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Il camper ha soddisfatto le aspettative? Assolutamente no. Si è trattato di un processo di assunzione estremamente deludente e stressante dall'inizio alla fine. Nel giro di pochi giorni, il camper ha iniziato a presentare un problema ricorrente all'avviamento, che si è ripresentato più volte prima che il veicolo si guastasse completamente in Germania e dovesse essere recuperato. Non si è trattato di un semplice inconveniente dell'ultimo giorno: avevamo avuto problemi per diversi giorni prima, il che ha seriamente compromesso il nostro viaggio, influenzato i nostri piani e, in definitiva, ci ha costretti ad abbandonare il camper e a tornare a casa con mezzi propri. Il veicolo presentava anche numerosi altri problemi, tra cui la TV, la luce interna, la chiusura del frigorifero e il WC. Per la cifra che abbiamo pagato, ci aspettavamo un camper affidabile e ben tenuto, non uno che ci lasciasse continuamente con il dubbio che non si sarebbe avviato. Ciò che ha reso la situazione ancora più frustrante è stata la soluzione proposta in seguito. Nonostante l'entità dei problemi e il disagio causato, ci è stato offerto un risarcimento di sole 300 sterline, che abbiamo ritenuto del tutto inadeguato rispetto a quanto avevamo pagato per il noleggio e alla parte del viaggio che è stata compromessa. E poi, dopo tutto questo, ci siamo trovati di fronte alla situazione assurda che ha coinvolto la scala interna. La scala è stata lasciata a Manchester perché il piano originale prevedeva che riportassimo il camper a Manchester, scaricassimo i nostri effetti personali, rimettessimo a posto gli oggetti del proprietario, inclusa la scala, e poi il camper sarebbe stato riportato a Leeds. Se il camper non si fosse guastato in Germania, tutto si sarebbe svolto come previsto. Poiché il guasto ha reso impossibile la restituzione, la scala è finita a Manchester mentre i nostri effetti personali sono rimasti a Leeds. Non ci siamo mai rifiutati di restituire la scala e ci siamo offerti di organizzarne il ritiro. Nonostante ciò, siamo stati successivamente sollecitati e abbiamo subito ulteriori tentativi di addebitarci costi per la restituzione. Sentirsi poi dire che il proprietario doveva risarcire il cliente successivo perché la scala non era disponibile — quando la scala si era staccata dal camper proprio a causa del guasto — è stato particolarmente frustrante. Abbiamo pagato una somma considerevole aspettandoci un camper affidabile e una vacanza senza intoppi. Invece, abbiamo avuto ripetuti problemi meccanici, un guasto all'estero, gravi disagi ai nostri piani, un'offerta di risarcimento inadeguata e poi ulteriori problemi per una scala che sarebbe stata normalmente restituita se il noleggio originale fosse andato come previsto. In base alla nostra esperienza, non noleggeremmo di nuovo questo camper e ci penseremmo molto attentamente prima di consigliarlo a chiunque altro. Settembre 2026