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GoBoony si è rivelato eccellente: sito web professionale, processo di prenotazione semplice, tutto molto rassicurante. Poi abbiamo incontrato il furgone. Sapevamo che si trattava di un camper un po' datato, quindi non mi aspettavo certo un hotel a cinque stelle su ruote. Però era piuttosto impolverato e sporco all'interno. Eravamo contenti di pulirlo noi stessi al campeggio, quindi abbiamo lasciato perdere. Proprio mentre stavamo per andarcene, Robert ha iniziato a spiegarci con nonchalance quali parti del furgone non funzionavano a meno che non fossero collegate a una presa elettrica. Il forno a microonde, ad esempio, a quanto pare era più che altro un elemento decorativo se non collegato alla rete elettrica. Poi sono arrivate le istruzioni per la doccia. Ci avevano detto che l'acqua calda avrebbe impiegato circa 20 minuti per riscaldarsi e che avremmo dovuto tenere la doccia aperta per quel lasso di tempo. C'era solo un piccolo difetto in questo piano geniale: l'acqua finisce prima di 20 minuti. Abbiamo provato di tutto. Tutti gli interruttori e le impostazioni erano esattamente come ci aveva mostrato Robert, ma l'acqua calda è rimasta irraggiungibile come un unicorno. Ho inviato due messaggi a Robert mentre eravamo via chiedendogli aiuto. Purtroppo, a quanto pare, anche i miei messaggi, sia stati recapitati che letti, sono andati in vacanza, perché non ho ricevuto risposta. Per peggiorare ulteriormente le cose, dopo aver seguito i consigli sulla doccia e aver esaurito l'acqua, abbiamo dovuto percorrere una discreta distanza per rifornire il furgone. E poiché la doccia continuava a non funzionare, abbiamo dovuto acquistare due tessere per la doccia altrove, per un totale di 50 sterline. Quindi la nostra "doccia di lavoro" si è rivelata in definitiva una lunga camminata, un rifornimento d'acqua e un conto extra di 50 sterline. Quando abbiamo restituito il furgone, ho spiegato tutto a Robert, compreso il fatto che avevamo dovuto pagare 50 sterline per fare la doccia altrove. Silenzio. Nessun riconoscimento effettivo del costo aggiuntivo, nessuna offerta di contribuire alle spese e nemmeno delle scuse. Robert ha detto che nessuno si era mai lamentato della doccia prima d'ora e che l'avrebbe controllata una volta che ce ne fossimo andati. Gli ho chiesto di controllarlo mentre eravamo ancora lì. A quel punto, fece un paio di giri intorno al furgone e poi disse, in sostanza: "Ora che hai sistemato tutto, ti lascio uscire e poi controllo la doccia". La cosa è stata un po' frustrante, visto che il motivo per cui gli avevamo chiesto di controllarlo subito era proprio per poter verificare se funzionasse. Quindi, stranamente, la doccia non è stata ancora testata davanti a noi. Abbiamo ricontrollato le impostazioni e confermato di aver fatto tutto correttamente, quindi sono ripartito con la netta impressione che l'impianto doccia/acqua calda non funzionasse correttamente fin dall'inizio. Per contestualizzare, non sono nuovo al mondo dei camper o alla vita on the road. Ho posseduto un camper VW T5 per circa dieci anni, ho partecipato alla NC500, ho viaggiato in lungo e in largo per il paese e ho partecipato a più di 40 festival in furgone. Capisco perfettamente che possono verificarsi problemi, che l'attrezzatura può essere capricciosa e che i furgoni più vecchi hanno i loro difetti. Fa parte dell'esperienza. C'è però una grande differenza tra le normali stranezze di un camper e noleggiare un furgone con un servizio essenziale che non funziona, per poi non rispondere quando qualcuno chiede aiuto. Alcune cose si possono ignorare e superare. Altre, invece, non dovrebbero proprio essere lasciate correre. A onor del vero, Robert si è dimostrato molto cordiale e affabile, e da questo punto di vista non ho avuto alcun problema. Ma la cordialità non compensa certo un furgone sporco, una doccia non funzionante, messaggi ignorati durante la tua assenza e un debito di 50 sterline senza nemmeno una scusa. Per essere chiari, questa recensione non è rivolta a GoBoony. La piattaforma in sé era ottima. Il mio problema riguarda esclusivamente questo furgone in particolare e la nostra esperienza con Robert. Se state pensando di noleggiarla, il mio consiglio è semplice: prima di andarvene, chiedete a Robert di dimostrarvi fisicamente che dall'acqua della doccia esce acqua calda. E magari portatevi anche un bollitore. E 50 sterline. Nel caso in cui. Settembre 2026