Maria Laura
Questo testo è stato automaticamente tradotto da Google. Passa all'originale
Abbiamo noleggiato il furgone da Ali ed è stato un completo fallimento. Il primo giorno, l'auto non si è avviata quando abbiamo parcheggiato a Nimega. Abbiamo contattato l'assicurazione del noleggio e un tecnico ci ha detto che la batteria era vecchia e difettosa, e ci ha consigliato di non spegnere l'auto altrimenti non sarebbe più riuscita a ripartire. Per questo motivo, era impossibile e pericoloso proseguire il viaggio. Non abbiamo avuto altra scelta che annullare il noleggio e restituire il furgone la sera stessa. Invece di mostrare comprensione o assumersi la responsabilità, il proprietario ha ignorato i fatti, ha incolpato noi e si è rifiutato di collaborare alla risoluzione del rimborso. Questo atteggiamento è inaccettabile per chi offre un servizio. Non possiamo consigliare questo servizio né questo proprietario. L'auto si è rotta il primo giorno e il proprietario ha preferito negare il problema piuttosto che assisterci.
Risposta da Ali
De auto mankeerde niets tot je de auto hebt meegenomen en met accu problemen hebt teruggebracht. Ik had de auto nooit aan je moeten verhuren. Een dure les om een auto aan iemand mee te geven zonder veel rij ervaring. Je hebt hoogstwaarschijnlijk zelf een lampje vergeten uit te zetten of wat anders en ddaarmee de accu om zeep geholpen. Verder heb ik je nog op tijd om 23:00 ‘s avonds weggebracht om je te helpen zodat je de trein kon halen en daar ga je volledig aan voorbij. Je hebt de auto niet afgetankt en wel in één dag 400 km mee rondgereden en dat is gelijk aan de kilometers volgens de overeenkomst en daar ga je ook aan voorbij. De monteur heeft ook niet aangegeven dat de accu een probleem vormt of risico voor de rest van de trip dus je besluit op eigen houtje om de overeenkomst te beëindigen en middernacht de auto terug te brengen ik verleen alle medewerking en dan ook nog eens een slechte recensie schrijven, wat triest van je. Volgende keer krijg je niet eens de reserve band of de wieldoppen van de auto mee. Heb je geen ervaring met autorijden en kamperen ga dan eeen taxi of personenauto huren en geen camperbus om die vervolgens middernacht terug te brengen. Na jou heb ik meerdere dagen met de auto test gereden en de accu werkte gewoon. Andere huurder Patrick is zelfs twee weken op vakantie geweest en heeft geen problemen gehad. Je recensie is onterecht en gebaseerd op je eigen tekortkomingen dus huur gewoon geen camper doe dit een andere verhuurder ook niet aan alsjeblieft