Honey – 6 posti letto Spazioso camper per famiglie

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Il camper ha soddisfatto le aspettative? Assolutamente no. Si è trattato di un processo di assunzione estremamente deludente e stressante dall'inizio alla fine. Nel giro di pochi giorni, il camper ha iniziato a presentare un problema ricorrente all'avviamento, che si è ripresentato più volte prima che il veicolo si guastasse completamente in Germania e dovesse essere recuperato. Non si è trattato di un semplice inconveniente dell'ultimo giorno: avevamo avuto problemi per diversi giorni prima, il che ha seriamente compromesso il nostro viaggio, influenzato i nostri piani e, in definitiva, ci ha costretti ad abbandonare il camper e a tornare a casa con mezzi propri. Il veicolo presentava anche numerosi altri problemi, tra cui la TV, la luce interna, la chiusura del frigorifero e il WC. Per la cifra che abbiamo pagato, ci aspettavamo un camper affidabile e ben tenuto, non uno che ci lasciasse continuamente con il dubbio che non si sarebbe avviato. Ciò che ha reso la situazione ancora più frustrante è stata la soluzione proposta in seguito. Nonostante l'entità dei problemi e il disagio causato, ci è stato offerto un risarcimento di sole 300 sterline, che abbiamo ritenuto del tutto inadeguato rispetto a quanto avevamo pagato per il noleggio e alla parte del viaggio che è stata compromessa. E poi, dopo tutto questo, ci siamo trovati di fronte alla situazione assurda che ha coinvolto la scala interna. La scala è stata lasciata a Manchester perché il piano originale prevedeva che riportassimo il camper a Manchester, scaricassimo i nostri effetti personali, rimettessimo a posto gli oggetti del proprietario, inclusa la scala, e poi il camper sarebbe stato riportato a Leeds. Se il camper non si fosse guastato in Germania, tutto si sarebbe svolto come previsto. Poiché il guasto ha reso impossibile la restituzione, la scala è finita a Manchester mentre i nostri effetti personali sono rimasti a Leeds. Non ci siamo mai rifiutati di restituire la scala e ci siamo offerti di organizzarne il ritiro. Nonostante ciò, siamo stati successivamente sollecitati e abbiamo subito ulteriori tentativi di addebitarci costi per la restituzione. Sentirsi poi dire che il proprietario doveva risarcire il cliente successivo perché la scala non era disponibile — quando la scala si era staccata dal camper proprio a causa del guasto — è stato particolarmente frustrante. Abbiamo pagato una somma considerevole aspettandoci un camper affidabile e una vacanza senza intoppi. Invece, abbiamo avuto ripetuti problemi meccanici, un guasto all'estero, gravi disagi ai nostri piani, un'offerta di risarcimento inadeguata e poi ulteriori problemi per una scala che sarebbe stata normalmente restituita se il noleggio originale fosse andato come previsto. In base alla nostra esperienza, non noleggeremmo di nuovo questo camper e ci penseremmo molto attentamente prima di consigliarlo a chiunque altro. Settembre 2026

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Fantastic service Gennaio 2026

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Katrina was super helpful and communicative. The camper was perfect for our needs, and handover / drop off were easy. Maggio 2024

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Katrina could not be more helpful. Really easy, smooth process and goes the extra mile to accommodate pick up and drop off of her van on the 2 occasions we have hired from her. Spotlessly clean vans 2 with all that you need to set off - just packs your own bedding and food. Would highly recommend. Settembre 2023

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Do not hire for the camper co .very poorly maintained vehicles. We had to replace tyres .had breakdowns.could not supply European essentials or correct paperwork.and no customer support from Goboony Luglio 2023

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Excellent Service. I hired this motorhome for a long weekend and the whole process from start to finish was spot on. Great communication, great handover. The Motorhome is in great condition and drives perfectly. Everything you could want. Will definitely be looking to hire again. Highly recommended A+++ Giugno 2023

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Katrina was really helpful and accommodating when we hired her 6 berth van. The process was smooth and easy, I would thoroughly recommend to others. We have already booked again. Aprile 2023

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Despite unexpected issues with the campervan Katrina was incredibly helpful and made sure the trip was still a success, great campervan and good value. Febbraio 2023