Louise Louise

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Raramente scrivo recensioni negative, ma ritengo opportuno che le persone conoscano la nostra esperienza con il noleggio di questo camper. Purtroppo, il veicolo che ci è stato assegnato presentava diversi problemi che hanno compromesso significativamente il nostro viaggio. Tra questi, il Wi-Fi pubblicizzato ma non funzionante, un finestrino rotto, la presenza di muffa all'interno del veicolo, una griglia danneggiata, problemi al motore durante il periodo di noleggio, la mancanza della protezione per il materasso (nonostante fosse prevista), una cintura di sicurezza rotta e una serratura difettosa della porta del bagno. Una delle maggiori frustrazioni è stata l'affermazione che il camper fosse "totalmente autosufficiente dal punto di vista energetico", cosa che non corrispondeva alla nostra esperienza e ci è sembrata fuorviante visti i problemi che abbiamo riscontrato. Sebbene i problemi possano verificarsi con qualsiasi veicolo, la cosa più deludente è stata la gestione successiva della questione. Nonostante i reclami e un rimborso concordato di 133,20 sterline, il pagamento non è ancora stato effettuato, costringendomi a ricorrere alla mediazione per recuperare una somma che mi è già stata riconosciuta come dovuta. Nel complesso, le condizioni del camper, unite all'assistenza post-vendita e alla gestione dei reclami, mi portano a non prenotare nuovamente con questo proprietario né a consigliarlo, in base alla mia esperienza. Aprile 2026