Camping Le Val Saint Jean

1.Commercializzazione
La SPL Saint Jean-Lavaurs
assicura la commercializzazione delle sue locazioni
in affitto e delle sue piazzole all'aperto.
2.Responsabilità
Il servizio prenotazioni è l'unico punto di contatto
del cliente ed è responsabile nei suoi confronti per l'esecuzione degli
obblighi contrattuali.
3.Locazioni
Le locazioni degli alloggi sono settimanali,
dal sabato alle 16:00 al sabato successivo alle 10:00,
durante le vacanze scolastiche estive. Fuori dall'alta stagione, è possibile
affittare a settimana o per un breve soggiorno con
arrivo alle 16:00 e partenza alle 10:00. Le locazioni delle
piazzole all'aperto sono effettuate con giorno di
partenza e giorno di arrivo liberi. L'arrivo è a partire
dalle 14:00 e la partenza prima delle 11:00.
4.Numero di occupanti
Vi ricordiamo che ogni tipo di alloggio
viene proposto esclusivamente per una capacità
limitata di persone, indipendentemente dall'età. La direzione
declina ogni responsabilità quando il numero
di persone che occupano l'alloggio considerato
supera la capacità.
5.Prenotazione e monitoraggio dell'ordine
Per ogni prenotazione, viene registrata una prenotazione
provvisoria (soggetta a disponibilità) al momento della ricezione
della chiamata del cliente. Essa viene confermata
con l'invio di un contratto ed è valida per 7 giorni. Tutte le
richieste particolari restano desideri che
i responsabili della struttura cercheranno di soddisfare, senza
garanzia di risultato. La prenotazione diventa
definitiva al momento della ricezione dell'acconto del 30% del prezzo del
soggiorno (incassato alla ricezione), e del contratto originale
firmato dal cliente (senza cancellature). Nessuna modifica
al contratto sarà accettata prima del
pagamento dell'acconto. Il cliente può anche
pagare l'intero soggiorno, tassa di soggiorno incluso,
al momento della restituzione del suo contratto di locazione. In assenza
di conferma della prenotazione provvisoria entro 7 giorni
dall'invio della corrispondenza, il soggiorno potrà essere annullato
senza preavviso. Per seguire la propria prenotazione, il cliente può
contattare la direzione della struttura al numero 04.71.67.31.13.
6.Recesso
Conformemente all'articolo L121-18-4° del codice del
consumo, non disponete di alcun diritto di
recesso dopo la firma del contratto di prenotazione.
7. Pagamento del saldo
Il cliente si impegna formalmente a versare al servizio
prenotazioni il saldo della prenotazione 30 giorni
prima dell'arrivo per gli alloggi e al più tardi
all'arrivo al campeggio per una piazzola nuda.
8. Iscrizione tardiva
In caso di prenotazione di un alloggio a meno di
30 giorni dall'inizio del soggiorno, il pagamento integrale
sarà richiesto al momento della prenotazione. A meno di 10
giorni dal soggiorno, il saldo sarà richiesto tramite carta di credito,
accompagnato dall'accettazione delle condizioni di
vendita (via fax, e-mail, ecc.).
9.Prezzi
I nostri prezzi comprendono unicamente la messa a disposizione
dell'alloggio e includono gli oneri
(acqua, elettricità, riscaldamento), con l'eccezione della
tassa di soggiorno e degli eventuali supplementi da pagare
sul posto. Per le piazzole all'aperto, il
collegamento elettrico è opzionale e soggetto a
una fatturazione separata da quella della locazione
della piazzola. Le informazioni relative all'animazione,
al tempo libero e ai servizi vi vengono comunicate
a titolo puramente informativo e sono soggette a una verifica rigorosa
ogni anno. Non possono coinvolgere
la nostra responsabilità in caso di modifica o sospensione
durante il vostro soggiorno.
Il prezzo comprende solo un'auto per alloggio.
10. Tassa di soggiorno
Le tasse di soggiorno riscosse dai comuni
non sono comprese nelle nostre tariffe. Devono essere
pagate dal vacanziere presso la reception sul luogo del
soggiorno.
11. Il cliente deve presentarsi il giorno indicato
sul contratto.
Viene concesso un ritardo di 24 ore. Trascorso questo termine, e senza
avviso notificato al servizio prenotazioni, la prenotazione
sarà annullata secondo le condizioni dell'articolo 14.
L'alloggio viene quindi rimesso in
locazione.
12. Prestazioni e obblighi
I nostri prezzi sono fissi. Le lenzuola non sono fornite
nell'alloggio. Un servizio di noleggio
di lenzuola è disponibile alla reception della struttura. La pulizia
dell'alloggio è a carico dell'inquilino.
Cauzione: verrà richiesta una cauzione di 200 € per alloggio
il giorno del vostro arrivo. Essa
sarà restituita entro cinque giorni dalla partenza,
a condizione che l'alloggio sia lasciato pulito e
previa deduzione dell'importo trattenuto per
eventuali danni e spese di pulizia.
Il cliente può solo richiedere al responsabile della struttura
di effettuare l'inventario fuori dagli orari previsti
a tale scopo.
Inventario: un inventario dei locali verrà effettuato,
quando possibile, alla partenza,
dal responsabile dei locali o da un suo rappresentante. All'
arrivo, spetta al cliente segnalare entro
24 ore eventuali problemi o mancanza di attrezzature
che avesse notato.
Elenco delle attrezzature: un elenco delle attrezzature disponibili
nell'alloggio è affisso in ogni unità abitativa.
Divieto: per motivi di igiene, si prega
di non fumare nell'alloggio.
13. Animali domestici
Cani e gatti sono accettati nel limite di
due per alloggio. Devono essere tenuti al
guinzaglio e vaccinati. Il cliente deve essere in grado di
presentare i certificati di vaccinazione obbligatori
(vaccino antirabbico) al responsabile della struttura. Quest'ultimo
ha il diritto di rifiutare qualsiasi animale eccedente.
I cani di categoria 1 e 2 non sono accettati.
14. Annullamento e interruzione del soggiorno
A carico dell'acquirente: per qualsiasi annullamento effettuato
presso il servizio prenotazioni della struttura, esso
tratterrà le spese amministrative, eventuali costi di
modifica e dell'assicurazione annullamento, nonché
i seguenti importi:
a) annullamento più di 90 giorni prima dell'inizio del
soggiorno: 30% del prezzo del soggiorno
b) tra D-90 e D-60: 50% del prezzo del soggiorno
c) tra D-60 e D-45: 75% del prezzo del soggiorno
d) tra D-45 e D-30: 90% del prezzo del soggiorno
e) meno di 30 giorni prima dell'arrivo: 100% del
prezzo del soggiorno
L'annullamento deve essere confermato tramite l'invio di una
lettera con avviso di ricevimento. La data di
ricezione fa fede. Qualunque sia il motivo dell'annullamento,
le spese di annullamento restano dovute
nella loro totalità. Non sarà effettuato alcun annullamento
parziale di una fattura. Questo annullamento può
essere motivato da un caso di forza maggiore; vi
consigliamo di sottoscrivere l'assicurazione annullamento che
potrà essere proposta al momento della prenotazione. In caso di interruzione del
soggiorno da parte del cliente per qualsiasi motivo, non
verrà effettuato alcun rimborso.
A carico del venditore: in caso di annullamento dovuto
al servizio prenotazioni (senza possibilità di ricollocazione), il
cliente riceverà l'intero importo pagato.
15. Modifiche
A carico dell'acquirente: accettiamo qualsiasi modifica
della data del soggiorno, soggetta a disponibilità.
Vi verrà quindi inviato un nuovo contratto di
prenotazione.
A carico del venditore: nel caso in cui il soggiorno venga
modificato su elementi essenziali prima del suo inizio
(prezzi…) a causa del servizio prenotazioni
o di un fornitore di servizi, il cliente può, entro un termine di
7 giorni dopo la notifica:
• o risolvere la propria prenotazione. Il servizio
prenotazioni rimborserà quindi tutti
i pagamenti già effettuati.
• oppure accettare di partecipare al soggiorno modificato
firmando un'appendice al contratto che specifichi le
modifiche apportate, e, se del caso,
giustificando la diminuzione o l'aumento
di prezzo che ne derivano.
16. Reclamo
Qualsiasi reclamo relativo ai servizi venduti
deve essere inviato al servizio prenotazioni della struttura
Val Saint Jean al più tardi 21 giorni dopo la fine
del soggiorno, tramite lettera raccomandata con avviso di
ricevimento, affinché possiamo risponderVi il
più rapidamente possibile.
Assicurazione di Responsabilità Civile dello Spazio Turistico
Le Val Saint-Jean
Smacl Insurance - 141, Avenue Salvador Allende -
79 031 NIORT - 05.49.32.22.85 N° 138018 V
17. Assicurazione annullamento
Le garanzie dell'assicurazione rimpatrio e annullamento
non sono incluse nel prezzo della locazione.
Una proposta di assicurazione annullamento potrà
esservi proposta al momento della vostra prenotazione.
Vi consigliamo vivamente di sottoscriverla.
Il premio dell'assicurazione annullamento deve essere pagato
per intero al momento della prenotazione e non viene mai rimborsato.