TARIFFE :
I prezzi indicati per i soggiorni non sono vincolanti dal punto di vista contrattuale e possono essere modificati senza preavviso. Il prezzo contrattuale è quello fissato al momento della prenotazione definitiva. Il prezzo comprende acqua, elettricità, IVA, accesso alle piscine, attività e animazioni gratuite. Per gli alloggi, comprende anche il gas e un inventario completo. Il campeggio si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I soggiorni saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore il giorno della prenotazione, salvo disponibilità. Si consiglia di verificare la tariffa applicabile contattando direttamente il campeggio.
CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE :
Le prenotazioni sono vincolanti per il campeggio solo se quest'ultimo le ha accettate, e il campeggio ha il diritto di accettare o rifiutare una prenotazione, in base alla disponibilità e, in generale, a qualsiasi circostanza che possa influire sull'esecuzione della prenotazione. Il campeggio propone vacanze a carattere familiare, nel senso tradizionale del termine, e gli alloggi sono progettati appositamente per questo scopo. Il campeggio si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione contraria a questo principio, o che tenda a discostarsene.
PIAZZOLE
Un acconto del 30% del costo totale del soggiorno + 20 € di spese di prenotazione deve essere versato il giorno della prenotazione. Il saldo deve essere versato all'arrivo al campeggio.
La prenotazione sarà effettiva solo dopo la ricezione dell'acconto e delle spese di prenotazione. Vi verrà inviata una conferma di prenotazione.
La piazzola è disponibile a partire dalle 13:00 del giorno di arrivo, come specificato nel contratto di prenotazione, fino alle 12:00 del giorno di partenza, anch'esso specificato nello stesso contratto. È ammesso un massimo di 6 persone per piazzola, neonati compresi. Qualsiasi persona aggiuntiva sarà respinta, così come qualsiasi persona la cui identità non sia stata indicata nella prenotazione. I minori non accompagnati da un genitore o da un tutore legale non saranno ammessi. Per motivi assicurativi e logistici (parcheggio), i clienti e le persone che li accompagnano non sono più autorizzati a soggiornare nel campeggio e nelle sue strutture una volta liberata la piazzola.
AFFITTI
. Un acconto del 30% del costo totale del soggiorno + 20 € di spese di prenotazione deve essere versato il giorno della prenotazione. Il saldo deve essere versato almeno 4 settimane prima della data di arrivo. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di annullare la vostra prenotazione e di trattenere l'acconto e le spese di prenotazione.
. Le prenotazioni saranno confermate solo dopo la ricezione dell'acconto e delle spese di prenotazione. Vi verrà inviata una conferma di prenotazione.
L'alloggio in affitto è disponibile a partire dalle 15:00 del giorno di arrivo stabilito nel contratto di locazione fino alle 10:00 del giorno di partenza stabilito nello stesso contratto (consegna delle chiavi presso la reception). Per motivi assicurativi e logistici (parcheggio), i clienti e le persone che li accompagnano non hanno più accesso al campeggio e alle sue strutture una volta restituite le chiavi.
Pulizia di fine soggiorno: A carico dell'inquilino, sia con mezzi propri (i prodotti non sono forniti), sia pagando una tariffa di pulizia in reception, da 80 € a 100 € a seconda dell'alloggio. Questo servizio non esonera dall'obbligo di restituire l'alloggio in condizioni decorose: i piatti devono essere lavati e riordinati e la spazzatura svuotata.
CAPACITÀ:
Ogni alloggio è progettato per un numero specifico di occupanti. Per motivi di sicurezza e assicurativi, non può essere occupato da più persone (compresi bambini e neonati). La direzione si riserva il diritto di negare l'accesso all'alloggio se il numero di persone supera l'occupazione massima consentita. I minori non accompagnati dai loro genitori o tutori legali non possono essere ammessi.
CAUZIONE:
Una cauzione di 200 € per alloggio o 100 € per le piazzole premium sarà richiesta a partire dal giorno del vostro arrivo. Metodo di pagamento: carta di credito (l'importo non viene addebitato dal vostro conto) o assegno. Questa cauzione sarà annullata dopo la vostra partenza. Potrà essere effettuata una detrazione parziale o totale in caso di danni o sporco all'alloggio. Il cliente accetta e autorizza il controllo dell'alloggio dopo la partenza da parte di un addetto alla reception, che potrà richiedere la detrazione di una tariffa di pulizia.
Per le piazzole, è richiesta una cauzione di 20 € per coprire l'eventuale perdita del badge d'ingresso fornito.
OPZIONI :
Le opzioni non hanno valore contrattuale e possono essere annullate senza preavviso entro 24 ore.
DIRITTO DI RECESSO:
Conformemente all'articolo L.221-28 del Codice del Consumo francese (fornitura di servizi di alloggio), non si applica alcun diritto di recesso al cliente una volta che la prenotazione è stata confermata tramite internet o telefono.
CONDIZIONI DI ANNULLAMENTO
Annullamento da parte del cliente :
Qualsiasi annullamento deve essere effettuato per iscritto. Gli annullamenti effettuati per telefono non saranno accettati. Gli annullamenti comportano l'annullamento della prenotazione, e il campeggio si riserva il diritto di proporre l'alloggio o la piazzola per un'altra locazione.
In ogni caso, gli acconti e le spese di prenotazione non saranno rimborsati.
Alloggio : Nessun rimborso del saldo in caso di annullamento a meno di 1 settimana dall'arrivo (25% per 2 settimane, 50% per 3 settimane e 75% per 4 settimane).
Annullamento da parte del campeggio: In caso di annullamento da parte del campeggio, salvo in caso di forza maggiore, le somme versate per la prenotazione saranno rimborsate integralmente. Tuttavia, questo annullamento non può dare luogo al pagamento di danni.
Soggiorno abbreviato o ritardato: In caso di arrivo ritardato o se decidete di abbreviare il vostro soggiorno (partenza prima della data indicata nella prenotazione), non verrà rimborsato alcun importo.
I servizi gratuiti non possono essere rimborsati o ridotti in caso di indisponibilità temporanea o permanente.
SICUREZZA - ASSICURAZIONE: Può essere stipulata un'assicurazione di annullamento per le piazzole e gli affitti. Le condizioni specifiche di questa assicurazione possono essere consultate sul sito campez-couvert.fr. I campeggiatori sono responsabili della stipula di una copertura assicurativa per la loro caravan, tenda, attrezzatura e responsabilità civile. La direzione declina ogni responsabilità in caso di furto, perdita o danni dovuti a intemperie o incidenti verificatisi all'interno del campeggio.
DIRITTI D'IMMAGINE: Accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita, il cliente autorizza espressamente il campeggio, a titolo gratuito, a fotografarlo o filmarlo durante il suo soggiorno e a utilizzare le foto, i video o i suoni in qualsiasi modo. Questa autorizzazione si applica anche a tutte le persone che soggiornano con il cliente. Essa è destinata alla promozione nazionale e internazionale del campeggio sui suoi siti web, brochure, Facebook, Instagram, presentazioni commerciali o guide turistiche.
PARTNER: Il cliente riconosce espressamente che il campeggio non può essere ritenuto responsabile per informazioni false comunicate dai suoi partner o da terzi nella brochure o sul sito web del partner, in particolare foto di presentazione, descrizioni, attività, attività ricreative, servizi e date di apertura.
SITO WEB DEL CAMPEGGIO: Tutte le foto e i testi utilizzati sul sito web del campeggio sono non contrattuali. Sono forniti a scopo puramente informativo. Ad esempio, la disposizione e le caratteristiche delle stanze negli alloggi in affitto possono variare da un modello all'altro.
RECLAMI: Tutti i reclami relativi alle condizioni del vostro soggiorno devono essere presentati alla direzione del campeggio sul posto, per consentirle di trovare una soluzione immediata. In mancanza di ciò, il soggiorno sarà, per accordo espresso, considerato svolto in condizioni satisfacenti. In caso di controversia, e dopo aver contattato il servizio clienti del professionista, ogni cliente può rivolgersi a un mediatore dei consumatori, entro un termine massimo di un anno dalla data del reclamo scritto, tramite lettera raccomandata al professionista. I dati di contatto del mediatore che può essere contattato dal cliente sono i seguenti:
Le Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.
49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
+33 1 89 47 00 14
LEGGE APPLICABILE
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto francese, e qualsiasi controversia derivante dalla loro applicazione sarà sottoposta al Tribunal de Grande Instance o al Tribunal de Commerce di BESANCON. La versione francese delle condizioni di vendita fa fede.
LA VOSTRA PRENOTAZIONE IMPLICA L'ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA NONCHÉ DEL REGOLAMENTO INTERNO.
LA DIREZIONE SI RISERVA IL DIRITTO DI ESPELLERE, SENZA PREAVVISO NÉ RIMBORSO, QUALSIASI PERSONA CHE NON RISPETTI IL REGOLAMENTO INTERNO O CHE FORNISCA INFORMAZIONI FALSE RIGUARDANTI GLI OCCUPANTI DELL'ALLOGGIO IN AFFITTO. INFORMAZIONI RIGUARDANTI GLI OCCUPANTI DELL'ALLOGGIO O DELLA PIAZZOLA.
