Manque de compréhension du service client

1,0 Thomas P Coppia giugno 2024

Aspetti positivi: Nous ne sommes pas allés dans ce camping. Nous ne pouvions pas!! Nous avons eu un empêchement mais le service client n’a jamais voulu accéder à notre demande de bien vouloir nous rembourser exceptionnellement ou bien obtenir un avoir. Nous n’avions pas de « justificatif » probant à fournir. C’était une pure convenance personnelle qui nous poussait à ne pas venir. De ce fait un service client qui se réfugie derrière des conditions générales de vente et 70€ de perdu. Ils ne sont pas prêt de nous voir dans leur camping.

Da migliorare: Être un peu plus dans la compréhension et le service au potentiel client. Parce que la c’est raté. J’ai payé, personne n’a voulu prendre en compte mon souci. Pour moi c’est un camping à décrier. Je n’y suis jamais allé et je n’irai donc jamais.

SLOW LODGE - 2 bedrooms, no bathroom

Bon séjour

10,0 Angélique P Famiglia con bambini giugno 2024

Aspetti positivi: La mini ferme, les jeux pour enfants, la possibilité d'arriver en heure tardive nous ont plu.

PREMIUM PITCH - private facilities (shower, toilet, sink + electricity 16amps)

Bien

8,2 Aloise B Coppia giugno 2024

Aspetti positivi: Tout passe

Visite du Mont Saint Michel et de Saint Malo

10,0 José G Famiglia con adolescenti giugno 2024

Aspetti positivi: Nous sommes venus visiter le Mont saint Michel, qui est pour ma part, une merveille. Saint Malo, intro muros, est une ville magnifique également. Les habitants sont accueillant et chaleureux. Très bon séjour !!!

WOOD LODGE - with bathroom

Week-end

10,0 Catherine P Coppia giugno 2024

Aspetti positivi: Personnel très sympathique et accueillant

Cottage Zen Soleo 4 pers.

Vacances à Pontorson

8,3 Séverine H Altro giugno 2024

Aspetti positivi: Toujours bien accueillis. Les échanges avec le personnel sont toujours sympas.

Da migliorare: Les chemins d'accès voiture auraient besoin d'une réfection.

Sejour pontorson

6,8 Frederic D Coppia giugno 2024

Aspetti positivi: Accueil, logement, camping bien situé

Da migliorare: Attention aux réservations du petit déjeuner, banquette dans mobil home peu confortable

Excelente week-end en familia

9,7 Beatriz E Famiglia con bambini giugno 2024

Aspetti positivi: Limpio seguro organizado y todo lo que necesitábamos para divertirnos

Da migliorare: Pas des animations

Heerlijke camping

10,0 Bas L Coppia senior giugno 2024

Aspetti positivi: Dit is werkelijk een prachtige camping. Mooie en grote, door heggen afgescheiden, plekken. Mooi en keurig schoongehouden sanitair. Ook heeft deze camping een mooi zwembad Wij hebben deze camping bezocht omdat wij Mont St. Michel wilde bezoeken en dat is vanaf deze camping prima te doen.Met de auto naar de centrale parkeerplaats en daarvandaan met de gratis pendelbus naar Mont St. Michel. Lopen hebben wij terug gedaan via het wandelpad. Dat is maar 35 minuten en heel goed te doen.

Da migliorare: Geen

Pitch Standard with Eletricity (tent/caravan/motorhome)

Verblijf met de tent

8,2 Lia H Coppia giugno 2024

Aspetti positivi: Eerst kregen we een plaats toegewezen ( nr 138) die volledig in de schaduw lag op een hoekje onder grote bomen, maar bij navraag of er geen plekken waren die meer in de zon lagen, kregen we nr.92 Een veel betere optie..s'ochtends en s'avonds zon

Da migliorare: Op de toiletten zitten geen toiletbrillen, behalve op het invalide toilet...zelfs bij de Mac Donald hebben ze toiletbrillen dus vind dit echt een minpuntje.

Grand Confort Pitch (slectricity 16amp + water and drainage point)