Camping Solaire du Petit Buech

Condizioni Generali di Vendita

Vi chiediamo di leggere attentamente le seguenti condizioni generali. Prenotare un soggiorno implica l'accettazione completa di tali condizioni.

Condizioni di Prenotazione

Il noleggio è personale; è vietato subaffittare o cedere il piazzale a terzi. La prenotazione diventa effettiva solo con il consenso del campeggio, dopo aver ricevuto l'acconto e dopo aver ricevuto, o il contratto di prenotazione debitamente compilato e firmato, o l'accettazione delle condizioni generali di vendita durante la prenotazione online.

Camping Solaire offre soggiorni a vocazione familiare, nel senso tradizionale, con alloggi appositamente progettati. Si riserva il diritto di rifiutare prenotazioni che contraddicono questo principio o che vi tentino di eludere. I minori devono essere accompagnati dai genitori o dai tutori legali.

Prima di restituire il contratto, informatevi sulla disponibilità presso il servizio prenotazioni del campeggio.

Piazzola

Il pacchetto base comprende lo spazio per la tenda, il caravan o il camper per 1 o 2 persone, l'accesso ai servizi igienici e alle strutture di accoglienza.

Noleggio

Gli alloggi in affitto sono completamente arredati: mobili, stoviglie, cuscini e coperte. Il pacchetto base è per 4–6 posti, a seconda del tipo di alloggio. Come indicato nel nostro opuscolo e sul sito web, ogni alloggio o piazzola è previsto per un numero determinato di persone.

Per motivi di sicurezza e assicurativi, il numero massimo di occupanti non può essere superato. Inoltre, i bambini sono considerati a tutti gli effetti a partire dai 2 anni. Camping Solaire si riserva il diritto di rifiutare l'accesso a gruppi o famiglie che presentino un numero di partecipanti superiore alla capacità dell'alloggio. Ricordate di portare lenzuola, federe e copripiumini.

Gli animali (cani, gatti, conigli, ecc.) sono ammessi negli alloggi, all'esterno e nei veicoli; tuttavia, ci riserviamo il diritto di rifiutare l'accesso alle famiglie che si presentino con un cane di oltre 35 kg.

Prenotazione di Gruppo

Qualsiasi prenotazione per più di 4 alloggi effettuata dalla stessa persona o da persone diverse che si conoscono e viaggiano insieme per le stesse ragioni e nelle medesime date è considerata un gruppo. I nostri alloggi sono destinati esclusivamente alla clientela individuale. Per prenotazioni di gruppo, contattateci obbligatoriamente telefonicamente, via e-mail o tramite la sezione “Contattaci”. Ci riserviamo il diritto di valutare la richiesta prima di accettarla o rifiutarla.

TARIFFE E TASSA DI SOGGIORNO

• I prezzi indicati sul nostro sito sono validi per la stagione in corso. Essi si riferiscono a una notte e sono espressi in euro, IVA al 10 % inclusa. Qualsiasi modifica successiva del tasso IVA, intervenuta tra il momento in cui i prezzi sono stati stabiliti e la fatturazione del soggiorno, comporterà una corrispondente variazione del prezzo, che il cliente accetta senza riserve.
• L'importo della tassa di soggiorno è di €0,50 al giorno per ogni persona oltre i 18 anni.

CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Per prenotazioni effettuate con oltre 30 giorni di anticipo, è richiesto, al momento della prenotazione, un acconto del 20 % (minimo 100 €) del prezzo delle prestazioni prenotate – e, se previsto, dell'assicurazione annullamento. Il saldo va pagato al più tardi la vigilia della partenza.

Per prenotazioni effettuate con meno di 30 giorni di anticipo, l'acconto va versato il giorno della prenotazione. I metodi di pagamento accettati sono carta di credito, Visa, Eurocard, Mastercard, assegni bancari in euro, assegni vacanze, bonifici bancari e contanti. In assenza del pagamento dell'acconto 30 giorni prima dell'arrivo, Camping Solaire si riserva il diritto di considerare la prenotazione annullata. I pagamenti non saranno rimborsati.

ASSENZA DI DIRITTO DI RECESSO

Conformemente all'art. L121-19 del Codice del Consumo, Camping Solaire informa i propri clienti che la vendita di servizi di alloggio erogati in una data o con periodicità determinata non è soggetta al diritto di recesso di 14 giorni.

SOGGIORNO

Arrivo e partenza nel giorno da voi scelto, ad eccezione dei mesi di luglio e agosto. È prevista una durata minima obbligatoria, variabile a seconda del periodo e del tipo di alloggio (vedi opuscolo e sito web).

Arrivo

– Per le piazzole: Arrivo dalle 14:00 alle 19:00. Il collegamento elettrico deve essere effettuato con cavi e spine conformi alla normativa vigente. Prevedete un cavo di 50 metri e un adattatore europeo. Il campeggio non fornisce il materiale indicato. Partenza entro le 12:00. Ogni piazzola non liberata entro tale orario comporterà l'addebito di una notte aggiuntiva.

– Per gli alloggi: Arrivo dalle 16:00 alle 19:00. Partenza entro le 10:00. Alla consegna delle chiavi sarà richiesta una caparra di 400 €.

La piazzola “PARKING” è destinata ad un solo veicolo; eventuali veicoli aggiuntivi devono essere parcheggiati all'esterno.

Ogni arrivo in ritardo deve essere comunicato prima delle 18:00, affinché il campeggio possa predisporre le necessarie misure.

Se desiderate arrivare al mattino, sarà necessario prenotare la notte precedente. Ogni ritardo nell'orario di arrivo deve essere comunicato per garantire la conservazione dell'alloggio. Il responsabile si riserva il diritto di disporre dello spazio previsto se, entro 24 ore dalla data d'arrivo, non si ricevono notizie. I pagamenti non saranno rimborsati.

Ogni variazione del numero di persone, che comporti una modifica del prezzo (tassa di soggiorno, persona extra, ecc.), deve essere comunicata all'arrivo. In caso di dichiarazioni inesatte, il contratto verrà risolto automaticamente e le somme versate rimarranno al locatore.

Durante il Soggiorno

Il campeggiatore è responsabile della sorveglianza dei propri oggetti personali (es. biciclette). Il campeggio declina ogni responsabilità per incidenti rientranti nella responsabilità civile del cliente.

Tutti i clienti devono rispettare il regolamento interno. Ogni affittuario è responsabile per i disagi causati da chi lo accompagna o lo visita.

Visitatori

Per ragioni di sicurezza, i visitatori devono registrarsi alla reception al loro arrivo prima di recarsi a trovare un residente. La direzione si riserva il diritto di negare l'accesso all'area acquatica e a tutto il campeggio a persone non registrate.

Eventuali supplementi (persona extra, cane, ecc.) non dichiarati e rilevati durante un controllo saranno addebitati al cliente dalla data di arrivo.

Partenza

– Per gli alloggi: Nel giorno di partenza indicato nel contratto, l'alloggio deve essere liberato entro le 10:00 (su appuntamento presso la reception). L'alloggio va restituito in perfette condizioni e pulito; potrà essere effettuato un inventario e ogni oggetto rotto o danneggiato, nonché eventuali spese di ripristino, saranno a vostro carico.

La caparra sarà restituita al termine del soggiorno, previa detrazione delle eventuali somme per danni documentati.

– Se l'alloggio non è stato pulito, verrà addebitato un forfait di pulizia minimo di 80 €.

– Per ogni partenza in ritardo, potrà essere addebitata una giornata supplementare al prezzo notturno vigente.

CAZZETTE (Depositi)

Per gli alloggi è richiesta una caparra di 400 € all'arrivo per coprire eventuali danni, più una caparra aggiuntiva di 80 € per le spese di pulizia alla fine del noleggio; queste saranno restituite il giorno della partenza, previa verifica dello stato dell'alloggio. In nessun caso la chiave del mobil-home sarà consegnata senza il versamento delle caparre. Per le piazzole, può essere richiesta una caparra in caso di noleggio di attrezzature.

ANIMALI

Gli animali sono ammessi se sono tranquilli, vaccinati e ben educati, dietro pagamento di una tariffa al momento della prenotazione, ad eccezione dei cani di prima e seconda categoria. Devono essere tenuti al guinzaglio in ogni momento e non devono disturbare la tranquillità e la sicurezza dei residenti, rispettando le norme igieniche di base.

CANCELLAZIONE E MODIFICHE

Modifica della Prenotazione

Il cliente può richiedere per iscritto (lettera o e-mail) la modifica del proprio soggiorno (campeggio, data e/o tipo di alloggio), compatibilmente con le disponibilità. Non è previsto il rinvio alla stagione successiva. Si ricorda che, in caso di modifica, non sarà possibile usufruire di eventuali promozioni successive alla prenotazione iniziale, essendo la data della prima prenotazione quella prevalente. Se non viene effettuata alcuna modifica, il cliente dovrà rispettare le condizioni originali o annullare il soggiorno secondo le condizioni dell'assicurazione annullamento.

• Ogni richiesta di proroga della durata del soggiorno dipenderà dalla disponibilità e dalle tariffe in vigore.
• Ogni richiesta di riduzione della durata sarà considerata una cancellazione parziale e soggetta alle relative condizioni.

Se non viene comunicato alcun rinvio della data d'arrivo, l'alloggio potrà essere nuovamente messo in vendita 24 ore dopo la data prevista, con conseguente perdita della prenotazione.

Servizi Non Utilizzati

Qualsiasi soggiorno interrotto o abbreviato (arrivo in ritardo, partenza anticipata) non darà luogo a rimborso, qualunque sia la causa.

Cancellazione da parte di Camping Solaire

In caso di cancellazione da parte di Camping Solaire, salvo forza maggiore, l'intero importo sarà rimborsato. Tuttavia, ciò non dà diritto a richieste di danno.

Cancellazione da parte del Cliente

È offerto un servizio di assicurazione per la cancellazione e l'interruzione del soggiorno, facoltativo e pagabile insieme alla prenotazione. Senza questa assicurazione non è previsto alcun rimborso.

Qualsiasi cancellazione va effettuata per iscritto (lettera raccomandata) a Camping Solaire.

Se la cancellazione avviene:

• Più di 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, l'acconto sarà trattenuto come indennizzo.
• Meno di 30 giorni prima dell'inizio, verrà richiesto il 100 % dell'importo e non verrà effettuato alcun rimborso.

ASSICURAZIONE DI CANCELLAZIONE

L'assicurazione può essere sottoscritta solo al momento della richiesta iniziale di prenotazione. Il cliente si impegna a leggere le condizioni generali dell'assicurazione, consultabili in qualsiasi momento sul nostro sito web.

REGOLAMENTO INTERNO (estratto)

Il campeggiatore è tenuto a rispettare il regolamento interno del campeggio e, se applicabile, quello della piscina.

La piazzola “parking” o del campeggio è destinata ad un solo veicolo; eventuali veicoli aggiuntivi devono parcheggiare fuori.

L'accesso all'area acquatica è regolato dall'uso di un braccialetto e riservato ai soli clienti (COSTUME O BOXER OBBLIGATORIO). È vietato bere, mangiare e fumare sulle spiagge. Non sono ammessi gonfiabili di grandi dimensioni o animali.

È vietato l'uso di barbecue a legna; sono ammessi quelli a gas o elettrici.

BRACCIALETTO:

L'uso del braccialetto (consegnato all'arrivo) è OBBLIGATORIO fino al termine del soggiorno. Esso garantisce l'accesso alle attività, alle piscine e contribuisce alla sicurezza all'interno della struttura.

VISITATORI:

I visitatori devono registrarsi all'arrivo e, se pernottano nel campeggio, sono considerati supplementari al soggiorno. Sono ammessi dalle 11:00 alle 22:30 e devono parcheggiare nell'area esterna, presentandosi alla reception (o al bar, se chiuso) al loro arrivo.

Per motivi di sicurezza e assicurativi, l'accesso alla piscina non è consentito ai visitatori con cani.

Ogni abuso da parte dei visitatori o degli ospiti con visitatori potrà comportare l'espulsione.

CIRCOLAZIONE:

La velocità è limitata a 10 km/h. Le barriere sono chiuse tra le 22:30 e le 7:00 e in tale periodo non è consentito circolare.

RUMORE:

Il silenzio notturno deve essere rispettato da tutti i campeggiatori tra le 22:30 e le 7:00.

Se un cliente disturba il soggiorno altrui, non rispetta il regolamento interno o fornisce informazioni false sulla composizione degli occupanti, il responsabile potrà terminare immediatamente il soggiorno senza compensazione e senza pregiudizio per ulteriori richieste di risarcimento. In caso di infrazione penale, il responsabile potrà allertare le forze dell'ordine.

Responsabilità Contrattuale del Cliente

Il cliente (come indicato nel modulo di prenotazione) si impegna a utilizzare le strutture del parco secondo il loro uso previsto e a farle utilizzare anche ai suoi accompagnatori. Egli si impegna a lasciare l'alloggio o la piazzola in buono stato al termine del soggiorno. Eventuali danni o perdite degli arredi verranno addebitati al responsabile. Il cliente è personalmente responsabile di qualsiasi danno, perdita o disagio causato a lui o dai suoi ospiti. Dichiarando di aver preso visione del regolamento interno, si impegna a rispettarlo e a farlo rispettare.

Responsabilità del Campeggio

Il campeggio non è responsabile della custodia degli effetti personali all'interno del parco.

Oltre alla responsabilità legale, il campeggio non potrà essere ritenuto responsabile per:

• Furto, perdita, danni o deterioramento di oggetti personali, durante o dopo il soggiorno.
• Guasti o messa fuori uso di attrezzature tecniche, o la chiusura temporanea o definitiva di alcune strutture dovute a cause di forza maggiore.
• Misure temporanee adottate per limitare l'accesso a determinate aree (ad es. spogliatoi, piscine) per motivi di sicurezza o manutenzione.
• Danni ai veicoli dei clienti, anche se autorizzati a entrare nel campeggio.
• Modifiche al programma di animazione o alle attività offerte.

In bassa stagione, il campeggio si riserva il diritto di modificare o cancellare alcune strutture, servizi o animazioni. Per prenotazioni in bassa stagione, si consiglia di contattare il campeggio per conferma.

Diritti d'Immagine

Durante il soggiorno potreste essere fotografati e apparire in tutte le nostre pubblicazioni senza limiti di tempo. In caso di opposizione, è necessario comunicarlo tramite raccomandata prima dell'arrivo.

Dati Personali

Conformemente alla Legge Informatica e Libertà n. 78-17 del 6 gennaio 1978, il cliente è informato che i dati raccolti per la prenotazione sono necessari per l'esecuzione dello stesso. Il cliente ha il diritto di accedere, rettificare e opporsi alla cessione di tali dati a terzi, esercitabile scrivendo a: CAMPING SOLAIRE – 05400 – VEYNES.

Opposizione al Telemarketing

Vi informiamo dell'esistenza della lista “Bloctel” per opporsi alle telefonate promozionali, consultabile qui: https://conso.bloctel.fr/

Reclami

Tutte le lamentele relative alle condizioni del soggiorno dovranno essere presentate direttamente alla Direzione, affinché si possa trovare una soluzione immediata. Qualora la risposta non fosse soddisfacente, è possibile rivolgersi al Centro di Mediazione Medicys (online su www.medicys.fr o per posta: Medicys – 73 Boulevard de Clichy – 75009 PARIGI).

CAMPING SOLAIRE

SRL con un capitale di 7.622,45 € – Siret 32274601700019 – Codice APE 5530Z – Partita IVA intracomunitaria FR6832274601700019 – Classificato da Alpes Contrôl il 29/07/2024 – 4 stelle

Cari clienti, questi elementi sono forniti per evitare fraintendimenti. Vi ringraziamo per la fiducia accordataci e vi auguriamo un piacevole soggiorno.