Camping Onlycamp Les Aubazines

Bort les Orgues (19110), Francia

4 accommodations Mobile home, chalet e altro

Campeggio classificato 3 stelle Campeggio classificato ufficialmente

Wi-Fi gratuito Disponibile in struttura

Accessibile in sedia a rotelle Strutture accessibili in tutto il campeggio

Servizi del campeggio

Servizi

Wi-Fi / Internet

Doccia

Elettricità

Acqua potabile

Cani ammessi

Accessibile in sedia a rotelle

Area giochi

Lavanderia

Scarico WC chimico

Scarico acque reflue

Smaltimento rifiuti

Piscina

Area camper

Cosa c'è nelle vicinanze

Città vicina

Ciclismo

Pesca

Escursionismo

Porto turistico vicino

Ristorante vicino

Sci

Supermercato vicino

Piscina

Perché prenotare con noi

Nessuna commissione di prenotazione
Il prezzo che vedi è quello che paghi
Assicurazione annullamento
Copertura facoltativa per maggiore tranquillità
Prenota in 2 minuti
Pagamento semplice, rapido e sicuro
Campeggi verificati
Ogni annuncio controllato e approvato

Informazioni su questo alloggio

Il Centre Touristique des Aubazines si trova sulle rive del Lago di BORT-les-ORGUES (Corrèze), a 3 Km dal centro città, dai negozi e dai servizi.
Vi invitiamo a scoprire il sito delle Aubazines e la sua Regione nel cuore del Massiccio Centrale, ai confini tra l'Auvergne e il Limousin, nella Valle della Dordogna.

Con una vista straordinaria sul Lago di BORT, il Château de Val, il Sancy e il Parco Naturale Regionale dei Vulcani d'Auvergne, les Aubazines beneficiano di un ambiente naturale privilegiato e preservato per trascorrere un ottimo soggiorno.

Dove soggiornerai

Les aubazines, 19110, Bort les Orgues, Francia

Condizioni di prenotazione

Tradotto automaticamente dalle condizioni di prenotazione del campeggio. Mostra originale Mostra traduzione

PREMESSA

Le presenti condizioni disciplinano i rapporti contrattuali relativi alla vendita di soggiorni individuali tra la società ONLYCAMP e i suoi clienti, nei campeggi ONLYCAMP.

Esse regolano tutte le fasi necessarie alla prenotazione e al pagamento dei soggiorni, e regolano tutto il loro seguito tra le parti contraenti. ONLYCAMP si impegna a fare del suo meglio affinché i suoi documenti commerciali e in particolare i depliant, le pubblicità, i cataloghi, siano quanto più fedeli possibile ai servizi offerti. Tuttavia, è possibile che la percezione del Cliente della rappresentazione fotografica dei servizi non corrisponda esattamente ai servizi stessi. Il loro scopo è quindi essenzialmente informativo. Le Condizioni Generali sono accessibili sul SITO WEB (www.onlycamp.fr).

DEFINIZIONI

SITO WEB indica il sito internet www.onlycamp.fr, pubblicato da ONLYCAMP SAS.

ONLYCAMP indica la società ONLYCAMP, società per azioni semplificata con capitale di €100.000,00, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Lyon con il numero 882 645 153, con sede legale in rue de Chapoly 69290 SAINT GENIS LES OLLIERES, rappresentata dal suo attuale rappresentante legale.

PIAZZOLE indica le piazzole nude affittate per l'installazione di tende, caravan o camper da parte dei CLIENTI nei campeggi ONLYCAMP. ALLOGGI indica tutti i tipi di alloggio (chalet, capanne, case mobili, tende, ecc.) diversi dalle PIAZZOLE, offerti in affitto da ONLYCAMP. SOGGIORNI indica l'offerta di una PIAZZOLA o di un ALLOGGIO con, se del caso, servizi aggiuntivi gratuiti o a pagamento.

CLIENTE indica qualsiasi persona che prenoti un SOGGIORNO e/o qualsiasi servizio offerto da ONLYCAMP sul SITO WEB, o direttamente presso il campeggio scelto. Il CLIENTE riconosce di avere la capacità di contrattare, ossia, in particolare, di essere maggiorenne e di non essere soggetto a una misura di protezione, o in mancanza, di avere l'autorizzazione del proprio tutore o curatore se incapace.

COMPLETEZZA

Le presenti condizioni generali esprimono la totalità degli obblighi delle parti. In tal senso, si ritiene che il CLIENTE le accetti senza riserve conformemente alle disposizioni dell'Articolo 1126 del Codice Civile.

Le presenti condizioni generali di affitto e prenotazione di soggiorni in un campeggio ONLYCAMP si applicano ad esclusione di ogni altra condizione.

Sono disponibili sul sito www.onlycamp.fr e prevarranno, se necessario, su qualsiasi altra versione o qualsiasi altro documento contraddittorio.

ONLYCAMP e il CLIENTE convengono che le presenti condizioni generali disciplinano esclusivamente il loro rapporto. ONLYCAMP si riserva il diritto di modificare le proprie condizioni generali di volta in volta. Esse saranno applicabili non appena messe online.

Se una condizione di affitto o di prenotazione di soggiorno risultasse mancante, essa sarà considerata disciplinata dagli usi in vigore nel settore dell'affitto di siti di campeggio e di soggiorni in villaggi vacanze le cui società hanno sede in Francia.

OGGETTO

Lo scopo delle presenti condizioni generali è definire i diritti e gli obblighi delle parti nel quadro dell'affitto di piazzole per campeggio, alloggi in affitto o soggiorni offerti nei suoi vari campeggi da ONLYCAMP al cliente, dal sito www.onlycamp.fr ma anche telefonicamente o via email.

SERVIZI E PREZZI

I prezzi indicati sono in euro, IVA inclusa al tasso in vigore al momento della prenotazione del SOGGIORNO. Il prezzo totale del SOGGIORNO comprende il prezzo dell'affitto delle PIAZZOLE o degli ALLOGGI IN AFFITTO, i servizi aggiuntivi scelti, le spese di prenotazione ed eventuali assicurazioni di annullamento. Questo prezzo totale viene indicato prima che il CLIENTE confermi la prenotazione del suo SOGGIORNO, sia che la prenotazione avvenga sul SITO WEB o tramite un altro canale di prenotazione. Qualsiasi variazione o modifica della tariffa così come qualsiasi variazione delle tasse applicabili al soggiorno, alla data di fatturazione, potrà essere ripercossa sul prezzo del soggiorno.

1) Soggiorno in una piazzola di campeggio:

ONLYCAMP fornisce al cliente una PIAZZOLA vuota, che può accogliere fino a 6 persone, per la sua tenda, caravan o camper (un caravan o camper per piazzola). Secondo il campeggio, ONLYCAMP offre diversi tipi di PIAZZOLE le cui descrizioni sono presentate sul sito web. I periodi minimi di affitto e le tariffe variano in base ai periodi; possono essere consultati sul SITO WEB inserendo le date del soggiorno e la destinazione desiderata.

a) Prezzo - servizi inclusi nel prezzo

Il prezzo della PIAZZOLA: si tratta del prezzo di una piazzola nuda per notte di occupazione, a cui si aggiunge il prezzo delle persone (adulti o bambini) o degli elementi aggiuntivi presenti sulla PIAZZOLA (elettricità, veicolo, rimorchio, moto, barca, animale, tenda o tenda aggiuntiva, tendalino, ecc.), che sono soggetti a un costo giornaliero aggiuntivo. Tutte queste tariffe possono essere consultate sul SITO WEB inserendo le date del vostro soggiorno e la vostra destinazione desiderata. Il pacchetto base dà accesso gratuito alle strutture sanitarie e di accoglienza, alla piscina (nelle date e durante gli orari di apertura se una piscina è disponibile nella destinazione selezionata), ai parchi giochi e alle attività offerte gratuitamente o a pagamento. Per motivi di sicurezza, il numero di persone che arrivano per un soggiorno non può superare la capacità della piazzola del campeggio. Il campeggio si riserva il diritto di negare l'accesso alla piazzola a qualsiasi persona che superi la capacità prevista.

b) Arrivi e partenze presso ONLYCAMP

Le PIAZZOLE sono disponibili dalle 15:30 del giorno di arrivo e devono essere liberate prima delle 11:00 del giorno di partenza. Qualsiasi rilascio della piazzola dopo le 11:00 può comportare la fatturazione di una notte aggiuntiva.

2) Soggiorno in alloggio in affitto:

La descrizione, i periodi minimi di affitto e le tariffe variano in base al periodo; possono essere consultati sul SITO WEB inserendo le date del soggiorno e la destinazione desiderata.

a) Prezzo - servizi inclusi nel prezzo

Il prezzo dell'affitto dell'alloggio comprende l'affitto dell'alloggio, in base al numero di persone (secondo la capacità), le utenze (acqua, gas, elettricità), un veicolo, l'accesso ai servizi di accoglienza, alla piscina (nelle date e durante gli orari di apertura, se una piscina è presente nella destinazione selezionata), ai parchi giochi, alle altre strutture e alle attività proposte (gratuite o a pagamento). Per motivi di sicurezza, il numero di persone che arrivano per un soggiorno non può superare la capacità dell'alloggio. Il campeggio si riserva il diritto di negare l'accesso all'alloggio a qualsiasi persona che superi la capacità prevista. L'ALLOGGIO IN AFFITTO deve essere lasciato pulito e in ordine alla partenza. L'ALLOGGIO IN AFFITTO è non-fumatori.

b) Arrivi e partenze presso ONLYCAMP

Gli ALLOGGI IN AFFITTO sono disponibili dalle 15:30 del giorno di arrivo e devono essere liberati prima delle 11:00 del giorno di partenza. Qualsiasi rilascio della piazzola dopo le 11:00 può comportare la fatturazione di una notte aggiuntiva. Può essere applicata una tariffa aggiuntiva se il cliente desidera arrivare o partire fuori dagli orari sopra indicati (soggetto a disponibilità). Questa tariffa deve essere richiesta al momento della prenotazione.

CESSIONE, SUBAFFITTO

Tutti gli affitti sono nominativi; non possono essere cessi o subaffittati senza il previo accordo di ONLYCAMP.

TASSA DI SOGGIORNO

La tassa di soggiorno riscossa per conto dei comuni e da versare, non è inclusa nelle nostre tariffe. Il suo importo determinato per persona e per notte è variabile in base alla destinazione e può essere modificato durante l'anno.

PROMOZIONI Le offerte promozionali sono soggette a determinate condizioni, in particolare la disponibilità. Inoltre, le riduzioni di prezzo o le operazioni promozionali non possono essere cumulate salvo diversa indicazione e non sono retroattive.

In queste occasioni, è possibile che i clienti abbiano pagato prezzi diversi per lo stesso soggiorno. I clienti che hanno pagato il prezzo più alto non avranno diritto al rimborso della differenza tra il prezzo pagato e il prezzo promozionale.

PRENOTAZIONE E PAGAMENTO

1) CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

Il cliente può effettuare una prenotazione online, per telefono o via email, a partire dalla presentazione delle piazzole, degli alloggi e dei servizi offerti sul sito www.onlycamp.fr

Tutte le prenotazioni devono essere accompagnate da un pagamento comprendente

- un acconto, determinato in base alla data di prenotazione, compreso tra il 30% e il 100% dell'importo totale del SOGGIORNO (solo affitto o affitto con servizi).

- eventuali spese di prenotazione/riservazione e eventuali spese per la sottoscrizione dell'assicurazione di annullamento/interruzione delle vacanze.

ONLYCAMP richiama l'attenzione del CLIENTE sul fatto che, qualunque sia il canale scelto, la prenotazione diventa effettiva solo dopo che ONLYCAMP ha inviato la conferma scritta di prenotazione, dopo la ricezione dell'importo dovuto per l'acconto, e le eventuali spese di prenotazione e spese di sottoscrizione dell'assicurazione di annullamento.

Questa conferma scritta di prenotazione contiene i dettagli della prenotazione effettuata dal CLIENTE così come tutte le informazioni relative al suo SOGGIORNO.

2) CONDIZIONI SPECIALI PER LE PRENOTAZIONI SUL SITO WEB

Per le prenotazioni sul SITO WEB, affinché l'ordine sia validato, il CLIENTE deve, dopo averle lette in anticipo, accettare le presenti Condizioni Generali cliccando su di esse e validare il proprio pagamento.

In seguito alla prenotazione, il CLIENTE riceverà una conferma via e-mail contenente i dettagli del suo SOGGIORNO (contenuto dei servizi, date e durata, prezzo e modalità di pagamento).

Firma elettronica applicabile alle vendite online: La comunicazione online del numero di carta di credito del CLIENTE e la validazione finale dell'ordine costituiranno prova dell'accordo del CLIENTE:

- le somme dovute per la prenotazione sono esigibili, - firma e accettazione espressa di tutte le operazioni effettuate.

3) PAGAMENTO DEL SALDO

Oltre all'acconto versato al momento della prenotazione, il saldo del prezzo deve essere versato entro i termini indicati di seguito:

Il prezzo totale del SOGGIORNO in ALLOGGIO IN AFFITTO è dovuto:

- 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno

- immediatamente per qualsiasi prenotazione effettuata meno di 30 giorni prima dell'inizio del SOGGIORNO

Il prezzo totale del SOGGIORNO in una PIAZZOLA è dovuto all'arrivo del CLIENTE

Se queste somme non vengono versate entro i termini sopra menzionati, il SOGGIORNO sarà considerato annullato dal CLIENTE e si applicheranno le penali di annullamento previste dall'articolo ANNULLAMENTO DEL SOGGIORNO. Se il SOGGIORNO non è annullabile/modificabile, non verrà effettuato alcun rimborso conformemente all'articolo SOGGIORNI/OFFERTE/TARIFFE NON ANNULLABILI E NON MODIFICABILI.

3) DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'Articolo L. 221-28 12° del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai servizi di alloggio, trasporto, ristorazione e tempo libero forniti in una data o in un momento specifico.

4) MODALITÀ DI PAGAMENTO

Al momento della prenotazione sul SITO WEB, il pagamento dell'acconto o della totalità del soggiorno viene effettuato con carta di credito (le carte accettate sono quelle delle reti Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard). L'importo della transazione viene addebitato immediatamente sulla carta bancaria del cliente dopo la verifica dei dati della carta. Conformemente all'articolo L.132-2 del Codice Monetario e Finanziario francese, l'impegno a pagare tramite una carta di pagamento è irrevocabile. Comunicando le informazioni della propria carta di credito, il cliente autorizza ONLYCAMP ad addebitare la sua carta di credito per l'importo dell'acconto o l'importo totale del soggiorno. A tal fine, il cliente conferma di essere il titolare della carta di credito da addebitare e che il nome sulla sua carta di credito è effettivamente il suo.

Il CLIENTE può pagare il saldo del soggiorno sul SITO WEB su www.onlycamp.fr accedendo alla propria area personale my account, dove troverà anche il seguito del suo ordine. Le seguenti modalità di pagamento sono accettate nei campeggi: con carta di credito, con buoni vacanza, in contanti solo in euro. Gli assegni non sono accettati nei campeggi ONLYCAMP.

ASSEGNAZIONE DELLE PIAZZOLE / ALLOGGI

L'assegnazione dei posti (PIAZZOLA o ALLOGGIO) in un campeggio ONLYCAMP, viene effettuata senza distinzione nell'ordine di registrazione delle prenotazioni. ONLYCAMP non può garantire che la PIAZZOLA o l'ALLOGGIO richiesto dal CLIENTE sarà assegnato a meno che il CLIENTE, al momento della prenotazione, scelga l'opzione preferenza, tale opzione essendo offerta soggetta a disponibilità alla data della prenotazione.

Tuttavia, in caso di forza maggiore, ONLYCAMP si riserva il diritto di modificare l'assegnazione della PIAZZOLA o dell'ALLOGGIO. L'assegnazione delle PIAZZOLE viene effettuata automaticamente in base all'equipaggiamento specificato al momento della prenotazione dal cliente (tenda piccola, media e grande o caravan di meno di 6 metri o caravan di più di 6 metri, camper di meno di 6 metri o camper di più di 6 metri, furgone/piccolo furgone). ONLYCAMP non sarà ritenuta responsabile se il cliente non indica la categoria corretta dell'equipaggiamento e la PIAZZOLA assegnata non è adatta.

MODIFICA DEL SOGGIORNO

Modifica da parte del CLIENTE: Qualsiasi cambiamento di date, destinazione o tipo di alloggio è considerato una modifica del SOGGIORNO. La modifica del soggiorno è valida solo per la stagione in corso e all'interno dello stesso campeggio. Non è possibile posticipare un soggiorno oltre questo periodo. Se l'importo del nuovo SOGGIORNO è superiore al SOGGIORNO iniziale, il CLIENTE deve pagare la differenza. In caso contrario, la differenza di prezzo non sarà rimborsata.

La modifica del SOGGIORNO è possibile senza spese e fino a 7 giorni prima dell'arrivo.

Una richiesta di modifica dei servizi previsti per il SOGGIORNO da parte del CLIENTE può essere effettuata via email e ricevuta da ONLYCAMP prima della scadenza per la modifica (7 giorni prima dell'arrivo). In questo caso, ONLYCAMP farà del suo meglio per accogliere questa richiesta in base alla disponibilità nel campeggio scelto dal CLIENTE. Se la richiesta è effettuata meno di 7 giorni prima della data di arrivo, il campeggio si riserva il diritto di trattenere l'acconto.

Modifica da parte di ONLYCAMP: Nel caso in cui ONLYCAMP sia obbligata a modificare i servizi inizialmente previsti per il SOGGIORNO, farà tutto il possibile per fornire servizi simili; il CLIENTE potrà accettare la modifica oppure risolvere il Contratto e ottenere il rimborso delle somme versate, secondo le condizioni previste dall'Articolo L 214-1 del Codice del Consumo.

ANNULLAMENTO DEL SOGGIORNO

Annullamento da parte di ONLYCAMP (salvo casi di forza maggiore): in caso di annullamento prima della partenza del CLIENTE dal suo luogo di residenza verso il Campeggio del suo SOGGIORNO, le somme versate dal CLIENTE saranno rimborsate integralmente da ONLYCAMP dopo la notifica dell'annullamento via email o lettera con avviso di ricevimento e alle condizioni di cui all'Articolo L 214-1 del Codice del Consumo. In caso di annullamento dopo la partenza del CLIENTE dal suo luogo di residenza verso il campeggio del suo SOGGIORNO, ONLYCAMP si impegna a offrire al CLIENTE un SOGGIORNO equivalente sostenendo qualsiasi costo aggiuntivo e, se i servizi accettati dal CLIENTE sono di qualità inferiore, ONLYCAMP rimborserà la differenza.

Annullamento (totale o parziale) da parte del cliente: Se il CLIENTE desidera annullare il suo soggiorno, deve notificarlo a ONLYCAMP inviando una email all'indirizzo email del campeggio. ONLYCAMP richiama l'attenzione del CLIENTE sul fatto che in assenza di annullamento secondo le condizioni previste nel presente articolo, il CLIENTE sarà responsabile del pagamento di tutti gli importi dovuti in virtù del Contratto. Indipendentemente dalla data di annullamento, le spese di iscrizione e qualsiasi assicurazione sottoscritta non sono rimborsabili. La data dell'avviso di ricevimento della email di annullamento determinerà le eventuali penali di annullamento secondo la seguente scala

- 30% fino a 30 giorni prima della data di arrivo

- 100% a partire da 29 giorni prima della data di arrivo

Non utilizzo dei servizi aggiuntivi: I servizi aggiuntivi prenotati dal CLIENTE e non utilizzati da lui non saranno rimborsati.

SOGGIORNI / OFFERTE / TARIFFE NON ANNULLABILI E NON MODIFICABILI

ONLYCAMP può offrire SOGGIORNI a tariffe preferenziali in date specifiche che non sono modificabili, non rimborsabili, non scambiabili.

Di conseguenza, nessuna richiesta di modifica o annullamento sarà presa in considerazione da ONLYCAMP: non verrà effettuato alcun rimborso, incluso il rimborso dei servizi aggiuntivi eventualmente prenotati in aggiunta.

ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO E INTERRUZIONE DEL SOGGIORNO

L'assicurazione di annullamento e interruzione del soggiorno è facoltativa ma il CLIENTE è invitato a sottoscrivere questa assicurazione al momento della prenotazione. Il suo importo è una percentuale dell'importo totale del soggiorno.

Questa assicurazione copre in particolare l'annullamento di un SOGGIORNO in caso di malattia (ospedalizzazione), incidente grave o decesso, incidenti che causano danni importanti alla propria abitazione, licenziamento o modifica delle proprie ferie da parte del datore di lavoro, a seguito di una convocazione per un esame o davanti a un tribunale. Le condizioni complete della polizza di assicurazione di annullamento sono disponibili su richiesta e sul nostro sito web. In caso di annullamento o interruzione del vostro soggiorno, per un motivo che rientra nel campo di applicazione del contratto, dovete dichiarare il vostro sinistro via internet: www.declare.fr o via e-mail: claims@declare.fr o per posta a: Gritchen Tolède Associés - Service Sinistres - 27 rue Charles Durand - CS 710139 - 18021 BOURGES Cedex. Va notato che, conformemente alle disposizioni dell'Articolo L121-4 del Codice delle Assicurazioni francese, quando sono state sottoscritte diverse polizze di assicurazione senza frode, ciascuna produce i propri effetti nei limiti delle garanzie di ciascuna polizza, e nel rispetto delle disposizioni dell'Articolo L121-1 del Codice delle Assicurazioni francese.

ARRIVO IN RITARDO, PARTENZA ANTICIPATA

In assenza di un messaggio del CLIENTE con qualsiasi mezzo che specifichi che ha dovuto posticipare la data del suo arrivo, la PIAZZOLA o l'ALLOGGIO diventa disponibile 24 ore dopo la data di arrivo stipulata nel Contratto, e il pagamento integrale dei servizi rimane comunque richiesto. Nessun rimborso sarà effettuato in caso di partenza anticipata per un ALLOGGIO o BUNGALOW (vedere le possibilità di rimborso previste dall'assicurazione di annullamento).

DEPOSITO CAUZIONALE

Per tutti i soggiorni in ALLOGGIO IN AFFITTO, sarà richiesto un deposito cauzionale di 200€ al più tardi all'arrivo al campeggio. Questo può essere pagato con carta di credito. Questo deposito sarà restituito integralmente il giorno della partenza o entro otto giorni al più tardi, dopo una verifica delle pulizie e uno stato satisfacente dell'attrezzatura. L'alloggio in affitto deve essere lasciato in perfetto stato di pulizia al termine del soggiorno (stoviglie lavate e riordinate, pattumiera vuotata, ecc.). In caso contrario, l'importo delle spese di pulizia di fine soggiorno sarà dedotto dal deposito cauzionale. Qualsiasi danno che superi l'importo versato come deposito sarà addebitato al cliente dopo la deduzione del deposito.

PULIZIA

Il CLIENTE deve restituire l'alloggio in affitto in condizioni perfettamente pulite. Nella maggior parte dei nostri campeggi, il CLIENTE può richiedere che la pulizia venga effettuata da noi, per una tariffa di pulizia da pagare in loco.

ATTIVITÀ RICREATIVE Qualsiasi attività gratuita o a pagamento menzionata sul nostro SITO WEB, in una email o offerta in loco può, in determinate circostanze, essere modificata o annullata al vostro arrivo sul sito.

MINORI

I minori non accompagnati dai loro genitori non sono ammessi nei siti ONLYCAMP, salvo con autorizzazione parentale.

ANIMALI DOMESTICI

È consentito un solo animale domestico per ALLOGGIO, soggetto al pagamento di una somma fissa per notte non incluso nel prezzo di affitto degli ALLOGGI IN AFFITTO e delle PIAZZOLE. Il CLIENTE deve indicarlo al momento della prenotazione o all'arrivo sul posto. Gli animali domestici non possono circolare liberamente e devono essere tenuti al guinzaglio. Non sono ammessi nelle aree comuni (ristorante, auditorium, bar, piscine). La loro accettazione è soggetta a due condizioni:

- vaccinazione antirabbica valida

- identificazione tramite tatuaggio o microchip certificato da una tessera rilasciata dalla Société Centrale Canine. Il CLIENTE deve disporre del libretto sanitario dell'animale e rispettare il regolamento interno di ciascun sito. Gli animali pericolosi o aggressivi (cani di 1a e 2a categoria vietati) così come i nuovi animali domestici non sono accettati.

REGOLAMENTO INTERNO

Per facilitare il soggiorno di tutti i nostri ospiti, un regolamento è disponibile alla reception di ciascuno dei nostri siti. Ringraziamo i nostri clienti per averne preso conoscenza e per rispettarlo. In caso di mancata osservanza di questo regolamento, il Direttore del sito può imporre sanzioni, che possono arrivare fino alla risoluzione del contratto. In questo caso, non verrà effettuato alcun rimborso sull'importo del vostro soggiorno.

DATI PERSONALI

Le informazioni che il cliente ha comunicato al momento della sua prenotazione o del suo arrivo al campeggio non saranno trasmesse a terzi. Queste informazioni sono considerate da ONLYCAMP come confidenziali. Saranno utilizzate solo dai servizi interni di ONLYCAMP per il trattamento della prenotazione o del soggiorno, e per rafforzare e personalizzare la comunicazione e l'offerta di servizi con il cliente. Conformemente alla Legge sulla Protezione dei Dati del 6 gennaio 1978, il cliente ha un diritto di accesso, rettifica e opposizione ai suoi dati personali. Per farlo, deve semplicemente inviare una richiesta per posta al seguente indirizzo, indicando nome, cognome e indirizzo: 61 rue de Rochepinard, 37550 Saint Avertin.

RESPONSABILITÀ DI ONLYCAMP

Tutte le foto e i testi utilizzati nella brochure o sul sito web ONLYCAMP sono non contrattuali. Sono solo indicativi. Può accadere che alcune attività e strutture offerte da ONLYCAMP e indicate nella descrizione della brochure vengano rimosse, in particolare per motivi climatici o in caso di forza maggiore come definita dai tribunali francesi.

FORZA MAGGIORE

Il verificarsi di un evento di forza maggiore ai sensi dell'Articolo 1218 del Codice Civile (cioè qualsiasi evento al di fuori del controllo del debitore che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione del contratto e i cui effetti non possono essere evitati con misure adeguate), comporterà la sospensione degli obblighi delle parti nel quadro del Contratto. La parte che invoca un evento di forza maggiore di cui sopra deve notificare immediatamente all'altra parte il suo verificarsi con qualsiasi mezzo scritto. Le parti si incontreranno per esaminare l'impatto dell'evento e concordare, se necessario, le condizioni in base alle quali l'esecuzione del Contratto potrà riprendere. Se il caso di forza maggiore dura più di tre settimane, il Contratto sarà risolto di diritto.

Qualsiasi circostanza al di fuori del controllo delle parti che impedisca l'esecuzione dei loro obblighi in condizioni normali sarà considerata come motivo di esenzione dagli obblighi delle parti e comporterà la loro sospensione. La parte che invoca le circostanze sopra menzionate deve notificare immediatamente all'altra parte il loro verificarsi e la loro cessazione.

Tutti i fatti o le circostanze irresistibili, esterne alle parti, imprevedibili, inevitabili, indipendenti dalla volontà delle parti e che non possono essere evitate da queste ultime, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili, saranno considerati come forza maggiore. Espressamente, sono considerati casi di forza maggiore o eventi fortuiti, oltre a quelli abitualmente riconosciuti dalla giurisprudenza dei tribunali francesi: tempeste, inondazioni, fulmini, terremoti, incendi, interruzione delle reti di telecomunicazione o difficoltà specifiche alle reti di telecomunicazione esterne ai clienti, blocco dei mezzi di trasporto o delle forniture, epidemia o pandemia.

Le parti si incontreranno per esaminare l'impatto dell'evento e concordare le condizioni in base alle quali l'esecuzione del contratto verrà continuata.

Se il caso di forza maggiore dura più di tre settimane, i contratti di piazzola e di alloggio saranno risolti di diritto.

NON VALIDITÀ PARZIALE

Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali sono ritenute nulle o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e portata.

NON RINUNCIA

Il fatto che una delle parti non si avvalga di una violazione da parte dell'altra parte di uno qualsiasi degli obblighi di cui alle presenti condizioni generali non sarà interpretato per il futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.

LINGUA DEL CONTRATTO

Le presenti condizioni generali di vendita sono redatte in francese. Nel caso in cui vengano tradotte in una o più lingue straniere, solo il testo francese sarà considerato autentico in caso di controversia.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE - MEDIAZIONE

Per i cittadini francesi e i cittadini dell'Unione Europea, in caso di controversia che possa insorgere riguardo alla validità, all'interpretazione, all'esecuzione o alla non esecuzione, alla modifica o alla risoluzione del contratto, il Cliente e ONLYCAMP cercheranno di trovare una soluzione amichevole. A tal fine, il Cliente invierà il proprio reclamo tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento a ONLYCAMP - Servizio Relazioni con la Clientela, 61 rue de Rochepinard, 37550 Saint Avertin o al seguente indirizzo: contact@onlycamp.fr entro un mese dal soggiorno.

LEGGE APPLICABILE

Le presenti condizioni generali sono soggette all'applicazione della legge francese, salve le disposizioni imperative alle quali le parti non possono derogare.

PREAMBLE

These conditions govern the contractual relations relating to the sale of individual stays between the company ONLYCAMP and its clients, in ONLYCAMP campsites.

They regulate all the steps necessary for the booking and payment of the stays, and regulate all their follow-up between the contracting parties. ONLYCAMP makes its best efforts to ensure that its commercial documents and in particular leaflets, advertisements, catalogues, are as accurate as possible to the services offered. However, it is possible that the Client's perception of the photographic representation of the services does not correspond exactly to the services themselves. Their purpose is therefore essentially informative. The Terms and Conditions are accessible on the WEBSITE (www.onlycamp.fr).

DEFINITIONS

WEBSITE means the website www.onlycamp.fr, published by ONLYCAMP SAS.

ONLYCAMP refers to the company ONLYCAMP, a simplified joint stock company with a capital of €100,000.00, registered in the Lyon Trade and Companies Register under number 882 645 153, whose registered office is located rue de Chapoly 69290 SAINT GENIS LES OLLIERES, represented by its current legal representative.

PITCHES means the bare pitches rented for the installation of tents, caravans or motorhomes by CUSTOMERS in ONLYCAMP campsites. ACCOMODATIONS means all types of accommodation (chalets, huts, mobile homes, tents, etc.) other than PITCHES, offered for rent by ONLYCAMP. HOLIDAYS means the offer of a PICTH or aN ACCOMODATION with, where appropriate, free or paid additional services.

CLIENT means any person booking a HOLIDAY and/or any services offered by ONLYCAMP on the WEBSITE, or directly with the chosen campsite. The CLIENT acknowledges having the capacity to contract, that is to say, in particular, to be of legal age and not be subject to a protection measure, or failing that, to have the authorization of his guardian or curator if he is incapable.

COMPLETENESS

The present terms and conditions express the entirety of the obligations of the parties. In this sense, the CLIENT is deemed to accept them without reservation in accordance with the provisions of Article 1126 of the Civil Code.

These general conditions of rental and reservation of stays in a campsite ONLYCAMP apply to the exclusion of all other conditions.

They are available on the website www.onlycamp.fr and will prevail, if necessary, over any other version or any other contradictory document.

ONLYCAMP and the CLIENT agree that these terms and conditions exclusively govern their relationship. ONLYCAMP reserves the right to modify its general conditions from time to time. They will be applicable as soon as they are put online.

If a condition of rental or reservation of stay is missing, it will be considered as governed by the practices in force in the sector of rental of camping sites and stays in holiday villages whose companies have their headquarters in France.

OBJECT

The purpose of these terms and conditions is to define the rights and obligations of the parties in the context of the rental of camping pitches, rental accommodation or stays offered on its various campsites by ONLYCAMP to the client, from the website www.onlycamp.fr but also by telephone or email.

SERVICES AND PRICES

The prices indicated are in euros, including VAT at the current rate at the time of booking the STAY. The total price of the HOLIDAY includes the price of the rental of the PLACES or RENTAL ACCOMMODATION, the additional services chosen, the booking fees and any cancellation insurance. This total price is indicated prior to the CLIENT confirming the booking of their STAY, whether the booking is made on the WEBSITE or through another booking channel. Any change or modification of the rate as well as any change in the taxes applicable to the stay, on the date of invoicing, may be passed on to the price of the stay.

1) Stay in a camping pitch:

ONLYCAMP provides the client with a empty PITCH, which can accommodate up to 6 people, for his tent, caravan or motorhome (one caravan or motorhome per pitch). Depending on the campsite, ONLYCAMP offers different types of PITCHES whose descriptions are presented on the website. The minimum rental periods and rates vary according to the periods; they can be consulted on the WEBSITE by entering the dates of stay and destination desired.

a) Price - services included in the price

The price of the SITE: This is the price of a bare SITE per night of occupation, to which is added the price of the persons (adults or children) or additional elements present on the SITE (electricity, vehicle, trailer, motorbike, boat, animal, tent or additional tent, awning, etc.), which are subject to an additional daily cost. All these rates can be consulted on the WEBSITE by entering the dates of your stay and your desired destination. The basic package gives free access to the sanitary and reception facilities, the swimming pool (on the dates and during the opening hours if a swimming pool is available in the selected destination), the playgrounds and the activities offered free of charge or for a fee. For safety reasons, the number of people arriving for a stay may not exceed the capacity of the campsite pitch. The campsite reserves the right to refuse access to the pitch to any person exceeding the planned capacity.

b) Arrivals and departures at ONLYCAMP

PITCHES are available from 3.30 pm on the day of arrival and must be vacated before 11 am on the day of departure. Any release of the pitch after 11am may result in the invoicing of an additional night.

2) Staying in rental accommodation:

The description, the minimum rental periods and the rates vary according to the period; they can be consulted on the WEBSITE by entering the dates of stay and the desired destination.

a) Price - services included in the price

The price of the accommodation rental includes the rental of the accommodation, depending on the number of people (according to capacity), utilities (water, gas, electricity), a vehicle, access to the reception services, the swimming pool (on the dates and during the opening hours, if a swimming pool is present in the selected destination), the playgrounds, the other facilities and the proposed activities (free or paying). For safety reasons, the number of people arriving for a stay may not exceed the capacity of the accommodation. The campsite reserves the right to refuse access to the accommodation to any person exceeding the planned capacity. The RENTAL ACCOMMODATION must be left clean and tidy on departure. The RENTAL ACCOMMODATION is non-smoking.

b) Arrivals and departures at ONLYCAMP

RENTAL ACCOMMODATIONS are available from 3.30 p.m. on the day of arrival and must be vacated before 11 a.m. on the day of departure. Any release of the pitch after 11am may result in the invoicing of an additional night. An additional fee may be charged if the client wishes to arrive or leave outside the above-mentioned times (subject to availability). This fee must be requested at the time of booking.

TRANSFER, SUBLETTING

All rentals are nominative; they may not be transferred or sublet without prior agreement from ONLYCAMP.

TOURIST TAX

The tourist tax collected on behalf of the municipalities and to be paid, is not included in our rates. Its amount determined per person and per night is variable depending on the destination and may be modified during the year.

PROMOTIONS Promotional offers are subject to certain conditions, in particular availability. Moreover, price reductions or promotional operations cannot be combined unless otherwise stated and are not retroactive.

On these occasions, it is possible that clients may have paid different prices for the same stay. Customers who have paid the higher price will not be entitled to a refund of the difference between the price they paid and the promotional price.

BOOKING AND PAYMENT

1) BOOKING CONDITIONS

The client can make a reservation online, by telephone or by email, from the presentation of the pitches, accommodation and services offered on the website www.onlycamp.fr

All bookings must be accompanied by a payment including

- a deposit, determined according to the date of booking, of between 30% and 100% of the total amount of the STAY (rental only or rental with services).

- any booking/reservation fees and any fees for taking out holiday cancellation/interruption insurance.

ONLYCAMP draws the CUSTOMER's attention to the fact that, whatever the channel chosen, the reservation becomes effective only after ONLYCAMP has sent the written confirmation of reservation, after receipt of the amount due for the deposit, and any possible booking fees and cancellation insurance subscription fees.

This written confirmation of reservation contains the details of the reservation made by the CLIENT as well as all the information related to his STAY.

2) SPECIAL CONDITIONS FOR WEBSITE RESERVATIONS

For reservations on the WEBSITE, in order for the order to be validated, the CUSTOMER must, after having read them in advance, accept the present Terms and Conditions by clicking on them and validate their payment.

Following the reservation, the CLIENT will receive a confirmation by e-mail containing the details of their STAY (content of the services, dates and duration, price and payment terms).

Electronic signature applicable to online sales: The provision of the CLIENT's credit card number online and the final validation of the order shall be deemed proof of the CLIENT's agreement:

- the sums due for the reservation are payable, - signature and express acceptance of all operations carried out.

3) PAYMENT OF THE BALANCE

In addition to the deposit paid at the time of booking, the balance of the price must be paid within the deadlines mentioned below:

The full price of the HOLIDAY in RENTAL ACCOMMODATION is due :

- 30 days before the start of the stay

- immediately for any reservation made less than 30 days before the start of the STAY

The full price of the STAY in a PITCH is due on the CLIENT's arrival

If these sums are not paid within the aforementioned time limits, the STAY will be considered to be cancelled by the CLIENT and the cancellation fees set out in the article CANCELLATION OF STAY will apply. If the HOLIDAY is non-cancellable/non-modifiable, no refund will be made in accordance with the article NON-CANCELLABLE AND MODIFIABLE HOLIDAYS / OFFERS / RATES.

3) RIGHT OF WITHDRAWAL

According to Article L. 221-28 12° of the Consumer Code, the right of withdrawal does not apply to accommodation, transport, catering and leisure services provided on a specific date or at a specific time.

4) METHODS OF PAYMENT

When booking on the WEBSITE, the payment of the deposit or the totality of the stay is made by credit card (the cards accepted are those of the Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard networks). The transaction is immediately debited from the client's bank card after verification of the card details. In accordance with article L.132-2 of the French Monetary and Financial Code, the commitment to pay by means of a payment card is irrevocable. By communicating their credit card information, the client authorizes ONLYCAMP to debit their credit card for the amount of the deposit or the total amount of the stay. To this end, the client confirms that he/she is the holder of the credit card to be debited and that the name on his/her credit card is indeed his/her own.

The CUSTOMER may pay the balance of the stay on the WEBSITE at www.onlycamp.fr by logging into their personal my account area, where they will also find the follow-up of their order. The following methods of payment are accepted on the campsites: by credit card, by holiday vouchers, in cash in euros only. Cheques are not accepted on ONLYCAMP campsites.

ALLOCATION OF PITCHES / ACCOMMODATION

The allocation of places (PITCH or ACCOMMODATION) either in a campsite ONLYCAMP, is made without distinction in the order of registration of reservations. ONLYCAMP can not guarantee that the SITE or RENTAL requested by the CLIENT will be assigned unless the CLIENT, when booking, chooses the preference option, said option being offered subject to availability at the date of booking.

Nevertheless, in case of force majeure, ONLYCAMP reserves the right to modify the allocation of the SITE or RENTAL. The allocation of the PLOTS is done automatically according to the equipment specified at the time of booking by the client (small, medium and large tent or caravan of less than 6 meters or caravan of more than 6 meters, motorhome of less than 6 meters or motorhome of more than 6 meters, van/small van). ONLYCAMP will not be held responsible if the client does not indicate the correct category of equipment and the assigned SITE is not suitable.

MODIFICATION OF THE STAY

Modification by the CLIENT: Any change of dates, destination or type of accommodation is considered as a modification of the STAY. The modification of the stay is only valid for the current season and within the same campsite. It is not possible to postpone a stay beyond this period. If the amount of the new STAY is higher than the initial STAY, the CLIENT must pay the difference. Otherwise, the price difference will not be refunded.

The modification of the STAY is possible without charge and up to 7 days before arrival.

A request for modification of services provided for the STAY by the CLIENT may be made by email and received by ONLYCAMP before the deadline for modification (7 days before arrival). In this case, ONLYCAMP will do its best to accommodate this request according to availability on the campsite chosen by the CLIENT. If the request is made less than 7 days before the date of arrival, the campsite reserves the right to retain the deposit.

Modification by ONLYCAMP: In the event that ONLYCAMP is obliged to modify the services initially planned for the STAY, it will make every effort to provide similar services; the CLIENT may either accept the modification or terminate the Contract and obtain reimbursement of the sums paid, under the conditions set out in Article L 214-1 of the Consumer Code.

CANCELLATION OF STAY

Cancellation by ONLYCAMP (except in cases of force majeure): in case of cancellation before the departure of the CLIENT from his place of residence to the Campsite of his STAY, the sums paid by the CLIENT will be refunded in full by ONLYCAMP after notification of cancellation by email or letter with acknowledgment of receipt and under the conditions referred to in Article L 214-1 of the Consumer Code. In case of cancellation after the departure of the CUSTOMER from his place of residence to the campsite of his STAY, ONLYCAMP undertakes to offer the CUSTOMER an equivalent STAY by bearing any additional cost and, if the services accepted by the CUSTOMER are of inferior quality, ONLYCAMP will reimburse the difference.

Cancellation (total or partial) by the client: If the CUSTOMER wishes to cancel his stay, he must notify ONLYCAMP by sending an email to the campsite email address. ONLYCAMP draws the CUSTOMER's attention to the fact that in the absence of cancellation under the conditions provided for in this article, the CUSTOMER will be liable for the payment of all amounts due under the Contract. Regardless of the date of cancellation, the registration fees and any insurance taken out are not refundable. The date of the acknowledgement of receipt of the cancellation email will determine the possible cancellation fees according to the following scale

- 30% up to 30 days before the date of arrival

- 100% fee from 29 days before the arrival date

Non-use of additional services: The additional services booked by the CLIENT and not used by him/her will not be reimbursed.

NON-CANCELLABLE AND MODIFIABLE STAYS / OFFERS / RATES

ONLYCAMP may offer HOLIDAYS at preferential rates on specific dates that are not modifiable, not refundable, not exchangeable.

Consequently, no request for modification or cancellation will be taken into account by ONLYCAMP: no refund will be made, including the refund of additional services that may have been booked in addition.

CANCELLATION AND INTERRUPTION OF STAY INSURANCE

Cancellation and interruption of stay insurance is optional but the CLIENT is invited to take out this insurance when making a reservation. Its amount is a percentage of the total amount of the stay.

This insurance covers in particular the cancellation of a STAY in the event of illness (hospitalisation), serious accident or death, accidents causing major damage to your home, dismissal or modification of your leave by your employer, following a summons to an examination or before a court. The full terms and conditions of the cancellation insurance policy are available on request and on our website. In the event of cancellation or interruption of your stay, for a reason falling within the scope of the contract, you must declare your claim by internet: www.declare.fr or by e mail: claims@declare.fr or by post to : Gritchen Tolède Associés - Service Sinistres - 27 rue Charles Durand - CS 710139 - 18021 BOURGES Cedex. It should be noted that, in accordance with the provisions of Article L121- 4 of the French Insurance Code, when several insurance policies are taken out without fraud, each one produces its effects within the limit of the guarantees of each policy, and in compliance with the provisions of Article L121-1 of the French Insurance Code.

DELAYED ARRIVAL, EARLY DEPARTURE

In the absence of a message from the CLIENT by any means specifying that he/she has had to postpone the date of his/her arrival, the PLOT or RENTAL becomes available 24 hours after the date of arrival stipulated in the Contract, and full payment of the services is still required. No reimbursement will be made in the case of an early departure for a RENTAL or BUNGALOW (see possibilities of reimbursement under the cancellation insurance).

SECURITY DEPOSIT

For all stays in RENTAL ACCOMODATION, a deposit of 200€ will be requested at the latest on arrival at the campsite. This can be paid by credit card. This deposit will be returned in full on the day of departure or within eight days at the latest, after a housekeeping check and a satisfactory state of the equipment. The rented accommodation must be left in a perfect state of cleanliness at the end of the stay (dishes washed and tidied, dustbin emptied, etc.). If this is not the case, the amount of the end-of-stay cleaning fee will be deducted from the security deposit. Any damage exceeding the amount paid as a deposit will be charged to the client after deduction of the deposit.

CLEANING

The CLIENT must return the rented accommodation in a perfectly clean condition. In the majority of our campsites, the CLIENT can request that the cleaning be carried out by us, for a cleaning fee to be paid on site.

LEISURE ACTIVITIES Any free or paying activity mentioned on our WEBSITE, in an email or offered on site may, under certain circumstances, be modified or cancelled on your arrival on the site.

MINORS

Minors unaccompanied by their parents are not accepted on ONLYCAMP sites, except with parental permission.

PETS

Only one pet is allowed per RENTAL, subject to the payment of a fixed sum per night not included in the rental price of the RENTAL ACCOMMODATIONS and PLACEMENTS. The CLIENT must indicate this at the time of booking or on arrival on site. Pets are not allowed to roam freely and must be kept on a lead. They are not allowed in the communal areas (restaurant, auditorium, bar, swimming pools). Their acceptance is subject to two conditions:

- valid anti-rabies vaccination

- identification by tattoo or chip certified by a card issued by the Société Centrale Canine. The CUSTOMER must have the animal's health record and comply with the internal regulations of each site. Dangerous or aggressive animals (1st and 2nd category dogs prohibited) as well as new pets are not accepted.

INTERNAL REGULATIONS

In order to facilitate the stay of all our guests, a set of rules is available at the reception of each of our sites. We thank our clients for taking note of them and for respecting them. In the event of non-compliance with these rules, the Director of the site may impose sanctions, which may go as far as the cancellation of the contract. In this case, no refund will be made on the amount of your stay.

PERSONAL DATA

The information that the client has communicated at the time of his reservation or arrival at the campsite will not be transmitted to any third party. This information is considered by ONLYCAMP as confidential. It will be used only by the internal services of ONLYCAMP for the processing of the reservation or stay, and to strengthen and personalize the communication and service offer with the client. In accordance with the Data Protection Act of January 6, 1978, the client has a right of access, rectification and opposition to his personal data. To do so, he/she simply needs to send a request by mail to the following address, indicating name, first name and address: 61 rue de Rochepinard, 37550 Saint Avertin.

RESPONSIBILITY OF ONLYCAMP

All photos and texts used in the brochure or on the ONLYCAMP website are non-contractual. They are only indicative. It may happen that some activities and facilities offered by ONLYCAMP and indicated in the description in the brochure are removed, particularly for climatic reasons or in case of force majeure as defined by the French courts.

FORCE MAJEURE

The occurrence of an event of force majeure within the meaning of Article 1218 of the Civil Code (i.e. any event beyond the control of the debtor which could not reasonably be foreseen at the time of the conclusion of the contract and the effects of which cannot be avoided by appropriate measures), shall result in the suspension of the parties' obligations under the Contract. The party invoking an event of force majeure as referred to above shall immediately notify the other party of its occurrence by any written means. The parties shall meet to examine the impact of the event and agree, if necessary, on the conditions under which performance of the Contract may be resumed. If the case of force majeure lasts longer than three weeks, the Contract shall be terminated by operation of law.

Any circumstances beyond the control of the parties that prevent the performance of their obligations under normal conditions shall be deemed to be grounds for exemption from the obligations of the parties and shall result in their suspension. The party invoking the above-mentioned circumstances must immediately notify the other party of their occurrence and their disappearance.

All facts or circumstances that are irresistible, external to the parties, unforeseeable, unavoidable, independent of the will of the parties and which cannot be prevented by the latter, despite all reasonably possible efforts, shall be considered as force majeure. Expressly, the following are considered to be cases of force majeure or fortuitous events, in addition to those usually retained by the jurisprudence of the French courts and tribunals: storms, floods, lightning, earthquakes, fires, stoppage of telecommunication networks or difficulties specific to telecommunication networks external to customers, blockage of means of transport or supplies, epidemic or pandemic.

The parties shall meet to examine the impact of the event and agree on the conditions under which the performance of the contract shall be continued.

If the case of force majeure lasts for more than three weeks, the pitch and accommodation contracts will be terminated by operation of law.

PARTIAL NON-VALIDATION

If one or more stipulations of these general conditions are held to be invalid or declared as such in application of a law, a regulation or following a final decision of a competent court, the other stipulations shall retain all their force and scope.

NON-WAIVER

The fact that one of the parties does not avail itself of a breach by the other party of any of the obligations referred to in these general terms and conditions shall not be interpreted for the future as a waiver of the obligation in question.

LANGUAGE OF THE CONTRACT

The present general terms and conditions of sale are written in French. In the event that they are translated into one or more foreign languages, only the French text shall be deemed authentic in the event of a dispute.

SETTLEMENT OF DISPUTES - MEDIATION

For French nationals and nationals of the European Union, in case of dispute that may arise regarding the validity, interpretation, performance or non-performance, modification or termination of the contract, the Client and ONLYCAMP will try to find an amicable solution. To this end, the Client shall send his complaint by registered mail with acknowledgement of receipt to ONLYCAMP - Customer Relations Department, 61 rue de Rochepinard, 37550 Saint Avertin or to the following address: contact@onlycamp.fr within one month after the stay.

APPLICABLE LAW

The present general conditions are subject to the application of French law, subject to mandatory provisions from which the parties cannot derogate.