Der Mieter ist verpflichtet, als Sicherheit für die Erfüllung seiner Pflichten einen Geldbetrag beim Vermieter zu hinterlegen (Kaution). Die Höhe der Kaution beträgt 1.000 EUR. Übergaben und Rückgaben des Reisemobiles sind ausschließlich in der Zeit von 12:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich. Eine spätere Übergabe oder Rückgabe ist nicht möglich, da aufgrund der Dunkelheit eine ordnungsgemäße Besichtigung und Dokumentation des Fahrzeugzustandes nicht gewährleistet werden kann. Der Vermieter erstattet dem Mieter die Kaution bei ordnungsgemäßer Rückgabe des Reisemobiles (vgl. § 10) nach Endabrechnung des Mietvertrages. Hat der Mieter Zusatzkosten zu tragen, die über den geschuldeten Mietzins und die Servicepauschale hinausgehen, werden diese mit der Kaution verrechnet. Sind am Reisemobil bei der Rückgabe Beschädigungen vorhanden, ist der Vermieter berechtigt, die Kaution bis zur Klärung der Schadenhöhe, der Reparaturkosten sowie der Pflicht zur Kostentragung einzubehalten. Zusatzkosten können insbesondere für Reinigungsarbeiten, Mehrkilometer, Betankung, Schäden sowie durch Selbstbehalte der Versicherung im Schadensfall anfallen.

Se il veicolo viene immobilizzato a seguito di un guasto o di un incidente, sarai coperto dall'assistenza fornita dal noleggiatore. Un numero dedicato ti permetterà di contattare la compagnia di assistenza e ti informerà sulle fasi della gestione.

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Se non puoi partire a causa di un guasto del veicolo o per motivi legati al proprietario, il nostro team ti proporrà dei veicoli alternativi che potranno soddisfare le tue esigenze di viaggio oppure riceverai un rimborso completo.