Camping d'Angers - Lac de Maine

PREMESSE

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le: “CGV”) disciplinano i rapporti contrattuali relativi alla vendita di SOGGIORNI individuali tra la società HUTTOPIA e i suoi CLIENTI non professionisti su uno dei CAMPEGGI URBANI CITYKAMP by Huttopia.

Le CGV sono accessibili sul SITO INTERNET di ciascun CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia.

In caso di prenotazioni da parte di clienti professionali o per gruppi, le CGV sono completate e adattate dalle condizioni particolari allegate alle presenti.

DEFINIZIONI

“HUTTOPIA” indica la società Huttopia, società per azioni con consiglio di amministrazione e consiglio di sorveglianza, iscritta al Registro delle Imprese di Lyon con il numero 424 562 890, con sede legale in rue de Chapoly 69290 SAINT GENIS LES OLLIERES, rappresentata dal suo attuale rappresentante legale e che gestisce i CAMPEGGI URBANI CITYKAMP by Huttopia.

“CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia” indica esclusivamente i seguenti campeggi:

- Campeggio di Parigi: 2 Allée du Bord de l'Eau 75016 Paris - +33 (0)1 45 24 30 00

- Campeggio di Lyon: Porte de Lyon 69570 Dardilly - +33 (0)4 78 35 64 55

- Campeggio di Strasburgo: rue de l'Auberge de Jeunesse 67200 Strasbourg - +33 (0)3 88 30 19 96

- Campeggio di Colmar – Camping de l'Ill: 1, allée du Camping - 68180 Colmar - Horbourg Wihr - +33 (0)3 89 41 15 94

- Campeggio Angers – Lac de Maine: Avenue du Lac de Maine 49000 Angers - +33 (0)2 41 81 97 37

- Campeggio Valkenburg Maastricht: Stoepertweg 5- 6301 WP Valkenburg - +31 45 405 9292

“SITO INTERNET” indica uno dei seguenti siti internet:

- Campeggio di Parigi:

https://www.campingparis.fr/en/

- Campeggio di Lyon:

https://www.camping-lyon.com/en/

- Campeggio di Strasburgo:

https://www.camping-strasbourg.com/en/

- Campeggio 'Camping de L'Ill' Colmar:

https://www.campingdelill.fr/en/

- Campeggio Angers – Lac de Maine:

https://www.campingangers.com/en/

- Campeggio Valkenburg Maastricht:

https://www.camping-valkenburg.com/en/

“PIAZZOLE” indica le piazzole nude affittate per l'installazione di tende, caravan o camper appartenenti ai CLIENTI nei CAMPEGGI URBANI CITYKAMP by Huttopia.

“ALLOGGIO” indica tutti i tipi di alloggio (chalet, case mobili, tende, ecc.) escluse le PIAZZOLE, offerti in locazione dai CAMPEGGI URBANI CITYKAMP by Huttopia.

“SOGGIORNI” indica la messa a disposizione di un ALLOGGIO o di una PIAZZOLA e tutti i servizi accessori correlati, gratuiti o a pagamento.

“CLIENTE” indica qualsiasi persona che prenoti un SOGGIORNO non professionale in un CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia tramite il SITO INTERNET del rispettivo campeggio, tramite la centrale di prenotazione, per posta o direttamente con il campeggio in questione. Il CLIENTE dichiara di avere la capacità giuridica per concludere contratti, ossia di essere maggiorenne e di non essere soggetto a misure di protezione, oppure, in mancanza di ciò, di avere l'autorizzazione del proprio tutore, se necessario.

INTEGRALITÀ

Le presenti CGV definiscono l'insieme degli obblighi delle parti. A tale riguardo, si considera che il CLIENTE le accetti senza riserve e in conformità con le disposizioni dell'articolo 1126 del Codice Civile francese.

Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia e il CLIENTE convengono che le CGV applicabili al giorno della prenotazione disciplinano in via esclusiva il loro rapporto contrattuale. Sono accessibili sul SITO INTERNET del rispettivo campeggio e, se del caso, prevarranno su qualsiasi altra versione o qualsiasi altro documento contraddittorio.

Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia si riserva il diritto di modificare le CGV, essendo la nuova versione delle CGV applicabile non appena pubblicata online.

OGGETTO

Le presenti CGV hanno per oggetto di definire le condizioni e gli obblighi derivanti da qualsiasi prenotazione definitiva di un SOGGIORNO in un CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia.

Esse definiscono tutte le fasi necessarie relative alla prenotazione e al pagamento dei SOGGIORNI, indipendentemente dal fatto che il CLIENTE effettui la prenotazione tramite il SITO INTERNET del rispettivo campeggio, per telefono con la centrale di prenotazione del Gruppo Huttopia, per posta o direttamente con il campeggio in questione.

INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI

Prima di procedere alla prenotazione, il CLIENTE dichiara di aver ricevuto le CGV e tutte le informazioni elencate all'articolo L. 111-1 del Codice del Consumo francese.

Il CLIENTE ha accesso a tutte le informazioni online oppure può anche ottenere tutti i dettagli dei servizi offerti dai CAMPEGGI URBANI CITYKAMP by Huttopia per telefono tramite il Servizio Prenotazioni in Francia al numero +33 (0)4 37 64 22 34, in francese e inglese, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19 e il sabato (da gennaio a giugno) dalle 9 alle 18, e tramite il Servizio Prenotazioni nei Paesi Bassi al numero +31 85-040 11 40, in olandese, inglese e tedesco, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 e il sabato (da gennaio a giugno) dalle 9 alle 17 (orari soggetti a modifiche).

SERVIZI E TARIFFE

a) SOGGIORNI su PIAZZOLA:

Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia fornisce al CLIENTE una PIAZZOLA nuda, che può accogliere fino a 6 persone, per la sua tenda, caravan o camper. In base al campeggio, sono proposti diversi tipi di PIAZZOLE, le cui descrizioni figurano sul SITO INTERNET del rispettivo campeggio.

i) Tariffe-Servizi inclusi nella tariffa

La tariffa della PIAZZOLA: si tratta di una tariffa fissa per notte di occupazione per il tipo di PIAZZOLA in questione. La tariffa base fissa comprende un'installazione, 1 o 2 persone e un veicolo. In base al campeggio, può essere previsto un supplemento per un collegamento elettrico. Le persone supplementari (adulti o bambini) o gli elementi supplementari sulla PIAZZOLA (secondo veicolo, rimorchio, motocicletta, imbarcazione, animale domestico, tenda o telone supplementare, veranda, ecc.) sono soggetti a un supplemento giornaliero. Tutte queste tariffe possono essere consultate sul SITO INTERNET del rispettivo campeggio inserendo le date del vostro SOGGIORNO. La tariffa base fissa consente l'accesso gratuito ai servizi sanitari, alla reception, alla piscina (nei giorni e orari di apertura), alle aree gioco e alle attività gratuite o a pagamento. Per motivi di sicurezza, il numero di persone che si presentano per un SOGGIORNO non può superare la capacità della PIAZZOLA. Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia si riserva il diritto di rifiutare l'accesso alla PIAZZOLA a qualsiasi persona che superi la capacità indicata.

b) SOGGIORNI in ALLOGGIO:

La descrizione, le durate minime di locazione e le tariffe variano in base alla stagione; possono essere consultate sul SITO INTERNET del rispettivo campeggio inserendo le date del vostro SOGGIORNO.

i) Tariffe-Servizi inclusi nella tariffa

La tariffa di locazione dell'ALLOGGIO comprende la locazione dell'alloggio, in base al numero di persone (secondo la capacità), le spese di utenza (acqua, gas, elettricità), un veicolo, l'accesso ai servizi di reception, alla piscina (nei giorni e orari di apertura), alle aree gioco, ad altre strutture e attività (gratuite o a pagamento). Per motivi di sicurezza, il numero di persone che si presentano per un SOGGIORNO non può superare la capacità dell'ALLOGGIO. Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia si riserva il diritto di rifiutare l'accesso all'alloggio a qualsiasi persona che superi la capacità indicata. L'ALLOGGIO completamente arredato deve essere restituito pulito e in ordine alla partenza. Tutti gli ALLOGGI sono non fumatori.

c) ARRIVI E PARTENZE - MESSA A DISPOSIZIONE DELLE LOCAZIONI / PIAZZOLE

È obbligatorio per il CLIENTE presentarsi in reception all'arrivo al campeggio; ciò costituisce la prova dell'inizio del SOGGIORNO e conferisce al CLIENTE il diritto di utilizzare le strutture e i servizi offerti dal campeggio.

Le PIAZZOLE sono disponibili a partire dalle 14:00 del giorno di arrivo e devono essere liberate entro le 12:00 del giorno di partenza.

Gli ALLOGGI sono disponibili a partire dalle 16:00 del giorno di arrivo e devono essere liberati entro le 10:00 del giorno di partenza.

In caso di arrivo tardivo, il CLIENTE deve informare in anticipo il campeggio, e l'installazione sulle piazzole e l'accesso dei veicoli al campeggio non possono avvenire dopo le 23:00, al fine di preservare la tranquillità dei nostri clienti.

CESSIONI, SUBLOCAZIONE

Tutte le locazioni sono prenotate a nome di una persona specifica; non possono essere cedute né sublocate senza il previo consenso scritto del CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia.

MODIFICHE DELLE TARIFFE

Le tariffe sono dinamiche e possono variare nel corso di una stagione. Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia non potrà essere ritenuto responsabile in caso di differenza di tariffa tra due SOGGIORNI prenotati per lo stesso periodo.

Le tariffe sono espresse in euro, IVA inclusa all'aliquota applicabile al momento della prenotazione del SOGGIORNO. Il prezzo totale di un SOGGIORNO comprende la tariffa di locazione delle PIAZZOLE o dell'ALLOGGIO, i servizi accessori selezionati, le spese di prenotazione e l'eventuale assicurazione annullamento. Qualsiasi variazione o modifica delle tariffe, così come qualsiasi variazione delle imposte applicabili al SOGGIORNO, alla data di fatturazione, può riflettersi sul prezzo del SOGGIORNO.

TASSA DI SOGGIORNO

La tassa di soggiorno riscossa per conto degli enti locali non è compresa nelle nostre tariffe. L'importo totale di tale tassa, calcolato per persona e per giorno, varia in base alla destinazione e può variare nel corso dell'anno.

PROMOZIONI

Le offerte promozionali sono soggette a determinate condizioni e, in particolare, alla disponibilità. Inoltre, le riduzioni di tariffa o le promozioni non sono cumulabili, salvo diversa indicazione, e non possono essere applicate retroattivamente.

In tali occasioni, è possibile che i CLIENTI abbiano pagato prezzi diversi per lo stesso SOGGIORNO. Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia non potrà essere ritenuto responsabile in caso di differenza di tariffa tra due SOGGIORNI.

PRENOTAZIONE E PAGAMENTO

1) CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

Il CLIENTE ha la possibilità di prenotare online, per telefono o per posta, sulla base delle PIAZZOLE, degli ALLOGGI e dei servizi offerti dal singolo campeggio.

Ogni prenotazione deve essere accompagnata da un pagamento comprensivo di:

- un acconto, calcolato in base al tipo di SOGGIORNO prenotato, alla tariffa scelta dal CLIENTE e alla data di prenotazione, compreso tra il 40% e il 100% del prezzo totale del SOGGIORNO (sola locazione o locazione con servizi).

- eventuali spese di gestione/prenotazione ed eventuali costi per la sottoscrizione dell'assicurazione annullamento-interruzione per il SOGGIORNO.

Si precisa che per i SOGGIORNI di 1 e 2 notti su PIAZZOLA, l'acconto richiesto è pari al 100% del prezzo del SOGGIORNO.

Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia informa il CLIENTE che, indipendentemente dal canale scelto, una prenotazione diventa effettiva solo dopo l'emissione di una conferma scritta della prenotazione via e-mail (e, su richiesta, per posta), a seguito della ricezione dell'acconto e delle eventuali spese di gestione, così come degli eventuali costi per la sottoscrizione dell'assicurazione annullamento.

Questa conferma scritta di prenotazione contiene i dettagli della prenotazione effettuata dal CLIENTE, così come tutte le informazioni relative al suo SOGGIORNO.

2) PRENOTAZIONI TRAMITE SITO INTERNET

Per quanto riguarda le prenotazioni effettuate tramite il SITO INTERNET del rispettivo campeggio, per confermare la prenotazione, il CLIENTE deve fornire tutte le informazioni richieste e aver letto e accettato le presenti CGV cliccando dove indicato.

Dopo aver letto il riepilogo della propria prenotazione, il CLIENTE deve cliccare sul metodo di pagamento scelto ed effettuare un pagamento per confermare definitivamente la propria prenotazione.

In seguito alla prenotazione, il CLIENTE riceverà una conferma via e-mail contenente i dettagli del proprio SOGGIORNO (contenuto dei servizi, date e durata, prezzo e modalità di pagamento).

3) SCADENZARIO DI PAGAMENTO

Oltre all'acconto versato al momento della prenotazione, il saldo deve essere versato 30 giorni prima della data di arrivo prevista, indipendentemente dal SOGGIORNO prenotato (PIAZZOLA o ALLOGGIO). Un CLIENTE che non abbia effettuato una prenotazione deve pagare il proprio SOGGIORNO per intero all'arrivo presso il rispettivo campeggio. Il prezzo totale del SOGGIORNO (ALLOGGIO/PIAZZOLA) è esigibile immediatamente al momento della prenotazione per la tariffa NO FLEX.

In mancanza del pagamento di tali importi entro le suddette scadenze, il SOGGIORNO sarà considerato annullato dal CLIENTE e saranno applicabili le spese di annullamento previste dall'articolo intitolato “ANNULLAMENTO DEI SOGGIORNI”. Se il SOGGIORNO è non annullabile/non modificabile, non sarà effettuato alcun rimborso in conformità all'articolo intitolato “SOGGIORNI/OFFERTE/TARIFFE NON ANNULLABILI E NON MODIFICABILI”.

Se l'acconto è stato versato tramite il SITO INTERNET del rispettivo campeggio, il saldo del SOGGIORNO sarà automaticamente addebitato alla scadenza utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acconto, salvo che il CLIENTE scelga di pagare il saldo manualmente. Tale scelta deve essere effettuata dal CLIENTE al momento del pagamento dell'acconto.

4) DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi delle disposizioni dell'articolo L. 221-28 12 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai servizi di alloggio, trasporto, ristorazione e tempo libero forniti a una data determinata o con una frequenza determinata. Di conseguenza, nessuna richiesta di recesso da un SOGGIORNO sarà accettata.

5) METODI DI PAGAMENTO

Al momento della prenotazione tramite il SITO INTERNET del rispettivo campeggio o tramite la centrale di prenotazione, il pagamento dell'acconto o del saldo integrale del SOGGIORNO viene effettuato online tramite il SITO INTERNET del rispettivo campeggio (vari metodi di pagamento sono proposti in base al paese/lingua del browser del SITO INTERNET, tra cui carte di credito e debito, BCMC, IDEAL, Paypal, ecc.) o tramite un link di pagamento inviato dalla centrale di prenotazione o dal campeggio. La transazione viene immediatamente addebitata sulla carta bancaria del CLIENTE dopo la verifica dei relativi dati. Fornendo le informazioni relative alla propria carta bancaria, il CLIENTE autorizza il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia a prelevare il pagamento dell'acconto o del saldo integrale del proprio SOGGIORNO dalla propria carta bancaria. A tal fine, il CLIENTE conferma di essere titolare della carta bancaria da addebitare e che il nome riportato sulla carta bancaria è il proprio.

Al momento della prenotazione per posta, il pagamento dell'acconto o del saldo integrale del SOGGIORNO può essere effettuato con assegno in euro (con lettera con avviso di ricevimento o raccomandata) fino a 30 giorni prima dell'arrivo o con buoni vacanza (con lettera con avviso di ricevimento). Le prenotazioni per posta devono essere inviate al seguente indirizzo: HUTTOPIA – Service Réservations – rue du Chapoly – 69290 St Genis les Ollières - France. Gli assegni non sono più accettati a meno di 30 giorni dalla data di arrivo per una prenotazione per posta.

Il saldo del SOGGIORNO può essere pagato dal CLIENTE tramite il SITO INTERNET del rispettivo campeggio accedendo alla propria area personale “il mio account”, dove troverà anche il riepilogo della propria prenotazione. Il saldo può anche essere pagato presso il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia o tramite la Centrale di Prenotazione.

Gli altri metodi di pagamento accettati sono i seguenti: buoni vacanza (con lettera con avviso di ricevimento), contanti in euro solo presso i campeggi e assegno in euro fino a 30 giorni prima dell'arrivo, da inviare a HUTTOPIA - Service Réservations– rue du Chapoly – 69290 St Genis les Ollières - FRANCE.

Gli assegni non sono accettati presso i campeggi per il pagamento in loco.

ATTRIBUZIONE DELLE PIAZZOLE / ALLOGGI

Le PIAZZOLE o gli ALLOGGI sono attribuiti senza distinzione nell'ordine di registrazione delle prenotazioni. In nessun caso il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia può garantire che la PIAZZOLA o l'ALLOGGIO richiesti dal CLIENTE gli saranno attribuiti.

Tuttavia, in caso di forza maggiore, il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia si riserva il diritto di modificare l'attribuzione della PIAZZOLA o dell'ALLOGGIO. Le PIAZZOLE sono attribuite automaticamente in base all'attrezzatura specificata dal CLIENTE al momento della prenotazione (tenda piccola, media o grande o caravan inferiore a 6 metri o caravan superiore a 6 metri, camper inferiore a 6 metri o casa mobile superiore a 6 metri, furgone/piccolo furgone, tenda da tetto, caravan pieghevole). Se la vostra tenda supera i 4 metri per 8 metri, si prega di contattare direttamente il campeggio. Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia non potrà essere ritenuto responsabile se il CLIENTE non specifica la categoria corretta di attrezzatura e se la PIAZZOLA attribuita non risulta idonea. È consentito un solo elemento aggiuntivo di attrezzatura da campeggio per piazzola (una piccola tenda per 1 o 2 persone, oppure 1 tenda barnum o tenda cucina). I rimorchi per veicoli (moto, auto, imbarcazione) sono a parte, limitati a 1 per piazzola.

MODIFICA DI UN SOGGIORNO

Modifica da parte del CLIENTE:

prima della scadenza per la modifica.

Modifica da parte del CLIENTE: qualsiasi cambiamento di date, destinazione o tipo di alloggio è considerato una modifica del SOGGIORNO. Se il prezzo del nuovo SOGGIORNO è superiore a quello del SOGGIORNO iniziale, il CLIENTE deve pagare la differenza. In caso contrario, la differenza di prezzo non sarà rimborsata.

La possibilità di modificare il SOGGIORNO varia in base alla tariffa scelta dal CLIENTE e come specificato nelle condizioni associate alla tariffa sul SITO INTERNET. Nessuna modifica del SOGGIORNO è possibile con la tariffa no flex.

La modifica del SOGGIORNO è possibile con spese fino a 30 giorni prima dell'arrivo quando il SOGGIORNO è stato prenotato con la tariffa classica.

Se la tariffa consente modifiche, il CLIENTE può presentare una richiesta di modifica dei servizi inclusi nel SOGGIORNO prima della scadenza per la modifica.

In tal caso, il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia farà ogni sforzo per soddisfare tale richiesta in base alla disponibilità per il tipo di PIAZZOLA o ALLOGGIO inizialmente prenotato, se la tariffa scelta consente modifiche. Tale richiesta di modifica può essere soggetta al pagamento della tariffa fissa “Spese di annullamento/modifica” applicabile al momento della modifica, oltre a eventuali supplementi o riduzioni di prezzo in base alla modifica richiesta. Vedere le tariffe sul SITO INTERNET del rispettivo campeggio.

Modifica da parte del CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia: nel caso in cui il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia sia costretto a modificare i servizi inizialmente previsti per il SOGGIORNO, farà ogni sforzo per fornire servizi analoghi; il CLIENTE potrà accettare la modifica oppure risolvere il Contratto e ottenere il rimborso delle somme versate, secondo le condizioni previste dall'articolo L 214-1 del Codice del Consumo francese.

ANNULLAMENTO DI UN SOGGIORNO

Annullamento da parte del CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia (escluso i casi di forza maggiore): in caso di annullamento prima della partenza del CLIENTE dal proprio luogo di residenza verso il campeggio per il proprio SOGGIORNO, le somme versate dal CLIENTE saranno rimborsate integralmente dal CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia in seguito alla notifica dell'annullamento via e-mail o per posta con avviso di ricevimento e in conformità con le condizioni previste dall'articolo L 214-1 del Codice del Consumo francese. In caso di annullamento dopo la partenza del CLIENTE dal proprio luogo di residenza verso il campeggio per il proprio SOGGIORNO, il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia si impegna a offrire al CLIENTE un SOGGIORNO equivalente e a farsi eventualmente carico di tutti i supplementi e, se i servizi accettati dal CLIENTE sono di qualità inferiore, il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia rimborserà la differenza.

Annullamento (totale o parziale) da parte del CLIENTE:

Le possibilità di annullamento variano in base alla tariffa scelta dal CLIENTE. Nessun annullamento è possibile con la tariffa no flex. Nessun annullamento è possibile con la tariffa no flex.

Se il CLIENTE desidera annullare, deve notificarlo al CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia via e-mail o inviare una lettera al seguente indirizzo: Huttopia, Service clients, rue du Chapoly, 69290 Saint Genis les Ollières, France; il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia richiama l'attenzione del CLIENTE sul fatto che, in mancanza di annullamento secondo le condizioni previste dal presente articolo, il CLIENTE sarà tenuto a pagare tutte le somme dovute in relazione al Contratto. Indipendentemente dalla data di annullamento, le spese di gestione ed eventuali costi dell'assicurazione eventualmente sottoscritta non saranno rimborsati. La data dell'avviso di ricevimento della lettera/e-mail di annullamento determinerà le eventuali spese di annullamento in base alla seguente scala:

Politica di annullamento con la tariffa “classica”:

- 40% di penale fino a 30 giorni prima della data di arrivo

- 100% a partire da 29 giorni prima della data di arrivo

Indipendentemente dalla data di annullamento, le spese di prenotazione e l'opzione assicurativa non sono rimborsabili.

Politica di annullamento con la tariffa “no flex”:

- 100% del costo totale della prenotazione, indipendentemente dalla data di annullamento.

Mancato utilizzo dei servizi accessori:

I servizi accessori prenotati dal CLIENTE e non utilizzati non saranno rimborsati.

SOGGIORNI/OFFERTE/TARIFFE NON ANNULLABILI E NON MODIFICABILI

Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia può offrire SOGGIORNI a tariffe preferenziali “no flex” in date determinate, che non possono essere modificate, rimborsate o scambiate.

Di conseguenza, nessuna richiesta di modifica o annullamento sarà presa in considerazione dal CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia e nessun rimborso sarà effettuato, compreso il rimborso dei servizi accessori eventualmente prenotati a supplemento.

ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO E INTERRUZIONE

L'assicurazione annullamento e interruzione per un SOGGIORNO è facoltativa, ma il CLIENTE è invitato a sottoscriverla al momento della prenotazione. Il costo di questa assicurazione è una percentuale del costo totale del SOGGIORNO.

Questa assicurazione copre, in particolare, l'annullamento di SOGGIORNI a causa di malattia (ospedalizzazione), infortunio grave o decesso, eventi che causano danni significativi alla vostra abitazione, licenziamento o modifica delle vostre ferie da parte del datore di lavoro, a seguito di convocazione a un esame o comparizione dinanzi a un tribunale. Tutte le clausole della polizza di assicurazione annullamento possono essere consultate su richiesta e sul nostro sito internet. In caso di annullamento o interruzione di un SOGGIORNO per un motivo coperto dalla polizza sottoscritta, è necessario presentare la richiesta online su: www.declare.fr o via e-mail: claims@declare.fr o per posta: Gritchen Tolède Associés - Service Sinistres – 27 rue Charles Durand - CS 710139 - 18021 BOURGES Cedex, France.

Si rammenta che, in virtù delle disposizioni dell'articolo L121-4 del Codice delle Assicurazioni francese, in caso di sottoscrizione di più polizze assicurative senza frode, ciascuna di esse produrrà i propri effetti nei limiti della copertura massima prevista da ciascuna polizza, e in conformità con le disposizioni dell'articolo L121-1 del Codice delle Assicurazioni francese.

ARRIVO TARDIVO, PARTENZA ANTICIPATA

In assenza di un messaggio, con qualsiasi mezzo possibile, da parte del CLIENTE, che segnali di essere stato costretto a ritardare la propria data di arrivo, la PIAZZOLA o l'ALLOGGIO in questione diventano disponibili 24 ore dopo la data di arrivo prevista nel Contratto, e il pagamento integrale dei servizi resta dovuto.

Nessuna riduzione sarà concessa in caso di partenza anticipata dall'ALLOGGIO o dalla PIAZZOLA (cfr. le opzioni di rimborso offerte dall'assicurazione annullamento).

DEPOSITO DI GARANZIA - GARANZIA DEL SOGGIORNO

Per facilitare l'arrivo del CLIENTE al campeggio per il proprio SOGGIORNO, al momento della prenotazione, il CLIENTE è invitato a effettuare il check-in online, via e-mail o SMS, prima dell'inizio del proprio SOGGIORNO. Questo pre-check-in online consente al CLIENTE di fornire un deposito di garanzia mediante una semplice pre-autorizzazione della carta bancaria, senza che alcuna somma venga addebitata dal conto bancario del CLIENTE in questa fase. Questa pre-autorizzazione viene conservata per 1 mese a partire dalla fine del vostro soggiorno.

Il completamento del pre-check-in online consente al CLIENTE di non dover versare un deposito di garanzia per il proprio ALLOGGIO all'arrivo per il proprio SOGGIORNO, né per il noleggio di attrezzature accessorie (barbecue, frigorifero o kit bebè, ecc.) o biciclette durante il proprio SOGGIORNO.

Nel caso in cui il CLIENTE dovesse denaro al rispettivo campeggio, il deposito di garanzia può essere utilizzato dal CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia per coprire:

- costi di pulizia supplementari nel caso in cui la pulizia non sia stata effettuata dal CLIENTE alla partenza (fino a un massimo di 120 €),

- costi associati alla mancata restituzione, o al danneggiamento, di attrezzature di noleggio accessorie, quali barbecue, frigoriferi, kit bebè, ecc. (fino a un massimo di 100 €),

- costi associati a danni all'ALLOGGIO causati dal CLIENTE (fino a un massimo di 300 €),

- il deposito di garanzia o i costi associati a danni a una o più biciclette a noleggio causati dal CLIENTE fino agli importi specificati nel contratto di noleggio bici, in particolare l'allegato intitolato “costi di riparazione”

- tutte le somme dovute dal CLIENTE al campeggio per il servizio di alloggio e/o i servizi accessori utilizzati in loco e non pagati dal CLIENTE al momento della sua partenza,

- costi associati alla perdita delle chiavi consegnate al CLIENTE al momento del suo arrivo presso il rispettivo campeggio (fino a un massimo di 10 €)

Nel caso di importi addebitati per costi di pulizia supplementari, costi di sostituzione delle chiavi o costi associati a danni all'ALLOGGIO causati dal CLIENTE, il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia emette una fattura corrispondente.

Nel caso di una prenotazione per più alloggi, verrà effettuata una sola registrazione online per pratica, che coprirà tutti gli ALLOGGI o le PIAZZOLE della prenotazione. Tuttavia, se il CLIENTE desidera individualizzare le garanzie in modo che ciascun ALLOGGIO o PIAZZOLA abbia il proprio Deposito di Garanzia, ciò può essere fatto all'arrivo al campeggio.

PULIZIA

Il CLIENTE deve restituire l'ALLOGGIO in stato pulito e ordinato. Il CLIENTE può richiedere che la pulizia venga effettuata, in cambio del pagamento di una tariffa di pulizia da versare in loco. Vedere le tariffe sul SITO INTERNET del rispettivo campeggio.

NOLEGGIO DI ATTREZZATURE ACCESSORIE

In base alla disponibilità, il CLIENTE può noleggiare attrezzature accessorie (barbecue, frigorifero, kit bebè, ecc.) al momento della prenotazione del proprio SOGGIORNO o direttamente con il rispettivo CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia durante il proprio SOGGIORNO. Le attrezzature noleggiate si presumono consegnate al CLIENTE in buono stato di funzionamento. È responsabilità del CLIENTE assicurarsi che l'attrezzatura accessoria noleggiata sia utilizzata in modo normale e ragionevole e adottare tutte le precauzioni necessarie durante il suo utilizzo.

ATTIVITÀ DI TEMPO LIBERO

Qualsiasi attività gratuita o a pagamento indicata sul SITO INTERNET del rispettivo campeggio, in una e-mail o proposta presso il rispettivo campeggio, può, in determinate circostanze, essere modificata o annullata.

MINORI

I minori non accompagnati dai propri genitori non sono ammessi nei CAMPEGGI URBANI CITYKAMP by Huttopia.

ANIMALI DOMESTICI

È consentito un solo animale domestico per ALLOGGIO o PIAZZOLA, previo pagamento di una tariffa fissa giornaliera, non compresa nella tariffa di locazione degli ALLOGGI e delle PIAZZOLE. Il CLIENTE deve informare il rispettivo campeggio di ciò al momento della prenotazione o all'arrivo.

Gli animali domestici non possono circolare liberamente e devono essere tenuti al guinzaglio. Non sono ammessi nelle aree comuni (ristorante, spazio eventi, bar, piscine). Sono accolti a due condizioni:

- una vaccinazione antirabbica valida

- identificazione tramite tatuaggio o microchip confermata da un documento rilasciato da una Società Cinofila Centrale ufficiale.

Il CLIENTE deve essere in possesso del libretto sanitario dell'animale e rispettare il regolamento interno di ciascun sito. Gli animali domestici pericolosi o aggressivi (le razze canine di categoria 1 e 2 sono vietate), così come i “nuovi animali domestici” (roditori, uccelli, rettili, anfibi, pesci, ecc.) non sono ammessi.

REGOLAMENTO INTERNO

Per garantire il corretto svolgimento dei SOGGIORNI di tutti i CLIENTI, un regolamento interno è disponibile presso la Reception di ciascun campeggio. Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia invita i CLIENTI a leggere e rispettare tale regolamento interno. In caso di flagrante inosservanza di tale regolamento, il Direttore del rispettivo campeggio può applicare sanzioni, che possono estendersi fino alla risoluzione del contratto.

PERDITA, FURTO, DANNI

Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia richiama l'attenzione del CLIENTE sul fatto che la locazione in un campeggio non è coperta dalla responsabilità degli albergatori prevista dagli articoli 1952 e seguenti del Codice Civile francese.

Di conseguenza, il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia non accetta alcuna responsabilità in caso di furto o danneggiamento di effetti personali, sia all'interno degli ALLOGGI che dell'attrezzatura del CLIENTE sulle PIAZZOLE o nelle aree comuni. Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia non potrà essere ritenuto responsabile in caso di furto o danneggiamento degli effetti personali dei CLIENTI, salvo in caso di violazione provata dei propri obblighi da parte del rispettivo campeggio. Si ricorda inoltre ai CLIENTI che i parcheggi non sono sorvegliati e che il parcheggio è a rischio del CLIENTE. Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia non accetta inoltre alcuna responsabilità in caso di incidente che coinvolga la responsabilità civile del CLIENTE.

DATI PERSONALI

Al fine di rispettare la privacy dei propri CLIENTI e in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia ha adottato una politica sulla privacy. Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia intende quindi informare il CLIENTE della natura dei dati personali raccolti al momento della prenotazione del proprio SOGGIORNO, della base giuridica e della finalità del trattamento dei dati, così come dei propri diritti.

Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia invita il CLIENTE a leggere la propria politica sulla privacy, accessibile tramite questo link, che costituisce parte integrante delle CGV.

RESPONSABILITÀ DEL CAMPEGGIO

Tutte le fotografie e i testi utilizzati in un dépliant o sul SITO INTERNET del rispettivo campeggio non hanno valore contrattuale. Sono forniti a scopo puramente informativo. È possibile che alcune attività e strutture offerte dal CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia e riportate nella descrizione del dépliant possano essere ritirate, in particolare a causa delle condizioni meteorologiche o in caso di forza maggiore come definita dalle CGV.

Il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia si impegna a fare in modo che i propri documenti commerciali e, in particolare, i volantini, le pubblicità e i catalogazioni, siano quanto più rappresentativi possibile dei servizi offerti. Tuttavia, è possibile che la percezione del CLIENTE della rappresentazione fotografica dei servizi non corrisponda esattamente ai servizi stessi. Il loro ruolo è quindi essenzialmente informativo.

FORZA MAGGIORE

Il verificarsi di un evento di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile francese (ossia qualsiasi evento sottratto al controllo del debitore e che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione del contratto e le cui conseguenze non possono essere evitate adottando misure appropriate), comporterà la sospensione degli obblighi delle parti in relazione al Contratto.

La parte che invoca un caso di forza maggiore, come sopra definito, informerà immediatamente l'altra parte del suo verificarsi per iscritto, con qualsiasi mezzo possibile. Le parti esamineranno congiuntamente l'effetto dell'evento e concorderanno, se del caso, le condizioni in base alle quali l'esecuzione del Contratto potrà riprendere.

Se il caso di forza maggiore dovesse durare più di tre settimane, il Contratto sarà risolto di diritto.

Tutte le circostanze sottratte al controllo delle parti che impediscano loro di adempiere ai propri obblighi in condizioni normali sono considerate causa di esonero delle parti dai propri obblighi e comportano la loro sospensione.

La parte che invoca le circostanze sopra descritte deve notificare immediatamente all'altra parte il loro verificarsi, così come la loro cessazione.

Sono considerati casi di forza maggiore: tutti gli eventi o circostanze inevitabili, esterni alle parti, imprevedibili, inevitabili e/o sottratti al controllo delle parti, e che non possono essere impediti da queste ultime, nonostante ogni ragionevole sforzo. È espressamente convenuto che sono considerati casi di forza maggiore o causa di forza maggiore, oltre a quelli abitualmente riconosciuti come tali dalla giurisprudenza dei tribunali francesi: tempeste, inondazioni, fulmini, terremoti, incendi, guasti delle reti di telecomunicazione o problemi intrinseci alle reti di telecomunicazione esterni ai CLIENTI, interruzione dei mezzi di trasporto o degli approvvigionamenti, epidemie o pandemie.

Le parti esamineranno congiuntamente l'effetto dell'evento e concorderanno le condizioni in base alle quali l'esecuzione del contratto continuerà.

Se il caso di forza maggiore dovesse durare più di tre settimane, i contratti di locazione di piazzole e alloggi saranno risolti di diritto.

NULLITÀ PARZIALE

Se una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita fossero considerate nulle o dichiarate tali in applicazione di una legge o di un regolamento, o a seguito di una decisione giudiziaria definitiva, le altre clausole conserveranno pieno valore e portata.

NON RINUNCIA

La decisione di una delle parti di non invocare una violazione da parte dell'altra parte di uno qualsiasi degli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali non potrà essere interpretata in futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.

LINGUA DEL CONTRATTO

Le presenti condizioni generali di vendita sono redatte in francese. Nel caso in cui vengano tradotte in una o più lingue straniere, il testo francese farà fede in caso di controversia.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE – MEDIAZIONE

Per i cittadini francesi e dell'Unione Europea, in caso di controversia relativa alla validità, all'interpretazione, all'esecuzione o alla non esecuzione, alla modifica o alla risoluzione del contratto, il CLIENTE e il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia si impegnano a cercare una soluzione amichevole. A tal fine, il CLIENTE invierà il proprio reclamo mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a HUTTOPIA – Service relation clients, rue du Chapoly, 69290 Saint Genis les Ollières, France oppure al seguente indirizzo: serviceclient@huttopia.com entro e non oltre un mese dal proprio SOGGIORNO.

In assenza di un esito satisfattorio e ai sensi dell'articolo L. 612-1 del Codice del Consumo francese, entro un anno dal proprio reclamo scritto, fatto salvo l'articolo L.152-2 del Codice del Consumo francese, il CLIENTE può presentare una richiesta di risoluzione amichevole tramite mediazione, a:

SAS Médiation Solution

222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost, France

sito internet: https://www.sasmediationsolution-conso.fr,

e-mail: contact@sasmediationsolution-conso.fr

Per garantire che il CLIENTE sia pienamente informato, si comunica che il ricorso a SAS Médiation Solution è gratuito per lui, anche se ne ha egli stesso avviato l'intervento.

In caso di esito negativo della mediazione, il CLIENTE e il CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia potranno rivolgersi al tribunale francese competente o al tribunale del proprio luogo di residenza abituale per i CLIENTI residenti abitualmente in uno Stato membro dell'Unione Europea diverso dalla Francia.

LEGGE APPLICABILE

Le presenti condizioni generali sono disciplinate dal diritto francese, fatte salve le disposizioni imperative alle quali le parti non possono derogare.

PREMESSA

Le presenti condizioni particolari di vendita (di seguito le CPV) hanno lo scopo di completare e modificare le condizioni generali di vendita di CITYKAMP by Huttopia (di seguito le CGV) alle quali le CPV sono allegate. Le presenti CPV prevalgono sulle CGV al fine di tenere conto della natura specifica dei prodotti e/o di tenere conto delle condizioni commerciali specifiche di un gruppo e della finalità professionale della prenotazione. Un gruppo è caratterizzato da una prenotazione effettuata da (i) un'organizzazione (club, associazione, organismo di rappresentanza del personale, comunità, gruppo scolastico, organizzazione non profit, ecc.) (ii) per un gruppo di persone che sono (a) membri di tale organizzazione oppure (b) per le quali tale organizzazione è responsabile in virtù di un dovere di vigilanza o di altro obbligo legale oppure (c) vincolate da un contratto il cui oggetto o effetto consente loro di beneficiare del SOGGIORNO; e (iii) per le esigenze delle proprie attività o del proprio oggetto sociale (esclusa un'attività industriale, artigianale, professionale o agricola) e di seguito definito CLIENTE GRUPPO.

I CLIENTI GRUPPO garantiscono e si rendono garanti del rispetto dei propri obblighi contrattuali da parte delle persone che compongono il gruppo interessato dalla prenotazione (di seguito i PARTECIPANTI).

PREZZI E FATTURAZIONE

CITYKAMP by Huttopia fornirà al CLIENTE GRUPPO un preventivo dettagliato su richiesta.

I prezzi indicati nel preventivo sono fermi per 30 giorni dalla data di invio del preventivo al CLIENTE GRUPPO.

Una fattura globale sarà inviata al CLIENTE GRUPPO all'indirizzo di fatturazione che il CLIENTE GRUPPO deve aver confermato e fornito al CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia.

MODIFICA DEL NUMERO DI PARTECIPANTI PER I SOGGIORNI DI GRUPPO

Se il numero di PARTECIPANTI è inferiore a quello richiesto nel preventivo, il prezzo del SOGGIORNO rimarrà invariato. Se il numero di PARTECIPANTI è superiore a quello richiesto nel preventivo, il CITYKAMP by Huttopia interessato si riserva il diritto di rifiutare i PARTECIPANTI aggiuntivi. Se il CITYKAMP by Huttopia accetta di accogliere i PARTECIPANTI aggiuntivi, il pagamento supplementare per il SOGGIORNO deve essere effettuato prima dell'arrivo dei PARTECIPANTI aggiuntivi presso il CITYKAMP by Huttopia.

DEPOSITO DI GARANZIA

Oltre alla registrazione online di un mezzo di pagamento da utilizzare per il versamento del deposito di garanzia non liberatorio di 420 € (garanzia per l'ALLOGGIO e le spese di pulizia), tramite un link inviato via e-mail prima dell'inizio del SOGGIORNO (cfr. il paragrafo DEPOSITO DI GARANZIA nelle CGV), il CLIENTE GRUPPO che effettua una prenotazione può, con l'accordo del CITYKAMP by Huttopia, procedere alla procedura di deposito di garanzia mediante i seguenti mezzi alternativi:

- assegno di 420 € per ALLOGGIO fornito all'arrivo,

- bonifico bancario effettuato almeno 10 giorni prima della data di inizio del SOGGIORNO, per l'importo di 420 € per ALLOGGIO.

Sarà richiesto un deposito di garanzia supplementare di 400 € per l'affitto di sale. Quando somme restano dovute dal CLIENTE GRUPPO o quando l'ALLOGGIO o la sala affittata sono danneggiati o se la pulizia non viene effettuata, CITYKAMP by Huttopia:

- dedurrà l'importo corrispondente dal deposito di garanzia se il pagamento del deposito di garanzia è stato pre-autorizzato,

- incasserà l'assegno di deposito di garanzia,

- conserverà tutto o parte del deposito di garanzia versato mediante bonifico bancario.

PULIZIA DELL'ALLOGGIO

Tutti gli ALLOGGI sono non fumatori. I CLIENTI GRUPPO non devono fumare all'interno dell'ALLOGGIO.

I CLIENTI GRUPPO devono garantire che la pulizia venga effettuata regolarmente al fine di mantenere l'ALLOGGIO in buone condizioni.

Per qualsiasi SOGGIORNO superiore a 2 settimane, sarà applicata una tariffa di pulizia ogni 14 giorni ai CLIENTI GRUPPO per ciascun alloggio. Se la pulizia degli ALLOGGI è ritenuta insufficiente, il CITYKAMP by Huttopia potrà decidere di fatturare al CLIENTE GRUPPO una tariffa forfettaria più elevata per le spese di pulizia per casa mobile, chalet o altro ALLOGGIO. Questa fattura deve essere pagata al momento della ricezione.

La tariffa di pulizia non comprende il lavaggio dei piatti, la pulizia del frigorifero o lo svuotamento dei bidoni della spazzatura (tali attività sono a carico dei CLIENTI GRUPPO).

RISTORAZIONE PER GRUPPI

Se il preventivo comprende uno o più pasti presso il CITYKAMP by Huttopia, il CLIENTE GRUPPO deve specificare per iscritto (e-mail o posta) il numero esatto di pasti prenotati entro e non oltre 14 giorni prima del proprio arrivo. Se il numero di pasti consumati è inferiore al numero prenotato, il CLIENTE GRUPPO non avrà diritto ad alcun rimborso.

SORVEGLIANZA DEL GRUPPO PER I MINORI

Un adulto deve essere presente in ciascun alloggio in cui siano presenti minori e deve sorvegliare tali minori. Nessuna eccezione a questa clausola sarà consentita a meno che tali disposizioni non siano specificamente approvate per iscritto dal CITYKAMP by Huttopia.

COMPORTAMENTO NEL CAMPEGGIO E UTILIZZO DELLE STRUTTURE

I CAMPEGGI URBANI CITYKAMP by Huttopia sono innanzitutto villaggi vacanze familiari e tranquilli. I PARTECIPANTI devono rispettare ciò e utilizzare le strutture messe a disposizione dei CLIENTI GRUPPO con moderazione, e in ogni caso non l'intero gruppo contemporaneamente. Le varie strutture disponibili per i CLIENTI GRUPPO devono essere utilizzate nel rispetto degli altri CLIENTI e senza eccessi. Quando le strutture per il tempo libero del CITYKAMP by Huttopia sono utilizzate da gruppi di minori, il gruppo non deve superare le 8 persone (incluso 1 adulto supervisore). I veicoli devono entrare e uscire secondo gli orari stabiliti dal regolamento interno.

Qualsiasi danno alle strutture causato da un PARTECIPANTE deve essere risarcito prima di lasciare il CITYKAMP by Huttopia. Se il pagamento immediato non è possibile, CITYKAMP by Huttopia dedurrà il costo della riparazione del danno dal deposito di garanzia. Se il deposito di garanzia è insufficiente per coprire i costi, il CLIENTE GRUPPO si impegna a pagare a CITYKAMP by Huttopia il saldo su presentazione della fattura.

RISPETTO DEI LOCALI E DEL REGOLAMENTO INTERNO

I PARTECIPANTI devono evitare qualsiasi rumore o discussione che possa disturbare i vicini. Deve essere osservato il silenzio completo tra le 23:00 e le 8:00.

Il CLIENTE GRUPPO deve garantire che i PARTECIPANTI non perturbino il funzionamento del sito né compromettano la sicurezza del sito o l'incolumità delle persone presenti nel sito.

Una copia del regolamento interno è disponibile presso la reception di ciascun CITYKAMP by Huttopia. I CLIENTI GRUPPO si impegnano a leggere tale regolamento, a rispettarlo e a far sì che i PARTECIPANTI facciano lo stesso. In caso di flagrante inosservanza di tale regolamento o di qualsiasi disposizione legale, il gestore del CITYKAMP by Huttopia in questione può applicare sanzioni fino alla risoluzione del contratto.

Se i PARTECIPANTI sono responsabili di una molestia che causa un pregiudizio al CITYKAMP by Huttopia, al CLIENTE GRUPPO può essere richiesto di risarcire il pregiudizio subito. Tale risarcimento può essere dedotto dal deposito di garanzia.

ASSICURAZIONE DI RESPONSABILITÀ CIVILE

Il CLIENTE GRUPPO si impegna a fornire un certificato di assicurazione di responsabilità civile che coprea il SOGGIORNO del gruppo al momento della firma del preventivo. Questa è una condizione essenziale per la prenotazione del SOGGIORNO.

PREMESSA

Le presenti condizioni particolari di vendita (le CPV) hanno lo scopo di completare e modificare le condizioni generali di vendita di CITYKAMP by Huttopia (CGV) di cui il CLIENTE deve essere consapevole. Le presenti CPV prevalgono sulle CGV al fine di tenere conto della natura specifica dei prodotti e/o di tenere conto delle condizioni commerciali specifiche dei clienti che agiscono in qualità professionale. Un cliente professionale è qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca in qualità professionale in relazione alla propria attività commerciale, industriale, artigianale, professionale o agricola, anche quando agisca in nome o per conto di un altro professionista (di seguito definito CLIENTE PROFESSIONALE).

I CLIENTI PROFESSIONALI sono responsabili di qualsiasi danno causato dai beni loro affidati, e garantiscono e si rendono garanti del rispetto dei propri obblighi contrattuali da parte delle persone che compongono il gruppo interessato dalla prenotazione, per le quali i CLIENTI PROFESSIONALI si assumono piena responsabilità, secondo le condizioni previste dall'articolo 1242 e seguenti del Codice Civile.

PREZZI E FATTURAZIONE

CITYKAMP by Huttopia fornirà al CLIENTE PROFESSIONALE un preventivo dettagliato su richiesta.

I prezzi indicati nel preventivo sono fermi per 30 giorni dalla data di invio del preventivo al CLIENTE PROFESSIONALE.

Una fattura globale sarà inviata al CLIENTE PROFESSIONALE all'indirizzo di fatturazione che il CLIENTE PROFESSIONALE deve aver confermato e fornito al CAMPEGGIO URBANO CITYKAMP by Huttopia.

Qualsiasi importo non pagato alla scadenza comporterà automaticamente una penale di mora pari a tre (3) volte il tasso di interesse legale in vigore alla data di scadenza. L'indennità forfettaria legale per il recupero dei costi relativi alle transazioni commerciali sarà aggiunta all'importo della fattura non pagata per l'importo in vigore alla data di emissione della fattura (ossia 40 € alla data di entrata in vigore del presente documento), come previsto dall'articolo L.441-10 del Codice del Commercio francese o da qualsiasi disposizione che lo sostituisca o lo completi. Sarà inoltre applicata un'indennità supplementare se i costi di recupero effettivamente sostenuti superano l'importo dell'indennità forfettaria legale.

MODIFICA DEL NUMERO DI PERSONE

Quando la prenotazione è basata su un preventivo e se il numero effettivo di persone che si presentano è inferiore a quello richiesto nel preventivo, il prezzo del SOGGIORNO rimarrà invariato. Se il numero di persone è superiore a quello richiesto nel preventivo, il CITYKAMP by Huttopia interessato si riserva il diritto di rifiutare le persone aggiuntive. Se il CITYKAMP by Huttopia accetta di accogliere le persone aggiuntive, un pagamento supplementare per il loro SOGGIORNO deve essere effettuato prima dell'arrivo delle persone aggiuntive interessate presso il CITYKAMP by Huttopia. I CLIENTI PROFESSIONALI garantiscono e si rendono garanti del rispetto dei propri obblighi contrattuali da parte di tali persone aggiuntive, per le quali si assumono piena responsabilità, secondo le condizioni previste dall'articolo 1242 e seguenti del Codice Civile.

DEPOSITO DI GARANZIA

Oltre alla registrazione online di un mezzo di pagamento da utilizzare per il versamento del deposito di garanzia non liberatorio di 420 € (garanzia per l'ALLOGGIO e le spese di pulizia), tramite un link inviato via e-mail prima dell'inizio del SOGGIORNO (cfr. il paragrafo DEPOSITO DI GARANZIA nelle CGV), il CLIENTE PROFESSIONALE che effettua una prenotazione di gruppo può, con l'accordo del CITYKAMP by Huttopia, procedere alla procedura di deposito di garanzia mediante i seguenti mezzi alternativi:

- assegno di 420 € per ALLOGGIO fornito all'arrivo,

- bonifico bancario effettuato almeno 10 giorni prima della data di inizio del SOGGIORNO, per l'importo di 420 € per ALLOGGIO.

Sarà richiesto un deposito di garanzia supplementare di 400 € per l'affitto di sale.

Quando somme restano dovute dal CLIENTE PROFESSIONALE o quando l'ALLOGGIO o la sala affittata sono danneggiati o se la pulizia non viene effettuata, CITYKAMP by Huttopia:

- dedurrà l'importo corrispondente dal deposito di garanzia se il pagamento del deposito di garanzia è stato pre-autorizzato,

- incasserà l'assegno di deposito di garanzia,

- conserverà tutto o parte del deposito di garanzia versato mediante bonifico bancario.

UTILIZZO DELL'ALLOGGIO

In conformità con le leggi che disciplinano i campeggi classificati, l'ALLOGGIO affittato non può costituire la residenza principale del CLIENTE PROFESSIONALE, e il CLIENTE PROFESSIONALE deve fornire la prova del proprio indirizzo principale.

Le PIAZZOLE DI CAMPEGGIO e gli ALLOGGI saranno utilizzati esclusivamente per alloggio privato temporaneo e non potranno essere utilizzati per alcuna attività industriale, commerciale, artigianale o altra attività professionale.

In particolare, è vietato immagazzinare materiali negli ALLOGGI.

COMPORTAMENTO NEL CAMPEGGIO

I CAMPEGGI URBANI CITYKAMP by Huttopia sono innanzitutto villaggi vacanze familiari e tranquilli. I CLIENTI PROFESSIONALI devono rispettare ciò e utilizzare le strutture disponibili con moderazione, e in ogni caso non l'intero gruppo contemporaneamente. Le varie strutture disponibili per i CLIENTI PROFESSIONALI devono essere utilizzate nel rispetto degli altri CLIENTI e senza eccessi.

I veicoli devono entrare e uscire secondo gli orari stabiliti dal regolamento interno.

Qualsiasi danno alle strutture causato dal CLIENTE PROFESSIONALE o da una delle persone del gruppo per le quali il CLIENTE PROFESSIONALE si assume la responsabilità della prenotazione, deve essere risarcito prima di lasciare il CITYKAMP by Huttopia. Se il pagamento immediato non è possibile, CITYKAMP by Huttopia dedurrà il costo della riparazione del danno dal deposito di garanzia. Se il deposito di garanzia è insufficiente per coprire i costi, il CLIENTE PROFESSIONALE si impegna a pagare a CITYKAMP by Huttopia il saldo su presentazione della fattura.

RISPETTO DEI LOCALI E DEL REGOLAMENTO INTERNO

I CLIENTI PROFESSIONALI devono evitare qualsiasi rumore o discussione che possa disturbare i vicini. Deve essere osservato il silenzio completo tra le 23:00 e le 8:00.

I CLIENTI PROFESSIONALI devono garantire che il funzionamento del sito non venga perturbato e che la sicurezza del sito e l'incolumità delle persone presenti nel sito non siano compromesse.

Una copia del regolamento interno è disponibile presso la reception di ciascuno dei nostri siti. I CLIENTI PROFESSIONALI devono leggere tale regolamento e rispettarlo. In caso di flagrante inosservanza di tale regolamento, il gestore del CITYKAMP by Huttopia in questione può applicare sanzioni fino alla risoluzione del contratto.

Se i membri del gruppo sono responsabili di una molestia che causa un pregiudizio al CITYKAMP by Huttopia, al CLIENTE PROFESSIONALE può essere richiesto di risarcire il pregiudizio subito. Tale risarcimento può essere dedotto dal deposito di garanzia.

Tutte le persone presenti sono tenute ad astenersi da qualsiasi azione che possa danneggiare l'igiene o l'aspetto del CITYKAMP by Huttopia.

Il costo di riparazione di eventuali danni alla vegetazione, alle recinzioni, ai terreni o alle strutture del CITYKAMP by Huttopia sarà a carico del CLIENTE PROFESSIONALE.

PULIZIA DELL'ALLOGGIO

Tutti gli ALLOGGI sono non fumatori. I CLIENTI PROFESSIONALI non devono fumare all'interno degli ALLOGGI.

I CLIENTI PROFESSIONALI devono garantire che la pulizia venga effettuata regolarmente al fine di mantenere l'ALLOGGIO in buone condizioni.

Per qualsiasi SOGGIORNO superiore a 2 settimane, sarà applicata una tariffa di pulizia ogni 7 giorni ai CLIENTI PROFESSIONALI per ciascun alloggio. Se la pulizia degli ALLOGGI è ritenuta insufficiente, il CITYKAMP by Huttopia potrà decidere di fatturare al CLIENTE PROFESSIONALE una tariffa forfettaria più elevata per le spese di pulizia dell'ALLOGGIO. Questa fattura deve essere pagata al momento della ricezione.

La tariffa di pulizia non comprende il lavaggio dei piatti, la pulizia del frigorifero o lo svuotamento dei bidoni della spazzatura (tali attività sono a carico dei CLIENTI PROFESSIONALI).

ASSICURAZIONE DI RESPONSABILITÀ CIVILE PROFESSIONALE

I CLIENTI PROFESSIONALI si impegnano a fornire un certificato di assicurazione di responsabilità civile professionale su prima richiesta.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Qualsiasi controversia che non possa essere risolta in via extragiudiziale sarà sottoposta esclusivamente alla competenza dei tribunali della giurisdizione della Corte d'Appello di Lyon (FRANCIA).