Mobile home · Fino a 6 persone · 33 m²
Fino a 6 persone·3 camere da letto·33 m²·Su richiesta
Our Prestige Cottage has 3 bedrooms (one with 1 double bed and two with 2 single beds). Sleeping up to 6 people, it offers hotel-style comfort. You'll find a dishwasher and all the comforts you need. TV and bed linen provided. Make the most of the semi-covered terrace.
85 €
A notte
Mobile home · Fino a 2 persone · 14 m²
Fino a 2 persone·1 camera da letto·14 m²·Su richiesta
Our Prestige Cottage has one bedroom. Sleeping up to 2 people, it offers hotel-style comfort. You'll find a dishwasher and all the comforts you need. Bed linen is provided.
65 €
A notte
Mobile home · Fino a 2 persone · 18 m²
Fino a 2 persone·1 camera da letto·18 m²·Su richiesta
Cauzione 400€
55 €
A notte
Mobile home · Fino a 4 persone · 23 m²
Fino a 4 persone·2 camere da letto·23 m² + 8.3 m² di terrazza·Su richiesta
Cauzione 400€
70 €
A notte
Mobile home · Fino a 6 persone · 33 m²
Fino a 6 persone·3 camere da letto·33 m²·Su richiesta
Our Premium Cottage has 3 bedrooms (one with 1 double bed and two with 2 single beds). Sleeping up to 6 people, it offers hotel-style comfort. You'll find a dishwasher and all the comforts you need. Ideal for large families, the cottage has 2 bathrooms. TV and bed linen are provided. Make the most of the semi-covered terrace.
89 €
A notte
Mobile home · Fino a 4 persone
Fino a 4 persone·2 camere da letto·Su richiesta
Our Prestige Cottage has 2 bedrooms (one with 1 double bed and 1 with 2 single beds). Sleeping up to 4 people, it offers hotel-style comfort. You'll find a dishwasher and all the comforts you need. TV and bed linen provided. Make the most of the semi-covered terrace.
78 €
A notte
Mobile home · Fino a 6 persone · 69 m²
Fino a 6 persone·3 camere da letto·69 m²·Su richiesta
Cauzione 400€
79 €
A notte
Mobile home · Fino a 4 persone · 29 m²
Fino a 4 persone·2 camere da letto·29 m²·Su richiesta
Cauzione 400€
65 €
A notte
Tenda arredata · Fino a 2 persone · 5 m²
Fino a 2 persone·5 m²·Su richiesta
If you love nature, you'll fall under the spell of Glamping.
If you're looking for unusual accommodation, our nomadic bivouac is ideal.
You'll love the combination of simplicity and comfort.
Its wooden frame and stretched canvas will put Slow Life at the heart of your stay, whether you're a couple or a hiker.
The tent has 2 single beds and a small terrace. No kitchen or bathroom facilities.
33 €
A notte
Tenda arredata · Fino a 5 persone · 30 m²
Fino a 5 persone·2 camere da letto·30 m²·Su richiesta
Our Slow Lodge is part of our campsite's unusual range. With its wooden structure and canvas walls, it strikes the perfect balance between robustness and originality. Equipped with a kitchen, a beautiful living room, 2 bedrooms and a terrace ideal for enjoying your stay, it is also very comfortable for up to 5 people. There are no sanitary facilities in this accommodation, but you will have access to the campsite's sanitary block.
46 €
A notte
Lodge tent · Fino a 4 persone · 27 m²
Fino a 4 persone·2 camere da letto·27 m²·Su richiesta
Unusual and comfortable accommodation, the Wood Lodge is equipped with 2 rooms with kitchenette and bathroom, the ideal solution for a family vacation in a tent for up to 4 people.
56 €
A notte
Tenda safari · Fino a 4 persone · 16 m²
Fino a 4 persone·2 camere da letto·16 m² + 7.5 m² di terrazza·Su richiesta
Enjoy an all-inclusive Slow Life experience: accommodation with bed linen, breakfast and bike hire for two people
99 €
A notte
Tenda safari · Fino a 4 persone · 16 m²
Fino a 4 persone·2 camere da letto·16 m² + 7.5 m² di terrazza·Su richiesta
Cauzione 400€
42 €
A notte
Piazzola da campeggio · Fino a 6 persone
Fino a 6 persone·Su richiesta
Individual sanitary facilities with private shower, WC and washbasin + a washing-up sink shared by two pitches
39 €
A notte
Piazzola da campeggio · Fino a 6 persone
Fino a 6 persone·Su richiesta
Ideal for a motorhome or caravan, the Grand Confort package includes electricity, a vehicle, water, drainage and 2 people.
27 €
A notte
Piazzola da campeggio · Fino a 6 persone
Fino a 6 persone·Su richiesta
Whether you have a tent or a camper van, this Comfort pitch is ideal for you!
The package includes electricity, a vehicle and 2 people.
25 €
A notte
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8,7/10
2.108 recensioni
Ottimo campeggio sulla pista ciclabile.
Aspetti positivi: Il campeggio ha delle piazzole molto grandi e delimitate da siepi. I servizi sono puliti ed essendocene molti non c’è mai coda alle docce. Si trova sulla pista ciclabile per Le Mont Saint Michel
Pitch Standard with Eletricity (tent/caravan/motorhome)
Inadeguato
Aspetti positivi: Il posto bucolico
Da migliorare: Assenza di acqua calda per l’interno soggiorno, struttura poco adatta per sedia a rotelle, Wi-Fi inesistente e bagni non troppo puliti ed insufficienti
PRAIRIE ELEC
Serenità
Aspetti positivi: Posto tranquillo piazzole camper ampie Servizi ottimi
Da migliorare: Abbiamo preso 2 aperolspritz serviti senza nulla neanche una patatina o una pizzetta a 7,50 euro l’uno mi sembra eccessivo
STANDARD
Un meraviglioso campeggio a due passi da Le Mont Saint-Miche
Aspetti positivi: abbiamo soggiornato in una casa mobile per una notte, il campeggio è confortevoe, tranuillo ed in una posizione eccezionale. Non abbiamo usufruito di altri servizi come lo shop o il bar ma ci sono apparsi molto carini. Molto accogliente anche il personale, il check in è stato facile e veloce
Da migliorare: nulla
Wonderful
Aspetti positivi: Services and good position to ho to Mont saint Michel
Da migliorare: None
Camping rilassante
Aspetti positivi: Ottimo. Funzionante. Servizi igienici pulitissimo. Silenzioso. Un vero camping per rilassarsi.
Da migliorare: Niente. È perfetto
STANDARD
Confortevole e accogliente
Aspetti positivi: Servizio piscina e panetteria
Pitch Standard with Eletricity (tent/caravan/motorhome)
Fantastico
Aspetti positivi: Questa struttura merita piu di tre stelle. La nostra tenda era nuova e ben tenuta. Gli spazi nel camping sono organizzati benissimo. I bambini hanno apprezzato sia l area giochi che la piscina. Complimenti anche allo staff molto gentile e disponibile.
WOOD LODGE - with bathroom
pessimo rapporto qualità prezzo
Aspetti positivi: abbiamo prenotato e pagato una piazzola telefonicamente sapendo che saremmo arrivate dopo l'ora di chiusura. all'arrivo siamo state sistemate in un prato senza piazzole ai limite del campeggio a 10 minuti a piedi dai bagni... per 36€!!!
Da migliorare: il modo di dare le informazioni. stiamo ancora aspettando la mail con le indicazioni per entrare...
Gentilezza ed ospitalità
Aspetti positivi: Campeggio con piazzola e servizi ben curati. Personale caldo e disponibile
Pitch Standard with Eletricity (tent/caravan/motorhome)
2.108 recensioni Leggi le recensioni
In breve
16 alloggi Mobile home, chalet e altro
Campeggio classificato 3 stelle Campeggio classificato ufficialmente
Wi-Fi gratuito Disponibile in struttura
Animali ammessi Cani ammessi in struttura
Piscina Piscina disponibile in struttura
Accessibile in sedia a rotelle Strutture accessibili in tutto il campeggio
Situato tra la Bretagna e la Normandia, a solo 9 chilometri da Mont St Michel, il Camping Haliotis si trova sulle rive di un fiume.
Boulevard Patton, 50170, PONTORSON, Francia
Seguire la direzione Mont Saint Michel e poi la città di Pontorson. Il campeggio si trova proprio vicino alla stazione di polizia di Pontorson.
Il fiume Couesnon separa la Bretagna dalla Normandia e costeggia il campeggio, conduce a Mont St Michel e alla sua baia, a 9 km. Da un lato St Malo, Dinard, Dinan, Dol de Bretagne, Combourg, Fougères e dall'altro St James, Granville, ecc.... A 40 km si trovano spiagge di sabbia.
Tradotto automaticamente dalle condizioni di prenotazione del campeggio.
Condizioni generali di vendita
AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano automaticamente tutte le vendite di soggiorni effettuate sul sito www.vacances-
seasonova.com. Esse costituiscono parte integrante di qualsiasi contratto concluso tra il campeggio e i suoi clienti.
Ogni cliente riconosce di aver letto le presenti condizioni prima di prenotare un
soggiorno, per sé stesso e per ogni persona che partecipa al soggiorno.
Conformemente alla legislazione vigente, le presenti condizioni generali sono messe a disposizione di tutti i clienti a titolo
informativo prima della conclusione di qualsiasi contratto di vendita di soggiorni (le condizioni generali sono disponibili per il download
dal sito web e su richiesta e vengono inviate al momento della convalida del preventivo per il soggiorno o il
gruppo
). Possono inoltre essere richieste scrivendo alla sede centrale del GROUPE
SEASONOVA, situata in Route de Cabourg - 14810 Merville Franceville Plage.
1. Condizioni di prenotazione
Affitti:
I soggiorni in affitto hanno una durata minima di 2 notti in bassa stagione (esclusi i weekend speciali, luglio e agosto e le offerte speciali) e minima di 7 giorni a luglio e agosto.
Gli arrivi sono previsti tra le 16 e le 19, le partenze prima delle 10. In bassa stagione possono essere presi accordi, previa disponibilità, dopo essersi consultati con la reception del campeggio all'arrivo.
Gli arrivi in bassa stagione non sono soggetti a un giorno di arrivo specifico. A luglio e agosto, gli arrivi possono avvenire di sabato, domenica, mercoledì o venerdì (a seconda del campeggio, verificare in anticipo con l'ufficio prenotazioni o il campeggio).
Piazzole del campeggio:
I giorni di arrivo e partenza per le piazzole sono liberi. Non c'è una durata minima di soggiorno (salvo durante determinati periodi, a seconda del campeggio, verificare con l'ufficio prenotazioni o sul sito web). Gli arrivi sono dalle 14, le partenze prima delle 12 (eccetto per le piazzole di lusso, prima delle 11).
Come prenoto?
Effettuate la vostra prenotazione online, telefonicamente o via e-mail.
Tutte le prenotazioni diventano effettive al ricevimento dell'acconto (vedere la parte 3 'condizioni di pagamento'), di un contratto di prenotazione cartaceo o digitale e una volta che il campeggio ha convalidato la prenotazione.
2. Tariffe
Le tariffe indicate sul sito web sono le tariffe base che non comprendono opzioni aggiuntive, tassa di soggiorno o Eco Participation.
Poiché Seasonova utilizza un pricing dinamico, le tariffe possono variare durante la stagione, sia al rialzo che al ribasso.
Una promozione non può essere applicata a una prenotazione già pagata e convalidata.
Seasonova offre una tariffa Flex e una tariffa Non Flex per qualsiasi soggiorno prenotato sul suo sito web. Per qualsiasi arrivo in un campeggio senza prenotazione, verrà applicata la tariffa Flex.
- Tariffa Flex:
Pagamento: acconto del 30% da versare al momento della prenotazione. Il saldo deve essere pagato
integralmente 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno. Per tutte le prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima della data di arrivo, sarà richiesto l'importo totale della prenotazione.
Cancellazione/modifica:
Fino a 8 giorni compresi prima dell'inizio del soggiorno: cancellazione e modifica possibili senza giustificazione. Il 30% dell'importo della prenotazione sarà rimborsato sotto forma di buono (valido in tutti i campeggi Seasonova per soggiorni fino al 30 giugno della stagione successiva). Se il cliente ha già pagato il saldo al
momento della cancellazione, questo sarà rimborsato integralmente entro un massimo di 3 mesi.
Da 7 giorni (compreso) prima dell'inizio della vacanza: cancellazione o modifica della vacanza possibile con documenti giustificativi, vedere le condizioni sul sito web. Rimborso dell'importo totale della prenotazione sotto forma di buono valido per un soggiorno fino al 30 giugno della stagione successiva in tutti i campeggi Seasonova. Interruzione del soggiorno possibile con prova, rimborso, sotto forma di buono, proporzionale alle notti trascorse.
- Tariffa Non Flex:
Pagamento: 100% al momento della prenotazione
Per tutte le prenotazioni con tariffa ACSI (nei campeggi Seasonova che le accettano), si applicano le condizioni della tariffa Non Flex.
Prenotazione tramite i nostri partner:
Per tutte le prenotazioni su un sito partner, si applicano le condizioni indicate sul sito partner. Se le condizioni non sono indicate, si applicano le condizioni della tariffa Flex.
Per soggiorni specifici (soggiorni lunghi o trattamenti termali), il gas e l'elettricità possono essere fatturati alla tariffa in vigore. Ciò è menzionato nella descrizione del soggiorno interessato.
3. Condizioni di pagamento
Il pagamento integrale del soggiorno deve essere effettuato in contanti, con carta di credito, tramite bonifico bancario (a seconda del campeggio) o con cheque ANCV, entro e non oltre 30 giorni prima dell'arrivo. Il campeggio si riserva il diritto di annullare la prenotazione in caso di mancato pagamento del saldo entro la data di scadenza e di trattenere l'acconto del 30%.
Al ricevimento di qualsiasi pagamento, acconto o saldo, anche senza contratto firmato, il campeggio considererà che le condizioni generali di vendita sono state lette e accettate dal cliente.
- Pagamento in 4X con carta bancaria con il nostro partner FLOA.
Il nostro partner finanziario FLOA offre soluzioni di pagamento per i vostri acquisti di beni e/o servizi, in 4 rate con carta bancaria. Queste soluzioni di pagamento sono riservate a privati (maggiori di 18 anni) residenti in Francia, titolari di una carta bancaria Visa o MasterCard con una data di validità corrispondente alla durata del rimborso. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, con sede legale in Immeuble G7 - 71 Rue Lucien Faure, Bordeaux (33300), è soggetta alla supervisione dell'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09, ed è registrata presso ORIAS con il numero 07 028 160 (www.orias.fr). FLOA si riserva il diritto di accettare o rifiutare la vostra richiesta di finanziamento; disponete di un termine legale di recesso di 14 giorni. Per saperne di più, cliccate qui o visitate il sito web di FLOA. Vi informiamo che se richiedete di pagare il vostro ordine di beni e/o servizi tramite queste soluzioni di pagamento, i vostri dati personali saranno trasmessi a FLOA per l'esame della vostra richiesta di finanziamento, la gestione del vostro contratto di credito e, se necessario, il recupero del credito. Per saperne di più, cliccate qui o visitate il sito web di FLOA.
Il pagamento in 4X tramite FLOA è disponibile solo con la tariffa FLEX.
4. Confermazione della prenotazione
La vostra prenotazione sarà confermata una volta ricevuto il contratto firmato (o convalidato online) e l'acconto ricevuto per via digitale o postale.
Se non siamo in grado di rispondere alla vostra richiesta per mancanza di disponibilità, vi restituiremo l'acconto quanto prima possibile.
Le prenotazioni vincolano Seasonova nei confronti del cliente solo dopo essere state accettate, cosa che il campeggio Seasonova è libero di fare o rifiutare, in base alla disponibilità e, in generale, a qualsiasi circostanza che possa influire sull'esecuzione della prenotazione effettuata. Seasonova offre vacanze a carattere familiare, nel senso tradizionale, e gli alloggi sono appositamente concepiti per tale scopo. Seasonova si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione contraria a tale principio, o che tenti di deviare da esso.
NESSUN PERIODO DI RECESSO
Conformemente all'articolo L.221-28 del Codice del consumo francese, Seasonova informa i propri clienti che la vendita di servizi di alloggio forniti in una data specifica, o secondo una frequenza specifica, non è soggetta alle disposizioni relative al periodo di recesso di 14 giorni.
PRENOTAZIONE DI GRUPPO
- Qualsiasi prenotazione di più di 4 alloggi da parte della stessa persona fisica o da parte di persone fisiche diverse ma che si conoscono e viaggiano insieme per le stesse ragioni, nelle stesse date di soggiorno, nello stesso campeggio Seasonova, è considerata un gruppo.
- Gli alloggi offerti sul sito web di Seasonova sono esclusivamente per individui.
- Per qualsiasi richiesta di prenotazione di gruppo, è necessario contattare il campeggio Seasonova telefonicamente, via e-mail o tramite la nostra sezione 'Contattaci'. Il campeggio Seasonova contattato si riserva il diritto di esaminare la richiesta di prenotazione prima di accettarla o rifiutarla.
5. Alloggio in affitto
Gli animali non sono ammessi negli affitti, salvo diversa indicazione nella descrizione dell'affitto. In caso di mancato rispetto del regolamento interno, la direzione si riserva il diritto di interrompere il soggiorno senza rimborso.
L'affitto è strettamente personale e non può essere trasferito o subaffittato senza il consenso della direzione del campeggio.
I minori non accompagnati dai genitori o dal tutore legale non sono ammessi.
È vietato collegare il proprio veicolo elettrico a qualsiasi tipo di alloggio (chalet o piazzole).
Fumare e svapare sono proibiti negli alloggi in affitto e nelle aree comuni dei campeggi.
I campeggi Seasonova si riservano il diritto di negare l'accesso al campeggio a gruppi o famiglie che arrivano con più persone rispetto alla capacità dell'alloggio affittato.
- All'arrivo
Per i soggiorni in affitto, sarete accolti a partire dalle 16. Optiamo per il comfort e l'atteggiamento zen il giorno del vostro arrivo, per questo vi sarà richiesto di versare un deposito di 100€ per 'pulizia e comfort' via e-mail 10 giorni prima del vostro arrivo. Questo deve essere pagato online utilizzando la piattaforma del nostro partner Swikly. Se non viene ricevuto alcun deposito, non vi saranno consegnate le chiavi dell'alloggio.
Possibilità di richiedere l'opzione pulizia al momento della prenotazione o dell'arrivo per 70€ (escluso la pulizia di posate, utensili da cucina e pattumiera). Questa opzione può essere prenotata fino a 36 ore prima della vostra partenza.
Un foglio di inventario vi sarà consegnato all'arrivo. Si prega di segnalare eventuali discrepanze lo stesso giorno. Eventuali reclami effettuati successivamente non saranno presi in considerazione.
Offriamo una gamma di servizi per i quali potete chiedere i prezzi alla reception.
- Il giorno della partenza
Un inventario sarà effettuato il giorno della vostra partenza. Un appuntamento deve essere fissato il giorno prima della partenza. Ricordiamo che le partenze avvengono tra le 8 e le 10. Eventuali costi sostenuti per ripristinare l'alloggio nelle condizioni originali, o per attrezzature mancanti o danneggiate, saranno fatturati (il campeggio si riserva il diritto di trattenere in tutto o in parte il deposito di garanzia). Se l'alloggio non viene lasciato in condizioni perfettamente pulite, vi sarà addebitata una tassa di pulizia di 100€.
Il deposito vi sarà restituito alla partenza dopo che sarà stato effettuato un inventario, a condizione che l'attrezzatura venga restituita in buone condizioni.
Per qualsiasi partenza tardiva, potrebbe esservi addebitato un giorno extra alla tariffa notturna in vigore.
È responsabilità del campeggiatore stipulare un'assicurazione: i campeggiatori sono responsabili della custodia dei loro effetti personali (biciclette, ecc.). Il campeggio declina ogni responsabilità in caso di incidente di cui il campeggiatore sia responsabile. Tutti gli ospiti devono rispettare il regolamento del campeggio. Ogni inquilino è responsabile di eventuali disturbi o fastidi causati da persone che soggiornano con lui o lo visitano.
6 Ritardo
Tutti gli affitti/piazzole devono essere occupati prima delle 20 del giorno di arrivo indicato sul vostro contratto. In assenza di un messaggio che giustifichi un arrivo tardivo, l'affitto/piazzola diventerà disponibile 24 ore dopo la data inizialmente prevista, dopo essere stati notificati per iscritto. Qualsiasi arrivo tardivo deve essere notificato via e-mail o messaggio di testo al numero del campeggio in modo che il campeggio possa prendere le disposizioni necessarie per accogliervi.
7. Modifica di una prenotazione
La possibilità di modificare un soggiorno dipende dalla tariffa scelta dal cliente. La tariffa Non Flex non consente alcuna modifica al soggiorno.
Con la tariffa Flex, le modifiche possono essere effettuate gratuitamente fino a 8 giorni prima dell'arrivo, previa disponibilità.
I clienti possono richiedere una modifica del loro soggiorno nello stesso campeggio (date, tipo di alloggio) scrivendo al campeggio (lettera o e-mail) prima della scadenza per la modifica, previa disponibilità. Non saranno accettati rinvii per la stagione successiva. Se non viene effettuata alcuna modifica, il cliente sarà obbligato a mantenere il soggiorno come originariamente prenotato o ad annullarlo in conformità con le condizioni di cancellazione.
- Qualsiasi richiesta di prolungare la durata del soggiorno sarà soggetta a disponibilità e alle tariffe in vigore al momento della richiesta.
- Qualsiasi richiesta di riduzione della durata del soggiorno è considerata una cancellazione parziale e sarà soggetta alle condizioni di cancellazione e interruzione del soggiorno.
8. Cancellazione, interruzione del soggiorno e servizi non utilizzati
1. Servizi non utilizzati
In caso di interruzione o riduzione del soggiorno per una delle seguenti ragioni:
- Chiusura delle frontiere per decisione amministrativa
- Chiusura amministrativa del campeggio
- Restrizione degli spostamenti a un numero di chilometri per decisione amministrativa che non consente di raggiungere il campeggio
Un buono per l'importo delle notti non utilizzate, valido per due anni, sarà emesso dal campeggio. Se il cliente rifiuta questo buono, sarà rimborsato su richiesta.
2. Cancellazione da parte di Seasonova
In caso di cancellazione da parte di Seasonova, salvo casi di forza maggiore, le somme versate per la prenotazione saranno rimborsate integralmente. Tuttavia, tale cancellazione non può dare luogo al pagamento di danni.
3. Cancellazione da parte del campeggiatore
Tutte le richieste di cancellazione devono essere inviate per posta all'indirizzo postale del campeggio Seasonova o via e-mail. Le cancellazioni effettuate telefonicamente non possono essere prese in considerazione. Qualsiasi cancellazione comporterà l'annullamento della prenotazione e il campeggio si riserva il diritto di offrire nuovamente in affitto l'alloggio.
a. In caso di cancellazione da parte di un campeggiatore che ha optato per la tariffa Non Flex:
Le somme versate saranno trattenute dal campeggio.
b. In caso di cancellazione da parte di un campeggiatore che ha optato per la tariffa Flex:
Cancellazione fino a 8 giorni compresi prima dell'inizio del soggiorno:
Il campeggio emetterà un buono, valido per un soggiorno fino al 30 giugno della stagione successiva, in tutti i campeggi Seasonova, per l'importo dell'acconto (30% della prenotazione). Qualsiasi altra somma versata dal cliente sarà rimborsata entro un massimo di 3 mesi.
Cancellazione da 7 giorni (compreso) prima dell'inizio della vacanza:
Al cliente sarà richiesto di fornire una prova per qualsiasi cancellazione, vedere l'elenco delle prove accettate sul nostro sito web. La prova deve essere inviata al campeggio per posta o e-mail entro 7 giorni dalla richiesta di cancellazione. Il campeggio emetterà un buono per l'importo totale della prenotazione, valido per un soggiorno in tutti i campeggi Seasonova fino al 30 giugno della stagione successiva.
Interruzione del soggiorno possibile con prova, rimborso, sotto forma di buono, proporzionale alle notti trascorse.
In caso di cancellazione della vacanza, l'importo pagato in buoni vacanza non può essere rimborsato conformemente all'articolo L.112-14 I. del Codice monetario e finanziario francese.
Se la vostra prenotazione include già un buono da una prenotazione precedente, questo non può essere riconvertito in buono o rimborsato.
9. Mediatore
In caso di controversia, e dopo aver contattato il servizio 'clienti' del campeggio, qualsiasi cliente del campeggio può rivolgersi a un mediatore dei consumatori, entro un periodo massimo di un anno dalla data del reclamo scritto, tramite lettera raccomandata all'operatore. I dati di contatto del mediatore che può essere contattato dal cliente sono i seguenti:
SAS Médiation Solution
222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
sito: https://www.sasmediationsolution-conso.fr,
e-mail: contact@sasmediationsolution-conso.fr
10. ANIMALI DOMESTICI
Gli animali domestici sono ammessi nei campeggi Seasonova (eccetto
cani di 1ª e 2ª categoria
e in alcuni affitti - vedere paragrafo 5) a pagamento, dovuto al momento
della prenotazione. Dove autorizzati, devono essere sempre tenuti al guinzaglio. Non sono ammessi vicino alle piscine, nei servizi igienici, nei negozi alimentari o negli edifici. I certificati di vaccinazione per cani e gatti devono essere aggiornati.
General terms and conditions of sale
SCOPE OF APPLICATION OF THE GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE
These general terms and conditions of sale automatically govern all sales of holidays made on the www.vacances-
seasonova.com website. They form an integral part of any contract concluded between the campsite and its customers.
Each customer acknowledges that he/she has read these terms and conditions before booking a
holiday, for him/herself and any person taking part in the holiday.
In accordance with the law in force, these general terms and conditions are made available to all customers for
information purposes prior to the conclusion of any contract for the sale of holidays (the general terms and conditions are available to download
from the website and on request and are sent when the holiday or
group quote is validated
). They may also be obtained by writing to the head office of GROUPE
SEASONOVA located at Route de Cabourg - 14810 Merville Franceville Plage.
1. Booking conditions
Rentals :
Rental stays last a minimum of 2 nights in low season (excluding special weekends, July and August and special offers) and a minimum of 7 days in July and August.
Arrivals are scheduled between 4pm and 7pm, departures before 10am. Arrangements can be made in low season, subject to availability, after discussion with the campsite reception on arrival.
Arrivals in low season are not subject to a specific day of arrival. In July and August, arrivals may be on Saturdays, Sundays, Wednesdays or Fridays (depending on the campsite, check with the reservations department or the campsite beforehand).
Campsite pitches:
Arrival and departure days for pitches are free. There is no minimum length of stay (except during certain periods, depending on the campsite, check with the reservations department or on the website). Arrivals are from 2 p.m. and departures before 12 a.m. (except for luxury pitches, before 11 a.m.).
How do I book?
Make your reservation online, by telephone or by email.
All bookings become effective on receipt of the deposit (see part 3 ‘payment conditions’), a paper or digital booking contract and once the campsite has validated the booking.
2. Rates
The rates indicated on the website are the basic rates which do not include additional options, tourist tax or Eco Participation.
As Seasonova uses dynamic pricing, rates may vary during the season, both upwards and downwards.
A promotion cannot be applied to a booking that has already been paid for and validated.
Seasonova offers a Flex rate and a Non Flex rate for any stay booked on its website. For any arrival on a campsite without a reservation, the Flex rate will be applied.
- Flex rate:
Payment: 30% deposit to be paid at the time of booking. Balance to be paid in
full 30 days before the start of your stay. For all bookings made less than 30 days before the arrival date, the full amount of the booking will be required.
Cancellation/modification:
Up to and including 8 days before the start of your stay: cancellation and modification possible without justification. 30% of the amount of the reservation will be refunded in the form of a credit note (valid at all Seasonova campsites for stays up to 30 June of the following season). If the customer has already paid the balance at the
time of cancellation, it will be refunded in full within a maximum of 3 months.
From 7 days (included) before the start of the holiday: cancellation or change of holiday possible with supporting documents, see conditions on the website. Refund of the total amount of the booking in the form of a credit note valid for a stay until 30 June of the following season at all Seasonova campsites. Interruption of stay possible with proof, refund, in the form of a credit note, in proportion to the nights spent.
- Non Flex rate:
Payment: 100% at the time of booking
For all ACSI rate bookings (at Seasonova campsites that accept them), the Non Flex rate conditions apply.
Booking via our partners :
For all bookings on a partner site, the conditions indicated on the partner site apply. If the conditions are not indicated, the Flex rate conditions apply.
For specific stays (long stays or spa treatments), gas and electricity may be charged at the current rate. This is mentioned in the description of the stay concerned.
3. Terms of payment
Full payment for the stay must be made in cash, credit card, bank transfer (depending on the campsite) or ANCV cheque no later than 30 days before arrival. The campsite reserves the right to cancel your booking in the event of non-payment of the balance by the due date and to retain your 30% deposit.
On receipt of any payment, deposit or balance, even without a signed contract, the campsite will consider that the general terms and conditions of sale have been read and accepted by the customer.
- 4X payment by bank card with our partner FLOA.
Our financial partner FLOA offers payment solutions for your purchases of goods and/or services, in 4 instalments by bank card. These payment solutions are reserved for private individuals (over 18 years of age) residing in France, holding a Visa or MasterCard bank card with a validity date corresponding to the duration of the refund. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, whose registered office is at Immeuble G7 - 71 Rue Lucien Faure, Bordeaux (33300), is subject to supervision by the Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09, and is registered with the ORIAS under number 07 028 160 (www.orias.fr). FLOA reserves the right to accept or refuse your application for finance; you have a statutory cooling-off period of 14 days. To find out more, click here or visit the FLOA website. We draw your attention to the fact that if you ask to pay for your order of goods and/or services by means of these payment solutions, your personal data will be transmitted to FLOA for the purposes of studying your request for financing, managing your credit contract and, where applicable, debt collection. For more information, click here or go to the FLOA website.
Payment in 4X by FLOA is only available on the FLEX tariff.
4. Booking confirmation
Your booking will be confirmed once we have received your signed contract (or validated it on the internet) and the deposit received by digital or postal mail.
If we are unable to respond to your request due to lack of availability, we will return your deposit as soon as possible.
Reservations only bind Seasonova to the customer once they have been accepted, which Seasonova campsite is free to do or refuse, depending on availabilitý, and in general, any circumstances likely to affect the execution of the reservation made. Seasonova offers family-oriented holidays, in the traditional sense, and the accommodation is specially designed for this purpose. Seasonova reserves the right to refuse any booking which is contrary to this principle, or which seeks to divert from it.
NO RETURN PERIOD
In accordance with article L.221-28 of the French Consumer Code, Seasonova informs its customers that the sale of accommodation services provided on a specific date, or according to a specific frequency, is not subject to the provisions relating to the 14-day withdrawal period.
GROUP RESERVATION
- Any reservation of more than 4 accommodations by the same physical person or by different physical persons but knowing each other and travelling together for the same reasons on the same dates of stay on the same Seasonova campsite is considered as a group.
- The accommodation offered on the Seasonova website is exclusively for individuals.
- For any group booking request, you must contact the Seasonova campsite by phone, email or via our ‘Contact Us’ section. The Seasonova campsite contacted reserves the right to study the reservation request before accepting or refusing it.
5. Rented accommodation
Animals are not permitted in the rentals, unless specified in the rental description. In the event of non-compliance with the internal regulations, the management reserves the right to terminate the stay without refund.
The rental is strictly personal and may not be transferred or sublet without the consent of the campsite management.
Minors unaccompanied by their parents or legal guardian are not permitted.
It is forbidden to connect your electric vehicle to any of our accommodation types (cottages or pitches).
Smoking and vaping are prohibited in rental accommodation and communal areas of the campsites.
Seasonova campsites reserve the right to refuse access to the campsite to groups or families arriving with more people than the capacity of the accommodation rented.
- On arrival
For rental stays, you will be welcomed from 4pm. We opt for comfort and zen-attitude on the day of your arrival, which is why you will be asked to pay a €100 ‘cleanliness and comfort’ deposit by e-mail 10 days before your arrival. This must be paid online using our partner Swikly's platform. If no deposit is received, you will not be given the keys to the accommodation.
Possibility of requesting the cleaning option on booking or arrival for 70€ (excluding cleaning of cutlery, kitchen utensils and dustbin). This option can be booked up to 36 hours before your departure.
An inventory sheet will be given to you on arrival. Please report any discrepancies on the same day. Any complaints made afterwards will not be taken into account.
We offer a range of services for which you can ask at reception for prices.
- The day of departure
An inventory of fixtures will be made on the day of your departure. An appointment must be made the day before departure. As a reminder, departures take place between 8 a.m. and 10 a.m. Any costs incurred in restoring the accommodation to its original state, or for missing or damaged equipment, will be invoiced (the campsite reserves the right to keep all or part of the security deposit). If the accommodation is not left in a perfectly clean condition, you will be charged a €100 cleaning fee.
The deposit will be returned to you on departure after an inventory has been carried out, subject to the equipment being returned in good condition.
For any late departure, you may be charged for an extra day at the current nightly rate.
It is the camper's responsibility to take out insurance: campers are responsible for looking after their personal belongings (bicycles, etc.). The campsite declines all responsibility in the event of an incident for which the camper is liable. All guests must comply with the campsite rules. Each tenant is responsible for any disturbance or nuisance caused by people staying with or visiting them.
6 Delay
All rentals / pitches must be occupied before 8pm on the day of arrival stated on your contract. In the absence of a message justifying a late arrival, the rental / pitch will become available 24 hours after the date initially planned, after you have been notified in writing. Any late arrival must be notified by email or text message to the campsite number so that the campsite can make the necessary arrangements to welcome you.
7. Changing a reservation
The possibility of changing a stay depends on the tariff chosen by the customer. The Non Flex tariff does not allow any changes to be made to a stay.
With the Flex rate, changes can be made free of charge up to 8 days before arrival, subject to availability.
Customers may request a change to their stay at the same campsite (dates, type of accommodation) by writing to the campsite (letter or e-mail) before the change deadline, subject to availability. No postponements will be accepted for the following season. If no change is made, the customer will be obliged to stay as originally booked or to cancel in accordance with the cancellation conditions.
- Any request to increase the length of your stay will be subject to availability and the rates in force at the time of the request.
- Any request to reduce the length of your stay is considered as a partial cancellation and will be subject to the cancellation and interruption of stay conditions.
8. Cancellation, interruption of stay and unused services
1. Unused services
In the event of a stay being interrupted or shortened for one of the following reasons:
- Closure of borders by administrative decision
- Administrative closure of the campsite
- Restriction of travel to a number of kilometres by administrative decision that does not allow you to come to the campsite
A voucher for the amount of the unused nights, valid for two years, will be issued by the campsite. If the customer refuses this voucher, it will be reimbursed on request.
2. Cancellation on the part of Seasonova
In the event of cancellation on the part of Seasonova, except in cases of force majeure, the sums paid for the reservation will be reimbursed in full. However, this cancellation cannot give rise to the payment of damages.
3. Cancellation by the camper
All cancellation requests must be sent by post to the Seasonova campsite postal address or by e-mail. Cancellations made by telephone cannot be taken into account. Any cancellation will result in the cancellation of the reservation and the campsite reserves the right to offer the accommodation for rent again.
a. In the event of cancellation by a camper who has opted for the Non Flex tariff:
The sums paid will be retained by the campsite.
b. In the event of cancellation by a camper who has opted for the Flex tariff:
Cancellation up to and including 8 days before the start of the stay:
The campsite will issue a voucher, valid for a stay until 30 June of the following season, at all Seasonova campsites, for the amount of the deposit (30% of the booking). Any other sum paid by the customer will be reimbursed within a maximum of 3 months.
Cancellation from 7 days (inclusive) before the start of the holiday:
The customer will be asked to provide a receipt for any cancellation, see the list of accepted receipts on our website. The proof must be sent to the campsite by post or email within 7 days of the cancellation request. The campsite will issue a voucher for the total amount of the reservation, valid for a stay at all Seasonova campsites until 30 June of the following season.
Interruption of stay possible with proof, refund, in the form of a credit note, in proportion to the nights spent.
In the event of cancellation of the holiday, the amount paid in holiday vouchers cannot be reimbursed in accordance with article L.112-14 I. of the French Monetary and Financial Code.
If your booking already includes a voucher from a previous booking, this cannot be converted back into a voucher or reimbursed.
9. Mediator
In the event of a dispute, and after having contacted the campsite's ‘customer’ department, any campsite customer may refer the matter to a consumer mediator, within a maximum period of one year from the date of the written complaint, by registered letter to the operator. The contact details of the mediator who may be contacted by the customer are as follows:
SAS Médiation Solution
222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
site : https://www.sasmediationsolution-conso.fr,
email : contact@sasmediationsolution-conso.fr
10. PETS
Pets are allowed on Seasonova campsites (except
1st and 2nd categorydogs
and in certain rentals - see paragraph 5) for a fee payable when
you make your reservation. Where authorised, they must be kept on a lead at all times. They are not allowed near swimming pools, in sanitary facilities, in food shops or in buildings. Vaccination certificates for dogs and cats must be up to date.
