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Vado dritto al punto: il camper ha guidato alla grande fino a quando non si è rotto dopo il terzo giorno, il che ha completamente rovinato il nostro viaggio in Germania. Le 5 stelle sono principalmente destinate alle buone intenzioni di Jos per affrontare l'incidente. Pertanto non vogliamo sminuire ciò che Jos aveva/ha da offrirci prima che il destino colpisse. I punti positivi: * la comunicazione con Jos è andata molto bene. L'incontro è andato bene. Secondo me si presenta come uno che si prende cura del suo camper come si addice a un buon padre di famiglia. Le modifiche che sono state apportate sono ben ponderate, ben elaborate e sono effettivamente utilizzabili. Hai la sensazione di avere delle riserve con questo camper (pneumatici resistenti, elettricità (220 V) durante la guida, punti di sicurezza extra (fotocamera, serrature, ...)) * era la prima volta che io e mia moglie guidavamo un camper. La stima della lunghezza è ovviamente importante in funzione del raggio di sterzata, ma è una questione di regolazione. I sedili per guidatore e passeggero erano molto buoni! Abbiamo avuto la sensazione che si possa navigare tranquillamente a 110 km/h senza stancarsi velocemente. Hai il controllo senza stress. * Non avevamo utilizzato la navigazione, avevamo il nostro GPS / telefono cellulare per quello, ma abbiamo utilizzato le opzioni multimediali per ascoltare la nostra musica. Anche le scatole erano buone e qualcosa che è importante per me personalmente: tutti possono ascoltare. * il letto matrimoniale in fondo: fantastico! L'unico punto negativo: * 5° posto letto. Anche se sembra pulito dopo l'installazione del 5° letto, non è comodo dormire. Punto. Il guasto : a uno svincolo vicino a Kortrijk alla fine della curva dove acceleri per andare a sinistra in autostrada (e le auto vanno a destra per iniziare la loro curva stretta), la frizione del cambio si è bloccata !!! Fuori controllo con un camper a pieno carico!! Tutto quello che potevamo fare era rallentare sulla corsia di emergenza e sperare che nessuna macchina arrivasse da sinistra. In quel momento pensi: "Kl**e, la nostra vacanza è finita..." Per chi vuole sapere cosa succede dopo (visto che a noi non era ancora successo): * chiama il numero dell'assicurazione in macchina: Ethias * trasmettere targa/marchio (link con il proprietario del camper) e località (numerazione autostradale) * siamo stati "fortunati": mezz'ora dopo il carro attrezzi era lì. Dopo il sollevamento, ci ha portato al garage più vicino. Questo proprietario ha organizzato un taxi per noi per guidare a casa di Jos. Eravamo in buone mani e questo è davvero necessario in quel momento: in 3 ore si passa da una piacevole crociera a "Cazzo, come facciamo a tornare a casa con tutti i nostri bagagli??!" Il costo del taxi era di oltre 200 euro, prima da pagarsi se non si è di buon umore... Ulteriore liquidazione finanziaria: *versione breve: abbiamo recuperato i soldi dei giorni in cui non abbiamo usato il camper, meno la commissione di Jos e Goboony. * Jos ha annunciato fin dall'inizio che avrebbe rimborsato integralmente le spese del taxi non appena la compagnia assicurativa avesse fatto lo stesso. Abbiamo anche recuperato i fondi dal camper tramite Jos, ma ci è voluto molto tempo (vedi punto successivo). * Goboony consiglia di comunicare sempre tramite Goboony stesso in caso di problemi, ma è qui che sorge il problema: la comunicazione tra Jos e Goboony è stata molto difficile: a causa delle circostanze, nessuno di Goboony è stato in grado/disponibile a rispondere al nostro caso durante 2 ammorbidire. Sembra forte che nessuno sia disponibile durante il periodo di punta per affrontare i problemi, vero? Quindi mia moglie ed io abbiamo pazientemente aspettato a casa notizie da Goboony, e solo un mese dopo abbiamo potuto considerare chiusa la questione. Non ti renderà felice. Conclusione : * Affitterei di nuovo questo camper da Jos: assolutamente. * Userei di nuovo Goboony: forse. Si sentono come un guscio vuoto che alla fine potrebbe lasciare problemi tra inquilino e proprietario. * Grazie a Jos e all'assicuratore, io e mia moglie abbiamo la sensazione di poterlo fare di nuovo. Agosto 2021