Première expérience en camping-car très réussie ! Nous avons passé un excellent séjour et Carlos a toujours été disponible pour répondre à la moindre question. Nous recommandons vivement !

Uma experiência incrível, a autocaravana é perfeita para uma experiência em família, equipada com tudo descrito no anúncio e alguns extras como um cartão de boas vindas e agradecimento pela escolha como também uma pequena lembrança do Sr.Carlos. Nada a apontar de negativo muito pelo contrário, só agradecer por todo apoio e auxílio que foram prontamente dados pelo Sr.Carlos sempre que tivémos uma dúvida. Concluíndo, uma excelente experiência que irei certamente repetir.

Viagem inicial acidentada, em plena A1 a porta do armário roupeiro saltou fora definitivamente, atingindo de raspão a perna da minha neta (ia sentada com sinto). As crianças (2 netos) assustaram-se. Mesa pequena (segunda mesa) solta-se definitivamente do suporte e caí, na mesma viagem na estrada municipal de São Pedro do Sul, a caminho do Bioparque de Carvalhais. Na chegada ao parque de campismo, estaciono e verifico que o pisca e stop traseiro esquerdo está partido, que não estava na partido no início da viagem, nem sofreu qualquer choque. Contacto a Norauto para me fornecerem o farolim traseiro, estava esgotado. Contacto o proprietário e informo-o da ocorrência insólita, tranquiliza-me comunicando que o mesmo farolim já estava rachado e partiu com a trepidação da viagem. Segundo dia na viagem do parque à cidade, para abastecimento, no regresso a porta da mala abre-se em andamento. Uma das camas do beliche das crianças não tinha luz. Roupa de cama insuficiente, as noites foram frias atipicamente, cobrimo-nos com toalhas de praia. Na entrega da autocaravana, um dia mais cedo que o estabelecido, informo que os travões não estavam a funcionar com eficácia. O proprietário comunica-me que os mesmos são novos e por esse motivo ainda não funcionam em pleno. Conclusão, logo de início perdi a confiança na viatura, estes incidentes relatados criaram uma intranquilidade e insegurança na minha família. Entreguei a autocaravana um dia antes do estabelecido. Dos 1400Km previstos para a viagem, fiz menos de 400Km. Autocaravana para mim, nunca mais.   ---------------------------------------------------- Resposta do proprietário: A porta do armário e a mesa soltou-se do suporte durante o período de aluguer, coisa que nunca aconteceu em alugueres anteriores, nem voltou a se repetir em alugueres posteriores, sem razão aparente, pois, todos os equipamentos estavam em perfeitas condições no check-in realizado na presença do locatário. Quanto ao farolim, este estava ligeiramente estalado antes de iniciar o aluguer, daí que quando fui contactado pelo locatário, para me informar do sucedido, presumi que a trepidação da viagem tivesse feito com que parte dele caísse e sendo eu, proprietário, correto, sosseguei o locatário e assumi a substituição do farolim sem colocar qualquer problema.    O locatário disse que a porta da mala se abriu em andamento. Visto a autocaravana ter sido entregue com a porta e duas fechaduras em perfeitas condições de uso, apenas vejo como possível, o locatário não ter verificado se a porta estava ou não, fechada, antes de iniciar a marcha, daí, ela ter aberto. Uma das camas do beliche das crianças não tinha luz, pois, a lâmpada estava caída junto ao colchão do beliche. Terá um dos netos tirado a lâmpada do casquilho, presumo.   Relativamente à roupa de cama, por as noites estarem atipicamente frias para a época, sugeri ao locatário que eu colocasse edredões nas camas, tendo o mesmo respondido que não era necessário. Não deixei de dizer ao locatário de que a autocaravana estava equipada com um sistema de aquecimento da célula e forma de funcionamento do mesmo.  A autocaravana foi entregue um dia mais cedo, por motivo de doença de familiar do locatário. Os travões quando novos ainda não estão a funcionar em pleno, como em qualquer veículo, sendo necessários alguns kms para que as pastilhas de travões se ajustem aos discos de travões, sendo essa informação dada ao locatário antes do início do aluguer.       O locatário fez menos de 400 km, quando contratou 1400 km, fazendo o que tinha planeado, ir até ao  Bioparque de Carvalhais em São Pedro do Sul e voltar para o Porto. Se não fez mais kms, foi porque não estava planeado.

nuestra primera experiencia en caravana con los peques y sin duda volveríamos a repetir. Carlos super atento ente cualquier duda o detalle que nos surgiera durante el viaje. El vehículo reunía todas las características básicas para viajar en el. muy recomendable!