Milou
Questo testo è stato automaticamente tradotto da Google. Passa all'originale
Dopo due precedenti vacanze di successo con camper a noleggio, ne abbiamo noleggiato uno da Ron per nove giorni. Il camper era automatico, quindi aveva comandi diversi da quelli a cui eravamo abituati. Suo padre ci ha spiegato il funzionamento dell'auto e gli impianti di gas, acqua ed elettricità, in modo rapido e piuttosto conciso, come si è poi scoperto. Suo padre, Peter, era anche il referente per qualsiasi domanda. Purtroppo non c'era alcun manuale, quindi avrei potuto rileggere tutto in un secondo momento. Il secondo giorno, abbiamo avuto un problema con il cambio automatico, che non funzionava correttamente. Seguirono altri giorni con domande tecniche e pratiche, per le quali chiamammo ripetutamente Peter. Temevamo di sbagliare qualcosa e causare danni. Una domenica mattina presto, qualcosa iniziò a ronzare forte sotto il camper e fummo costretti a richiamare. Peter si arrabbiò molto e riattaccò. Continuammo a contattare Ron tramite messaggi su Goboony. L'incidente lasciò un segno indelebile nella nostra vacanza. Al nostro ritorno, Ron promise di realizzare dei video come guida.
Risposta da Ron
Beste Milou,
We hebben je steeds netjes te woord gestaan voor al jouw vragen omtrent de camper. Zondagochtend bellen om 07:00 lijkt ons wat overdreven maar goed ook toen hebben we je netjes geholpen. De reden dat er iets onder de camper begint te brommen is omdat de watertank leeg is en dan wil de pomp de boiler bijvullen die dan leeg is. Dat hebben we je vele malen proberen uit te leggen maar steeds weer kwam je bij hetzelfde probleem terecht. Luisteren naar onze oplossingen dat wilde niet echt lukken en dat is ook prima.
De telefoon hebben we echter nooit opgegooid. Misschien dat je ons zelf per ongeluk weg hebt geklikt?
Bij terug komst omdat de pomp zo lang heeft moeten droog pompen bleek dat de pomp vervangen moest worden. Deze kosten hebben wij niet bij jouw in rekening gebracht. Na een tijdje viel er een bekeuring binnen voor het inrijden van een mileuzone. Netjes een tikkie gestuurd maar je weigerde om te betalen omdat je vond dat wij maar de helft moeten mee betalen. Ja sorry maar zo werkt de wereld niet. Je bent als huurder zelf verantwoordelijk voor je boetes. In het vervolg raad ik je aan als een verhuurder je iets probeert uit te leggen daar wat beter naar te luisteren en je boetes hoe vervelend ook gewoon netjes te betalen.