Susan
Questo testo è stato automaticamente tradotto da Google. Passa all'originale
Il camper ha una bella disposizione e un letto comodo. Si guida fluidamente. Purtroppo c'erano anche alcune cose che non erano così belle. Mi mancavano cose come un disco orario, un lavandino, picchetti e cinghie antivento per la tenda da sole, una zanzariera, una spazzola, un liquido blu, ecc. Inoltre, la descrizione indicava che asciugamani e forno erano inclusi. Non era così. Inoltre, il camper non era pulito. Negli armadietti ho trovato pistacchi, barrette di cioccolato e un rasoio del precedente proprietario. C'era anche della muffa nel frigorifero, perché era stato chiuso e spento. Molte cose erano rotte, come la chiave dell'auto elettrica, il portabiciclette, il coperchio del bancone della cucina mancante e la zanzariera mancante. Inoltre, non avevamo a disposizione il libretto di istruzioni per la TV/satellite, il riscaldamento/aria condizionata e non potevamo scaricare le acque reflue, ecc. Inoltre, il proprietario (che è un'azienda e non un privato) era difficile da contattare.
Risposta da Stijn
Jammer dat jullie dit zo hebben ervaren. Jullie wilden de camper eerder ophalen. Om die reden hebben jullie de camper op moeten halen bij een bedrijf en is er inderdaad minder uitleg gegeven dan normaal. Dat jullie sommige dingen niet voor elkaar hebben gekregen, wil nog niet zeggen dat het niet werkt: tv, verwarming, airco, vuil water lozen, fietsendrager – het werkt allemaal gewoon. Jammer dat jullie hierover geen contact hebben opgenomen. Alle producten die niet aanwezig zouden zijn (op de handdoeken, parkeerschijf en haringen na) waren ook gewoon aanwezig. Ook dit had ik jullie gewoon kunnen vertellen als jullie even hadden gebeld. De camper is voor vertrek zeer grondig schoongemaakt. Het eten dat in de kastjes lag, was ongeopend en bedoeld voor jullie, om op te kunnen eten. Nogmaals jammer dat jullie het zo hebben ervaren.