Le van est assuré tous risques pendant toute la durée de la location. ✅ Ce qui est inclus • Responsabilité Civile : couvre les dommages corporels, matériels et immatériels causés à des tiers. • Dommages au véhicule : accident, collision, sortie de route, vandalisme. • Vol & incendie du véhicule. • Bris de glace (pare-brise, vitres). • Assistance / dépannage (selon les conditions du contrat). • Conducteurs autorisés : uniquement ceux déclarés au contrat de location. 💰 Franchise • Une franchise de 2 000 € reste à la charge du locataire en cas de sinistre responsable ou sans tiers identifié. • La franchise s’applique par sinistre. ⚠️ Ce qui reste à la charge du locataire • Crevaison, déchirure ou détérioration des pneus • Dommages à l’intérieur du van (mauvaise utilisation, négligence) • Perte ou détérioration des équipements • Carburant, erreurs de carburant • Infractions routières (amendes, PV, stationnement) ❌ Exclusions principales L’assurance ne couvre pas les sinistres survenus : • sous l’emprise de l’alcool, de stupéfiants ou médicaments non autorisés • en cas de non-respect du contrat de location • lors d’une utilisation hors routes autorisées • si le conducteur n’est pas déclaré 🧾 Obligations du locataire en cas de sinistre • Informer le loueur immédiatement • Remplir un constat amiable (si tiers) • Fournir tous les documents demandés par l’assurance • Ne pas engager de réparations sans accord préalable

Se il veicolo viene immobilizzato a seguito di un guasto o di un incidente, sarai coperto dall'assistenza fornita dal noleggiatore. Un numero dedicato ti permetterà di contattare la compagnia di assistenza e ti informerà sulle fasi della gestione.

Quando paghi su Yescapa, la remunerazione del proprietario del veicolo viene conservata in un portafoglio unico e sicuro fino al giorno successivo alla partenza del veicolo. Quindi, niente brutte sorprese, il proprietario ti attenderà il giorno della partenza per condividere il proprio veicolo. Pochi giorni dopo, la remunerazione arriva sul conto bancario del proprietario.

Se non puoi partire a causa di un guasto del veicolo o per motivi legati al proprietario, il nostro team ti proporrà dei veicoli alternativi che potranno soddisfare le tue esigenze di viaggio oppure riceverai un rimborso completo.