Condizioni di Vendita
CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE
La prenotazione diventa effettiva solo con l'accordo del campeggio, dopo il ricevimento dell'acconto e dopo il ricevimento del contratto di prenotazione debitamente compilato e firmato, oppure dopo l'accettazione delle condizioni di vendita al momento della prenotazione online. Le prenotazioni sono vincolanti per il campeggio solo se il campeggio le ha accettate, cosa che il campeggio è libero di fare o rifiutare, in base alla disponibilità e, in generale, a qualsiasi circostanza che possa ostacolare l'esecuzione della prenotazione effettuata. Il campeggio offre soggiorni personali e familiari, nel senso tradizionale, gli alloggi sono appositamente progettati per questo scopo. In alcuni casi, il campeggio offre anche un alloggio professionale. Il campeggio si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione che sia contraria a questo principio, o che tenti di eluderlo. La prenotazione di un campeggio o di un affitto è effettuata strettamente su base personale o da un datore di lavoro per conto del proprio dipendente. In nessun caso è possibile subaffittare o cedere la propria prenotazione senza il previo consenso del campeggio.
I minori devono essere accompagnati dai genitori o dai tutori legali.
Piazzola campeggio
Il pacchetto base comprende la piazzola per tenda, caravan o camper per 1 o 2 persone, l'accesso ai servizi sanitari e alle strutture di accoglienza.
Affitto chalet
Gli chalet sono equipaggiati. Il pacchetto base si applica da 2 a 6 posti a seconda del tipo di chalet. Il campeggio si riserva il diritto di rifiutare l'accesso al campeggio a gruppi o famiglie che presentino un numero di partecipanti superiore alla capacità dell'alloggio affittato.
SPESE DI PRENOTAZIONE
Il campeggio applica una spesa di gestione di 20 € per soggiorno. Queste spese non sono rimborsabili indipendentemente dal metodo di prenotazione.
TARIFFE E TASSA DI SOGGIORNO
I prezzi indicati sono validi per l'anno civile in corso. Sono espressi in euro, tasse incluse.
L'importo della tassa di soggiorno è di 0,40 € a notte e per persona di età pari o superiore a 18 anni.
L'importo dell'Eco Tassa è di 0,40 € a notte e per persona di età pari o superiore a 18 anni.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Per le prenotazioni effettuate più di 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, un acconto del 30% dell'importo dei servizi prenotati deve essere pagato al momento della prenotazione. Questo acconto non sarà rimborsato. Il saldo deve essere pagato al più tardi 30 giorni prima della data di inizio del soggiorno in campeggio.
Per le prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima della data di inizio del soggiorno, il pagamento completo deve essere effettuato al momento della prenotazione.
ANNULLAMENTO E MODIFICHE
1. Modifica della prenotazione
Le modifiche alla vostra prenotazione possono essere effettuate gratuitamente, soggette alla disponibilità del campeggio. In assenza di un messaggio scritto (e-mail, posta, corriere tramite una piattaforma di prenotazione) da parte vostra che indichi un rinvio della data di arrivo, l'alloggio potrà essere ceduto in affitto entro 24 ore dopo la data di arrivo indicata nel contratto, e perderete di conseguenza il beneficio della vostra prenotazione.
2. Prestazioni non utilizzate
Qualsiasi soggiorno interrotto o abbreviato (arrivo tardivo, partenza anticipata) per vostro fatto non darà luogo ad alcun rimborso da parte del campeggio La Rivière. Sarà vostra responsabilità stipulare un'assicurazione privata contro l'annullamento.
3. Annullamento da parte del campeggio
In caso di annullamento da parte del campeggio, il soggiorno sarà interamente rimborsato (dedotta la spesa di gestione). Tuttavia, tale annullamento non potrà dare luogo al pagamento di danni.
4. Annullamento da parte del campeggiatore
Le spese di annullamento possono essere coperte dalla garanzia di annullamento del soggiorno che avete provveduto a stipulare.
IL VOSTRO SOGGIORNO
1. Arrivo
I giorni di arrivo variano in base al periodo (informarsi direttamente presso il campeggio).
Alloggio in affitto: il giorno del vostro arrivo al campeggio, sarete accolti a partire dalle 16:00, l'inventario sarà effettuato sul posto al vostro arrivo. Alla consegna delle chiavi del vostro affitto, sarà richiesto un deposito di 200 € nonché un deposito di 90 € per la pulizia. Queste due garanzie vi saranno restituite alla partenza e dopo l'inventario, se il vostro alloggio viene riconsegnato senza danni e in perfetta pulizia alla vostra partenza.
2. Durante il vostro soggiorno
Spetta al campeggiatore vigilare: il campeggio declina ogni responsabilità in caso di furto, incendio, cattivo tempo, e in caso di incidente che rientri nella responsabilità civile del campeggiatore. Tutti i clienti devono rispettare il regolamento interno. Ogni campeggiatore titolare è responsabile dei disturbi e dei disagi causati dalle persone che soggiornano con lui o lo visitano.
3. Partenza
Alloggio in affitto: il giorno della partenza indicato nel vostro contratto, l'alloggio in affitto deve essere liberato prima delle 10:00. L'alloggio sarà riconsegnato in perfetta pulizia, e l'inventario sarà verificato da entrambe le parti. Qualsiasi oggetto rotto o danneggiato sarà a vostro carico, così come il ripristino dei locali se necessario.
Il deposito vi sarà restituito al termine del vostro soggiorno dopo la deduzione del risarcimento trattenuto per eventuali danni constatati dallo stato dei luoghi all'uscita. La trattenuta della cauzione non esclude un risarcimento aggiuntivo nel caso in cui le spese superino l'importo della cauzione. Se la partenza avviene fuori dagli orari di apertura della reception e senza controllo da parte nostra, vi sarà addebitato un pacchetto di pulizia di 90 € indipendentemente dal tipo di affitto.
Nel caso in cui l'alloggio non sia stato pulito prima della vostra partenza, sarà richiesto un pacchetto di pulizia del valore di 90 € tasse incluse.
Per qualsiasi partenza ritardata, vi sarà addebitata una giornata aggiuntiva al tasso notturno vigente.
ANIMALI DOMESTICI
Gli animali domestici sono ammessi nel campeggio a pagamento da versare al momento della prenotazione, ad eccezione dei cani di 1a e 2a categoria. È accettato un massimo di due animali per chalet o per piazzola. Quando ammessi, i cani devono essere tenuti al guinzaglio in ogni momento. Non sono ammessi intorno alle piscine o negli edifici. Il libretto di vaccinazione degli animali domestici deve essere aggiornato.
CONTROVERSIA
In caso di controversia e dopo aver contattato il servizio clienti dell'esercizio, ogni cliente del campeggio ha la possibilità di rivolgersi a un mediatore del consumo, entro un periodo massimo di un anno dalla data del reclamo scritto, tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, all'operatore.
RESPONSABILITÀ DEL CAMPEGGIO
Il cliente riconosce espressamente che il campeggio non può essere ritenuto responsabile, a causa della comunicazione da parte dei suoi partner o di terzi, di informazioni false che potrebbero essere menzionate nelle brochure o nei siti web dei partner commerciali: foto di presentazione, qualificatori, attività, svago, servizi e date di apertura. Tutte le foto e i testi utilizzati nella brochure o sul sito web del campeggio non sono contrattuali. Sono solo indicativi. Può accadere che alcune attività e strutture proposte dal campeggio e indicate nella descrizione della brochure vengano soppresse, in particolare per motivi climatici o in caso di forza maggiore come definita dai tribunali francesi.
INFORMATICA E LIBERTÀ
La raccolta di dati personali, il loro utilizzo al fine di elaborare gli ordini e costituire archivi clienti, e la loro diffusione a terzi responsabili dell'esecuzione e del pagamento degli ordini, è soggetta al consenso della persona interessata.
Il trattamento dei dati personali, raccolti e conservati dal venditore al solo scopo di una buona gestione degli ordini e delle relazioni commerciali, è oggetto di una dichiarazione alla Commissione Nazionale per l'Informatica e le Libertà. I dati personali sono conservati solo per un periodo strettamente necessario al servizio fornito.
Il fornitore di servizi raccoglierà e utilizzerà solo i dati strettamente necessari per soddisfare le esigenze e i servizi per i quali sono stati raccolti.
In conformità con la legge francese sulla protezione dei dati, il beneficiario del servizio ha in ogni momento il diritto di accesso, modifica, rettifica, opposizione e cancellazione dei dati personali che lo riguardano o di limitazione del loro trattamento e portabilità. Il responsabile del trattamento di questi dati è il nostro ufficio amministrativo, al quale è sufficiente scrivere all'indirizzo del campeggio con nome, cognome e indirizzo per qualsiasi richiesta al riguardo.
Il fornitore di servizi includerà i requisiti per la protezione dei dati personali in tutte le sue nuove procedure e offerte di servizi.
Il fornitore di servizi si asterrà dal divulgare informazioni relative al proprio cliente o alla sua proprietà a cui potrebbe aver avuto accesso nell'esecuzione del suo servizio.
Questi dati non saranno inoltre trasferiti verso un paese non appartenente all'UE.