Wim
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Dopo aver lasciato che tutto affondasse per un po', vorrei rispondere. È scandaloso affittare un camper di 4 persone per sette persone. I punti in cui devi piegare i tavoli sono lunghi appena 1,4 m, quindi non è facile dormire per un adulto. Se si scopre anche che il camper è già in vendita a un prezzo per il quale ne hai uno nuovo, allora sei stato solo truffato. Questo camper non era nemmeno più degno di essere utilizzato, non è stato controllato e non è stato svuotato e non è stato pulito. Abbiamo fatto pulire questo camper in buona fede presso un'azienda specializzata in questo, ma risulta che i proprietari non sono soddisfatti. Naturalmente, tutto viene detratto al momento del pagamento. decisione di noleggiare questa corsa da un'azienda seria perché a buon mercato è sempre un cattivo acquisto, quindi le persone ci pensano due volte prima di utilizzare questa azienda. Cavalieri di Roquebornem.
Risposta da Wim En Nora
Beste Wim,
We betreuren deze reactie, temeer dat de camper plots op onze oprijlaan stond met sleutels in de brievenbus, zonder enige uitleg, enkel de afgebroken onderdelen en binnenspiegel op de rechter zetel. De wagen was buitenkant inderdaad mooi gepoetst, binnenin niet. Bij vertrek hebben we er nochtans alles aan gedaan omdat jullie vroeger dan afgesproken met de camper konden afreizen. Bij afhaling hebben we de camper nog volledig nagelopen, zelfs de ruitensproeier bijgevuld toen jullie chauffeur net bij was. Qua borg hebben we ons enkel beperkt tot een afgereden buitenspiegel.
We trachten nochtans steeds onze klanten een zorgeloze vakantie te bezorgen, wat verder gaat dan enkel de camper netjes afleveren, ook goede raad en beschikbaarheid is bij ons steeds van zelfsprekend. Wij streven steeds naar het neerzetten van een "goed product" en streven er naar steeds te verbeteren.
Ik neem jullie verhaal dan ook mee en gebruik het positief om ons bedrijf en diensten verder te verbeteren.
mvg,
Wim