Alexey Alexey

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Il camper era praticamente nuovo e tutto funzionava come previsto. Tuttavia, le interazioni con il proprietario non si possono certo definire fluide. Tutto è iniziato con una richiesta illegittima di presentare una patente di guida britannica con almeno due anni di validità, oppure una patente di guida internazionale, che sarebbe stata accettata solo se non fosse stato sostenuto alcun esame o attestazione nel Regno Unito. Capisco che questo possa essere un requisito di una compagnia assicurativa; tuttavia, questa richiesta è contraria alla legge britannica e dovrebbe essere risolta dal proprietario. Il tubo dell'acqua fornito con il camper era inutilizzabile, poiché non poteva essere collegato a nessuno dei punti di prelievo dell'acqua nelle aree di sosta (vedi foto allegate). Il serbatoio del gas del camper si è svuotato a metà della prima notte, il che ci ha fatto pensare che non fosse stato riempito a sufficienza. Il serbatoio di ricambio che abbiamo acquistato è durato per le due notti successive senza alcun problema. Abbiamo restituito il camper in ritardo a causa di un imprevisto durante il viaggio di ritorno, e abbiamo pagato per questo ritardo. Tuttavia, gli sgradevoli messaggi vocali del proprietario non hanno certo migliorato la situazione. La cauzione è stata restituita con notevole ritardo. Secondo il proprietario, era stata sbloccata, ma dopo aver contattato l'assistenza clienti di Goboony, ci hanno informato che non era stata sbloccata da parte del proprietario. Non è possibile verificare chi avesse ragione, ma dopo aver contattato l'assistenza, la cauzione è stata rimborsata immediatamente. Tutte queste interazioni con il proprietario mi hanno fatto capire che questa azienda non sarà un'opzione per me in futuro e non la consiglierei a nessuno. Pertanto, solo 2 stelle per il camper praticamente nuovo e funzionante. Maggio 2026