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Nel complesso è stata un'esperienza positiva, merito anche dello splendido scenario scozzese. Fai attenzione però se scegli Lucille. In effetti, questo furgone sta iniziando a mostrare segni di debolezza, come un motore che fa fatica ad avviarsi, un forte rumore metallico all'altezza di una ruota quando si gira o addirittura una maniglia della portiera che rimane fuori, facendola aprire alla prima svolta, se non ci hai fatto caso. In breve, non consiglio questo furgone per una prima esperienza. RISPOSTA DEL PROPRIETARIO Hervé e il suo socio non hanno seguito le istruzioni al momento della restituzione del furgone, cosa che ha richiesto diversi avvertimenti. Sebbene avessero accesso sia alle istruzioni elettroniche che a quelle cartacee, sembra che non abbiano consultato né l'una né l'altra. Il furgone Lucille è un modello del 2006, il cui motore è stato sostituito nel 2017, ed è noto per essere capriccioso al mattino. Al momento della consegna del veicolo ho illustrato la procedura di avviamento e spiegato questo problema. Hervé ha segnalato che il motore era morto e senza olio la prima mattina, e ha fatto fatica a far funzionare la macchina fotografica per scattare una foto dell'astina di livello dell'olio. Prima della partenza, il furgone ha controllato l'olio e, dopo aver seguito la procedura descritta, è partito correttamente. Non sono stati rilevati problemi di rumore metallico, il che è coerente con le assunzioni successive. Ho espressamente consigliato a Hervé e al suo socio di non tirare troppo forte le maniglie a causa dell'età del furgone, sottolineando l'importanza di effettuare un secondo controllo prima di partire. Per me la sicurezza dei miei clienti è una priorità e prima di ogni noleggio controllo meticolosamente tutti gli aspetti del furgone, compresi pneumatici, pressione, liquidi e luci. Novembre 2023