Rebecca
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Ci siamo divertiti moltissimo a Clockwork Orange, l'abbiamo portata fino alle Highlands scozzesi ed era facile da guidare. Ed è stato d'aiuto tramite SMS durante il nostro viaggio quando abbiamo avuto problemi con le luci interne ed è stato molto gentile di persona quando abbiamo ritirato il furgone. Siamo rimasti un po' delusi dalle condizioni del furgone, non corrispondeva alle foto. Il furgone è molto più vecchio di quanto sembri in foto. La vernice esterna si sta scheggiando, le luci interne erano intermittenti e il finestrino del guidatore non funzionava. Sfortunatamente ci sono stati anche alcuni problemi organizzativi, non abbiamo ricevuto comunicazioni da Ed prima dell'inizio della prenotazione in merito al ritiro (questo è stato ricevuto solo dopo aver contattato GoBoony), non siamo riusciti a ritirare il furgone fino a 2 ore dopo quanto dichiarato a causa di il MOT non è stato fatto, il che significava una consegna molto frettolosa e non c'era nessuno lì per controllare il furgone quando l'abbiamo lasciato, Ed aveva sbagliato giornata.
Risposta da Edward
Hi Rebecca, thanks for your feedback. Obviously, all taken on board so we can maintain our 5-star reviews. An unfortunate timing issue with the MOT and I did apologize profusely! My local garage couldn't do it at the planned appointment time I had made at midday (the camper was a class of vehicle that they were unauthorized to MOT which wasn't apparent till I turned up with the camper) so I had to take it to an alternative garage last minute in Chelmsford - obviously, you must be aware I cant rent the camper to you without it having an MOT and this was a little out of my hands.
On the age of the van, It's disappointing that you think the camper's age doesn't match the photos, I don't really agree with you nor does anyone I've asked since reading this review! I'll upload new photos now to the listing so people can see for themselves in full transparency. The camper was a brand new £35,000 conversion exactly 18months ago, so it's 18 months older than the pictures! However, it is a rental van and as such has been fully rented out for most of the year, so it does have a few marks accordingly due to wear and tear(especially when people don't own up to small damages) There are a few stone chips on the bumpers but nothing that stops it from looking the awesome head-turner that it is! (it has been fully rented out since the start of the season so I'm unable to send it off to the body shop for a respray till the season is over - but this will be done - it's just not possible to do this every time someone brings it back with a mark) Other than that, it is still in pretty good condition IMHO. Anyway , glad you had a nice time and i welcome the feedback. Best Ed