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Dal 24 agosto all'11 settembre '20 abbiamo noleggiato questo camper da Francois. Tutto è andato molto bene, cordiale e un bel camper. Durante uno degli ultimi viaggi ho dovuto affrontare dei lavori stradali vicino a Tongeren e lì ho subito danni alla parte posteriore e laterale del camper. Ho poi riparato tutto un po', in modo che non si rompesse ancora di più. Sono stato onesto su tutto e ho ammesso che questo è successo a me. Il perito ha deciso che c'erano due casi di danno, non mi ha mai contattato, non è mai stato sul posto e non era presente. Ovviamente non lo so neanche io, non sono un esperto, ma in caso di dubbio, fai un'affermazione. Il risultato è che secondo Francois devo pagare 178€, ma in pratica ho dovuto pagare 356,95€. Garanzia andata di 1000€, ma questo lo sapevo. Poi c'è stato un problema con l'AdBlue, anche l'inquilino precedente ha dovuto ricaricare e chiamare lui stesso Touring. Abbiamo avuto anche questo problema, dopo aver percorso +/- 1000 km, non normale. Secondo Francois e il suo garage questo è perfettamente normale, secondo le mie informazioni e Touring no. Ho eseguito anche alcune piccole riparazioni, una vite che è caduta dal soffitto in camera da letto, un armadio che non è rimasto chiuso in camera da letto, rinforzo della tenda da sole dove si sono staccate le plastiche all'estremità e la fascia di protezione sulla pediera che si è staccata. Ma secondo Francois non dovevo fare riparazioni e riferire solo dopo. Di conseguenza, penso che il danno sia aumentato e ho dovuto pagare ancora di più. Non voglio annerire nessuno qui, ognuno dovrebbe trarre le proprie conclusioni. Dicembre 2020
Risposta da Francois Beste Jean, de verzekering beslist dat dit 2 aparte schadegevallen zijn, niet ik. Als U bvb achteruit rijdt en raakt een paaltje en U rijdt terug vooruit zijn dit 2 schadegevallen, daar kan ik ook niet aan doen.De bijbetaling boven de waarborg is 178 euro en geen 356 euro. Verbruik adblue :U zegt 5 l bijgevuld te hebben. Ik heb de interne communicatie mogen inkijken die alleen bestemd is voor de garagehouder van fiat waar dit duidelijk aangegeven staat dat 5 l op 1000 km perfect normaal is.