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I problemi possono presentarsi in qualsiasi momento. Quando ho scelto di noleggiare un camper con Goboony, mi aspettavo assistenza per qualsiasi problema. 1. Prima di partire, il proprietario del camper mi ha comunicato che il camper aveva un problema. Ho chiesto aiuto a Goboony, ma hanno declinato ogni responsabilità e mi hanno chiesto di trovare un accordo con il proprietario. 2. Al momento della restituzione, ho aperto una controversia in cui ho chiesto spiegazioni al proprietario e a Goby. Mi hanno risposto solo per le questioni relative al proprietario del camper, ma non mi hanno mai dato risposta per quanto richiesto. 3. Come nella controversia Goboony ha deciso che il proprietario del camper avrebbe dovuto rimborsarmi una parte dei soldi, hanno chiesto al proprietario di pagarmi (cosa che non è ancora accaduta), ma mi aspettavo che Goboony mi rimborsasse perché non ho mai pagato direttamente il proprietario, ma ho sempre pagato Goboony.
Marian