Ottima esperienza
Aspetti positivi: Gentili, disponibili, collaborativj
XL Nature privilege pitch
Piazzola da campeggio · Fino a 6 persone · Prenotazione immediata
Fino a 6 persone·Prenotazione immediata
21 €
A notte
Piazzola da campeggio · Fino a 6 persone · Prenotazione immediata
Fino a 6 persone·Prenotazione immediata
19 €
A notte
Piazzola da campeggio · Fino a 6 persone · Prenotazione immediata
Fino a 6 persone·Prenotazione immediata
22 €
A notte
Piazzola da campeggio · Fino a 6 persone · Prenotazione immediata
Fino a 6 persone·Prenotazione immediata
24 €
A notte
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8,7/10
331 recensioni
Ottima esperienza
Aspetti positivi: Gentili, disponibili, collaborativj
XL Nature privilege pitch
Ottimo soggiorno
Aspetti positivi: Gentili, disponibili e efficentissimi Posto magnifico da consigliare
Emplacement non répertorié
AGREABLE
Aspetti positivi: BEAUX PAYSAGE ET CALME
Da migliorare: MANQUE DE PAPIER ET NETTOYAGE DES SANITAIRES
XL Nature privilege pitch
Fabulous view, shame about the sanitary facilities
Aspetti positivi: The pitches were generally a very good size with 10 amp electricity and a number had a fabulous view of the coast.
Da migliorare: The sanitary facilities were not clean and the toilets all ran out of toilet paper which was not replaced in the 5 nights we were on the site. The staff were not available. The campsite seemed a little neglected.
XL Privilege Pitch Sea View
Visite de la presqu'île
Aspetti positivi: Des paysages magnifiques et un mobile home très propre. Un vrai régal
Mobile home Privilege 2 bedrooms - TV - 27m²
séjour septembre
Aspetti positivi: La situation
Da migliorare: Le confort. Mettre un plat spécial micro ondes à disposition
Classic mobile home 3 bedrooms - TV - 31m² with sea view
Du potentiel mais peut mieux faire!
Aspetti positivi: Camping verdoyant et bien situé
Da migliorare: L’accueil au restaurant
Comfort Pitch Sea View
We trail
Aspetti positivi: Deux nuits passées au Panoramique pour le trail GRF Emplacement grand et quasi tous avec vu sur mer Les sanitaires pourrait être un peu plus propres mais les douches sont bien chaudes et avec du débit Pour ceux qui voudront les prochaines années pour le trail il faut prendre sa voiture pour aller du camping site du trail car pour le retour sa monte beaucoup
Comfort Pitch Sea View
sejour finistere
Aspetti positivi: effectivement vue sur la mer, camping avec des espaces individuels assez grands pour terasse et stationnement
Da migliorare: acces aux emplacements a revoir (dégradés) étant donné des emplacements en dégradés vu la configuration du terrain
Mobile home Privilege Riviera 2 bedrooms - TV - 29m² - sea view
Séjour agréable
Aspetti positivi: Le calme
Da migliorare: L'état du matériel de nettoyage (balai) mais ce n'est qu'un détail
Mobile home Privilege 2 bedrooms - TV - 22m² without sea view
331 recensioni Leggi le recensioni
In breve
4 alloggi Mobile home, chalet e altro
Campeggio classificato 4 stelle Campeggio classificato ufficialmente
Prenotazione immediata Prenota e conferma online
Wi-Fi gratuito Disponibile in struttura
Animali ammessi Cani ammessi in struttura
Piscina Piscina disponibile in struttura
Accessibile in sedia a rotelle Strutture accessibili in tutto il campeggio
Emplacements bien délimités,semi-ombragésavec vue sur mer. Piscine, bain enfant,jaccuzi. Salles de jeux,salle TV
Terrains de jeux,Tennis. Laverie. Sanitaires pour handicapés,salles de bain pour bébés.Epicerie,bar,snack en juillet et en aout. Calme,repos, pas d'animation.
130 Route de la plage - Le Penker, 29560, Telgruc-sur-Mer, Francia
In auto raggiungere la RD887 (Châteaulin-Crozon) poi la CD208 vi porta a Telgruc sur Mer. Attraversate il paese in direzione della spiaggia di Trez-Bellec, siamo il 3° campeggio.
Aeroporti: Brest 50km, Quimper 45km. Stazioni SNCF: Chateaulin 20km, Quimper 40km, Brest 50km
Battello: Roscoff 75km.
Per gli amanti delle escursioni: le vostre passeggiate alla fine del mondo lungo le scogliere selvagge della penisola di Crozon o più nell'entroterra nel Pays du Menez Hom Atlantique e nel Parc d'Armorique e nel Parc Marin d'Iroise. Per gli amanti della cultura, i musei, i porti, le isole, i loro fari, gli spazi rimarchevoli della Bretagna, le feste folcloristiche, i calvari, la flora, la fauna, l'artigianato e i prodotti tipici locali.........
Tradotto automaticamente dalle condizioni di prenotazione del campeggio.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Prenotazione di alloggio o piazzola « turismo » da parte di privati
Dati del Prestatore :
SARL Camping LE PANORAMIC RCS QUIMPER 398 358 374 QUEAU-JACQ
LE PENKER – 29560 TELGRUC-SUR-MER
+33(0)2 98 27 78 41 – info@camping-panoramic.com – www.camping-panoramic.com
Locazione di alloggio o di piazzola nuda « turismo ».
ARTICOLO PRIMO - CAMPO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano, senza restrizione né riserva, a qualsiasi locazione di alloggio o di piazzola nuda presso il campeggio LE PANORAMIC, gestito da QUEAU-JACQ ('il Prestatore'), ai clienti non professionisti (« I Clienti » o « il Cliente »), sul suo sito Internet www.camping-panoramic.com o per telefono, posta o corrispondenza elettronica (email), o in qualsiasi luogo in cui il Prestatore commercializza i Servizi. Esse non si applicano alle locazioni di piazzole destinate ad accogliere residence mobili da tempo libero (mobil-home), che sono oggetto di un contratto « tempo libero ».
Le caratteristiche principali dei Servizi sono presentate sul sito internet www.camping-panoramic.com o su supporto scritto -cartaceo o elettronico- in caso di prenotazione tramite un mezzo diverso da un ordine a distanza.
Il Cliente è tenuto a prenderne conoscenza prima di effettuare qualsiasi ordine. La scelta e l'acquisto di un Servizio sono di esclusiva responsabilità del Cliente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano ad esclusione di qualsiasi altra condizione del Prestatore, e in particolare quelle applicabili ad altri canali di commercializzazione dei Servizi.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono accessibili in qualsiasi momento sul sito Internet e prevarranno, se del caso, su qualsiasi altra versione o altro documento contrattuale. La versione applicabile al Cliente è quella in vigore sul sito internet o comunicata dal Prestatore alla data di effettuazione dell'Ordine da parte del Cliente.
Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Prestatore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.
Alle condizioni definite dalla legge Informatica e libertà e dal regolamento europeo sulla protezione dei dati, il Cliente dispone, in qualsiasi momento, di un diritto di accesso, di rettifica e di opposizione, se il trattamento non è indispensabile all'esecuzione dell'ordine e del soggiorno nonché dei loro seguiti, relativamente a tutti i suoi dati personali, scrivendo, per posta e comprovando la propria identità, a :
Signor Signora QUEAU-JACQ
Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di averle accettate spuntando l'apposita casella prima dell'avvio della procedura di Ordine online, nonché delle condizioni generali di utilizzo del sito internet www.camping-panoramic.com, oppure, in caso di prenotazione al di fuori di Internet, con qualsiasi altro mezzo appropriato.
ARTICOLO 2 – PRENOTAZIONI
Il Cliente seleziona sul sito o indica su qualsiasi documento inviato dal Prestatore i servizi che desidera ordinare, secondo le seguenti modalità :
L'ordine di un alloggio richiede il pagamento di un acconto del 30%. Quando l'acconto è stato incassato, il prestatore invia una conferma di prenotazione.
L'ordine di una piazzola nuda richiede il pagamento di un acconto di 75€. Quando l'acconto è stato incassato, il prestatore invia una conferma di prenotazione.
Spetta al Cliente verificare l'esattezza dell'Ordine e segnalare immediatamente al Prestatore qualsiasi errore. L'Ordine sarà considerato definitivo solo dopo l'invio al Cliente della conferma di accettazione dell'Ordine da parte del Prestatore, per posta elettronica o postale, o mediante firma del contratto in caso di prenotazione effettuata direttamente nei locali in cui il Prestatore commercializza i Servizi.
Qualsiasi Ordine effettuato sul sito internet www.camping-panoramic.com costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Prestatore.
Qualsiasi Ordine è nominativo e non può, in nessun caso, essere cedato.
ARTICOLO 3 – TARIFFE
I Servizi proposti dal Prestatore sono forniti alle tariffe in vigore sul sito internet www.camping-panoramic.com, o su qualsiasi supporto informativo del Prestatore, al momento dell'effettuazione dell'ordine da parte del Cliente. I prezzi sono espressi in Euro, IVA esclusa e IVA inclusa.
Le tariffe tengono conto di eventuali riduzioni che potrebbero essere concesse dal Prestatore sul sito internet www.camping-panoramic.com o su qualsiasi supporto informativo o di comunicazione.
Tali tariffe sono ferme e non revisionabili durante il loro periodo di validità, come indicato sul sito internet www.camping-panoramic.com, nell'email o nella proposta scritta inviata al Cliente. Oltre tale periodo di validità, l'offerta decade e il Prestatore non è più vincolato dai prezzi.
Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, comprese tali spese.
Una fattura è redatta dal Venditore e consegnata al Cliente al più tardi al momento del pagamento del saldo del prezzo.
3.1. IMPOSTA DI SOGGIORNO
L'imposta di soggiorno, riscossa per conto della comunità di comuni, non è compresa nelle tariffe. Il suo importo è determinato per persona adulta e per giorno ed è variabile in funzione delle destinazioni. Deve essere versata al momento del pagamento del Servizio e figura distintamente sulla fattura.
ARTICOLO 4 - CONDIZIONI DI PAGAMENTO
4.1. ACCONTO
Le somme versate anticipatamente sono acconti. Esse costituiscono un anticipo sul prezzo totale dovuto dal Cliente.
Un acconto corrispondente al 30% del prezzo totale della fornitura dei Servizi ordinati per gli alloggi e di 75€ per le piazzole nude è richiesto al momento dell'effettuazione dell'ordine da parte del Cliente. Dovrà essere versato al ricevimento del contratto di locazione definitivo e allegato all'esemplare da restituire. Sarà detratto dall'importo totale dell'ordine.
Non sarà oggetto di alcun rimborso da parte del Prestatore in caso di annullamento del soggiorno per fatto del Cliente meno di 30 giorni prima della data di arrivo prevista (salvo i casi previsti dall'articolo 6.4 delle presenti condizioni generali).
Il saldo del soggiorno dovrà essere versato integralmente il giorno dell'arrivo per gli alloggi e il giorno prima della partenza per le piazzole nude.
4.2. PAGAMENTI
I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo l'effettivo incasso delle somme dovute da parte del Prestatore.
4.3. INOSSERVANZA DELLE CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Inoltre, il Prestatore si riserva il diritto, in caso di inosservanza delle condizioni di pagamento sopra indicate, di sospendere o annullare la fornitura dei Servizi ordinati dal Cliente e/o di sospendere l'esecuzione dei propri obblighi dopo una messa in mora rimasta senza effetto.
ARTICOLO 5 - FORNITURA DELLE PRESTAZIONI
5.1. MESSA A DISPOSIZIONE E UTILIZZO DELLE PRESTAZIONI
L'alloggio potrà essere occupato a partire dalle ore 16 il giorno dell'arrivo e dovrà essere liberato entro le ore 10 il giorno della partenza.
La piazzola potrà essere occupata a partire dalle ore 14 il giorno dell'arrivo e dovrà essere liberata entro le ore 12 il giorno della partenza.
Il saldo del soggiorno dovrà essere versato integralmente
il giorno dell'arrivo per gli alloggi.
il giorno prima della partenza per le piazzole.
Gli alloggi e le piazzole sono previsti per un numero determinato di occupanti alla locazione e non potranno in alcun caso essere occupati da un numero superiore di persone.
Gli alloggi e le piazzole dovranno essere restituiti nello stesso stato di pulizia in cui sono stati consegnati. In caso contrario, il locatario dovrà versare una somma forfettaria di 50€ per la pulizia degli alloggi o di 20€ per la pulizia delle piazzole. Qualsiasi danneggiamento dell'alloggio o dei suoi accessori darà luogo a un ripristino immediato a spese del locatario. Lo stato dell'inventario di fine locazione deve essere rigorosamente identico a quello dell'inizio della locazione.
5.2. DEPOSITO CAUZIONALE
Per le locazioni di alloggio, un deposito cauzionale di 200€ è richiesto al Cliente il giorno della consegna delle chiavi e gli viene restituito il giorno di fine locazione, previa eventuale deduzione delle spese di ripristino.
Questa cauzione non costituisce un limite di responsabilità.
ARTICOLO 6 – RITARDO, INTERRUZIONE O ANNULLAMENTO DEL SOGGIORNO DA PARTE DEL CLIENTE
Nessuna riduzione sarà concessa in caso di arrivo ritardato, partenza anticipata o modifica del numero di persone (sia per la totalità che per una parte del soggiorno previsto).
6.1. MODIFICA
In caso di modifica delle date o del numero di persone, il Prestatore si impegnerà ad accettare, nella misura del possibile, le richieste di modifica della data nel limite delle disponibilità, fatti salvi eventuali costi supplementari ; si tratta in ogni caso di una semplice obbligazione di mezzi, non potendo il Prestatore garantire la disponibilità di una piazzola o di un alloggio, o di un'altra data ; un supplemento di prezzo potrà essere richiesto in tali casi.
Qualsiasi richiesta di riduzione della durata del soggiorno sarà considerata dal Prestatore come un annullamento parziale, le cui conseguenze sono disciplinate dall'articolo 6.3.
6.2. INTERRUZIONE
Una partenza anticipata non potrà dare luogo ad alcun rimborso da parte del Prestatore.
6.3. ANNULLAMENTO
In caso di annullamento della Prenotazione da parte del Cliente dopo la sua accettazione da parte del Prestatore, meno di 30 giorni prima della data prevista della Locazione prenotata, per qualsiasi motivo salvo causa di forza maggiore, l'acconto versato alla Prenotazione, come definito all'articolo 4 - CONDIZIONI DI PAGAMENTO delle presenti Condizioni Generali di Vendita, resterà acquisito di diritto al Prestatore, a titolo di indennizzo, e non potrà dare luogo ad alcun rimborso.
6.4. ANNULLAMENTO IN CASO DI PANDEMIA
6.4.1. In caso di chiusura totale o parziale dell'esercizio durante le date del soggiorno prenotato (a cui è assimilata una misura di divieto totale o parziale di accoglienza del pubblico, nella misura in cui il Cliente sia direttamente interessato dall'applicazione di tale misura) decisa dalle autorità pubbliche, e non imputabile al Prestatore, le somme versate anticipatamente dal Cliente a titolo della prenotazione del soggiorno saranno oggetto di rimborso entro un termine di 1 mese.
Il Prestatore non potrà tuttavia essere tenuto a un risarcimento complementare oltre a tale rimborso delle somme già versate a titolo della prenotazione del soggiorno.
6.4.2. In deroga alle disposizioni dell'articolo 6.3 ANNULLAMENTO, qualsiasi annullamento del soggiorno debitamente giustificato dal fatto che il Cliente sarebbe affetto da COVID 19 (infezione) o altra infezione considerata rientrare in una pandemia, o sarebbe identificato come caso di contatto, e che tale situazione rimetterebbe in causa la sua partecipazione al soggiorno nelle date previste, darà diritto al rimborso delle somme versate anticipatamente.
In ogni caso, il Cliente dovrà obbligatoriamente giustificare l'evento che lo rende ammissibile a tale diritto di annullamento.
6.4.3. In deroga alle disposizioni dell'articolo 6.3 ANNULLAMENTO, nell'ipotesi in cui il Cliente fosse costretto ad annullare integralmente il soggiorno a causa di misure governative che non consentono ai partecipanti di spostarsi (confinamento generale o locale, divieto di spostamento, chiusura delle frontiere), anche quando il campeggio è in grado di eseguire il proprio obbligo e di accogliere i Clienti, il Prestatore procederà al rimborso delle somme pagate anticipatamente.
6.4.4 - In caso di sottoscrizione, da parte del Cliente, di un'assicurazione specifica che copra i rischi elencati all'articolo 6.4.2 o all'articolo 6.4.3, le indennità assicurative percepite dal Cliente verranno dedotte dall'importo del rimborso.
ARTICOLO 7 - OBBLIGHI DEL CLIENTE
7.1. ASSICURAZIONE RESPONSABILITÀ CIVILE
Il Cliente alloggiato su una piazzola o in un alloggio deve obbligatoriamente essere assicurato per la responsabilità civile. Un attestato di assicurazione potrà essere richiesto al Cliente prima dell'inizio della prestazione.
7.2. ANIMALI
Gli animali domestici sono accettati, sotto la responsabilità dei loro proprietari, mediante i forfait indicati dal Prestatore.
7.3. REGOLAMENTO INTERNO
Un regolamento interno è affisso all'ingresso dell'esercizio e alla reception. Il Cliente è tenuto a prenderne conoscenza e a rispettarlo. È disponibile su semplice richiesta.
ARTICOLO 8 - OBBLIGHI DEL PRESTATORE - GARANZIA
Il Prestatore garantisce al Cliente, conformemente alle disposizioni legali e senza pagamento supplementare, contro qualsiasi difetto di conformità o vizio occulto, derivante da un difetto di progettazione o di realizzazione dei Servizi ordinati.
Per far valere i propri diritti, il Cliente dovrà informare il Prestatore, per iscritto, dell'esistenza dei vizi o difetti di conformità entro un termine massimo di 24h a decorrere dalla fornitura dei Servizi.
Il Prestatore rimborserà o rettificherà o farà rettificare (nella misura del possibile) i servizi giudicati difettosi nel più breve tempo possibile e al più tardi entro i 7 giorni successivi alla constatazione, da parte del Prestatore, del difetto o del vizio. Il rimborso sarà effettuato mediante accredito sul conto bancario del Cliente o mediante assegno bancario inviato al Cliente.
La garanzia del Prestatore è limitata al rimborso dei Servizi effettivamente pagati dal Cliente. Il Prestatore non potrà essere considerato responsabile né inadempiente per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione conseguente al verificarsi di un caso di forza maggiore abitualmente riconosciuto dalla giurisprudenza francese.
I Servizi forniti tramite il sito Internet www.camping-panoramic.com del Prestatore sono conformi alla normativa in vigore in Francia.
ARTICOLO 9 - DIRITTO DI RECESSO
Le attività legate all'organizzazione e alla vendita di soggiorni o escursioni a una data determinata o a un periodo specificato non sono soggette al termine di recesso applicabile alla vendita a distanza e fuori dai locali commerciali, conformemente alle disposizioni dell'articolo L221-28 del Codice del consumo.
ARTICOLO 10 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il Prestatore, redattore del presente documento, effettua trattamenti di dati personali che hanno come base giuridica :
● L'interesse legittimo perseguito dal Prestatore quando persegue le seguenti finalità :
- la prospezione commerciale
- la gestione della relazione con i propri clienti e potenziali clienti,
- l'organizzazione, l'iscrizione e l'invito a eventi del Prestatore,
- il trattamento, l'esecuzione, la prospezione, la produzione, la gestione, il monitoraggio delle richieste e delle pratiche dei clienti,
- la redazione di atti per conto dei propri clienti.
● Il rispetto di obblighi legali e regolamentari quando effettua un trattamento avente per finalità :
- la prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo e la lotta contro la corruzione,
- la fatturazione,
- la contabilità.
Il Prestatore conserva i dati solo per la durata necessaria alle operazioni per le quali sono stati raccolti, nel rispetto della normativa in vigore.
A tale riguardo, i dati dei clienti sono conservati per la durata dei rapporti contrattuali aumentata di 3 anni a fini di animazione e prospezione, senza pregiudizio degli obblighi di conservazione o dei termini di prescrizione.
In materia di prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo, i dati sono conservati per 5 anni dopo la fine dei rapporti con il Prestatore. In materia di contabilità, sono conservati per 10 anni a decorrere dalla chiusura dell'esercizio contabile.
I dati dei potenziali clienti sono conservati per una durata di 3 anni se non è avvenuta alcuna partecipazione o iscrizione agli eventi del Prestatore.
I dati trattati sono destinati alle persone autorizzate del Prestatore.
Alle condizioni definite dalla legge Informatica e libertà e dal regolamento europeo sulla protezione dei dati, le persone fisiche dispongono di un diritto di accesso ai dati che le riguardano, di rettifica, di interrogazione, di limitazione, di portabilità, di cancellazione.
Le persone interessate dai trattamenti effettuati dispongono altresì di un diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla loro situazione particolare, a un trattamento dei dati personali avente come base giuridica l'interesse legittimo del Prestatore, nonché di un diritto di opposizione alla prospezione commerciale.
Dispongono altresì del diritto di definire direttive generali e particolari che stabiliscono le modalità con cui intendono che siano esercitati, dopo il loro decesso, i diritti sopra menzionati
per posta elettronica al seguente indirizzo : info@camping-panoramic.com
oppure per posta all'indirizzo seguente : SARL Camping LE PANORAMIC – LE PENKER – 29560 TELGRUC-SUR-MER accompagnato da una copia di un documento d'identità firmato.
Le persone interessate dispongono del diritto di presentare un reclamo alla CNIL.
ARTICOLO 11 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il contenuto del sito internet www.camping-panoramic.com è di proprietà del Prestatore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali relative alla proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione, diffusione, utilizzo totale o parziale di tale contenuto è severamente vietato ed è suscettibile di costituire un reato di contraffazione.
Inoltre, il Prestatore resta proprietario di tutti i diritti di proprietà intellettuale sulle fotografie, presentazioni, studi, disegni, modelli, prototipi, ecc., realizzati (anche a richiesta del Cliente) in vista della fornitura dei Servizi al Cliente. Il Cliente si impegna quindi a non riprodurre né sfruttare i suddetti studi, disegni, modelli e prototipi, ecc., senza l'autorizzazione espressa, scritta e preliminare del Prestatore, che può condizionarla a una contropartita finanziaria.
Lo stesso vale per i nomi, i loghi o più in generale qualsiasi rappresentazione grafica o testo appartenente al Prestatore o utilizzato e diffuso da esso.
ARTICOLO 12 - LEGGE APPLICABILE - LINGUA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e le operazioni che ne derivano sono regolate e soggette alla legge francese.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua francese. Nel caso in cui fossero tradotte in una o più lingue straniere, solo il testo francese farà fede in caso di controversia.
ARTICOLO 13 – CONTROVERSIE
Tutte le controversie a cui le operazioni di acquisto e vendita concluse in applicazione delle presenti condizioni generali di vendita potrebbero dare luogo, riguardanti tanto la loro validità, la loro interpretazione, la loro esecuzione, la loro risoluzione, le loro conseguenze e i loro seguiti, e che non fossero state risolte tra il Prestatore e il Cliente, saranno sottoposte ai tribunali competenti secondo le condizioni del diritto comune.
Il Cliente è informato che può in ogni caso ricorrere, in caso di contestazione, a una procedura di mediazione convenzionale o a qualsiasi altra modalità alternativa di risoluzione delle controversie.
Può in particolare avere ricorso gratuitamente al seguente Mediatore del Consumo :
SAS Médiation Solution
222, Chemin de la Bergerie – 01800 Saint Jean de Niost
Dati del sito Internet : https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Email : contact@sasmediationsolution-conso.fr
ARTICOLO 14 - INFORMAZIONE PRECONTRATTUALE - ACCETTAZIONE DEL CLIENTE
Il Cliente riconosce di aver avuto comunicazione, prima dell'effettuazione del suo Ordine, in modo leggibile e comprensibile, delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di tutte le informazioni e indicazioni previste dagli articoli L 111-1 a L111-7 del codice del consumo, oltre alle informazioni richieste in applicazione del decreto del 22 ottobre 2008 relativo all'informazione preliminare del consumatore sulle caratteristiche degli alloggi in locazione nell'hotellerie all'aria aperta e in particolare :
le caratteristiche essenziali dei Servizi, tenuto conto del supporto di comunicazione utilizzato e dei Servizi interessati ;
il prezzo dei Servizi e delle spese accessorie ;
le informazioni relative all'identità del Prestatore, ai suoi dati postali, telefonici ed elettronici, e alle sue attività, se non risultano evidenti dal contesto ;
le informazioni relative alle garanzie legali e contrattuali e alle loro modalità di attuazione ; le funzionalità del contenuto digitale e, se del caso, la sua interoperabilità ;
la possibilità di ricorrere a una mediazione convenzionale in caso di controversia ;
le informazioni relative alle modalità di risoluzione e altre condizioni contrattuali importanti.
Il fatto che una persona fisica (o giuridica) effettui un ordine sul sito Internet www.camping-panoramic.com comporta l'adesione e l'accettazione piena e integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita, cosa espressamente riconosciuta dal Cliente, il quale rinuncia, in particolare, a far valere qualsiasi documento contrario, che sarebbe inopponibile al Prestatore.
REGOLAMENTO INTERNO
Condizioni generali
1- Condizioni di ammissione e di soggiorno
Per essere ammessi a entrare, a installarsi o a soggiornare nel campeggio, è necessario esservi stati autorizzati dal gestore o dal suo rappresentante. Quest'ultimo ha l'obbligo di vigilare sul buon ordine e sul buon andamento del campeggio, così come sul rispetto dell'applicazione del presente regolamento interno.
Il fatto di soggiornare nel campeggio implica l'accettazione delle disposizioni del presente regolamento e l'impegno a conformarvisi.
Il campeggio è riservato a una clientela turistica che non vi elegge domicilio e che non esercita attività commerciale o professionale.
2- Formalità di polizia
I minori non accompagnati dai genitori saranno ammessi solo con un'autorizzazione scritta di entrambi i genitori.
In applicazione dell'articolo R.611.35 del codice dell'ingresso e del soggiorno degli stranieri e del diritto d'asilo, il gestore è tenuto a far compilare e firmare al cliente di nazionalità straniera, al suo arrivo, una scheda individuale di polizia. Essa deve menzionare in particolare :
- il cognome e i nomi
- la data e il luogo di nascita
- la nazionalità
- il domicilio abituale
3- Installazione
L'alloggio all'aria aperta e il materiale ad esso relativo devono essere installati nella piazzola indicata, conformemente alle direttive fornite dal gestore o dal suo rappresentante.
Le residenze da tempo libero dovranno conservare tutti i loro mezzi di mobilità, ruote e barre di traino, e rispondere alla norma applicabile alle residenze mobili da tempo libero. L'installazione di una terrazza è autorizzata a condizione che resti rimovibile.
4- Ufficio di accoglienza
Aperto dal 29 aprile al 19 settembre.
Orari maggio + giugno + settembre : dalle 10h alle 12h e dalle 14h00 alle 18h00.
Orari luglio e agosto : dalle 9h alle 12h e dalle 14h00 alle 19h30.
Servizio telefonico attivo tutto l'anno.
Presso l'ufficio di accoglienza si troveranno tutte le informazioni sui servizi del campeggio, le informazioni sulle possibilità di approvvigionamento, gli impianti sportivi, le attrazioni turistiche dei dintorni e vari indirizzi che possono risultare utili.
5- Affissione
Il presente regolamento interno è affisso all'ingresso del campeggio e all'ufficio di accoglienza. Viene consegnato a ogni cliente che lo richieda.
Per i campeggi classificati, sono affissi la categoria di classificazione con la menzione « turismo » o « tempo libero » e il numero di piazzole turismo o tempo libero.
I prezzi delle diverse prestazioni sono affissi all'ingresso del campeggio, alla reception, e comunicati ai clienti.
6- Modalità di partenza
I clienti sono invitati a presentarsi all'ufficio di accoglienza il giorno prima della loro partenza e a effettuare il pagamento del loro soggiorno.
7- Rumore e silenzio
I clienti sono pregati di evitare qualsiasi rumore e discussione che potrebbe disturbare i vicini.
Gli apparecchi sonori devono essere regolati di conseguenza. La chiusura delle portiere e dei bagagliai deve essere quanto più discreta possibile.
I cani di categoria 1 e 2 sono vietati nel campeggio.
Gli animali non devono mai essere lasciati liberi. Non devono essere lasciati nel campeggio, nemmeno chiusi nella vostra installazione o nel vostro alloggio, in vostra assenza. Ne siete civilmente responsabili.
Il gestore garantisce la tranquillità dei propri clienti fissando orari durante i quali il silenzio deve essere totale : dalle 22h30 alle 7h00.
8- Visitatori
Ogni visitatore deve presentarsi alla reception del campeggio.
Dopo essere stati autorizzati dal gestore o dal suo rappresentante, i visitatori possono essere ammessi nel campeggio sotto la responsabilità dei campeggiatori che li ricevono.
L'area acquatica non è in alcun caso accessibile ai visitatori.
9- Circolazione e parcheggio dei veicoli
All'interno del campeggio, i veicoli devono circolare a velocità limitata (10km/h).
La circolazione è autorizzata dalle 7h00 alle 22h30.
Possono circolare nel campeggio solo i veicoli appartenenti ai campeggiatori che vi soggiornano.
Ogni piazzola comprende un posto auto. Il parcheggio non deve ostacolare la circolazione né impedire l'installazione dei nuovi arrivati.
10- Comportamento e rispetto degli impianti
Ciascuno è tenuto ad astenersi da qualsiasi azione che potrebbe nuocere alla pulizia, all'igiene e all'aspetto del campeggio.
È vietato gettare acque reflue sulle piazzole o nei canali di scolo. Sono previsti scarichi appositi a tale scopo.
I rifiuti domestici, i rifiuti di qualsiasi natura, le carte devono essere depositati nei bidoni della spazzatura e differenziati secondo le istruzioni affisse.
Gli escrementi degli animali domestici devono essere raccolti dai loro proprietari.
Il lavaggio di automobili e imbarcazioni è vietato.
Le piantumazioni e le decorazioni floreali devono essere rispettate. È vietato piantare chiodi negli alberi, tagliare rami.
La piazzola che vi è stata attribuita deve essere restituita pulita alla vostra partenza.
11- Sicurezza
a) Incendio
I fuochi aperti (legna, carbone, ecc.) sono rigorosamente vietati.
Quando i barbecue individuali sono autorizzati dal gestore del campeggio, devono rimanere sotto sorveglianza permanente.
In caso di incendio, avvisare immediatamente la direzione. Gli estintori sono utilizzabili in caso di necessità. Una cassetta di pronto soccorso di prima urgenza è disponibile presso l'ufficio di accoglienza.
b) Furto
La direzione è responsabile degli oggetti depositati in ufficio e ha un obbligo generale di sorveglianza del campeggio.
Il campeggiatore è responsabile della propria installazione e deve segnalare al responsabile la presenza di qualsiasi persona sospetta.
12- Giochi
I bambini devono sempre essere sotto la sorveglianza dei genitori, sia nell'area giochi, nell'area acquatica o nel campeggio.
13- Deposito materiale (garage morto)
Non potrà essere lasciato materiale non occupato nel terreno, se non previo accordo della direzione e solo nella piazzola indicata. Questa prestazione è a pagamento.
14- Violazione del regolamento interno
Nel caso in cui un residente disturbasse il soggiorno degli altri utenti o non rispettasse le disposizioni del presente regolamento interno, il gestore o il suo rappresentante potrà, oralmente o per iscritto se lo giudica necessario, diffidare quest'ultimo a cessare i disturbi.
In caso di violazione grave o ripetuta del regolamento interno e dopo diffida da parte del gestore a conformarsi, quest'ultimo potrà risolvere il contratto.
In caso di violazione, il gestore potrà rivolgersi alle forze dell'ordine.
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Réservation d'hébergement ou d'emplacement « tourisme » par des particuliers
Coordonnées du Prestataire :
SARL Camping LE PANORAMIC RCS QUIMPER 398 358 374 QUEAU-JACQ
LE PENKER – 29560 TELGRUC-SUR-MER
+33(0)2 98 27 78 41 – info@camping-panoramic.com – www.camping-panoramic.com
Location d'hébergement ou d'emplacement nu « tourisme ».
ARTICLE PREMIER - CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à toute location d'hébergement ou d'emplacement nu sur le terrain de camping LE PANORAMIC, exploité par QUEAU-JACQ ('le Prestataire'), aux clients non professionnels (« Les Clients » ou « le Client »), sur son site Internet www.camping-panoramic.com ou par téléphone, courrier postal ou électronique (courriels), ou dans un lieu où le Prestataire commercialise les Services. Elles ne s'appliquent pas aux locations d'emplacement destinées à l'accueil de résidences mobiles de loisir (mobil-homes) qui font l'objet d'un contrat « loisirs ».
Les caractéristiques principales des Services sont présentées sur le site internet www.camping-panoramic.com ou sur support écrit -papier ou électronique- en cas de réservation par un moyen autre qu'une commande à distance.
Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l'achat d'un Service est de la seule responsabilité du Client.
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions du Prestataire, et notamment celles applicables pour d'autres circuits de commercialisation des Services.
Ces Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment sur le site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contractuel. La version applicable au Client est celle en vigueur sur le site internet ou communiquée par le Prestataire à la date de passation de la Commande par le Client.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Prestataire constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.
Dans les conditions définies par la loi Informatique et libertés et le règlement européen sur la protection des données, le Client dispose, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition si le traitement n'est pas indispensable à l'exécution de la commande et du séjour ainsi que de leurs suites, à l'ensemble de ses données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de son identité, à :
Monsieur Madame QUEAU-JACQ
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Ventes et les avoir acceptées soit en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de Commande en ligne, ainsi que des conditions générales d'utilisation du site internet www.camping-panoramic.com, soit, en cas de réservation hors Internet, par tout autre moyen approprié.
ARTICLE 2 – RESERVATIONS
Le Client sélectionne sur le site ou renseigne sur tout document adressé par le Prestataire les services qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :
Commande d'un hébergement nécessite le paiement de 30% d'acompte. Lorsque l'acompte est encaissé, le prestataire adresse une confirmation de réservation.
Commande d'un emplacement nu nécessite le paiement d'un acompte de 75€. Lorsque l'acompte est encaissé, le prestataire adresse une confirmation de réservation.
Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de la Commande et de signaler immédiatement au Prestataire toute erreur. La Commande ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au Client de la confirmation de l'acceptation de la Commande par le Prestataire, par courrier électronique ou postal, ou par signature du contrat en cas de réservation directement dans les locaux où le Prestataire commercialise les Services.
Toute Commande passée sur le site internet www.camping-panoramic.com constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et le Prestataire.
Toute Commande est nominative et ne peut, en aucun cas, être cédée.
ARTICLE 3 – TARIFS
Les Services proposés par le Prestataire sont fournis aux tarifs en vigueur sur le site internet www.camping-panoramic.com, ou sur tout support d'information du Prestataire, lors de la passation de la commande par le Client. Les prix sont exprimés en Euros, HT et TTC.
Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions qui seraient consenties par le Prestataire sur le site internet www.camping-panoramic.com ou sur tout support d'information ou de communication.
Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, telle qu'indiquée sur le site internet www.camping-panoramic.com, dans le courriel ou dans la proposition écrite adressée au Client. Au-delà de cette période de validité, l'offre est caduque et le Prestataire n'est plus tenu par les prix.
Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l'achat, y compris ces frais.
Une facture est établie par le Vendeur et remise au Client au plus tard au moment du paiement du solde du prix.
3.1. TAXE DE SÉJOUR
La taxe de séjour, collectée pour le compte de la communauté de communes, n'est pas incluse dans les tarifs. Son montant est déterminé par personne adulte et par jour et est variable en fonction des destinations. Elle est à acquitter lors du paiement du Service et figure distinctement sur la facture.
ARTICLE 4 - CONDITIONS DE PAIEMENT
4.1. ACOMPTE
Les sommes versées d'avance sont des acomptes. Elles constituent un à-valoir sur le prix total dû par le Client.
Un acompte correspondant à 30% du prix total de la fourniture des Services commandés pour les locatifs et de 75€ pour les emplacements nu est exigé lors de la passation de la commande par le Client. Il devra être réglé dès réception du contrat de location définitif et joint à l'exemplaire à retourner. Il sera déduit du montant total de la commande.
Il ne fera l'objet d'aucun remboursement par le Prestataire en cas d'annulation du séjour du fait du Client moins de 30 jours avant la date d'arrivée prévue (sauf cas prévus par l'article 6.4 des présentes conditions générales).
Le solde du séjour devra être réglé intégralement le jour de l'arrivée pour les locatifs et la veille du départ pour les emplacements nus.
4.2. PAIEMENTS
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues par le Prestataire.
4.3. NON-RESPECT DES CONDITIONS DE PAIEMENT
En outre, le Prestataire se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d'annuler la fourniture des Services commandés par le Client et/ou de suspendre l'exécution de ses obligations après mise en demeure restée sans effet.
ARTICLE 5 - FOURNITURE DES PRESTATIONS
5.1. MISE A DISPOSITION ET UTILISATION DES PRESTATIONS
L'hébergement pourra être occupé à partir de 16 heures le jour de l'arrivée et devra être libéré pour 10 heures le jour du départ.
L'emplacement pourra être occupé à partir de 14 heures le jour de l'arrivée et devra être libéré pour 12 heures le jour du départ.
Le solde du séjour devra être intégralement réglé
le jour de l'arrivée pour les locatifs.
la veille du départ pour les emplacements.
Les hébergements et emplacements sont prévus pour un nombre déterminé d'occupants à la location et ne sauraient en aucun cas être occupés par un nombre supérieur de personnes.
Les hébergements et emplacements seront rendus dans le même état de propreté qu'à la livraison. A défaut, le locataire devra acquitter une somme forfaitaire de 50€ pour le nettoyage des locatifs ou de 20€ pour le nettoyage des emplacements. Toute dégradation de l'hébergement ou de ses accessoires donnera lieu à remises en état immédiate aux frais du locataire. L'état inventaire de fin de location doit être rigoureusement identique à celui du début de location.
5.2. DÉPÔT DE GARANTIE
Pour les locations d'hébergement, un dépôt de garantie de 200€ est exigée du Client le jour de la remise des clés et lui est rendue le jour de fin de location sous déduction éventuelle des frais de remise en état.
Cette caution ne constitue pas une limite de responsabilité.
ARTICLE 6 – RETARD, INTERRUPTION OU ANNULATION DE SEJOUR PAR LE CLIENT
Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d'une arrivée retardée, d'un départ anticipé ou d'une modification du nombre de personnes (que ce soit pour la totalité ou une partie du séjour prévu).
6.1. MODIFICATION
En cas de modification des dates ou du nombre de personnes, le Prestataire s'efforcera d'accepter autant que possible les demandes de modification de date dans la limite des disponibilités, et ce sans préjudice des éventuels frais supplémentaires ; il s'agit dans tous les cas d'une simple obligation de moyen, le Prestataire ne pouvant garantir la disponibilité d'un emplacement ou d'un hébergement, ou d'une autre date ; un supplément de prix pourra être demandé dans ces cas.
Toute demande de diminution de la durée du séjour sera considérée par le Prestataire comme une annulation partielle dont les conséquences sont régies par l'article 6.3.
6.2. INTERRUPTION
Un départ prématuré ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement de la part du Prestataire.
6.3. ANNULATION
En cas d'annulation de la Réservation par le Client après son acceptation par le Prestataire moins de 30 jours au moins avant la date prévue de Location réservée, pour quelque raison que ce soit hormis la force majeure, l'acompte versé à la Réservation, tel que défini à l'article 4 - CONDITIONS DE PAIEMENT des présentes Conditions Générales de Vente sera de plein droit acquis au Prestataire, à titre d'indemnité, et ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement.
6.4. ANNULATION EN CAS DE PANDEMIE
6.4.1. En cas de fermeture totale ou partielle de l'établissement pendant les dates du séjour réservé (à laquelle est assimilée à une mesure d'interdiction totale ou partielle d'accueil du public, dans la mesure ou le Client est concerné directement par l'application de cette mesure) décidée par les pouvoirs publics, et qui n'est pas imputable au Prestataire, les sommes versées d'avance par le Client au titre de la réservation du séjour feront l'objet d'un remboursement dans un délai de 1 mois.
Le Prestataire ne saurait toutefois être tenu à un dédommagement complémentaire au-delà de ce remboursement des sommes déjà versées au titre de la réservation du séjour.
6.4.2. Par dérogation aux dispositions de l'article 6.3 ANNULATION, toute annulation du séjour dûment justifiée par le fait que le Client serait atteint par la COVID 19 (infection) ou autre infection considérée comme relevant d'une pandémie, ou serait identifié comme cas contact, et que cette situation remettrait en cause sa participation au séjour aux dates prévues au remboursement des sommes versées d'avance.
Dans tous les cas, le Client devra impérativement justifier de l'événement le rendant éligible à ce droit à annulation.
6.4.3. Par dérogation aux dispositions de l'article 6.3 ANNULATION, dans l'hypothèse où le Client serait contraint d'annuler intégralement le séjour en raison de mesures gouvernementales ne permettant pas aux participants de se déplacer (confinement général ou local, interdiction de déplacement, fermeture des frontières), alors même que le terrain de camping est en mesure d'exécuter son obligation et d'accueillir les Clients, le Prestataire donnera lieu au remboursement des sommes payées d'avance.
6.4.4 - En cas de souscription, par le Client, d'une assurance spécifique couvrant les risques énumérés à l'article 6.4.2 ou à l'article 6.4.3, les indemnités d'assurance perçues par le Client viendront en déduction du montant du remboursement.
ARTICLE 7 - OBLIGATIONS DU CLIENT
7.1. ASSURANCE RESPONSABILITE CIVILE
Le Client hébergé sur un emplacement ou dans un hébergement doit obligatoirement être assuré en responsabilité civile. Une attestation d'assurance pourra être demandée au Client avant le début de la prestation.
7.2. ANIMAUX
Les animaux domestiques sont acceptés, sous la responsabilité de leurs maîtres moyennant les forfaits mentionnés par le Prestataire.
7.3. RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Un règlement intérieur est affiché à l'entrée de l'établissement et à l'accueil. Le Client est tenu d'en prendre connaissance et de le respecter. Il est disponible sur simple demande.
ARTICLE 8 - OBLIGATIONS DU PRESTATAIRE - GARANTIE
Le Prestataire garantit le Client, conformément aux dispositions légales et sans paiement complémentaire, contre tout défaut de conformité ou vice caché, provenant d'un défaut de conception ou de réalisation des Services commandés.
Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer le Prestataire, par écrit, de l'existence des vices ou défauts de conformité dans un délai maximum de 24h à compter de la fourniture des Services.
Le Prestataire remboursera ou rectifiera ou fera rectifier (dans la mesure du possible) les services jugés défectueux dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 7 jours suivant la constatation, par le Prestataire, du défaut ou du vice. Le remboursement s'effectuera par crédit sur le compte bancaire du Client ou par chèque bancaire adressé au Client.
La garantie du Prestataire est limitée au remboursement des Services effectivement payés par le Client. Le Prestataire ne pourra être considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.
Les Services fournis par l'intermédiaire du site Internet www.camping-panoramic.com du Prestataire sont conformes à la réglementation en vigueur en France.
ARTICLE 9 - DROIT DE RETRACTATION
Les activités liées à l'organisation et à la vente de séjours ou d'excursions à une date déterminée ou à une période spécifiée ne sont pas soumises au délai de rétractation applicable à la vente à distance et hors établissement, conformément aux dispositions de l'article L221-28 du Code de la consommation.
ARTICLE 10 – PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Le Prestataire, rédacteur des présentes, met en œuvre des traitements de données à caractère personnel qui ont pour base juridique :
● Soit l'intérêt légitime poursuivi par le Prestataire lorsqu' il elle poursuit les finalités suivantes :
- la prospection
- la gestion de la relation avec ses clients et prospects,
- l'organisation, l'inscription et l'invitation à des événements du Prestataire,
- le traitement, l'exécution, la prospection, la production, la gestion, le suivi des demandes et des dossiers des clients,
- la rédaction d'actes pour le compte de ses clients.
● Soit le respect d'obligations légales et réglementaires lorsqu'il met en œuvre un traitement ayant pour finalité :
- la prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et la lutte contre la corruption,
- la facturation,
- la comptabilité.
Le Prestataire ne conserve les données que pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que dans le respect de la réglementation en vigueur.
A cet égard, les données des clients sont conservées pendant la durée des relations contractuelles augmentée de 3 ans à des fins d'animation et prospection, sans préjudice des obligations de conservation ou des délais de prescription.
En matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme, les données sont conservées 5 ans après la fin des relations avec Le Prestataire. En matière de comptabilité, elles sont conservées 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable.
Les données des prospects sont conservées pendant une durée de 3 ans si aucune participation ou inscription aux événements du Prestataire n'a eu lieu.
Les données traitées sont destinées aux personnes habilitées du Prestataire.
Dans les conditions définies par la loi Informatique et libertés et le règlement européen sur la protection des données, les personnes physiques disposent d'un droit d'accès aux données les concernant, de rectification, d'interrogation, de limitation, de portabilité, d'effacement.
Les personnes concernées par les traitements mis en œuvre disposent également d'un droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à leur situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel ayant comme base juridique l'intérêt légitime du Prestataire, ainsi que d'un droit d'opposition à la prospection commerciale.
Elles disposent également du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont elles entendent que soient exercés, après leur décès, les droits mentionnés ci-dessus
par courrier électronique à l'adresse suivante : info@camping-panoramic.com
ou par courrier postal à l'adresse suivante : SARL Camping LE PANORAMIC – LE PENKER – 29560 TELGRUC-SUR-MER accompagné d'une copie d'un titre d'identité signé.
Les personnes concernées disposent du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
ARTICLE 11 - PROPRIETE INTELLECTUELLE
Le contenu du site internet www.camping-panoramic.com est la propriété du Prestataire et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, utilisation totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
En outre, le Prestataire reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur les photographies, présentations, études, dessins, modèles, prototypes, etc., réalisés (même à la demande du Client) en vue de la fourniture des Services au Client. Le Client s'interdit donc toute reproduction ou exploitation desdites études, dessins, modèles et prototypes, etc., sans l'autorisation expresse, écrite et préalable du Prestataire qui peut la conditionner à une contrepartie financière.
Il en va de même des noms, logos ou plus largement toute représentation graphique ou texte appartenant au Prestataire ou utilisé et diffusé par lui.
ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE - LANGUE
Les présentes Conditions Générales de Vente et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
ARTICLE 13 – LITIGES
Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes conditions générales de vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites et qui n'auraient pu être résolues entre le Prestataire et le Client seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
Le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.
Il peut notamment avoir recours gratuitement au Médiateur de la Consommation suivant :
SAS Médiation Solution
222, Chemin de la Bergerie – 01800 Saint Jean de Niost
Coordonnées du site Internet : https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Email : contact@sasmediationsolution-conso.fr
ARTICLE 14 - INFORMATION PRECONTRACTUELLE - ACCEPTATION DU CLIENT
Le Client reconnaît avoir eu communication, préalablement à la passation de sa Commande, d'une manière lisible et compréhensible, des présentes Conditions Générales de Vente et de toutes les informations et renseignements visés aux articles L 111-1 à L111-7 du code de la consommation, outre les informations requises en application de l'arrêté du 22 octobre 2008 relatif à l'information préalable du consommateur sur les caractéristiques des hébergements locatifs en hôtellerie de plein air et en particulier :
les caractéristiques essentielles des Services, compte tenu du support de communication utilisé et des Services concernés ;
le prix des Services et des frais annexes ;
les informations relatives à l'identité du Prestataire, à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, et à ses activités, si elles ne ressortent pas du contexte ;
les informations relatives aux garanties légales et contractuelles et à leurs modalités de mise en œuvre ; les fonctionnalités du contenu numérique et, le cas échéant, à son interopérabilité ;
la possibilité de recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige ;
les informations relatives, aux modalités de résiliation et autres conditions contractuelles importantes.
Le fait pour une personne physique (ou morale), de commander sur le site Internet www.camping-panoramic.com emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, ce qui est expressément reconnu par le Client, qui renonce, notamment, à se prévaloir de tout document contradictoire, qui serait inopposable au Prestataire.
REGLEMENT INTERIEUR
Conditions générale
1- Conditions d'admission et de séjour
Pour être admis à pénétrer, à s'installer ou séjourner sur le terrain de camping, il faut y avoir été autorisé par le gestionnaire ou son représentant. Ce dernier a pour obligation de veiller à la bonne tenue et au bon ordre du terrain de camping ainsi qu'au respect de l'application du présent règlement intérieur.
Le fait de séjourner sur le terrain de camping implique l'acceptation des dispositions du présent règlement et l'engagement à s'y conformer.
Le camping est réservé à une clientèle touristique qui n'y élit pas domicile, qui n'exerce pas d'activité commerciale ou professionnelle.
2- Formalités de police
Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne seront admis qu'avec une autorisation écrite des deux parents.
En application de l'article R.611.35 du code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile, le gestionnaire est tenu de faire remplir et signer par le client de nationalité étrangère, dès son arrivée, une fiche individuelle de police. Elle doit mentionner notamment :
- le nom et les prénoms
- la date et le lieu de naissance
- la nationalité
- le domicile habituel
3- Installation
L'hébergement de plein air et le matériel y afférent doivent être installés à l'emplacement indiqué conformément aux directives données par le gestionnaire ou son représentant.
Les résidences de loisirs devront garder tous leurs moyens de mobilité, roues et barres de traction et répondre à la norme applicable aux résidences mobiles de loisirs. L'implantation d'une terrasse est autorisée à condition qu'elle reste amovible.
4- Bureau d'accueil
Ouvert du 29 avril au 19 septembre.
Horaires mai + juin + septembre : de 10h à 12h et de 14h00 à 18h00.
Horaires juillet et Août : de 9h à 12h et de 14h00 à 19h30.
Permanence téléphonique toute l'année.
On trouvera au bureau d'accueil tous les renseignements sur les services du terrain de camping, les informations sur les possibilités de ravitaillement, les installations sportives, les richesses touristiques des environs et diverses adresses qui peuvent s'avérer utiles.
5- Affichage
Le présent règlement intérieur est affiché à l'entrée du terrain de camping et au bureau d'accueil. Il est remis à chaque client qui le demande.
Pour les terrains de camping classés, la catégorie de classement avec la mention « tourisme » ou de « loisirs » et le nombre d'emplacements tourisme ou loisirs sont affichés.
Les prix des différentes prestations sont affichés à l'entrée du camping, à l'accueil, et communiqués aux clients.
6- Modalités de départ
Les clients sont invités à passer au bureau d'accueil la veille de leur départ et d'effectuer le règlement de leur séjour.
7- Bruit et silence
Les clients sont priés d'éviter tous bruits et discussions qui pourraient gêner leurs voisins.
Les appareils sonores doivent être réglés en conséquence. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.
Les chiens de catégorie 1 et 2 sont interdits sur le terrain de camping.
Les animaux ne doivent jamais être laissés en liberté. Ils ne doivent pas être laissés au camping, même enfermés dans votre installation ou dans votre locatif en votre absence. Vous en êtes civilement responsables.
Le gestionnaire assure la tranquillité de ses clients en fixant des horaires pendant lesquels le silence doit être total : de 22h30 à 7h00.
8- Visiteurs
Tout visiteur doit se présenter à l'accueil du camping.
Après avoir été autorisés par le gestionnaire ou son représentant, les visiteurs peuvent être admis dans le terrain de camping sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent.
L'espace aquatique n'est en aucun cas accessible aux visiteurs.
9- Circulation et stationnement des véhicules
A l'intérieur du terrain de camping, les véhicules doivent circuler à une vitesse limitée (10km/h).
La circulation est autorisée de 7h00 à 22h30.
Ne peuvent circuler dans le terrain de camping que les véhicules qui appartiennent aux campeurs y séjournant.
Chaque emplacement comprend une place de stationnement. Le stationnement ne doit pas entraver la circulation ni empêcher l'installation de nouveaux arrivants.
10- Tenue et respect des installations
Chacun est tenu de s'abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l'hygiène et l'aspect du terrain de camping.
Il est interdit de jeter des eaux usées sur les emplacements ou dans les caniveaux. Des vidoirs sont prévus à cet effet.
Les ordures ménagères, les déchets de toute nature, les papiers doivent être déposés dans les poubelles et triés selon les consignes affichées.
Les excréments de vos animaux domestiques doivent être ramassés par leurs propriétaires.
Le lavage des voitures et des bateaux est interdit.
Les plantations et les décorations florales doivent être respectées. Il est interdit de planter des clous dans les arbres, de couper des branches.
L'emplacement qui aura été attribué doit être rendu propre à votre départ.
11- Sécurité
a) Incendie
Les feux ouverts (bois, charbon, etc.) sont rigoureusement interdits.
Lorsque les barbecues individuels sont autorisés par le gestionnaire du camping, ils doivent rester sous surveillance permanente.
En cas d'incendie, aviser immédiatement la direction. Les extincteurs sont utilisables en cas de nécessité. Une trousse de secours de première urgence est disponible au bureau d'accueil.
b) Vol
La direction est responsable des objets déposés au bureau et a une obligation générale de surveillance du terrain de camping.
Le campeur est responsable de sa propre installation et doit signaler au responsable la présence de toute personne suspecte.
12- Jeux
Les enfants doivent toujours être sous la surveillance de leurs parents que ce soit sur l'aire de jeux, à l'espace aquatique ou sur le terrain de camping.
13- Garage mort
Il ne pourra être laissé de matériel non occupé sur le terrain, qu'après accord de la direction et seulement à l'emplacement indiqué. Cette prestation est payante.
14- Infraction au règlement intérieur
Dans le cas où un résident perturberait le séjour des autres usagers ou ne respecterait pas les dispositions du présent règlement intérieur, le gestionnaire ou son représentant pourra oralement ou par écrit s'il le juge nécessaire, mettre en demeure ce dernier de cesser les troubles.
En cas d'infraction grave ou répétée au règlement intérieur et après mise en demeure par le gestionnaire de s'y conformer, celui-ci pourra résilier le contrat.
En cas d'infraction, le gestionnaire pourra faire appel aux forces de l'ordre.