Hobby Vantana K60 FT

Al viaje lo titularía tal que así: “Desastre inolvidable en Palma de Mallorca”. Somos un grupo de 3 jóvenes que fueron a pasar 5 días y 4 noches por Palma de Mallorca con la camper alquilada a Franco. Sin embargo, algo sospechoso de primeras y que nos llamó la atención fue que Franco (el dueño) no fue quien nos entregó la camper en persona. Esta fue entregada por una persona escogida por Franco, la cual no tenía relación con el negocio, desconocía por completo la camper y sus características y por si fuera poco ninguna persona de otras empresas que trabajaban en el mismo polígono le conocían. Al hacer el checkeo de la camper todo parecía estar en perfectas condiciones. Pero esto no fue así. Debido a que la persona encargada de entregar la camper nos estaba metiendo prisa para salir, no pudimos comprobar al 100% si la camper tenía desperfectos por todos y cada uno de los lados. En relación a este último punto, desde la primera noche en adelante todo fue a peor. A la hora de encender el gas para poder preparar la cena, nos dimos cuenta que este NO funcionaba ni para cocinar ni para ducharnos con agua caliente. Es por eso que al momento del suceso nos pusimos en contacto mediante llamada con Franco (el dueño de la camper). La respuesta al problema por parte de este señor fue muy negativa; nos indicó de muy malas maneras y colgandonos el teléfono que el problema no tenía solución y que el se encontraba de viaje en esos momentos. Ante esta situación, decidimos recorrer de punta a punta la isla para que a la mañana siguiente pudiesemos solucionar el problema con la persona encargada escogida por Franco. Aparentemente esta persona pudo arreglar el fallo del gas esa misma mañana. Sin embargo, nuevamente tras probar a cocinar durante la segunda noche el problema volvió a resurgir. Con el miedo de no querer perder el vehiculo de transporte y sin opción a otras posibilidades, los 3 jovenes decidimos mantener la camper durante los días de viaje que nos quedaban. Pero habia que tener en cuenta que que tanto los desayunos, las comidas y las cenas las ibamos a tener que hacer fuera y pagándolo de nuestro bolsillo. Es por eso que tanto Franco (el dueño) como la persona encargada para entregar la camper nos comunicaron que nos iban a compensar de alguna manera por todo los gastos que nos iba a suponer. Finalmente llegó el día de la entrega de la camper. Viendo la actitud arrogante y prepotente que había mantenido el dueño durante los días de vacaciones, nos imaginabamos que esta persona se ingeniaría algún plan/salida para no tener que compensarnos por los daños causados. Y así fue. Al hacer el checkeo de la camper por parte de la persona escogida por Franco, este encontró un pequeño rasguño en la parte inferior de una mesa supletoria. Agarrándose a este pequeño rasguño y en constante comunicación en teléfono con Franco (ya que nuevamente se encontraba de vacaciones dejando a cargo a la persona), decidieron comunicarnos que ese pequeño resguño tenía que asumir el mismo gasto que el no poder desayunar, comer y cenar durante 5 días en la isla. En conclusión, por un lado creemos que por un lado la dejadez, el desconocimiento y las faltas de respeto tanto por Franco como por la persona encargada han dejado mucho que desear. Por otro lado, creemos que no ha sido para nada favorable la compensación que nos dijeron que nos iban a hacer, ya que el las 3 comidas díarias en bares/restaurantes nos ha supuesto un gasto elevado. Es por eso que NO RECOMENDAMOS PARA NADA QUE ALQUILEIS NINGÚN VEHÍCULO A NOMBRE DE FRANCO. Esperamos y deseamos que Franco lea esta reseña y se pueda dar cuenta de todos los malestares y problemas que ha causado para que a futuro pueda ponerle solución a ellas.

Aus der Schweiz angereist 🇨🇭 Franco ist professionell und sehr freundlich. Er erklärt einem alles und man merkt schnell er hat langjährige Erfahrung mit Campern - in seiner Garage ganz nahe am Flughafen stehen ca. 20 verschiedene Camper zur Miete und Kauf. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Fahrzeug, ideal für 2 Erwachsene und 1 Kind. Sehr bequem zu fahren und gut zu parkieren in seiner Grösse. Alles genau wie beschrieben. Alles Tip Top sauber (Camper ist neu!). Franco hat uns auch seine Mobile Nr. angegeben für Fragen rund um die Uhr. (die wir nicht gebraucht haben, da alles gut erklärt wurde). Wir empfehlen Franco zu 100% weiter und kommen gerne wieder! Wichtig/Punkt zu beachten: unbedingt Öffnungszeiten Entsorgung WC/Grauwasser in Palma beachten! Einen 10 Liter Wasserflasche als Reserve im Camper haben.