Patrick

Je ne recommanderais pas et vous préviens de prendre toutes les précautions si vous souhaitez louer.J’aimerais vous faire un retour sur la location du van de Bertrand.Nous avons atterri à l’aéroport d’Ajaccio comme prévu le 17 juin 2025.La voisine de Bertrand nous attendait pour notre transfert vers Alata pour récupérer le van.Arrivés sur place, c’est son voisin qui s’est chargé de l’état des lieux, Bertrand étant absent (en vacances).Quelle ne fut pas notre surprise quand nous avons découvert le véhicule !- Le cache du rétroviseur était bien abimé avec de grosses griffes.- Le latéral droit était griffé par des branches, surtout visibles sur la partie noire mate de la vitre arrière.- Le bas de ce latéral droit avait des griffes plus profondes.- Le parechoc arrière droit avait un choc.- Le spoiler avant gauche avait aussi un choc avec le noir apparent.Toutes ces réserves ont été notées sur l’état des lieux en version papier sans avoir pris de photos.Nous avons continué l’état des lieux par l’intérieur où tout semblait être correct puis par le fonctionnement général du véhicule.Nous avons oublié de vérifier l’état des pneumatiques.Nous voilà partis pour notre road-trip en Corse.Après quelques virages, le tiroir qui contenait les assiettes et les couverts s’est ouvert, et cela s’est régulièrement produit malgré l’achat de tapis anti dérapant.Le premier soir, au moment de notre installation :- Pas de calles ni de niveau.- Pas de marche pied.- Pas de chaises mais des tabourets pliables dont un en partie décousu.- Le gaz ne fonctionnait pas. Le détendeur était resté collé, quelques manipulations ont permis de le décoller.- Problème avec la pompe à eau. La prise dans le coffre ne se verrouillait pas et l’eau coulait. Nous avons dû brancher la douchette pour arrêter cette fuite.Nous avons signalé immédiatement tous ces défauts.Deuxième soir, plus de 12 volts. Nous avons appelé Bertrand qui nous a dit de rebrancher le commutateur qui avait dû s’arrêter. Cette panne est arrivée régulièrement. Le tableau devenait bleu et nous n’avions plus de 12 volts.Le branchement sur le 220 volt était impossible : une seule prise trois broches pour le véhicule et une rallonge de 4 mètres avec une prise standard, impossible à brancher sur les prises des campings. Il nous fallait deux prises bleues (une pour le véhicule et une pour la borne).Comme prévu, Bertrand nous donne rendez-vous à 17h45 à Alata pour l’état des lieux final.Lors des vérifications, Bertrand prétend que nous avons :- Griffé davantage le latéral droit avec des branches.- Griffé davantage le bas du latéral droit.- Aggravé le coup sur le spoiler avant gauche.Après de longues minutes de négociations et avec l’état des lieux initial, Bertrand finit par nous laisser le bénéfice du doute, comme il dit. Nous avons eu l’impression qu’il voulait se faire une peinture sur notre compte.Puis il s’est dirigé directement sur la roue arrière droite et nous accuse d’avoir fait un coup sur le pneu et sur la jante qui avait une trace noire. Coup que nous n’avions pas remarqué.Nous avons terminé par la vérification intérieure du véhicule et rédaction de l’état des lieux final avec l’observation du coup sur le pneu et la jante.Lors de la réception, nous n’avions pas pensé à vérifier l’état des pneus, ni des jantes. Il n’y a pas eu de signal de crevaison au tableau de bord durant notre voyage. Comme nous ne pouvons pas prouver que nous ne sommes pas à l’origine des dégâts de cette roue, nous assumons la réparation, avec malgré tout le sentiment de s’être fait berner.Bertrand nous a raccompagnés à l’aéroport d’Ajaccio pour la somme de 50€ (aller, retour), avec en plus la location des draps et serviettes pour 30€ supplémentaires comme prévu.A l’avenir, nous vérifierons les véhicules en détail et prendrons un maximum de photos avant d’entamer notre voyage. C’est dommage pour les loueurs de bonne foi, mais chat échaudé craint l’eau froide. Je mets un avis négatif pour ce loueur et vous invite à recommander aux prochains clients de prendre toutes les photos possibles du véhicule avant utilisation.

Settembre 2025