CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
La ringraziamo per la fiducia.
La conferma della prenotazione implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti condizioni generali di vendita.
✨ 1. Prenotazione e modalità di pagamento
La prenotazione diventa effettiva al ricevimento di:
- di un acconto pari al 25 % dell'importo totale del soggiorno,
- delle spese di pratica (15 €, non rimborsabili),
- dell'assicurazione annullamento (se sottoscritta),
- nonché di un contributo di 3 € per la gestione dei rifiuti.
Il saldo del soggiorno deve essere versato al più tardi 30 giorni prima del Suo arrivo.
✨ 2. Assicurazione annullamento
Le consigliamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione annullamento/interruzione del soggiorno al momento della prenotazione. Le condizioni sono disponibili sul nostro sito internet.
✨ 3. Condizioni di annullamento
In caso di annullamento:
- L'acconto versato resta acquisito;
- a meno di 30 giorni dall'arrivo: è dovuto il 50 % del soggiorno;
- a meno di 7 giorni dall'arrivo: è dovuto il 100 % del soggiorno.
Un soggiorno iniziato, abbreviato o un arrivo posticipato non daranno diritto ad alcun rimborso.
✨ 4. Cauzione / Garanzia bancaria e stato dell'alloggio
Al fine di garantire il corretto svolgimento del Suo soggiorno, viene effettuata una pre-autorizzazione bancaria di 200 € prima o al momento del Suo arrivo. Tale pre-autorizzazione costituisce una garanzia e non corrisponde a un addebito immediato.
Attribuiamo particolare importanza alla qualità e alla pulizia dei nostri alloggi. L'alloggio deve essere restituito in condizioni di pulizia soddisfacenti (stoviglie lavate, rifiuti smaltiti, superfici pulite) e conforme allo stato in cui Le è stato consegnato.
In mancanza di ciò, potrà essere applicato un forfait pulizie di 120 €.
In caso di danni constatati all'alloggio, ai suoi equipaggiamenti o alle sue sistemazioni, potranno essere addebitati costi aggiuntivi. La pre-autorizzazione bancaria potrà essere addebitata, in tutto o in parte, entro un massimo di 48 ore dalla Sua partenza, nei seguenti casi:
- alloggio non restituito in condizioni di pulizia soddisfacenti;
- danni constatati;
- mancato rispetto del regolamento interno, in particolare in caso di disturbi sonori ripetuti e comprovati, constatati dal nostro team o segnalati da più clienti.
In caso di trattenuta, il cliente sarà informato preventivamente degli elementi che l'hanno motivata, con qualsiasi mezzo appropriato (telefono, e-mail o colloquio in loco).
✨ 5. Organizzazione del soggiorno
Alloggi in affitto:
- Arrivo: tra le 16:00 e le 19:00
- Partenza: tra le 09:00 e le 10:00
Piazzole:
- Arrivo: dalle 12:00
- Partenza: entro le 12:00
In caso di arrivo tardivo (dopo le 19:00), La invitiamo a contattare la reception in anticipo per conoscere le modalità di accesso. La Sua prenotazione viene mantenuta per 24 ore dopo la data prevista di arrivo. Trascorso tale termine, in assenza di Sue notizie, sarà considerata annullata e il soggiorno resterà dovuto.
✨ 6. Condizioni di locazione
In alta stagione, gli affitti si effettuano da sabato a sabato. Soggiorni più brevi possono essere proposti al di fuori del periodo principale (contattarci).
- Gli alloggi sono dotati di cuscini e coperte.
- Il noleggio di lenzuola e biancheria da bagno è possibile secondo disponibilità (contattarci).
- I consumi di acqua ed elettricità sono inclusi nella tariffa degli alloggi.
✨ 7. Capacità e occupazione
Ogni prenotazione è stabilita per un numero preciso di persone. Qualsiasi dichiarazione falsa (identità, numero di occupanti...) comporterà l'annullamento della prenotazione.
- Per gli alloggi: non potrà essere accettata alcuna persona supplementare se è già stata raggiunta la capacità massima dell'alloggio.
- Per le piazzole: i visitatori devono essere dichiarati alla reception.
✨ 8. Accesso e parcheggio
- Il parcheggio di un solo veicolo è incluso nel Suo soggiorno.
- Per la Sua tranquillità, l'accesso dei veicoli al campeggio non è più autorizzato dopo le 23:00.
- I veicoli supplementari e i visitatori dovranno parcheggiare all'esterno (parcheggio nelle vicinanze).
- I visitatori non sono autorizzati a parcheggiare all'interno del campeggio; un parcheggio è disponibile a 50 metri, presso il cimitero.
Inoltre, l'accesso alla piscina è loro vietato.
✨ 9. Regolamento interno e qualità della convivenza
Al fine di garantire a tutti un'atmosfera serena e piacevole, La ringraziamo di rispettare il regolamento interno del campeggio, nonché quelli della piscina e degli spazi dedicati.
- I nostri amici animali non sono autorizzati all'interno della struttura.
- In alta stagione, può essere richiesto l'uso di un braccialetto identificativo .
- Per ragioni igieniche: i pantaloncini da bagno sono vietati in piscina.
- Il campeggio si riserva il diritto di escludere, senza preavviso, qualsiasi campeggiatore o famiglia in caso di comportamento inappropriato, mancato rispetto del regolamento interno o disturbi sonori.
✨ 10. Sicurezza e attrezzature
- Sono autorizzati esclusivamente i barbecue elettrici. I barbecue a carbone, a gas o di altro tipo sono vietati (normativa prefettizia). Il campeggio mette a disposizione una terrazza attrezzata con due piastre elettriche e due tavoli da picnic; i gettoni di cottura sono disponibili alla reception, con supplemento.
- È severamente vietato ricaricare veicoli elettrici all'interno del campeggio. Una colonnina di ricarica a pagamento è disponibile nel villaggio di Giens.
- Il campeggio declina ogni responsabilità in caso di perdita, furto o danneggiamento degli effetti personali. Ogni cliente resta responsabile dei propri beni durante il soggiorno.
✨ 11. Assegnazione delle piazzole
Facciamo tutto il possibile per rispettare le Sue preferenze. Tuttavia, per ragioni organizzative, ci riserviamo la possibilità di assegnare un'altra piazzola equivalente.
✨ 12. Impegno del cliente
Convalidando la propria prenotazione, il cliente riconosce:
- di aver preso visione delle presenti condizioni,
- e si impegna a rispettarle durante il soggiorno.
Tutto il team è lieto di accoglierLa e farà il possibile per offrirLe un soggiorno piacevole, rilassante e di qualità.
Famiglia Coulomb e team.