Camping La Civelle

Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Per poter usufruire dei servizi offerti dal campeggio è indispensabile leggere e accettare le presenti condizioni generali.
Qualsiasi prenotazione di soggiorno presso il campeggio implica l’accettazione senza riserve delle presenti condizioni al momento della conferma della prenotazione.

 
1 – AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali si applicano, senza limitazioni né riserve, a tutte le locazioni di case mobili o piazzole di campeggio (“Alloggi”) concluse tra la Regia «Les Campings Municipaux de CAPBRETON» (“Il Campeggio”) e consumatori o clienti non professionisti (“I Clienti” o “Il Cliente”) che desiderano soggiornare presso il Campeggio.

Le prenotazioni sono aperte:

per il Camping La Civelle sul sito internet
https://www.campinglacivelle.fr/
oppure telefonicamente al numero +33 5 58 72 15 11
per il Camping du Bouret telefonicamente al numero
+33 5 58 72 15 11
Le presenti condizioni generali definiscono in particolare le condizioni di locazione, prenotazione, pagamento e soggiorno dei Clienti.

Le caratteristiche principali degli alloggi offerti in locazione sono presentate sul sito internet:
https://www.campinglacivelle.fr/

Le fotografie e i grafici presentati non sono contrattuali e non impegnano la responsabilità del Campeggio. Il Cliente è tenuto a consultare la descrizione di ciascun alloggio per conoscerne le caratteristiche e le particolarità essenziali.

Le offerte di locazione si intendono nei limiti della disponibilità degli alloggi.

Le presenti Condizioni Generali sono sistematicamente comunicate a ogni Cliente prima della prenotazione e prevalgono su qualsiasi altra versione o documento contraddittorio. Sono accessibili in qualsiasi momento sul sito internet:

https://www.campinglacivelle.fr/

Il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali e di accettarle prima della prenotazione:

firmando il contratto inviato dopo una prenotazione telefonica
oppure selezionando l’apposita casella durante la procedura di prenotazione online.
La convalida della prenotazione da parte del Cliente implica l’accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali.

Si precisa espressamente che il Cliente non beneficia del diritto di recesso, ai sensi dell’articolo L.221-28 del Codice del Consumo francese.

 
2 – ORDINI / PRENOTAZIONI
Su internet, spetta al Cliente selezionare:

l’alloggio desiderato
il periodo di locazione
le condizioni della prenotazione.
Il Cliente è tenuto a verificare l’esattezza della propria prenotazione e il prezzo e a correggere eventuali errori prima di confermare.

Qualsiasi ordine effettuato sul sito internet costituisce un contratto concluso a distanza tra il Campeggio e il Cliente.

La prenotazione di una casa mobile, chalet o piazzola diventa definitiva solo dopo:

l’approvazione del Campeggio
la ricezione di un acconto pari al 25% del prezzo totale
la ricezione delle spese di prenotazione e dell’eventuale assicurazione annullamento
la ricezione del contratto di prenotazione compilato e firmato o di un’email di conferma in caso di prenotazione online.
Dopo la ricezione della prenotazione, il servizio prenotazioni invierà una conferma del soggiorno per posta o e-mail.

In caso di mancata accettazione, l’acconto sarà restituito.

La prenotazione vincola il Campeggio solo dopo la sua accettazione, in funzione in particolare della disponibilità e di eventuali circostanze che possano impedire l’esecuzione della prenotazione.

Il Campeggio si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione contraria al regolamento interno o che ne snaturi la destinazione originaria.

La prenotazione accettata dal Campeggio è personale e non può essere ceduta a terzi senza previo accordo del Campeggio.

 
3 – TARIFFE
I prezzi indicati nei listini esposti alla reception, sul sito internet o disponibili su richiesta sono espressi in euro IVA inclusa.

Piazzola campeggio
La tariffa base comprende:

la piazzola per tenda, roulotte o camper
per 1 o 2 persone
accesso ai servizi igienici e alle infrastrutture del campeggio.
Alloggi in affitto
Gli alloggi sono arredati secondo la descrizione dell’alloggio scelto e la fornitura di gas ed elettricità è inclusa.

La tariffa base è valida per 1–8 persone a seconda del tipo di alloggio.

Il Campeggio si riserva il diritto di rifiutare l’accesso ai gruppi con un numero di persone superiore alla capacità dell’alloggio.

Ogni persona aggiuntiva rispetto alla capacità sarà soggetta a supplemento.

Potranno inoltre essere applicati costi supplementari per:

veicoli aggiuntivi
animali domestici
visitatori e loro veicoli.
In caso di dichiarazione inesatta da parte dell’affittuario, il contratto sarà risolto automaticamente e le somme versate resteranno acquisite al locatore.

 
4 – CONDIZIONI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Tutti i pagamenti devono essere effettuati a favore del “TRÉSOR PUBLIC”.

Il pagamento in contanti è possibile solo per importi inferiori a 300 €.

Per pagamenti tramite assegno superiori a 1.500 € sarà richiesto un assegno circolare.

Le prenotazioni effettuate almeno 30 giorni prima dell’arrivo devono essere accompagnate da un acconto del 25%.

Piazzole
Il saldo del soggiorno deve essere pagato all’arrivo, tramite:

contanti
carta bancaria
assegno
buoni vacanza ANCV.
Alloggi
Il saldo deve essere pagato 30 giorni prima della data di arrivo, senza ulteriore sollecito.

In caso di mancato pagamento, il campeggio si riserva il diritto di annullare la prenotazione.

Dopo 8 giorni senza pagamento, la prenotazione sarà considerata annullata e l’acconto trattenuto come indennizzo.

 
5 – TASSA DI SOGGIORNO
La tassa di soggiorno è una tassa comunale obbligatoria ed è riscossa insieme al saldo del soggiorno.

È applicata:

per notte
per persona di età superiore ai 18 anni.
I prezzi del campeggio non includono la tassa di soggiorno.

L’importo è determinato ogni anno dal comune di Capbreton e dal dipartimento delle Landes.

 
6 – CAUZIONE / INVENTARIO
Per il noleggio di case mobili o chalet è richiesta una cauzione di 300 € all’arrivo.

Altre cauzioni:

frigo-box: 22 €
adattatore presa europea: 20 €
cauzione pulizia: 90 €
All’arrivo viene consegnata una scheda inventario da compilare e restituire alla reception.

Alla partenza verrà effettuato un controllo dell’alloggio.

La cauzione sarà restituita se:

non vengono riscontrati danni
l’alloggio viene restituito pulito.
 
7 – SPESE DI PRENOTAZIONE
Vengono applicate spese di prenotazione di 14 € per qualsiasi prenotazione di piazzola o alloggio durante l’alta stagione.

 
8 – ARRIVO / PARTENZA
Arrivo
Il giorno di inizio soggiorno:

piazzola disponibile dalle 14:00
casa mobile disponibile dalle 15:00
Il Cliente deve presentarsi alla reception per ricevere le informazioni necessarie.

Partenza
Il giorno della partenza l’alloggio deve essere liberato tra le 10:00 e le 12:00.

In caso di partenza oltre tale orario verrà addebitato un giorno supplementare.

 
9 – ANIMALI
Gli animali (cani e gatti) sono ammessi solo nelle piazzole di campeggio.

Condizioni:

devono essere tenuti al guinzaglio
devono essere portati fuori dal campeggio per i bisogni
le deiezioni devono essere raccolte
il comportamento non deve disturbare la tranquillità degli altri ospiti.
È previsto un supplemento giornaliero per animale.

Non sono ammessi cani di 1ª e 2ª categoria.

Il certificato di vaccinazione deve essere presentato all’arrivo.
Il vaccino antirabbico è obbligatorio.

 
10 – ANNULLAMENTO / MODIFICA
Modifica
La prenotazione può essere modificata con il consenso del Campeggio e in base alla disponibilità.

Annullamento da parte del Campeggio
Salvo casi di forza maggiore, il Cliente sarà rimborsato integralmente.

Annullamento da parte del Cliente
fino a 30 giorni prima dell’arrivo: l’acconto e le spese di prenotazione vengono trattenuti
meno di 30 giorni o mancata presentazione: l’intero soggiorno viene trattenuto.
Le richieste di annullamento devono essere effettuate per iscritto.

 
10.5 – Assicurazione annullamento
L’assicurazione è facoltativa.

Il nostro partner Gritchen Affinity può rimborsare totalmente o parzialmente il soggiorno in caso di annullamento o interruzione.

Il premio è pari a:

3,5% dell’importo totale della prenotazione IVA inclusa, escluse spese di prenotazione e tassa di soggiorno.

Il premio non è rimborsabile.

 
11 – ASSICURAZIONE
I campeggiatori beneficiano della responsabilità civile dell’esercente per danni materiali o fisici.

Non copre furti o danni a tende, roulotte o al loro contenuto.

I clienti devono disporre di una propria assicurazione valida.

I parcheggi non sono custoditi.

 
12 – RESPONSABILITÀ
Le presenti condizioni sono soggette agli articoli 1709 e seguenti del Codice Civile francese.

Il Campeggio garantisce al Cliente il godimento pacifico dell’alloggio durante la durata della locazione.

 
13 – REGOLAMENTO INTERNO
Confermando la prenotazione, il Cliente dichiara di aver preso visione del regolamento interno del campeggio e si impegna a rispettarlo.

In caso di violazione grave o ripetuta, il Campeggio potrà interrompere il soggiorno senza indennizzo.

 
14 – RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
In caso di mancato rispetto delle obbligazioni contrattuali, il contratto potrà essere risolto dalla parte lesa.

 
15 – INFORMATICA E LIBERTÀ
Il Campeggio si impegna a non trasmettere i dati del Cliente a terzi.

Il Cliente dispone del diritto di accesso, rettifica e opposizione ai sensi della legge del 6 gennaio 1978.

 
16 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il contenuto del sito
https://www.campinglacivelle.fr/

è proprietà del Campeggio ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione è severamente vietata.

 
17 – INFORMAZIONE PRECONTRATTUALE
Confermando la prenotazione, il Cliente riconosce di aver ricevuto tutte le informazioni necessarie secondo il Codice del Consumo francese.

 
18 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il Camping La Civelle tratta i dati personali nel rispetto:

della legge francese sulla protezione dei dati
del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
I diritti possono essere esercitati scrivendo a:

Camping La Civelle
Rue des Biches
40130 CAPBRETON

Email:
campinglacivelle@capbreton.fr

 
19 – CONTROVERSIE
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto francese.

In caso di controversia, il Cliente può ricorrere a un mediatore dei consumatori.

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris

Email: contact@cm2c.net
Tel: +33 1 89 47 00 14