Camping Audinac les Bains

Condizioni Generali di Locazione

Aggiornato: luglio 2023

Prenotazione:
La prenotazione sarà effettiva dopo il ricevimento della caparra (30% del totale del soggiorno + spese di prenotazione), in base alla disponibilità dei nostri alloggi e previo ricevimento della nostra conferma scritta. La prenotazione è nominativa e non può essere subaffittata o trasferita a terzi. Qualsiasi modifica al contratto che possa comportare variazioni nelle tariffe di locazione, in aumento o in diminuzione, deve essere segnalata e sarà effettiva solo dopo l'approvazione del gestore. In caso di dichiarazione falsa, il contratto sarà risolto di diritto e le somme versate resteranno al campeggio. Si prega di rispettare il numero e l'identità delle persone previste per il vostro alloggio; in nessun caso gli alloggi potranno essere occupati da un numero maggiore di persone o da persone diverse da quelle indicate nel contratto di prenotazione. Conformemente all'articolo L.221-28 del Codice del Consumo, le locazioni stagionali sono escluse dal diritto di recesso. Una volta confermata la prenotazione e firmato il contratto, il locatario non dispone del consueto periodo di recesso concesso per gli acquisti a distanza. Il proprietario declina ogni responsabilità in caso di perdita o furto di oggetti personali, o di danni che possano verificarsi ai vacanzieri o ai loro beni durante il soggiorno.
Nota: I minori non accompagnati dai genitori non saranno ammessi.

Saldo del Soggiorno:
Il saldo del soggiorno deve essere versato 15 giorni prima della data di arrivo. Al ricevimento del saldo, vi sarà inviata una conferma del soggiorno. Se prenotate meno di 15 giorni prima del vostro arrivo, l'intero soggiorno deve essere pagato al momento della prenotazione. Nota: Non saranno inviati promemoria di pagamento. Se il saldo non viene pagato entro il termine stabilito, la locazione sarà considerata automaticamente annullata e tutte le somme versate resteranno al campeggio. La fattura del vostro soggiorno vi sarà fornita il giorno della partenza.

Modalità di Pagamento:
Da accompagnare al contratto di prenotazione firmato: tramite assegno bancario, bonifico bancario (IBAN: FR76 1660 7000 5168 1216 7734 151, Codice BIC: CCBPFRPPPPG), buoni vacanza ANCV su carta e ANCV connect, oppure con carta di credito (16 cifre + data di scadenza + codice di sicurezza) per le prenotazioni telefoniche o via internet.

Tariffe, Imposta di Soggiorno & Eco-partecipazione
Comprendono:

Per le piazzole nude: Una piazzola nuda per la vostra tenda, caravan o camper. Il prezzo del vostro soggiorno è calcolato in base a un pacchetto che comprende necessariamente la locazione della piazzola, la possibilità per 2 persone di soggiornare, di installare 1 tenda con 1 veicolo, OPPURE 1 caravan con un veicolo aggiuntivo OPPURE 1 camper; e l'accesso alle strutture di accoglienza, all'animazione e ai servizi sanitari e, in base al pacchetto scelto, un allacciamento elettrico e, eventualmente, altre opzioni. È necessario scegliere uno dei seguenti pacchetti:
Pacchetto Nature: Piazzola senza elettricità
Pacchetto Comfort: Pacchetto Nature con elettricità
Pacchetto Grand Comfort: Piazzola grande con acqua, elettricità e scarico sulla piazzola.
La fornitura di acqua ed elettricità è prevista solo per la durata del soggiorno (la ricarica di veicoli elettrici o ibridi non è compresa ed è vietata sulla piazzola). I supplementi (persona aggiuntiva, veicolo aggiuntivo, animali domestici, ecc.) non sono compresi nei pacchetti sopra indicati e verranno aggiunti agli stessi.

Per gli alloggi: La locazione dell'alloggio (per il numero di persone indicato, con un bambino piccolo conteggiato come una persona), la fornitura di acqua, elettricità e gas (la ricarica di veicoli elettrici o ibridi non è compresa ed è vietata), l'accesso alle piscine (dal 1° giugno al 15 settembre), ai parchi giochi, ai servizi sanitari comuni, ad alcune attività… Nota: È consentito un solo veicolo per piazzola. Un secondo veicolo può essere parcheggiato gratuitamente nel parcheggio privato esterno.
Non comprendono:

Spese di prenotazione, assicurazione annullamento,
Imposta di soggiorno ed eco-partecipazione,
Extra come animali domestici, noleggio di lenzuola e asciugamani, noleggio TV, pulizia di fine soggiorno, alcune attività, vari noleggi (biciclette, ecc.),
Depositi di garanzia.
Depositi di Garanzia:
All'arrivo verrà richiesto un deposito di garanzia compreso tra €60 e €200, in base al vostro alloggio, per garantire la restituzione dell'alloggio in buone condizioni e perfettamente pulito. Il deposito può essere versato prima del vostro arrivo tramite il portale SWIKLY oppure il giorno del vostro arrivo. All'arrivo vi sarà consegnata una scheda di verifica da compilare e restituire alla reception entro 24 ore. Il giorno della partenza, seguite le istruzioni (pulizia, sbrinamento e pulizia del frigorifero, pulizia e asciugatura delle stoviglie, ecc.). Durante il soggiorno dovrete fissare un appuntamento per l'ispezione finale. Un membro del personale del campeggio controllerà il vostro alloggio, e il deposito vi sarà restituito.

Varie: Barbecue, Animali domestici, Parchi giochi, Fotografia…

I barbecue sono consentiti.
I gatti sono vietati.
I cani di categoria 1 e 2 sono vietati. Gli animali domestici sono accettati in alcuni alloggi a pagamento. Quando consentiti, devono essere tenuti al guinzaglio in ogni momento e non devono mai essere lasciati soli. Sono vietati nelle vicinanze delle piscine e in tutti gli edifici. I libretti di vaccinazione dei cani devono essere aggiornati.
Potremo fotografare voi e la vostra famiglia per scopi pubblicitari. Se non lo desiderate, vi preghiamo di comunicarcelo tramite lettera raccomandata prima del vostro arrivo.
Estratti dal Regolamento Interno

Tutti i locatari si impegnano a rispettare il regolamento interno del campeggio, utilizzando l'alloggio senza causare danni né disturbare la tranquillità del campeggio.
Piscina: I bambini devono essere accompagnati da un adulto. La piscina è riservata esclusivamente ai nostri ospiti. I boxer da bagno sono severamente vietati nella zona piscina, ed è obbligatorio l'uso di costumi da bagno appropriati. È severamente vietato bere, mangiare o fumare all'interno della zona piscina, sotto pena di espulsione dal campeggio.
Silenzio: Il limite di velocità per i veicoli a motore è di 10 km/h, e la circolazione è vietata tra le 23:00 e le 8:00 (la barriera è chiusa durante questi orari). L'uso di apparecchi sonori non deve essere udibile oltre il perimetro di ciascuna piazzola. Dalle 23:00, ognuno deve rispettare il diritto al riposo dei vicini.
Arrivo Ritardato - Partenza Anticipata
Il gestore del campeggio deve essere informato per iscritto (via email o posta) di qualsiasi ritardo nel vostro arrivo, per poter mantenere la vostra piazzola o alloggio. Senza notizie da parte vostra entro 24 ore dalla data di arrivo prevista, il gestore si riserva il diritto di assegnare la piazzola o l'alloggio previsto a un'altra persona. Non è previsto alcun rimborso o riduzione in caso di arrivo ritardato o partenza anticipata, qualunque ne siano i motivi. Il pagamento integrale dei giorni e/o delle notti prenotate è dovuto per intero al campeggio.

Garanzia di Annullamento

Nessun rimborso delle somme versate sarà possibile se non si sottoscrive la Garanzia di Annullamento. Raccomandiamo di sottoscrivere la garanzia di annullamento da noi proposta: 4% dell'importo della prenotazione. La garanzia di annullamento deve essere pagata per intero al momento della prenotazione del soggiorno e non è rimborsabile. La garanzia di annullamento assicura un rimborso senza giustificazione dell'intero importo della prenotazione versato (escluse le spese di prenotazione e la garanzia di annullamento) per qualsiasi annullamento richiesto fino a 8 giorni prima della data di inizio del soggiorno. Meno di 8 giorni prima della data di inizio, la garanzia diventa nulla.

Dispositivo Bloctel

Conformemente alla normativa vigente, informiamo i nostri clienti che la nostra azienda aderisce al dispositivo Bloctel. Bloctel è un servizio gratuito di gestione delle liste di opposizione alla sollecitazione telefonica, che consente ai consumatori di iscriversi gratuitamente a una lista di opposizione per evitare di essere contattati da professionisti con i quali non hanno un rapporto contrattuale in corso. In qualità di consumatore, potete iscrivervi a questa lista Bloctel per proteggervi da sollecitazioni telefoniche indesiderate. Per maggiori informazioni e per iscrivervi alla lista Bloctel, vi preghiamo di visitare il sito www.bloctel.gouv.fr.

Reclami o Controversie
Qualsiasi reclamo relativo a un soggiorno deve essere presentato per iscritto e inviato tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 20 giorni dalla fine del soggiorno. In caso di controversia e se non viene trovata una soluzione amichevole entro un mese dal ricevimento della lettera di reclamo sopra menzionata, potrete rivolgervi gratuitamente a un mediatore dei consumatori, a condizione di contattarlo entro un anno dall'invio della vostra lettera di reclamo. Di default, vi proponiamo il seguente mediatore dei consumatori:

Organismo di Mediazione: CM2C
Indirizzo del Mediatore: 49 rue de Ponthieu, 75008 PARIS
Sito Web del Mediatore: https://www.cm2c.net
Contatto del Mediatore: cm2c@cm2c.net
Telefono: 01 89 47 00 14