Camping La Venise Verte

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Articolo 1 - Ambito di applicazione delle condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali disciplinano automaticamente tutte le vendite di soggiorni effettuate sul sito www.camping-laveniseverte.com o www.camping-laveniseverte.fr o per telefono. Esse costituiscono parte integrante di qualsiasi contratto concluso tra il campeggio e i suoi clienti. Ogni cliente dichiara di aver letto le condizioni generali, il regolamento interno e il RGPD prima di prenotare un soggiorno.

In conformità alla normativa vigente, le presenti condizioni generali sono messe a disposizione di tutti i clienti a titolo informativo prima della conclusione di qualsiasi contratto di vendita di soggiorni. Possono inoltre essere ottenute su richiesta scritta inviata alla sede della struttura.

Articolo 2 - Condizioni di prenotazione

2.1 Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono indicati in euro e comprendono l'IVA. Si richiama l'attenzione del cliente sul fatto che la tassa di soggiorno non è compresa nel prezzo. Tutte le richieste di prenotazione sono accompagnate da un acconto iniziale del 30% dell'importo indicato, unitamente al contratto di prenotazione. Al ricevimento, vi verrà inviata un'e-mail che indicherà un eventuale acconto supplementare e il saldo del soggiorno da versare all'arrivo per le piazzole o un mese prima dell'arrivo per gli alloggi in affitto. In caso contrario, e dopo un promemoria via e-mail o telefono, il soggiorno sarà annullato. Per le prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, è richiesto il pagamento integrale al momento della prenotazione.

Le prenotazioni diventano effettive solo dopo il ricevimento dell'acconto e del contratto di prenotazione, debitamente compilato e firmato, oppure dopo l'accettazione delle condizioni generali di vendita in caso di prenotazione online.

I nostri prezzi comprendono l'accesso ai servizi sanitari, ai servizi di accoglienza, alle attività non a pagamento, all'area acquatica e agli spazi comuni.

I minori devono essere accompagnati dai genitori o dai tutori legali.

Sia per una piazzola che per un alloggio, data la diversità delle proposte, esistono differenze in termini di configurazione, orientamento, posizione, età (alloggio) e decorazione (alloggio): facciamo del nostro meglio per soddisfarvi, ma ciò non costituisce una garanzia contrattuale.

• Prenotazione di piazzole: il pacchetto base comprende una piazzola per tenda, caravan o camper per 2 persone, elettricità e acqua. Da 1 a 8 persone massimo secondo la categoria della piazzola.
• Prenotazione di alloggi: l'alloggio è completamente equipaggiato (elenco dei piccoli articoli disponibile sul sito e affisso nell'alloggio), ad eccezione delle lenzuola, della biancheria da tavola e degli asciugamani. Il pacchetto base è per 1 a 7 persone, secondo il tipo di alloggio. Il campeggio si riserva il diritto di rifiutare l'accesso a gruppi o famiglie che si presentano in numero superiore alla capacità dell'alloggio affittato. Se un arrivo tardivo non viene comunicato, l'affitto/la piazzola diventerà disponibile 24 ore dopo la data di arrivo indicata nel contratto di prenotazione. Trascorso tale termine, e in assenza di un messaggio scritto, la prenotazione sarà annullata e il pagamento sarà trattenuto dalla direzione del campeggio. Tutti gli affitti sono nominativi e non possono essere trasferiti.
• Prenotazioni di gruppo: qualsiasi prenotazione di più di 4 alloggi effettuata dalla stessa persona o da persone diverse che si conoscono e viaggiano insieme per lo stesso motivo nelle stesse date di soggiorno è considerata una prenotazione di gruppo. Gli alloggi proposti sul nostro sito sono destinati esclusivamente ai clienti individuali. Per qualsiasi richiesta di prenotazione di gruppo, è necessario contattarci per telefono, e-mail o tramite la nostra sezione 'contattaci'.

Ci riserviamo il diritto di esaminare la vostra richiesta di prenotazione prima di accettarla o rifiutarla.

Tariffe: le nostre tariffe non comprendono un veicolo aggiuntivo, persone aggiuntive, animali domestici, visitatori giornalieri, garanzia di annullamento, spese di prenotazione, tassa di soggiorno, spese di pulizia (90 €) e opzioni supplementari (biancheria da letto, ecc.).

I nostri prezzi sono soggetti a modifiche in base alle condizioni economiche e commerciali. Le offerte promozionali effettuate dopo la data di prenotazione non sono retroattive e non verrà effettuato alcun rimborso della differenza di prezzo.

La sublocazione è severamente vietata e chiunque si presenti in tal senso sarà rifiutato l'accesso al campeggio e all'alloggio.

2.2 Modifiche alla prenotazione

Nessuna riduzione sarà effettuata per arrivi tardivi o partenze anticipate.

2.3 Annullamento

A) Affitto di mobile home/chalet/ecolodge

- Per qualsiasi soggiorno annullato più di 30 giorni prima della data di arrivo, l'intero importo versato sarà trattenuto dal campeggio.

- Per qualsiasi soggiorno annullato entro 30 giorni dalla data di arrivo, per qualsiasi motivo, l'intero importo del soggiorno prenotato sarà dovuto e trattenuto dal campeggio.

B) Affitto di piazzole nude

- Per qualsiasi soggiorno annullato e non utilizzato, l'acconto sarà trattenuto dal campeggio.

2.4 Assicurazione annullamento

Vi consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione annullamento per essere rimborsati del costo del vostro soggiorno (secondo le condizioni generali dell'assicurazione). Questa assicurazione è opzionale e rappresenta il 5% del costo del soggiorno.

- In caso di annullamento o interruzione del vostro soggiorno, il campeggio non potrà essere ritenuto responsabile. Di conseguenza, nessun rimborso sarà effettuato dal campeggio.

- Il premio assicurativo deve essere versato per intero al momento della prenotazione del soggiorno e non è rimborsabile.

- L'assicurazione annullamento rimborsa tutte le somme versate prima dell'arrivo del soggiorno e l'importo del soggiorno non utilizzato pro rata temporis in caso di ritorno anticipato (escluse le spese di prenotazione, la garanzia di annullamento e la tassa di soggiorno).

- In caso di sinistro, è necessario notificare la compagnia entro 5 giorni.

- Le condizioni generali complete di annullamento sono disponibili su richiesta o possono essere consultate online su www.campez-couvert.com o sul nostro sito www.camping-laveniseverte.fr .

Il locatario deve essere assicurato per la responsabilità civile.

2.5 Diritto di recesso

Le disposizioni legali relative al diritto di recesso in caso di vendita a distanza previste dal Codice del Consumo francese non si applicano ai servizi turistici (articolo L121-20-4 del Codice del Consumo francese).

Pertanto, per qualsiasi ordine di soggiorno con il campeggio, il cliente non ha diritto di recesso.

Articolo 3 - Svolgimento del soggiorno

3.1 Arrivi e partenze

Piazzole: arrivi a partire dalle 12:00 e partenze prima delle 12:00.

Alloggi in affitto: gli arrivi sono a partire dalle 16:00 e le partenze prima delle 10:00, indipendentemente dal giorno della settimana. Se all'arrivo notate problemi nel vostro alloggio (pulizia, utensili, ecc.), si prega di informare la reception entro 24 ore affinché possiamo rimediare alla situazione il più rapidamente possibile. Trascorso tale termine, nessun reclamo sarà preso in considerazione.

3.2 Cauzione

Il giorno del vostro arrivo saranno richieste due cauzioni per alloggio (tramite assegno o impronta della carta di credito): 250 € per l'alloggio e 90 € per la pulizia (se non si opta per il pacchetto da 90 €). Queste cauzioni vi saranno restituite alcuni giorni dopo la partenza, dopo lo stato dei luoghi effettuato dal team di pulizia. Se vengono constatati danni e/o mancanza di pulizia, saremo obbligati a fatturarvi i servizi forniti (pulizia, riparazioni, rotture, ecc.).

Se l'alloggio viene restituito in perfette condizioni, le cauzioni vi saranno inviate, strappate e fotografate, via e-mail alcuni giorni dopo la vostra partenza.

3.3 Partenza

Se la chiave dell'alloggio viene restituita dopo le 10:00 o la piazzola viene liberata dopo le 12:00, sarà fatturata una notte supplementare. Qualsiasi prolungamento del soggiorno deve essere notificato almeno 24 ore prima della data di partenza prevista.

3.4 Animali domestici

Gli animali domestici sono accettati con un supplemento da pagare al momento della prenotazione, ad eccezione dei cani di 1ª e 2ª categoria. Gli animali non devono essere lasciati soli nell'alloggio. Devono essere tenuti al guinzaglio in ogni momento e non sono ammessi vicino alle piscine o negli edifici. I certificati di vaccinazione per cani e gatti devono essere aggiornati.

3.5 Regolamento interno

Come richiesto dalla legge, è necessario rispettare il nostro regolamento interno sotto riportato, depositato presso la prefettura, affisso in reception e di cui vi verrà fornita una copia su richiesta. Nel caso in cui un cliente disturbi il soggiorno di altri utenti, in caso di violenza fisica o verbale, minacce nei confronti del nostro personale o dei clienti, o qualsiasi atteggiamento che comprometta la sicurezza delle persone e/o dei beni, il cliente sarà immediatamente espulso.

3.6 Veicoli elettrici

Per evitare incidenti causati dalla ricarica illegale di veicoli elettrici sulle prese elettriche del campeggio, vi ricordiamo che i nostri alloggi non sono adatti alla ricarica di veicoli elettrici o ibridi. Vedere il regolamento interno sotto riportato. Punto di ricarica per veicoli elettrici nel parcheggio.

3.7 Area acquatica

Si prega di rispettare le regole dell'area piscina, affisse presso la piscina. I bambini devono essere accompagnati da un adulto. Per motivi di igiene e sicurezza, non sono ammessi nell'area piscina: bermuda lunghi, mute, ecc. SPA vietata ai minori di 16 anni.

3.8 Diritti d'immagine .....................

Il campeggio può scattare fotografie o video e pubblicarli sui propri media. L'autorizzazione delle persone interessate deve essere ottenuta tramite l'accettazione delle presenti CGV.

Articolo 4 - Responsabilità

Il campeggio declina ogni responsabilità per danni alle attrezzature dei campeggiatori-caravanisti causati dalle loro stesse azioni. L'assicurazione di responsabilità civile per la vostra attrezzatura è obbligatoria (FFCC, ANWB, ADAC, ecc.).

Articolo 5 - Controversie

Non potremo essere ritenuti responsabili per eventi fortuiti, forza maggiore, eventi climatici, decisioni legali o amministrative, che possano disturbare, interrompere o impedire il soggiorno, o annullare/modificare/sopprimere le attività, gli intrattenimenti o le strutture.

Articolo 6 - Legge applicabile

Le presenti condizioni generali sono disciplinate dalla legge francese e qualsiasi controversia relativa alla loro applicazione rientrerà nella competenza del Tribunale di Grande Istanza o del Tribunale di Commercio di Niort.

Articolo 7 - Mediazione

In conformità alle disposizioni del Codice del Consumo francese relative al 'processo di mediazione per le controversie dei consumatori', il cliente ha il diritto di ricorrere gratuitamente al servizio di mediazione offerto dal campeggio La Venise Verte. Il mediatore proposto è CMC2, 'Le Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice'. Questo servizio di mediazione può essere contattato per via elettronica: www.cm2c.net o per posta: CM2C - 14, rue Saint-Jean - 75017 Paris - Tel: 0609204886.

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REGOLAMENTO INTERNO

1. Condizioni di ammissione e soggiorno: Per essere ammessi a entrare, insediarsi o soggiornare nel campeggio Venise Verte, è necessario essere stati autorizzati dal gestore o dal suo rappresentante. È dovere del gestore garantire che il campeggio sia mantenuto in ordine e che il presente regolamento interno sia rispettato. Soggiornare nel campeggio implica l'accettazione delle disposizioni del presente regolamento e l'impegno a rispettarle. Nessuno può stabilire la propria residenza nel campeggio. Per evidenti motivi di sicurezza, il campeggio si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso ai minori non accompagnati da adulti.

2. Formalità di polizia: I minori non accompagnati dai genitori saranno ammessi solo con autorizzazione scritta dei genitori e devono essere sorvegliati da un adulto. In applicazione dell'articolo R. 611-35 del Codice sull'Ingresso e il Soggiorno degli Stranieri e sul Diritto d'Asilo, il gestore è tenuto a far compilare e firmare ai clienti stranieri, all'arrivo, un modulo di polizia individuale. Questo deve contenere le seguenti informazioni: cognome e nomi; data e luogo di nascita; nazionalità; luogo di residenza abituale. I minori di 15 anni possono figurare sul modulo di uno dei genitori.

3. Installazione: L'alloggio all'aperto e le attrezzature correlate devono essere installati nel luogo indicato, in conformità alle istruzioni fornite dal gestore o dal suo rappresentante. Cavi TV, prolunghe e adattatori non sono forniti. La reception può prestarvi delle attrezzature, secondo disponibilità. Nessuna installazione (tenda, ecc.), veicolo o persona aggiuntiva è ammessa sulla piazzola o nell'alloggio senza l'accordo del campeggio.

4. Ufficio reception: Aperto in bassa stagione dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00. In alta stagione dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 19:00 minimo (da aprile a settembre).

Presso la reception troverete tutte le informazioni necessarie sui servizi del campeggio, i negozi di alimentari, le strutture sportive, le attrazioni turistiche nei dintorni e altri indirizzi utili. È a disposizione dei clienti un sistema per la raccolta e la gestione dei reclami.

5. Pagamento: I pagamenti si effettuano presso la reception. L'importo è fissato in base alla tariffa in vigore, affissa all'ingresso del campeggio e sul sito web. Un preventivo verrà rilasciato su richiesta. Le fatture sono dovute in base al numero di notti trascorse, contate da mezzogiorno a mezzogiorno per le piazzole e dalle 16:00 alle 10:00 per gli alloggi. I clienti che prenotano una piazzola devono pagare il saldo della fattura all'arrivo e non oltre il giorno prima della partenza. I clienti che prenotano un alloggio devono pagare la fattura un mese prima dell'arrivo.

6. Affissione: Il presente regolamento è affisso all'ingresso del campeggio e presso la reception. Sarà fornito a qualsiasi cliente che lo richieda.

Nel caso di campeggi classificati, la categoria di classificazione e il numero di piazzole turistiche o ricreative sono affissi. I prezzi dei vari servizi sono comunicati ai clienti secondo le condizioni stabilite per decreto del Ministro dei Consumatori e possono essere consultati sulle nostre bacheche.

7. Modalità di partenza: I clienti che soggiornano su una piazzola sono invitati a informare l'ufficio reception della loro partenza il giorno prima. I clienti che intendono partire prima dell'apertura della reception devono pagare il soggiorno il giorno prima.

8. Rumore e silenzio: Si chiede agli ospiti di evitare qualsiasi rumore o chiacchiericcio che possa disturbare i vicini tra le 22:30 e le 8:30. Le apparecchiature sonore devono essere regolate di conseguenza. Porte e portiere devono essere chiuse con la massima discrezione possibile. Nessun traffico motorizzato è consentito tra le 22:30 e le 8:30. Il parcheggio è disponibile all'ingresso del campeggio. Il gestore del campeggio garantisce la tranquillità dei propri clienti fissando degli orari durante i quali deve regnare il silenzio completo (dalle 22:30 alle 8:30).

Non potremo essere ritenuti responsabili per lavori d'emergenza effettuati dal campeggio, dalle autorità pubbliche o da un privato nei dintorni, che potrebbero disturbare i nostri clienti nel campeggio.

9. Servizi: Il campeggio potrebbe dover chiudere occasionalmente un'area giochi o un'altra area comune (piscina, ecc.) in caso di problema tecnico che potrebbe comportare una mancanza di sicurezza o igiene per i clienti. Si prega di notare che all'inizio e alla fine della stagione, alcuni servizi o attività potrebbero essere chiusi (chiedere informazioni). Non siamo inoltre responsabili per la partenza o l'assenza improvvisa di un dipendente. La direzione farà tutto il possibile per compensare eventuali carenze di personale, ma non potrà essere ritenuta responsabile.

10. Visitatori: Dopo essere stati autorizzati dal gestore o dal suo rappresentante, i visitatori possono essere ammessi al campeggio sotto la responsabilità dei campeggiatori che li ricevono. Il cliente/visitatore può ricevere uno o più visitatori in reception. I servizi e le strutture del campeggio sono accessibili ai visitatori. Tuttavia, l'utilizzo di queste strutture è soggetto a un supplemento secondo le tariffe affisse all'ingresso del campeggio e presso la reception. Le auto dei visitatori non sono ammesse nel campeggio. I visitatori devono lasciare il campeggio entro le 22:30. L'accesso alla piscina è severamente vietato a tutti i visitatori, a meno che non paghino la tariffa giornaliera 'visitatore'.

11. Animali domestici: Gli animali domestici sono accettati a condizione che siano calmi, tatuati, vaccinati e tenuti al guinzaglio. Massimo 2 animali per piazzola. Sono ammessi solo cani di categoria 3. I proprietari di animali devono mantenerli puliti e raccogliere le loro deiezioni. Cani e altri animali non devono mai essere lasciati liberi. Non devono essere lasciati senza sorveglianza nel campeggio, anche se chiusi, in assenza dei loro proprietari, che ne sono civilmente responsabili - ciò vale anche per gli alloggi in affitto. Il vostro animale non deve causare alcun disturbo (rumore o altro) per il benessere e il rispetto degli altri ospiti del campeggio. Gli animali domestici sono soggetti a un supplemento.

12. Circolazione e parcheggio dei veicoli: All'interno del campeggio, i veicoli devono circolare a una velocità limitata a 10 km/h. La circolazione è consentita dalle 8:30 alle 22:30. Solo i veicoli appartenenti ai campeggiatori che soggiornano nel campeggio possono circolare all'interno del campeggio. Il parcheggio è severamente vietato sui siti solitamente occupati dagli alloggi, a meno che non sia stato previsto uno spazio di parcheggio a tal fine. Il parcheggio non deve ostacolare la circolazione né impedire ai nuovi arrivati di insediarsi. Il parcheggio è disponibile all'ingresso del campeggio. La Direzione declina qualsiasi responsabilità in caso di danni, rotture o furti all'interno del campeggio.

13. Manutenzione e aspetto delle strutture: Ognuno è tenuto ad astenersi da qualsiasi azione che possa compromettere la pulizia, l'igiene e l'aspetto del campeggio e delle sue strutture, comprese quelle sanitarie: sciacquare con il tergivetro dopo la doccia e utilizzare la spazzola nel WC se necessario. È vietato gettare acque di scarico a terra o nelle grondaie. I camperisti e i caravanisti devono svuotare le acque reflue nelle strutture previste a tal fine (all'ingresso del campeggio). Il lavaggio di veicoli e biciclette è vietato. I rifiuti domestici, i rifiuti di qualsiasi tipo e la carta devono essere depositati nei bidoni di raccolta differenziata all'ingresso del campeggio. Interventi di riparazione negli alloggi sono possibili con il vostro consenso.

Il lavaggio dei vestiti è severamente vietato fuori dai contenitori previsti a tal fine nel blocco sanitario. I vestiti saranno asciugati nell'asciugatrice della lavanderia. Tuttavia, è tollerato vicino all'alloggio, purché sia discreto e non disturbi i vicini. Non deve mai essere effettuato sugli alberi.

Le piantumazioni e le decorazioni floreali devono essere rispettate. È possibile falciare il vostro sito durante il soggiorno. È vietato piantare chiodi negli alberi, tagliare rami, effettuare piantumazioni. Non è consentito delimitare l'ubicazione di un'installazione con mezzi personali, né scavare il terreno. Qualsiasi danno alla vegetazione, alle recinzioni, ai terreni o alle strutture del campeggio sarà a carico della persona che effettuerà la riparazione. Lo spazio utilizzato durante il soggiorno deve essere mantenuto nello stato in cui il campeggiatore l'ha trovato all'ingresso nei locali. L'acqua potabile è una risorsa preziosa, vi preghiamo di risparmiarla. Si prega di segnalare eventuali perdite d'acqua.

14. Sicurezza: I bambini sono sotto la responsabilità e la sorveglianza dei loro genitori o di un adulto responsabile in tutto il campeggio.

a) Incendio: I fuochi aperti (legna, carbone, ecc.) sono severamente vietati. Fornelli o barbecue omologati devono essere mantenuti in buone condizioni di funzionamento e non utilizzati in condizioni pericolose. In caso di incendio, avvisare immediatamente la Direzione. Degli estintori sono disponibili se necessario. Qualsiasi attrezzatura elettrica supplementare deve essere validata prima dell'arrivo con il gestore del campeggio.

b) Furto: La Direzione è responsabile degli oggetti lasciati in ufficio e ha il dovere generale di sorvegliare il campeggio. Il campeggiatore rimane responsabile della propria installazione e deve segnalare al Gestore la presenza di qualsiasi persona sospetta. I clienti sono invitati a prendere le precauzioni abituali per salvaguardare le loro attrezzature.

c) Velocità limitata: Per tutti gli spostamenti, si prega di utilizzare le corsie designate e seguire la segnaletica, 10 km/h.

d) Veicoli elettrici: Per evitare gravi incidenti causati dalla ricarica illegale di veicoli elettrici sulle prese del campeggio, vi ricordiamo che i nostri alloggi non sono adatti alla ricarica di un veicolo elettrico o ibrido. La nostra assicurazione non copre alcun danno causato dalla ricarica di un veicolo. L'intero sinistro è a totale ed esclusivo carico del proprietario del veicolo. Per questi motivi e per la vostra sicurezza, è severamente VIETATO ricaricare la batteria di un veicolo elettrico o ibrido collegandolo a una presa in un alloggio o a qualsiasi altra presa elettrica del campeggio. In caso di infrazione, applichiamo un importo di 100 €.

Una stazione di ricarica per veicoli elettrici o ibridi è disponibile nel parcheggio della reception (a pagamento).

e) Area acquatica: Nell'area acquatica, l'uso del costume da bagno è obbligatorio. Cibo, sigarette e alcolici sono severamente vietati. La jacuzzi è accessibile alle persone di più di 16 anni e vietata alle donne in gravidanza, alle persone sensibili o fragili. Vi ricordiamo che l'area acquatica può essere pericolosa e che il cliente sarà responsabile in caso di mancato rispetto del regolamento della piscina affisso all'ingresso e all'interno dell'area acquatica. I bambini piccoli devono indossare pannolini appositamente concepiti per il nuoto e chi non sa nuotare deve indossare dei braccioli. Tutti i minori devono essere accompagnati da un genitore o un adulto responsabile. L'accesso alla piscina è vietato fuori dagli orari di apertura. L'accesso all'area acquatica è riservato ai vacanzieri; i visitatori devono presentarsi alla reception e pagare la tariffa visitatore giornaliera. Doccia obbligatoria all'arrivo.

f) La Direzione ha il dovere generale di sorvegliare il campeggio. In caso di emergenza fuori dagli orari di reception, suonare il campanello della reception, andare al ristorante o chiamare il numero 05 49 35 90 36. Un kit di primo soccorso di emergenza è disponibile presso la reception insieme a un defibrillatore.

15. Giochi: Nessun gioco violento o imbarazzante può essere organizzato nel campeggio. Le strutture (toilette, ristorante, bar, piscina...) non possono essere utilizzate per giochi. I bambini devono sempre essere sotto la sorveglianza dei loro genitori o di un adulto responsabile e accompagnati nelle strutture sanitarie e negli spazi comuni.

16. Deposito attrezzature (dead garage): Le attrezzature non occupate possono essere lasciate sul terreno solo con l'accordo della Direzione e solo nel luogo indicato. Questo servizio è a pagamento. La Direzione non è responsabile per le attrezzature lasciate nel deposito.

17. Violazione del regolamento: Nel caso in cui un residente disturbi il soggiorno di altri utenti o non rispetti le disposizioni del presente regolamento, il gestore o il suo rappresentante può, oralmente o per iscritto se lo ritiene necessario, intimare la cessazione dei disturbi.

In caso di violazione grave o ripetuta del regolamento e dopo che il gestore ha intimato di conformarsi, questi può risolvere il contratto.

In caso di reato penale, il gestore può ricorrere alle forze dell'ordine. Il gestore è responsabile dell'ordine e del buon comportamento nel campeggio, ha il dovere di sanzionare le violazioni gravi del regolamento e, se necessario, di espellere i responsabili.

18. Diritto d'immagine: Per le esigenze pubblicitarie del campeggio, autorizzate, senza alcun compenso, Camping la Venise Verte a utilizzare su tutti i media foto e video di voi, dei vostri figli o di beni personali che potrebbero essere realizzati durante il vostro soggiorno. In conformità alla legge sulla protezione dei dati, avete un diritto di accesso, rettifica e opposizione ai vostri dati personali. Per questo, è sufficiente inviare una richiesta scritta al campeggio.

19. Danni: Tutti i danni volontari o involontari saranno oggetto di una fattura di riparazione e saranno addebitati al cliente, tramite la sua assicurazione o non. Si ricorda che i bambini sono sotto la responsabilità dei loro genitori o di un adulto responsabile.

20. Assicurazione: Il campeggio declina ogni responsabilità in caso di furto, incendio, eventi naturali, catastrofi naturali, casi di forza maggiore, interruzioni di corrente da parte del fornitore di elettricità e in caso di incidente sotto la responsabilità del cliente, e non sopporterà il costo del danno. È responsabilità del cliente sottoscrivere un'assicurazione che copra: le conseguenze della sua responsabilità civile, i danni ai suoi effetti personali di vacanza, la sua responsabilità locativa come occupante (rischi locativi). Per quanto riguarda l'affitto di biciclette, canoa, paddle, plancha o i vari kit, i clienti sono tenuti ad assicurarsi contro furto, perdita o danno. In caso di furto, l'assicurazione del campeggio non si applicherà, verificate la vostra assicurazione abitazione.

21. Reclamo: Il responsabile deve mantenere l'ordine e la buona condotta del campeggio. Ha il dovere di sanzionare le violazioni gravi del regolamento e, se necessario, di espellere i responsabili. Vi invitiamo a presentare i vostri reclami presso la reception. Saranno presi in considerazione se datati, firmati, quanto più precisi possibile e relativi a eventi recenti. Nessuna brochure e nessun sito web possono essere esenti da possibili inesattezze, omissioni o errori di stampa. Solo il contratto di affitto che confermi la prenotazione è un documento contrattuale.

Secondo il decreto del 17 febbraio 2014: Ministero dell'Artigianato, del Commercio e del Turismo

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RGPD

Camping la Venise Verte attribuisce grande importanza alla protezione dei vostri dati personali e garantisce la conformità alla normativa vigente. Il Gestore di Camping la Venise Verte è responsabile del trattamento dei dati e gestisce tutte le informazioni dei clienti con la massima riservatezza. È nominato Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). La Direzione risponderà a tutte le vostre domande il prima possibile in caso di richieste.

• Dati raccolti

Tutti i dati sono raccolti direttamente su www.camping-laveniseverte.fr , per telefono dai nostri receptionist o sul sito web del nostro campeggio.

Quando effettuate una prenotazione su: https://www.camping-laveniseverte.fr/ - https://www.camping-laveniseverte.com/ - https://www.es.camping-laveniseverte.fr/ - https://www.nl.camping-laveniseverte.fr/ , o con i nostri receptionist, raccogliamo i seguenti dati personali: nome, cognome, data di nascita, indirizzo postale, numero di telefono fisso e cellulare, indirizzo e-mail.

Quando vi inviamo un questionario di soddisfazione via e-mail dopo il vostro soggiorno:

Le opinioni e i suggerimenti dei nostri clienti sono necessari e ci permettono di migliorare ogni giorno. Dopo il vostro soggiorno, vi invieremo un questionario di soddisfazione via e-mail: https://reviews.secureholiday.net/Avis/425?isDeskReview=True (Solo il nome e la prima lettera del cognome saranno divulgati con la vostra opinione - La vostra e-mail non sarà distribuita con la vostra opinione. Ciò permetterà alla struttura di eventualmente contattarvi per rispondere in tempo reale alla vostra opinione/domanda/suggerimento/insoddisfazione/disaccordo...). Se rispondete, conserviamo la vostra opinione sul soggiorno per 10 anni. Questo avviso è disponibile per i clienti e/o i futuri clienti sul sito campingtobe (https://www.camping2be.com/france/coulon/avis-clients-flower-camping-la-venise-verte), così come per i team del campeggio e la direzione.

Queste recensioni sono diffuse sul sito web del campeggio la Venise Verte: non vediamo la vostra e-mail o il vostro nome (solo il vostro nome o pseudonimo) - Ciò permette in modo trasparente di far vedere ai nostri nuovi clienti o prospect cosa avete pensato del vostro soggiorno con noi.

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Se ritenete che i vostri diritti non siano stati rispettati. Potete inviare un reclamo al nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): accueil@camping-laveniseverte.fr o SAS Camping la Venise Verte – 178 route des Bords de Sèvre – 79510 COULON.

Se, in seguito al vostro reclamo al nostro DPO, ritenete che i vostri diritti non siano stati rispettati, potete presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati, cioè la CNIL: www.cnil.fr

• Diritto d'immagine

Il cliente autorizza espressamente e a titolo gratuito Camping la Venise Verte a fotografare o filmare durante il suo soggiorno e a utilizzare su tutti i media foto, video o suoni, per una durata di 15 anni. Questa autorizzazione si applica anche a tutte le persone che soggiornano con il cliente. Il suo scopo è promuovere il campeggio la Venise Verte.

Se non desiderate che diffondiamo le vostre foto in alcun modo, basta avvisare il gestore del campeggio o i receptionist all'arrivo, che informeranno la Direzione. Se, nonostante tutto e inavvertitamente, una foto di voi o di uno dei vostri compagni appare su uno dei nostri media commerciali, una semplice e-mail a accueil@camping-laveniseverte.fr sarà sufficiente per farci cancellare immediatamente detta foto o video.

• Modifica delle note legali

Camping la Venise Verte può modificare le proprie note legali in qualsiasi momento, in particolare in caso di modifica della normativa vigente. Qualsiasi modifica sarà pubblicata sul nostro sito o vi sarà comunicata via e-mail su richiesta.

In conformità alla legge 2014-344 del 17 marzo 2014, potete richiedere di opporvi alla sollecitazione telefonica registrandovi sulla lista BLOCTEL. (www.bloctel.gouv.fr)

• Alloggio - Camping la Venise Verte

In applicazione della legge dell'11 marzo 1957 (art. 41) e del codice della proprietà intellettuale del 1° luglio 1992, qualsiasi riproduzione parziale o totale per uso collettivo è severamente vietata senza l'autorizzazione della società. I loghi, le immagini e i marchi presenti sul nostro sito sono nostra proprietà. Questo sito può, senza la nostra conoscenza, essere stato collegato ad altri siti tramite link ipertestuali. SAS Camping la Venise Verte declina ogni responsabilità per le informazioni presentate su altri siti partner. L'utente riconosce che l'utilizzo di questo sito è disciplinato dalla legge francese.

L'accesso al nostro sito vi conferisce un diritto d'uso privato e non esclusivo. Tutti gli elementi pubblicati sul nostro sito, inclusi testi, fotografie, infografiche, loghi, marchi... costituiscono opere ai sensi del Codice della Proprietà Intellettuale. Di conseguenza, qualsiasi rappresentazione o riproduzione, totale o parziale, effettuata senza il consenso dei loro autori o titolari dei diritti è illegale.

CAMPING LA VENISE VERTE - 178 ROUTE DES BORDS DE SEVRE - 79510 COULON