INFORMAZIONI E CONDIZIONI DI VENDITA – PIAZZOLE NON ALLESTITE E UNITÀ DI LOCAZIONE
Le presenti condizioni generali disciplinano tutte le vendite di soggiorni e locazioni effettuate dal Campeggio o tramite la sua piattaforma di prenotazione online. Esse costituiscono parte integrante di ogni contratto tra il Campeggio e l'ospite. L'ospite dichiara di aver letto le presenti condizioni prima di ogni prenotazione, a proprio nome e per conto di tutti i partecipanti. Con la prenotazione, l'ospite accetta pienamente e senza riserve le presenti condizioni. Esse sono fornite a titolo informativo e sono disponibili per il download sul nostro sito web.
WWW.DOMAINE-PAPILLON.COM – Registro Imprese Cahors – SIRET: 911 898 377 00013 – APE: 5530Z
1. Prenotazione e Pagamento:
Unità di locazione
La prenotazione è confermata al ricevimento di: il contratto compilato, un acconto del 30 % del totale del soggiorno e, se applicabile, spese di prenotazione non rimborsabili e un'assicurazione di annullamento opzionale.
Il saldo è dovuto entro e non oltre 30 giorni prima dell'arrivo. In assenza di pagamento, la prenotazione è annullata e l'acconto è trattenuto.
Per le prenotazioni dell'ultimo minuto (meno di 30 giorni prima dell'arrivo), è richiesto il pagamento integrale al momento della prenotazione.
Metodi di pagamento: carta di credito/debito (online sicuro), bonifico bancario, assegno o buoni vacanza (classici o Connect).
Piazzole non allestite
La prenotazione è confermata al ricevimento di: il contratto compilato, un acconto fino a 50 € del totale del soggiorno e, se applicabile, spese non rimborsabili e un'assicurazione di annullamento.
Le prenotazioni dell'ultimo minuto (<30 giorni) richiedono il pagamento integrale al momento della prenotazione.
Solo le persone indicate nel contratto sono autorizzate a soggiornare. La violazione (superamento del numero di persone, animali domestici non consentiti, ecc.) può comportare l'annullamento.
2. Annullamento e Interruzione del Soggiorno:
Gli annullamenti devono essere presentati per iscritto. I documenti saranno forniti a fini assicurativi. Senza assicurazione, il campeggio non può essere ritenuto responsabile.
In caso di mancata presentazione, partenza anticipata o arrivo tardivo non annunciato, l'intero soggiorno viene addebitato.
3. Assicurazione di Annullamento – Neat Camping:
Assicurazione opzionale al 3,5 % del totale del soggiorno.
Deve essere acquistata e pagata al momento della prenotazione. Non può essere aggiunta successivamente.
In caso di sinistro (malattia, infortunio, ecc.), avvisare il campeggio e presentare la dichiarazione online entro 48 ore su https://declare.neat.eu/campings-independants
Condizioni complete disponibili sul nostro sito web o su richiesta.
4. Arrivo e Partenza:
Unità di locazione: disponibili dalle ore 16:00, partenza prima delle ore 11:00.
Piazzole: disponibili dalle ore 14:00, partenza prima delle ore 12:00.
Per gli arrivi tardivi, informare il campeggio. Senza avviso, la prenotazione sarà annullata entro mezzogiorno del giorno successivo senza rimborso.
5. Occupazione e Soggiorno:
Solo le persone indicate nel contratto possono occupare l'alloggio o la piazzola. Qualsiasi persona o veicolo aggiuntivo deve essere approvato dal campeggio; in caso contrario, l'accesso può essere negato.
6. Animali Domestici:
Consentiti a condizione che:
Il libretto di vaccinazione sia richiesto all'arrivo
I cani di categoria 1 e 2 sono vietati
Devono essere tenuti al guinzaglio in ogni momento all'interno del campeggio
I proprietari devono raccogliere immediatamente le deiezioni (sacchetti disponibili su richiesta alla reception)
Gli animali domestici non devono essere lasciati soli nelle unità di locazione
Il mancato rispetto può comportare l'espulsione immediata senza rimborso. Un contratto sarà firmato all'arrivo.
7. Divieto di Fumo e Sigaretta Elettronica:
È vietato fumare o utilizzare sigarette elettroniche nelle unità di locazione. In caso di violazioni, la cauzione sarà trattenuta.
8. Visitatori:
I visitatori sono benvenuti alle seguenti condizioni:
Devono registrarsi alla reception all'arrivo
L'ingresso richiede l'approvazione preliminare della direzione
Orari di visita: 9:00–20:00
Potrebbe essere applicata una tariffa in base alla durata della visita o all'utilizzo delle strutture
L'accesso alle strutture richiede l'approvazione preliminare
L'ospite che effettua la prenotazione è responsabile dei propri visitatori; le violazioni possono comportare l'espulsione.
9. Cauzione:
È richiesta una cauzione di 250 € all'arrivo (blocco su carta di credito o assegno). Restituita dopo l'inventario o entro 15 giorni. Nessuna cauzione = nessun accesso.
10. Piscina – Accesso e Regole:
L'accesso alla piscina è riservato agli ospiti del campeggio, salvo autorizzazione preliminare della direzione
Abbigliamento da bagno: solo slip o boxer da bagno – i pantaloncini sono vietati
I bambini di età inferiore a 8 anni devono essere accompagnati da un adulto
È vietato mangiare, bere, fumare o utilizzare sigarette elettroniche nell'area piscina
Le norme di sicurezza devono essere rispettate, altrimenti l'accesso alla piscina sarà revocato
11. Prezzi:
Comprendono l'accesso alla piscina, l'elettricità (nelle unità), l'acqua e i servizi di base.
Non compresi: tassa di soggiorno (0,65 €/notte/adulto), eco-contributo (0,35 €/notte/persona), extra (persone/veicoli aggiuntivi, noleggio biancheria, pulizia di fine soggiorno, ecc.).
12. Responsabilità e Assicurazione:
Il campeggio non è responsabile per furti, perdite, danni, condizioni meteorologiche o incidenti derivanti dalla responsabilità civile dell'ospite. Qualsiasi problema relativo all'alloggio deve essere segnalato entro 24 ore dall'arrivo.
13. Veicoli Elettrici:
Per motivi di sicurezza, è vietato ricaricare veicoli elettrici sulle piazzole o nelle unità di locazione. I danni sono a carico dell'ospite.
14. Regolamento Interno:
Gli ospiti si impegnano a rispettare il regolamento affisso alla reception del campeggio.
15. Diritti d'Immagine:
Salvo diversa indicazione presso la reception, l'ospite autorizza il campeggio a utilizzare foto o video realizzati durante il soggiorno per scopi pubblicitari.
16. Mediazione:
In caso di controversia non risolta, è possibile contattare il mediatore dei consumatori:
CM2C – 14 rue Saint-Jean, 75017 Parigi.
