Westfalia westfalia

Deux semaines de voyages au top avec Mandarine dans le Nord de l’Espagne ! Véhicule parfaitement adapté pour profiter pleinement des vacances et se garer où bon vous semble ! Et Hubert David est hyper disponible, très gentil et de très bons conseils, on recommande ++

Voici mon expérience: J'apprends la veille au soir, parce que j'ai appelé pour demander si je pouvoir avoir 2 oreillers, que le moteur est cassé du véhicule réservé est cassé. Il propose comme plan B une autre de ces véhicules. J'accepte car c'est un séjour que de 6 jours. Mais nous ne faisons ni état des lieux, ni contrat, donc pas assuré, ni changement au moment de prendre le véhicule. Je ne referai plus jamais cela. Le véhicule "blanc et rose" nommé Christophine avait un défaut de veilleuses, pas de compte tour, pas d'éclairage de tableau de bord, pas de chauffage, chauffage d'appoint HS, portière latérale extrêmement dur à ouvrir, 90 kms max, "glisse sur route mouillé" dixit le propriétaire ( ouf, il a fait beau). Le 4eme jour nous tombons en panne, d'un coup en plein milieu d' une nationale. j’accepte ce que le propriétaire me demande; c'est à dire l'attendre car il souhaite venir à nous (250 kms) pour nous apporter le van initialement prévu. On l'attend 5h30 sans nouvelles alors que ce trajet se fait en 3h00.   A 23h00, nous continuons notre séjour avec Mandarine. L'annonce indique 250.000, et bien la petite dame en a 330.000. L'état du phare scotché (v.photo) montre l'état général du véhicule. Défaut de clignotant, phare scotché, le moteur chauffe incroyablement l'habitable (heureusement pas de canicule cette semaine là), essuies glace pas au top du tout, la vitesse 2 et 3 ne passent pas toujours en rétrograde, système électrique HS ainsi que l'allume cigare, donc pas de possibilité de recharger les téléphones, donc plus de GPS. Au final, quand je rends le véhicule, il prétend que le camion n'était pas en panne, mais juste en panne d'essence. Cela n'est pas possible, v. photo prise lors de la panne, j'avais fait 440kms, il restait la moitié de réservoir. Il prétend qu'il n'a pas été payé et donc, ne veut pas me rendre main à la main un dédommagement prévu verbalement (du fait que le 1er véhicule soit moins équipé que celui que j'avais réservé initialement,+ le contre temps de la panne). J'ai téléphoné à Yescapa dans la foulée, le virement lui avait été fait.  

Un immense merci à David pour ce week-end ! David a été au top du début à la fin : hyper réactif, prévenant, disponible et toujours dans la bonne humeur ! On s’est tout de suite senties en confiance. Et alors Mandarine… quel bonheur 🚐✨ Un van super bien entretenu, propre, fonctionnel et parfaitement équipé pour partir l’esprit tranquille. On a passé un super road trip en Espagne avec, tout était pensé pour qu’on s’y sente bien. On recommande les yeux fermés et on repartira avec Mandarine avec grand plaisir 🫶

Nous avons emprunté mandarine pour quatre jours et elle nous manque déjà!! C'est, certes une vielle dame qui demande un traitement tout en douceur (on ne risque pas l'excès de vitesse!) mais qui en a quand même sous le capot. Nous avons particulièrement apprécié les petits détails qui ont fait que cette location a été un vrai plaisir : tous les petits accessoires bien utiles laissés par les propriétaires. En parlant de David et Muguette, les propriétaires, ils valent à eux seuls le détour! ils sont d'une gentillesse remarquable! on a l'impression d'avoir affaire à des amis. Merci à eux pour leur confiance. N'hésitez pas!

Expérience excellente. Véhicule conforme a l'annonce, propre et pratique et fiable. David est sympatique, à l'écoute et disponible. Je recommande.