Residence Onda Blu

🏡 ACCESSO AL VILLAGGIO

L’accesso al villaggio è consentito previa autorizzazione della Direzione e presentazione di un documento di identità in corso di validità. I minori possono accedere esclusivamente se accompagnati dai genitori, da parenti maggiorenni o da altri adulti che ne assumano la piena responsabilità.

L’assegnazione dell’alloggio è effettuata dalla Direzione. Eventuali richieste di cambio alloggio, proroga o modifica del soggiorno potranno essere soddisfatte esclusivamente in base alla disponibilità del momento.

👥 VISITATORI

L’accesso ai visitatori, anche se accompagnati dagli ospiti, è consentito esclusivamente previa autorizzazione della Direzione e pagamento della relativa tariffa prevista. La Direzione si riserva il diritto di limitare o vietare l’ingresso ai visitatori giornalieri.

Non è consentito ospitare o far pernottare persone non registrate presso la struttura, anche qualora non sia stata raggiunta la capienza massima dell’alloggio assegnato.

🕒 CHECK-IN

Il check-in è previsto dalle ore 14:30 alle ore 18:30. Al di fuori di tali orari il servizio potrebbe non essere garantito, salvo preventiva comunicazione e conferma da parte della Direzione.

All’arrivo dovranno essere presentati i documenti di identità di tutti gli ospiti e una carta di credito a garanzia. I nominativi registrati in fase di check-in non potranno essere modificati successivamente.

⏰ EARLY CHECK-IN E LATE CHECK-OUT

Compatibilmente con la disponibilità dell’alloggio, è possibile richiedere un early check-in con un supplemento pari al 30% della tariffa giornaliera.

È inoltre possibile richiedere un late check-out fino alle ore 18:00 con un supplemento pari al 50% della tariffa giornaliera.

Gli ospiti che desiderano usufruire dei servizi della struttura dopo il check-out e previa autorizzazione della Direzione potranno farlo dietro pagamento della tariffa prevista.

🛎️ RECEPTION

La reception è aperta tutti i giorni dalle ore 08:30 alle ore 18:30.

💶 TASSA DI SOGGIORNO

È prevista l’applicazione della tassa di soggiorno secondo le disposizioni comunali vigenti. L’importo dovrà essere corrisposto direttamente in struttura al momento del check-in da parte degli ospiti a partire dai 15 anni di età. La misura della tassa e le eventuali esenzioni sono determinate dal Comune competente e possono essere soggette a variazioni.

🚗 PARCHEGGIO E CIRCOLAZIONE DEI VEICOLI

Ogni unità abitativa dispone di un posto auto riservato. Eventuali veicoli aggiuntivi e quelli dei visitatori giornalieri potranno essere parcheggiati nelle aree dedicate, previo pagamento della relativa tariffa.

All’interno del villaggio è obbligatorio mantenere una velocità moderata e rispettare la segnaletica interna, al fine di garantire la sicurezza di persone e cose.

🔇 RISPETTO DEL SILENZIO

Per garantire il riposo degli ospiti, devono essere rispettati i seguenti orari di silenzio:

• dalle ore 23:00 alle ore 07:00
• dalle ore 13:00 alle ore 15:00

Durante tali fasce orarie sono vietati rumori, schiamazzi e qualsiasi attività che possa arrecare disturbo agli altri ospiti.

La Direzione informa che, per esigenze di manutenzione ordinaria del verde e degli impianti, potrebbero verificarsi interventi non procrastinabili anche durante gli orari sopra indicati.

🐕 ANIMALI DOMESTICI

Gli animali domestici sono ammessi nel rispetto degli altri ospiti.

I cani devono essere sempre condotti al guinzaglio all’interno della struttura. I proprietari sono responsabili della raccolta delle deiezioni e di eventuali danni causati a persone, animali o cose.

L’accesso degli animali all’area piscina non è consentito.

🏊 PISCINA

L’utilizzo della piscina è riservato esclusivamente agli ospiti della struttura ed è consentito dalle ore 08:00 alle ore 19:00.

Gli ospiti sono tenuti a rispettare il regolamento specifico esposto all’ingresso dell’area piscina.

☕ BAR

I punti ristoro della struttura osservano generalmente i seguenti orari:

• Plumeria Pool Bar: dalle ore 09:00 alle ore 18:00
• Nasimi Beach Bar: dalle ore 08:30 alle ore 24:00

Gli orari potranno subire variazioni in funzione della stagione, delle condizioni meteorologiche o di esigenze organizzative.

🍕 RISTORANTE LA VINESSA

Il ristorante osserva indicativamente i seguenti orari:

• Colazione e servizio pane: dalle ore 08:00 alle ore 10:00
• Pranzo, snack e cena: dalle ore 12:00 alle ore 22:00

Gli orari potranno essere modificati senza preavviso per esigenze operative.

🌳 AREE COMUNI E AMBIENTE

Le attività ricreative possono essere svolte nelle aree dedicate, compreso il parco giochi situato sotto la piscina e l’area con tavolo da ping-pong.

Si invitano gli ospiti a rispettare il verde, l’ambiente, l’igiene e il decoro dell’intero complesso.

♻️ RACCOLTA DIFFERENZIATA

La struttura adotta un sistema di raccolta differenziata dei rifiuti.

Gli ospiti sono tenuti a utilizzare correttamente i contenitori presenti negli alloggi e presso l’isola ecologica dedicata.

🔥 BARBECUE

L’utilizzo di barbecue è consentito esclusivamente previa autorizzazione della Direzione e nel rispetto delle norme di sicurezza vigenti.

📶 INTERNET WI-FI

Il servizio Wi-Fi è gratuito ed incluso nel soggiorno. La Direzione non garantisce la continuità del servizio in caso di guasti tecnici, manutenzioni o problemi indipendenti dalla propria volontà.

🚤 BARCHE E BOE

Le imbarcazioni a motore possono accedere alla zona di balneazione esclusivamente procedendo perpendicolarmente alla riva e a una velocità non superiore a tre nodi.

È vietato lasciare sulla spiaggia barche, gommoni, canoe o altre attrezzature nautiche.

Gli ospiti sono tenuti al rispetto di tutte le normative vigenti in materia di navigazione sul lago.

Le boe prenotate dovranno essere interamente saldate anche in caso di mancato utilizzo, utilizzo parziale o partenza anticipata.

🚪 PARTENZA

Gli alloggi devono essere liberati entro le ore 10:00 del giorno di partenza.

La Direzione consiglia di effettuare il saldo del soggiorno il giorno precedente alla partenza.

Salvo diversi accordi scritti, eventuali ritardi nella riconsegna dell’alloggio potranno comportare l’addebito di costi aggiuntivi.

Gli ospiti sono tenuti al pagamento dell’intero soggiorno prenotato anche in caso di arrivo posticipato o partenza anticipata.

Al momento della partenza verrà effettuato un controllo dell’alloggio. In presenza di danni, ammanchi, condizioni di particolare disordine o mancata pulizia dell’angolo cottura, la Direzione si riserva il diritto di addebitare i relativi costi.

🔍 OGGETTI SMARRITI E RESPONSABILITÀ

Gli oggetti rinvenuti dopo la partenza saranno custoditi dalla struttura e, su richiesta dell’ospite, potranno essere spediti a destinazione con addebito delle spese di spedizione.

La Direzione declina ogni responsabilità per interruzioni o disservizi causati da guasti, mancate forniture, eventi atmosferici, calamità naturali, emergenze sanitarie, cause di forza maggiore o fatti imputabili a terzi.

Non verranno riconosciuti sconti, riduzioni o risarcimenti per eventuali disservizi derivanti dalle circostanze sopra indicate.

La Direzione declina inoltre ogni responsabilità per furti, smarrimenti o danni a beni non espressamente affidati in custodia.

❌ CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE

Eventuali cancellazioni della prenotazione devono essere comunicate esclusivamente per iscritto.

• Al momento della prenotazione è richiesto il versamento di una caparra confirmatoria pari al 30% dell'importo totale del soggiorno.
• La caparra versata non è in alcun caso rimborsabile.
• Per cancellazioni comunicate fino a 5 giorni prima della data di arrivo non saranno applicate ulteriori penali.
• Per cancellazioni comunicate nei 5 giorni precedenti l'arrivo, in caso di mancato arrivo (No Show), arrivo posticipato o partenza anticipata, dovrà essere corrisposto l'intero importo del soggiorno prenotato.
• Eventuali richieste di modifica delle date di soggiorno sono soggette a disponibilità e potranno comportare variazioni tariffarie.