Mclouis Glamys 323

El viaje ha sido una experiencia increíble, comenzando por Daniel e Isabel, quienes son personas muy amables, educadas y con una excelente comunicación. Nos ayudaron mucho al principio, explicando de manera detallada todas las funcionalidades del vehículo, y también durante nuestro viaje, respondiendo de forma inmediata a cualquier duda o pregunta que nos surgió. El vehículo nos fue entregado en perfectas condiciones y limpio, tanto por dentro como por fuera. La caravana es muy agradable de conducir y lo suficientemente espaciosa como para disfrutar de momentos especiales con el resto de los viajeros. En resumen, nuestro viaje a Galicia fue increíble. Viajar en caravana te da la posibilidad de moverte fácilmente por diferentes ciudades, sintiéndote siempre como en casa. Sin ninguna duda, si tuviéramos la oportunidad, volveríamos a alquilar el vehículo con Daniel e Isabel.

The camper had everything you need, very luxury, good beds, definitely recommended! The owners are very friendly and helpful people.

Tanto Daniel como Isabel han hecho que el viaje fuera muy fácil, destacando su amabilidad y paciencia durante el viaje, la autocaravana no podía estar mejor. Hemos realizado un viaje 5 personas por Portugal y no nos ha faltado de nada. Sin duda, una experiencia totalmente recomendada!

Se aprovecharon de la situación para sacar dinero. Domingo de vuelta y entrega de la caravana, a las 10h18 escribimos simplemente por avisar que salíamos para coger poco atasco y la entregaríamos a partir de las 13h30 -14h Isabel, nos contesta 1h más tarde que no es posible ya que tienen una comida familiar y que tiene que ser antes de las 13h30 o a partir de las 20h. Nosotros llamamos y les proponemos soluciones como dejar a algún familiar o vecino las llaves, ya que nos es imposible estar hasta pasadas las 20h esperándoles. Nos dicen que no, que es llegar o llegar y que nos esperan un rato. Les decimos que nuestro plan era lavarla y darle un repaso, echarle gasolina, adblue antes de todo esto, pero si tanta prisa tienen, que hacemos cuentas a posteriori y vamos directamente. Aceptan. Esto supone un estrés en nuestro viaje de vuelta, las conversaciones telefónicas son solo para meternos prisa, cuando nosotros habíamos pagado ese día y en el contrato pone que la entrega se hace antes de las 20h. Nosotros simplemente estábamos haciendo uso y disfrutando de lo que habíamos pagado. Una vergüenza. Nos dicen que al no hacer la limpieza por fuera son 20euros, sigo repitiendo que fuimos directamente por hacerles un favor a ellos, no al revés. Ellos NO se acoplan a nosotros, haciéndonos además sentir culpables diciéndonos que no habíamos avisado. ¿no son ellos los que tienen que avisar de que no están disponibles en la tarde de la entrega durante 6h30? Al final, llegamos estresados, nos disculpamos nosotros (todavía no sé ni por qué) y no admiten en ningún momento su mala gestión. Dos días más tarde, sin habernos devuelto la fianza nos dice que la autocaravana está sucia por dentro. Claro, ya se lo dijimos y la entregamos así porque no tuvimos más remedio, cuando eso como les dijimos, lo íbamos a hacer a la llegada a su pueblo. (No tiene sentido limpiarla antes del viaje de vuelta) nos quieren cobrar 50€ más por la limpieza de dentro. Y además, nos quieren cobrar un roce de la tele, que jamás sacamos de su sitio (va encajonada) y que se ve claramente que es por algún bache y que estaba mal sujeta. 300 euros por esto. Total de lo que se han cobrado injustamente: 360€. Conclusión, si no queréis que se aprovechen de vosotros, no contactéis con ellos. Van de buenas, pero se han aprovechado. Cuando llegamos sacamos nuestras cosas a toda velocidad por hacerles el favor y de su parte no hemos recibido ninguna disculpa. Muy orgullosos y pésima gestión de un problema (suyo, no nuestro) que por supuesto, nunca admitirán.

Superbe voyage en Andalousie effectué avec le camping car de Daniel et sa famille. C'était la première fois que je louais un camping car et je n'y connaissais rien mais le briefing au top de Daniel et sa femme à la prise du camping car nous a vraiment permis de bien comprendre comment tout fonctionnait. Ils étaient ensuite très disponible pour répondre à nos questions lors du voyage. Super expérience. Le camping car était au top et notamment le fait d'avoir des couchages permanents pour les parents et les 3 enfants (pas besoin de transformer la table en lit et possible d'isoler la chambre des enfants du reste du camping car par un rideau. Si jamais on a l'occasion de revenir vers Madrid, nul doute qu'on re-sollicitera Daniel.