I veicoli noleggiati sono coperti dalle coperture assicurative, alle quali si applicano le rispettive franchigie, scoperti e massimali come di seguito elencati: ASSISTENZA STRADALE - 24h/24h con Servizio Mobilità Volkswagen RCA - Massimale € 5.200.000 PAI - Massimale € 50.000 CRISTALLI - Franchigia € 300 + IVA FURTO E INCENDIO - Scoperto 10% - Minimo € 500 KASKO - Scoperto 10% - Minimo € 500 ATTI VANDALICI ED EVENTI NATURALI - Scoperto 10% / Minimo € 500 SMARRIMENTO CHIAVI - Euro 150,00 + IVA MANCATO RIFORNIMENTO - Euro 50,00 La consegna del veicolo deve avvenire entro l'orario previsto contrattualmente, pena il pagamento di una penale di un giorno di Noleggio. - Tutti gli interventi di Assistenza/Manutenzione devono essere effettuati esclusivamente presso il nostro Centro Assistenza Zentrum Bari Srl o previa Autorizzazione dell'Ufficio Noleggio presso Centri Convenzionati a Bat e Matera.

Se il veicolo viene immobilizzato a seguito di un guasto o di un incidente, sarai coperto dall'assistenza fornita dal noleggiatore. Un numero dedicato ti permetterà di contattare la compagnia di assistenza e ti informerà sulle fasi della gestione.

Quando paghi su Yescapa, la remunerazione del proprietario del veicolo viene conservata in un portafoglio unico e sicuro fino al giorno successivo alla partenza del veicolo. Quindi, niente brutte sorprese, il proprietario ti attenderà il giorno della partenza per condividere il proprio veicolo. Pochi giorni dopo, la remunerazione arriva sul conto bancario del proprietario.

Se non puoi partire a causa di un guasto del veicolo o per motivi legati al proprietario, il nostro team ti proporrà dei veicoli alternativi che potranno soddisfare le tue esigenze di viaggio oppure riceverai un rimborso completo.