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Un'esperienza davvero deludente. Ho pagato 150 € in contanti per un giorno di noleggio aggiuntivo. Quel giorno è andato in gran parte perso perché la bombola del gas fornita con il camper era vuota. Di conseguenza, il frigorifero non funzionava e non c'era acqua calda per la doccia. Ho contattato il proprietario, ma ha negato che la bombola del gas vuota fosse la causa e ha insistito sul fatto che doveva esserci qualcos'altro che non funzionava. Ho passato molte ore a cercare di capire cosa non andasse nel sistema. Ho quindi dovuto passare gran parte della giornata successiva a cercare un servizio di assistenza per camper e ad acquistare una bombola del gas e un adattatore compatibili in Norvegia, dove gli attacchi sono diversi. Questo mi è costato più di 200 euro, come dimostrano le fatture allegate. Per non parlare del cibo andato a male in frigorifero, dei costi aggiuntivi del carburante durante il tentativo di risolvere il problema e dei chilometri extra che ho dovuto pagare alla fine. Il proprietario aveva detto che mi avrebbe rimborsato almeno una parte di queste spese, ma non l'ha mai fatto. Ho restituito al proprietario la bombola del gas vuota originale. Quindi ora ha sia la bombola originale che quella nuova che ho acquistato e installato, senza rimborsarmi né la bombola di ricambio né l'adattatore. Consiglio vivamente di utilizzare la chat di Goboony per tutte le comunicazioni importanti, anziché WhatsApp, in modo da avere una traccia chiara di tutto. Raccomando inoltre di documentare le condizioni e il contenuto del veicolo al momento del ritiro, inclusi sapone, olio d'oliva, capsule di caffè e altri prodotti di consumo. Assicuratevi che eventuali pagamenti aggiuntivi siano chiaramente documentati e confermati, soprattutto se viene richiesto il pagamento in contanti. Anche l'ispezione finale mi è sembrata eccessivamente rigorosa, con piccoli dettagli usati per giustificare costi aggiuntivi o evitare il rimborso. Considerando la bombola del gas vuota, il modo in cui è stato gestito il problema e il mancato rispetto del risarcimento promesso, ritengo il comportamento del proprietario disonesto e non lo considero affidabile. Non noleggerei di nuovo questo camper.
Lucian