Jerry
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Il furgone è fantastico, è molto ben attrezzato e aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno per il nostro soggiorno di qualche giorno nel West Country e nel Galles: non abbiamo avuto alcun problema a salire su tutte quelle colline :) Jo è una proprietaria incredibilmente disponibile e gentile, che si è fatta in quattro per aiutarci quando abbiamo chiesto di prendere in prestito il furgone per un giorno in più. Abbiamo avuto alcuni problemi con il sito web stesso: sarebbe davvero utile avere un modo semplice per estendere il periodo di noleggio, ad esempio un pulsante "estendere" nella pagina del viaggio. Ho inviato un messaggio all'assistenza per cercare di risolvere il problema, ma ho ricevuto risposta solo circa 24 ore dopo. C'è un numero di telefono nelle FAQ, ma l'ho trovato solo dopo. Lo consiglierei sicuramente ad altri.
Risposta da Joanna
Thank you so much Jerry, it was a pleasure to host you and Helene and I'm glad you had an excellent trip, you certainly lucked out with the weather! Thank you for looking after our lovely van and so sorry for the mix up in regards to the extension, hopefully by the next trip it will be easier to do. Thanks again and hope to see you guys further down the road. Happy travels until then :)