Korting ACSI wordt niet toegekend.
Aspetti positivi: Korting wordt bewust door receptionist niet toegekend. Reservering gedaan via ACSI kaart. Kaatrnummer vermeld bij reservering en tijdens incheck getoond. Desondanks werd korting niet toegekend. Volgens haar korting enkel wanneer we niet hadden gereserveerd.Onzin natuurlijk omdat we apart reserveringskosten hebben betaald. Keuze om eerst meerdere vrije plekken te zien werd met tegenzin gehonoreerd. Weerstand receptionist was duidelijk aan haar houding te zien ( diepe zucht).
Da migliorare: - Kom kortingsafspraken na - Ontvangst moet vriendelijker en klantgericht
Comfort Package ( electricity )