Risposta da Jolly Campers Hoi Odile, Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen — we stellen je feedback erg op prijs! We doen ons best om alle mankementen tussen de boekingen door te repareren, maar soms lukt het helaas niet direct, zeker in drukke periodes. We werken er continu aan om de camper in zo goed mogelijke staat te houden voor iedereen. Wat betreft de schade: we vinden het jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren, zeker omdat we hierover persoonlijk contact hebben gehad en zelfs een gereduceerd tarief voor de reparatie hebben aangeboden. Het bedrag dat in rekening is gebracht, was puur om de schade te herstellen — we verdienen hier niets op. Voor een volgende reis raden we aan om een extra verzekering af te sluiten, of gewoon net wat voorzichtiger te zijn, zodat dit soort situaties voorkomen kunnen worden. Dat is voor iedereen het fijnst. Desondanks hopen we dat je een mooie reis hebt gehad en hebt genoten van het avontuur! Team Jolly Campers