Camping Cevedale

CONDIZIONI GENERALI

1. Premesse

1.1 Il sito internet di prenotazione rinvenibile al seguente link: https://campingcevedaleit.premium.secureholiday.net (di seguito, la “Piattaforma”) è fornito da Ctoutvert, con sede in Tolosa (Francia), 10 place Alfonse Jourdain 31000, PIVA FR67433265618 - Tel +33 561 47 23 53 - Fax +33 534 40 84 77 - Mail contact@ctoutvert.com per conto della società Compagnia Gestioni Turistiche S.r.l. (di seguito, “COGEST”) con sede in Ossana (TN) via Pendege, 7, Italia, con P.IVA: 01126500220 e REA CCIAA TN 117062, regolarmente iscritta alla Camera di Commercio di Trento, Italia, e-mail: info@campingcevedale.it, numero di telefono +39 0463 751630.

1.2 Tale Piattaforma offre un servizio di prenotazione on-line di piazzole di campeggio e alloggi presso il campeggio “Camping CEVEDALE” (di seguito, il “Camping”) sito in Via di Sotto Pila, 4 - 38026 Fucine, Ossana (TN), di proprietà di COGEST. La Piattaforma è direttamente accessibile dal sito internet del Camping, rinvenibile al seguente link: http://www.campingcevedale.it/.

1.3 Le presenti condizioni generali (di seguito, le “Condizioni Generali”) regolano le richieste di prenotazione effettuate dai clienti del Camping (di seguito, i “Clienti” o, singolarmente, il “Cliente”) e le relative accettazioni delle medesime prenotazioni inviate da parte del Camping mediante la Piattaforma. Le medesime Condizioni Generali trovano altresì applicazione in tutti i casi di conclusione di prenotazioni a distanza mediante l'utilizzo di qualsivoglia strumento idoneo a tal fine (e-mail, fax, telefono).

2. Accesso alla Piattaforma

2.1 L'accesso alla Piattaforma tramite il link indicato nelle Premesse è gratuito, fatto salvo il costo derivante dal collegamento ad Internet, che resterà a carico del Cliente.

2.2 I servizi erogati mediante accesso alla Piattaforma sono disponibili in lingua italiana e altre lingue.

2.3 COGEST e/o il Camping non potranno essere ritenuti responsabili in qualunque momento o per qualunque periodo di tempo, di una eventuale indisponibilità, per qualunque ragione, della Piattaforma.

3. Oggetto

3.1 Il Cliente, accedendo alla Piattaforma ha la possibilità di inoltrare al Camping una richiesta di prenotazione di piazzole e/o alloggi (“chalet”) per un periodo selezionato, mediante compilazione di un apposito modulo d'ordine elettronico. Prima dell'invio della richiesta di prenotazione, il Cliente deve specificare il metodo di pagamento prescelto per il versamento della caparra confirmatoria di cui all'art. 4 che segue nonché l'espressa accettazione, previa lettura e flag dell'apposita casella, delle presenti Condizioni Generali. L'informativa privacy è disponibile nella sezione “Disclaimer Legale” del sito www.campingcevedale.it.

3.2 La Piattaforma genera in automatico un messaggio di avviso di registrazione dell'ordine cui fa seguito l'invio di una e-mail, all'indirizzo indicato dal Cliente in sede di compilazione del modulo d'ordine, riepilogativa dei dettagli della richiesta di prenotazione formulata, del periodo prescelto e dei relativi prezzi, unitamente all'avviso che la prenotazione sarà definitivamente confermata dal Camping una volta verificata la disponibilità effettiva di alloggi rispetto al periodo selezionato dal Cliente.

3.3 Ove sia riscontrata la disponibilità di alloggi rispetto alla richiesta di prenotazione, la prenotazione è confermata mediante l'invio di un messaggio di posta elettronica, all'indirizzo indicato dal Cliente, riepilogativo di tutti i dettagli del soggiorno confermato (periodo, prezzo, tasse di soggiorno, link Internet alle presenti Condizioni Generali).

4. Prezzi, pagamento e caparra confirmatoria

4.1 I prezzi relativi al soggiorno sono indicati sulla Piattaforma e vengono riepilogati al Cliente nelle informative allo stesso inviate via e-mail a norma dell'art. 3 che precede. Tali prezzi sono esposti in Euro e sono comprensivi delle imposte applicabili, con indicazione separata dell'imposta di soggiorno. Il Camping ha facoltà di variare in qualsiasi momento i prezzi, fatto salvo in ogni caso i prezzi applicati nei contratti conclusi con Clienti anteriormente a tali variazioni.

TARIFFA ASSICURATA BESAFE:

La tariffa protegge Te e i Tuoi cari da eventi imprevisti garantendoTi il rimborso fino al 100% in caso di cancellazione e assistenza durante il soggiorno per le causali previste dal Fascicolo Assicurativo (leggi il Fascicolo delle Coperture: https://www.travel.besafesuite.com/insurances/winter)

Coperture incluse valide dalla prenotazione al check-out. Rimborso fino al 100% dell'importo prepagato in caso di cancellazione, valido per eventi imprevisti come malattia (COVID-19 incluso), degenza, infortunio, annullamento ferie.

Assistenza durante il soggiorno: dall'arrivo alla partenza potrai usufruire di assistenza sanitaria, garanzia bagaglio, furto ed assistenza stradale.

TARIFFA NO SHOW:

La tariffa garantisce il rimborso di quanto corrisposto:

* in caso di disdetta (NO SHOW qualunque ne sia la ragione) comunicata almeno 15 giorni prima del previsto arrivo e comunque

comunicata entro il 15 dicembre per soggiorni nel periodo Natale/Capodanno/Befana per gli alloggi e per le piazzole;

comunicata entro il 31 maggio per soggiorni estivi nei mesi di giugno, luglio, agosto, in alloggio;

comunicata entro il 30 giugno per soggiorni estivi nei mesi di luglio, agosto, in piazzola.

* in caso di disdetta (NO SHOW qualunque ne sia la ragione) comunicata almeno 15 giorni prima del previsto arrivo, per soggiorni in periodi diversi da quelli sopra indicati in alloggi e piazzole.

TARIFFA NON RIMBORSABILE:

La Tariffa non prevede alcun rimborso.

I prezzi di chalet e appartamenti sono comprensivi di iva, parcheggio auto/moto/bicicletta, consumo luce, consumo acqua calda, consumo gas, pulizie finali.

I costi preventivati per piazzole sono comprensivi di IVA, dei pernottamenti e del posto camper/roulotte/tenda, consumo elettricità, acqua calda nei servizi comuni, posto auto/moto/bicicletta per piazzola roulotte/tenda; la piazzola camper non comprende il costo dell'eventuale auto.

4.2 I Clienti versano anticipatamente, all'atto della prenotazione, la caparra confirmatoria pari al 40% del prezzo totale del soggiorno prenotato.

Il versamento della caparra confirmatoria può essere effettuato:

a) mediante carta di credito, all'atto della prenotazione;

b) mediante bonifico bancario, da effettuarsi entro 7 giorni dal ricevimento della e-mail di conferma di cui all'art. 3.3 che precede. In caso di omesso versamento della caparra confirmatoria entro tale termine, il Camping si riserva la facoltà di cancellare la prenotazione.

4.3 Il pagamento del saldo del soggiorno dovrà avvenire entro le seguenti date:

* entro il 15 dicembre, per soggiorni a Natale / Capodanno / Epifania in chalet, appartamenti e piazzole;

* entro il 31 maggio, per soggiorni a giugno-luglio-agosto in chalet e appartamenti;

* entro il 30 giugno, per soggiorni a luglio-agosto in piazzole;

* alla data di arrivo, per soggiorni in chalet, appartamenti e piazzole in date diverse da quelle sopra indicate.

5. Recesso, ritardi, partenze anticipate

5.1 Una volta perfezionatasi la prenotazione mediante invio dell'e-mail di conferma da parte del Camping, a norma dell'art. 59, comma 1, lett. n) del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) è escluso il diritto di recesso del Cliente.

5.2 Al Cliente verrà riservata la piazzola e/o l'alloggio per periodi prenotati.

Il mancato versamento del saldo entro la data sopra prevista, comporta l'annullamento della prenotazione; l'eventuale rimborso di quanto già pagato è previsto esclusivamente laddove sia stata scelta la TARIFFA ASSICURATA BESAFE oppure la TARIFFA NO SHOW, alle condizioni di TARIFFA indicate.

il ritardato arrivo e la anticipata partenza non danno luogo a riduzione del costo del soggiorno che si intende, quindi, dovuto nella sua interezza, ad eccezione dei casi coperti da assicurazione.

Si consiglia la prenotazione di piazzole e alloggi per i periodi di luglio e agosto, entro e non oltre il 31 maggio.

6. Informativa ai Clienti

6.1 COGEST ed il Camping informano i Clienti che:

a. le varie fasi da seguire per completare con successo la propria prenotazione sulla Piattaforma sono corredate da specifiche istruzioni contenute nel sito;

b. prima del perfezionamento della prenotazione, il Cliente potrà verificare ed eventualmente correggere errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate nella Piattaforma.

7. Legge applicabile e Foro competente

7.1 Le presenti Condizioni Generali e le richieste di prenotazione accettate sono regolati dalla legge italiana.

7.2 Per ogni controversia concernente la applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione delle presenti Condizioni Generali così come delle singole prenotazioni confermate, ivi compresa ogni azione relativa alla responsabilità contrattuale ed extracontrattuale, è competente il Foro di Trento.

7.3 Qualora COGEST o il Camping non facciano valere, in qualunque occasione, i propri diritti o facoltà ad essi contrattualmente riconosciuti, tale comportamento non potrà in alcun caso essere interpretato come rinuncia ai propri diritti, né impedirà a COGEST o al Camping di richiedere in un momento successivo il pieno, rigoroso e puntuale adempimento dei medesimi da parte del Cliente.

8. Contenuti della Piattaforma, Proprietà intellettuale e Privacy

Il Cliente, accettando le presenti Condizioni Generali, dichiara di aver preso visione e accettato anche le condizioni di utilizzo del sito nonché di aver preso visione dell'informativa privacy entrambe pubblicate nella pagina “Disclaimer Legale” del sito www.campingcevedale.it e alle quali si rimanda integralmente per la disciplina dei contenuti e del rispetto dei diritti di proprietà intellettuale ad essa connessi.

9. Accettazione delle Condizioni Generali, riferimenti e clausole conclusive

9.1 La fruizione della Piattaforma e dei servizi dalla stessa offerti implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali.

9.2 Per qualsiasi ulteriore informazione sul contenuto delle presenti Condizioni Generali è possibile rivolgersi ai seguenti contatti:

- tel. +39 0463 751630;

- e-mail: info@campingcevedale.it.

10. Clausole vessatorie

10.1 Il Cliente, dopo aver preso visione delle presenti Condizioni Generali, dichiara ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341 del Codice civile, di accettare integralmente e approvare specificamente le clausole di cui agli articoli: 2.3 “Limitazione di responsabilità per indisponibilità della Piattaforma”; 4.2.b) “Cancellazione della prenotazione”; 5.1 “Esclusione del diritto di recesso”; 5.2 “Addebiti in caso di ritardo o partenza anticipata”; 7.2 “Foro competente”.