I - CONDIZIONI GENERALI - Camping le Mouliat
1 - CONDIZIONI DI AMMISSIONE: Per poter entrare, installarsi e soggiornare sul terreno, è necessaria l'autorizzazione del gestore o del suo rappresentante (il responsabile dell'ufficio di accoglienza). Il gestore o il suo rappresentante hanno l'obbligo di garantire il buon comportamento e l'ordine del campeggio, nonché di far rispettare il presente regolamento interno. I veicoli a doppio asse non sono ammessi.
Il soggiorno nel campeggio implica l'accettazione delle disposizioni del presente regolamento e l'impegno a rispettarlo.
CAUZIONE: All'arrivo, il locatario riceverà le chiavi dell'alloggio in cambio della cauzione.
Le prenotazioni possono essere effettuate per posta, e-mail o telefono. La vostra richiesta verrà registrata e vi sarà inviato un contratto di locazione. Questo dovrà essere completato e rispedito con un acconto del 30% del prezzo totale del soggiorno più le spese di prenotazione (vedi tariffe), entro 7 giorni. La persona che effettua la prenotazione deve avere almeno 18 anni, essere legalmente in grado di contrattare secondo queste condizioni di locazione e garantire l'esattezza delle informazioni fornite. Inoltre, deve essere partecipante al soggiorno prenotato. I diritti derivanti da questo contratto non sono trasferibili. Le richieste di prenotazione con minori non accompagnati da un rappresentante legale diretto (padre o madre) saranno rifiutate. I nostri alloggi e piazzole sono destinati a una clientela familiare. Sarà data priorità alle prenotazioni corrispondenti a questo criterio. Le prenotazioni di locazione sono possibili solo su base settimanale in alta stagione; i giorni di arrivo sono indicati nel listino prezzi. Nel prezzo della locazione sono inclusi: acqua, elettricità, gas e accesso a giochi e animazioni.
All'inizio del soggiorno verrà richiesto a ogni cliente un deposito di 250 €. Questo deposito sarà restituito al cliente alla partenza dopo l'inventario del mobile home.
Se la partenza avviene fuori dagli orari di apertura (dalle 8 alle 10), il deposito sarà restituito per posta dopo l'inventario.
Il mobile home deve essere restituito nello stesso stato di pulizia in cui è stato trovato all'arrivo, altrimenti verrà trattenuto un importo forfettario di 50 € per nucleo familiare. I depositi in contanti possono essere restituiti al cliente solo durante gli orari di apertura della reception. Se gli ospiti desiderano lasciare il mobile home prima dell'apertura della reception, devono fornire un deposito tramite assegno.
La capacità del mobile home (4, 5 o 6 persone) è FISSA per motivi assicurativi e quindi di sicurezza delle persone. Non saranno accettate persone aggiuntive (nemmeno neonati). Solo le persone indicate nel contratto di prenotazione potranno soggiornare nel campeggio. Qualsiasi modifica resterà a discrezione della direzione del campeggio.
2 - FORMALITÀ DI POLIZIA Ogni persona che deve soggiornare almeno una notte nel campeggio deve prima presentare i propri documenti d'identità al gestore o al suo rappresentante e completare le formalità richieste dalla polizia. I minori non accompagnati dai genitori saranno ammessi solo con autorizzazione scritta di questi ultimi.
Politica di cancellazione: tutte le cancellazioni devono essere effettuate per scritto al campeggio.
Per qualsiasi richiesta di cancellazione effettuata più di 30 giorni prima della data di arrivo, l'acconto del 30% verrà trattenuto. Entro 30 giorni prima dell'arrivo, non sarà preso in considerazione alcun rimborso.
La partenza anticipata o l'arrivo in ritardo non saranno rimborsati.
Di conseguenza, l'assicurazione contro l'annullamento è vivamente consigliata.
3 - INSTALLAZIONE: La tenda, la caravan o il camper e qualsiasi attrezzatura correlata devono essere installati secondo le istruzioni fornite dal gestore o dal suo rappresentante
4 - UFFICIO ACCOGLIENZA: È aperto dalle 8:30 alle 19:00.
Informazioni sui servizi del campeggio, informazioni sui punti di rifornimento, impianti sportivi, attrazioni turistiche nei dintorni e vari indirizzi utili sono disponibili presso la reception.
Un registro dei reclami è disponibile per gli utenti (su richiesta). I reclami saranno presi in considerazione solo se firmati, datati, quanto più precisi possibile e relativi a fatti relativamente recenti.
5 - TARIFFE: Le tariffe vengono pagate presso la reception. Il loro importo è affisso all'ingresso e presso la reception. Sono dovute in base al numero di notti trascorse sul terreno. La piazzola o l'alloggio in locazione dovranno essere liberati prima delle ore 10:00 del giorno di partenza; qualsiasi occupazione dopo le 10:00 comporterà l'addebito di una notte supplementare. Le prenotazioni restano valide fino alle 19:00 del giorno di arrivo, salvo ritardo debitamente segnalato. Gli utenti del campeggio sono invitati a informare la reception della loro partenza il giorno prima. I campeggiatori che intendono partire prima dell'orario di apertura dell'ufficio devono pagare le loro tariffe il giorno precedente. 6 - RUMORE E SILENZIO: Gli utenti del campeggio sono invitati a evitare qualsiasi rumore o discussione che possa disturbare i vicini. Gli apparecchi sonori devono essere regolati di conseguenza. La chiusura di porte e cassette deve essere quanto più discreta possibile. Il silenzio deve essere totale dalle 22:00 alle 8:00. 7 - VISITATORI: Dopo essere stato autorizzato dal gestore o dal suo rappresentante, il pedone può essere ammesso nel campeggio sotto la responsabilità del campeggiatore che lo riceve. Se al visitatore è permesso entrare nel campeggio, il campeggiatore che lo riceve è tenuto a pagare una tariffa. Questa tariffa è affissa all'ingresso del campeggio e presso la reception. Le auto dei visitatori non sono ammesse nel campeggio. Un parcheggio gratuito è disponibile all'ingresso del campeggio. 8 - CIRCOLAZIONE E PARCHEGGIO DEI VEICOLI: All'interno del campeggio, i veicoli devono essere condotti a una velocità massima di 10 km/h. La circolazione è vietata tra le 23:00 e le 8:00. Il parcheggio è consentito solo nella propria piazzola. 9 - MANTENIMENTO E ASPETTO DELLE STRUTTURE: Ognuno è tenuto ad astenersi da qualsiasi azione che possa danneggiare la pulizia, l'igiene e l'aspetto del campeggio. È vietato gettare acqua inquinata sul terreno, ai piedi degli alberi o nelle grondaie. I caravanisti devono obbligatoriamente svuotare le loro acque reflue negli impianti previsti per questo scopo. I rifiuti, gli scarti di ogni genere, la carta, devono essere depositati nei bidoni della spazzatura. La RACCOLTA DIFFERENZIATA si trova dopo il ponte, sulla destra (100 m). Ognuno è tenuto ad astenersi da qualsiasi azione che possa compromettere la pulizia, l'igiene e l'aspetto del campeggio e delle sue strutture, in particolare dei servizi sanitari. Il lavaggio dei veicoli è vietato sul terreno. Il lavaggio della biancheria è vietato fuori dai contenitori previsti per questo scopo. L'asciugatura della biancheria sarà tollerata fino alle ore 10:00 nelle vicinanze degli alloggi (tende, caravan, ...), a condizione che sia molto discreta e non disturbi i vicini. Non deve mai essere fatta sugli alberi. Le piantumazioni e le decorazioni floreali devono essere rispettate. È vietato ai campeggiatori piantare chiodi negli alberi, tagliare rami, piantare. Non è inoltre consentito delimitare la piazzola di un'installazione con mezzi personali, né scavare il terreno. Qualsiasi danno alla vegetazione, alle recinzioni, ai terreni o alle strutture del campeggio sarà a carico di chi lo ha causato. La piazzola utilizzata durante il soggiorno deve essere mantenuta nello stato in cui il campeggiatore l'ha trovata al momento dell'arrivo. 10 - SICUREZZA: a) Fuoco Tutti i fuochi all'aperto (legna, carbone, ecc.) sono severamente vietati. I fornelli devono essere mantenuti in buono stato di funzionamento e non devono essere utilizzati in condizioni di pericolo. In caso di incendio, il responsabile della reception deve essere immediatamente avvisato. Gli estintori vengono utilizzati quando necessario. Un kit di pronto soccorso si trova presso la reception. B) Furto La direzione è responsabile degli oggetti depositati in ufficio e ha un obbligo generale di vigilanza sul campeggio. Il campeggiatore è responsabile della propria installazione e deve segnalare al responsabile la presenza di qualsiasi persona sospetta. Sebbene la vigilanza sia garantita, gli utenti del campeggio sono invitati a prendere le solite precauzioni per proteggere la propria attrezzatura. 11 - GIOCHI: Nessun gioco violento o fastidioso può essere organizzato in prossimità delle strutture. I bambini devono essere sempre sotto la supervisione dei genitori. 12 - RIMESSA PER ATTREZZATURE INUTILIZZATE: Le attrezzature non occupate possono essere lasciate sul terreno solo dopo... e solo nel luogo indicato. Una tariffa, il cui importo sarà affisso in ufficio, sarà dovuta per la rimessa. 13 - PUBBLICAZIONE Il presente regolamento interno è affisso all'ingresso del campeggio e presso la reception. Sarà consegnato al cliente su richiesta. 14 - VIOLAZIONE DEL REGOLAMENTO INTERNO Nel caso in cui un ospite disturbi il soggiorno di altri utenti o non rispetti le disposizioni del presente regolamento interno, il gestore o il suo rappresentante potrà rivolgere un avvertimento orale o scritto, se necessario tramite il giudice competente. In caso di violazione grave o ripetuta del regolamento e dopo un avvertimento del gestore a conformarsi, il trasgressore sarà invitato a lasciare il campeggio. II - CONDIZIONI PARTICOLARI: 1 - Balneazione: È pericoloso fare il bagno nella zona est del campeggio, in prossimità della diga, segnalata da un cartello Pericolo. Piscina: non sorvegliata, aperta dalle 10 alle 20. Scarpe e pantaloncini vietati, doccia e vaschetta lavapiedi obbligatorie. 2 - Pagamento delle tariffe: Per soggiorni superiori a tre settimane, il pagamento delle tariffe potrà essere richiesto ogni otto giorni. Nel caso in cui un utente, non avendo pagato le proprie tariffe, dovesse scomparire dal terreno lasciando la propria installazione, dopo il periodo di ricerca richiesto, la rimozione e il deposito di tale installazione saranno effettuati dal servizio comunale a spese del proprietario. Le tariffe normali si applicano a qualsiasi campeggiatore che si installi sul terreno e parta lo stesso giorno, in caso di recidiva. 3 - Docce: Le docce saranno chiuse dalle 22:00 alle 7:00. - Animali domestici: Cani e gatti domestici possono essere ammessi solo su presentazione di un certificato di vaccinazione validamente redatto e in corso di validità, sul quale sia indicato il numero di identificazione dell'animale. I cani di categoria I e II e altri animali sono vietati. Cani e altri animali non devono mai essere lasciati liberi. Non devono essere lasciati nel campeggio, nemmeno chiusi, in assenza dei loro proprietari, che sono civilmente responsabili. Pesca: Il fiume di 2ª categoria è accessibile ai pescatori, e resta soggetto al regolamento della federazione di pesca. 7 - La connessione WI-FI del campeggio è fornita ai campeggiatori con un supplemento. Il campeggio non può essere ritenuto responsabile per malfunzionamenti di Internet dovuti al fornitore di servizi Internet. La barriera di accesso è chiusa dalle 23:00 alle 8:00. Nessuna deroga, salvo emergenza medica, potrà essere concessa. DIRITTO ALL'IMMAGINE: Autorizzate espressamente e senza compenso il campeggio a utilizzare tutti i materiali fotografici di voi o dei vostri figli che potranno essere realizzati durante il vostro soggiorno per le esigenze pubblicitarie del campeggio. I nostri alloggi Kiwi sono equipaggiati per accogliere persone a mobilità ridotta. Dichiaro di aver letto le condizioni generali e di essere completamente d'accordo. Firma: