Questo testo è stato automaticamente tradotto da Google. Passa all'originale
Per noi è stata la 1° esperienza con un camper. Abbiamo noleggiato il camper per recarci a Bilbao. Una perdita inspiegabile dopo la prima notte ha fatto sì che non si sentisse sicuro di proseguire verso il nord della Spagna. Inoltre, dopo la partenza si è scoperto che il camper in Francia è un'auto di categoria 4 con accesso limitato ad alcune città e talvolta zone. Abbiamo annullato la vacanza e riconsegnato il camper dopo 1 settimana.
Risposta da Nanneke
Altijd jammer als iets niet naar verwachting of tevredenheid verloopt. De “lekkage” hebben we niet opnieuw kunnen constateren, en we gaan er van uit dat de oorzaak waarschijnlijk dan toch condensvorming is geweest. De categorie of milieuklasse staat natuurlijk netjes in de advertentie vermeld. Onze klasse brengt bepaalde beperkingen met zich mee qua gebied of milieuzône. Het is aan de huurder zelf om zich te verdiepen in de mogelijkheden en onmogelijkheden die per land kunnen verschillen. Om de teleurstelling te verzachten hebben we een deel van de huursom terug betaald. Hopelijk kunnen we een volgende keer wel positief scoren.