YS22RYH NOMAD Romford – 4 Posti letto Nomad Camper Bristol

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La cauzione standard rimborsabile di £ 1.000 deve essere pagata direttamente all'inserzionista (per garantire un pagamento chiaro e tracciabile) e non a Goboony. Goboony non è responsabile per alcuna transazione relativa alle cauzioni rimborsabili.

Vi preghiamo di leggere attentamente questi termini e condizioni. Saremo lieti di chiarire qualsiasi dubbio, non esitate a chiedere.

**Costi di noleggio**

Le tariffe di noleggio indicate al momento della prenotazione includono: IVA, chilometraggio illimitato, assistenza stradale, sessione di consegna prima del noleggio, attrezzatura da cucina, cavo di collegamento elettrico, tubo dell'acqua estensibile (solo per camper), franchigia standard di £1000, iscrizione al UK Camping & Caravan Club Privilege Club, fino a 2 animali domestici.
Bombola di gas con quantità variabile di gas dopo il collaudo del sistema. *Si prega di notare che non forniamo una bombola di gas piena all'inizio del noleggio.*

**Assistenza stradale**
La copertura dipende dall'iscrizione, dallo stato della garanzia e dal produttore. I nostri veicoli a noleggio aziendali includono l'assistenza stradale per eventuali guasti meccanici.
Qualsiasi spesa per interventi di assistenza dovuti a errori del noleggiatore o del conducente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, carburante errato, carburante o AdBlue insufficienti, surriscaldamento della frizione, uso improprio del freno a mano, smarrimento delle chiavi, batteria scarica, ecc., sarà a carico del noleggiatore.

**Extra opzionali**

*Tutti i prodotti extra opzionali e i depositi, inclusi il deposito cauzionale e la franchigia assicurativa, devono essere pagati per intero almeno 7 giorni lavorativi prima della data di ritiro del veicolo a noleggio.*

1. Copertura completa - include riduzione della franchigia, protezione speciale e conducente aggiuntivo a tariffa ridotta = 30 £ a notte, fino a un massimo di 14 notti *Include un solo conducente aggiuntivo in questo pacchetto
2. Riduzione della franchigia: riduce la responsabilità standard da £1000 a £250 = £20 a notte, con un limite massimo di 14 notti.
3. La protezione speciale riduce a zero la franchigia per pneumatici, parabrezza e specchietti retrovisori (non inclusa nella riduzione della franchigia) = 10 £ a notte, con un massimo di 14 notti.
4. Conducente aggiuntivo = 10 sterline a notte per conducente, fino a un massimo di 14 notti.
5. Parcheggio presso il deposito = 10 sterline a notte, con un massimo di 14 notti.
6. Pastiglie chimiche per WC = 3 sterline a notte
7. Seggiolino auto (1 taglia disponibile, da 0-3 anni a rialzo) = 25 £ a noleggio
8. Mobili da campeggio (tavolo e sedie da esterno)
9. La camera da 2 posti letto include 1 tavolo e 2 sedie = 15 £ a noleggio e la camera da 6 posti letto include 1 tavolo e fino a 6 sedie = 30 £ a noleggio
10. Annotazioni sulle patenti del Regno Unito (massimo 6 punti) = £5 per annotazione a notte per conducente. * Se hai codici di condanna diversi da SP, ti preghiamo di contattarci poiché potrebbero impedirci di ottenere la copertura assicurativa.

**Parcheggio presso il deposito**
Il noleggiatore comprende che il veicolo viene lasciato a proprio rischio. Non saremo responsabili per eventuali danni causati al veicolo del noleggiatore.

**Modifiche alla prenotazione**

Al completamento della prenotazione, il periodo di noleggio, il veicolo, la destinazione e il punto di ritiro si considerano confermati.

Nell'improbabile eventualità che il camper originariamente prenotato non possa essere fornito, ci riserviamo il diritto di sostituirlo con un veicolo di pari caratteristiche. Se il costo giornaliero del noleggio del veicolo sostitutivo è superiore al costo di noleggio originale, non verranno addebitati costi aggiuntivi. Se il costo giornaliero del noleggio del veicolo sostitutivo è inferiore al costo di noleggio originale, verrà rimborsata la differenza. La sostituzione del camper non dà diritto al noleggiatore ad alcun rimborso né costituisce una violazione del presente contratto. Se il noleggiatore non accetta il veicolo sostitutivo offerto, la prenotazione si considererà annullata e si applicherà la clausola 3. Se non siamo in grado di offrire un veicolo sostitutivo, la prenotazione verrà annullata e il noleggiatore verrà rimborsato integralmente; in tal caso, il noleggiatore non avrà diritto a richiedere alcun risarcimento per danni consequenziali subiti.

Qualora il cliente desideri cambiare il camper, le date o il luogo di ritiro, cercheremo di soddisfare la richiesta. Se il costo giornaliero del noleggio del veicolo sostitutivo è superiore al costo di noleggio originale, il cliente dovrà corrispondere la differenza. Se il costo giornaliero del noleggio del veicolo sostitutivo è inferiore al costo di noleggio originale, non verrà effettuato alcun rimborso. Qualsiasi modifica apportata dal cliente è soggetta a una commissione amministrativa di £40 per modifica.

Su richiesta del cliente, potremmo estendere il periodo di noleggio, previa disponibilità. Il cliente dovrà corrispondere gli eventuali costi aggiuntivi sostenuti prima dell'inizio dell'estensione del noleggio. In caso di estensione concordata e pagata, la nuova data di restituzione del veicolo diventerà la nuova data di inizio del periodo di noleggio.

**Requisiti di ammissibilità, documento d'identità e patente di guida**

La conferma della prenotazione verrà inviata al noleggiatore tramite e-mail. Successivamente, verrà completata una procedura amministrativa per elaborare correttamente la prenotazione e fornire un'adeguata copertura assicurativa per il periodo di noleggio.

Il noleggiatore è tenuto a fornire alla Società i documenti di identità e la documentazione per ciascun conducente indicato nella prenotazione, come richiesto sia durante la procedura di prenotazione online che al momento del ritiro del veicolo. La Società non può consegnare il veicolo senza la presentazione di tali documenti. I documenti di identità richiesti sono:

Identificazione del locatario
È necessario un documento di identità che attesti la residenza del noleggiatore e di tutti i conducenti indicati, corrispondente all'indirizzo riportato nella prenotazione (bolletta di un'utenza, estratto conto bancario o estratto conto della carta di credito) emesso entro 3 mesi dalla data del noleggio.

Identificazione del conducente
Patente di guida valida per ciascun conducente (i conducenti non britannici dovranno inoltre esibire una copia del passaporto valido).
Codice di controllo DVLA valido per ciascun conducente (non applicabile ai conducenti non britannici)

Il locatario dovrà comunicare alla Società qualsiasi modifica ai dati identificativi sopra indicati prima dell'inizio del periodo di noleggio. La mancata comunicazione di tale modifica potrebbe invalidare l'assicurazione del veicolo.

Ci riserviamo il diritto di annullare il noleggio qualora, all'inizio del noleggio, le patenti di guida siano non valide o non conformi ai requisiti richiesti, oppure qualora l'assicurazione venga rifiutata per qualsiasi motivo.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'assunzione a chiunque, in qualsiasi momento e senza doverne fornire motivazione.

Ci riserviamo il diritto di modificare le condizioni di prenotazione in qualsiasi momento, prima dell'accettazione definitiva del contratto da parte del locatario.

Firmando per accettare le presenti condizioni, il Locatario conferma che le informazioni fornite sono veritiere, complete e corrette, al meglio delle sue conoscenze e convinzioni, e si impegna a comunicarci immediatamente qualsiasi modifica.

Il locatario accetta di essere responsabile di tutti i costi, le spese e le multe (incluse le violazioni relative al parcheggio e alla circolazione) che potrebbero essere sostenute durante il periodo di noleggio a seguito di una violazione delle norme del codice della strada, salvo il caso in cui la violazione sia dovuta a colpa nostra. *Ogni singola violazione è soggetta a una commissione amministrativa di £25

**Ritiro e restituzione del camper**

Il noleggiatore accetta e comprende che l'orario di ritiro del camper è generalmente alle 15:00 del giorno del ritiro.
Al momento del ritiro del camper verrà effettuata un'ispezione preliminare. Si consiglia al noleggiatore o al conducente di ispezionare personalmente il veicolo prima di firmare il verbale di ispezione preliminare.
Il noleggiatore accetta e comprende che l'orario di restituzione del camper è generalmente fissato alle ore 09:00 dell'ultimo giorno del periodo di noleggio. Applichiamo una rigorosa politica di non restituzione in ritardo.

Qualora la restituzione tardiva e non autorizzata del veicolo ci comporti costi aggiuntivi (ad esempio, un risarcimento per il successivo noleggiatore), ci riserviamo il diritto di addebitare tali costi al noleggiatore e di detrarli dalla cauzione.

Non è previsto alcun rimborso per la restituzione anticipata del camper.

Tutti i camper restituiti devono essere integri, con lo stesso livello di carburante o superiore a quello al momento del ritiro, con il serbatoio delle acque reflue e la cassetta del WC vuoti, tutti i rifiuti e gli effetti personali rimossi e l'interno pulito e nelle stesse condizioni in cui è stato ritirato. *Il mancato rispetto di questa clausola comporterà costi aggiuntivi.

Si prega di notare che presso nessuno dei nostri depositi sono presenti impianti per lo svuotamento delle cassette WC, pertanto queste DEVONO essere svuotate prima della restituzione. Eventuali spese aggiuntive dovute a seguito dell'ispezione post-noleggio saranno detratte dal deposito cauzionale prima del rimborso. Qualora le spese superino l'importo del deposito cauzionale, il noleggiatore sarà tenuto a pagare la differenza entro 7 giorni dalla notifica da parte della Società.

La restituzione del camper sarà confermata dal verbale di ispezione post-noleggio firmato dal noleggiatore e da noi. Qualora non sia stato possibile effettuare un'ispezione completa, il noleggiatore potrà visualizzare eventuali addebiti aggiuntivi nella propria area clienti. Si consiglia ai noleggiatori di ispezionare il camper al momento della restituzione in presenza di un nostro dipendente.

Potrebbe essere possibile ritirare il camper prima della scadenza del termine. Le richieste devono essere inviate tramite e-mail al servizio clienti e saranno confermate o rifiutate via e-mail al noleggiatore. In caso di conferma, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

La mancata restituzione o l'eventuale restituzione del camper senza autorizzazione comporteranno costi aggiuntivi.

Il noleggiatore è responsabile della cura e della sicurezza del veicolo per tutta la durata del periodo di noleggio e si impegna a restituire il camper nelle stesse condizioni in cui è stato ispezionato prima del noleggio. Il noleggiatore sarà responsabile di eventuali costi e spese relativi a danni aggiuntivi causati durante il periodo di noleggio, come previsto dalla Clausola 14.

**Altri costi**

Costo del servizio di pulizia *Per qualsiasi motivo = 250 £
Cassetta del WC non svuotata e non igienizzata = 220 £
Mancato svuotamento delle acque reflue = 55 £
Qualsiasi prova di fumo*Incluso l'odore = 750 £
Rifornimento di gasolio = Tariffa minima di 35 £ più 2,50 £ al litro *Il costo al litro è soggetto alle fluttuazioni del mercato
Rifornimento AdBlu = Costo minimo di 40 £ più 2,50 £ al litro ogni 100 miglia percorse
Spese amministrative per la gestione dei danni *Per ogni danno = 45 £
Supplemento per il ritiro anticipato tra le 12:00 e le 14:30 = £60 *A seconda della filiale
disponibilità
Tutte le richieste di ritiro al mattino comporteranno un costo aggiuntivo pari al noleggio di un'intera notte.
Restituzione tardiva dopo le 11:00 = 125 £ più la tariffa giornaliera completa (più eventuali costi aggiuntivi sostenuti da noi per la restituzione tardiva)
raccolta del prossimo noleggiatore)
Il costo di eventuali danni al veicolo o a proprietà di terzi, soggetto all'assicurazione standard o alla franchigia
La copertura per la riduzione è soggetta a un costo amministrativo aggiuntivo di £45
Tutte le multe per divieto di sosta, le sanzioni e gli avvisi sono soggetti a un costo amministrativo aggiuntivo di £25
Eventuali costi aggiuntivi, superiori al valore del deposito cauzionale, qualora i danni superino il valore del deposito assicurativo.
Ci riserviamo il diritto di richiedere il rimborso integrale dei costi sostenuti in caso di grave negligenza per riportare il camper al suo stato originale.

** Assicurazione **

Il costo del noleggio del veicolo include l'assicurazione del veicolo, previa presentazione di informazioni e documentazione complete e accurate come da clausola 2. Pagamenti, per il noleggiatore e per ciascun conducente nominato.

Il veicolo è assicurato solo per il periodo di noleggio. La restituzione tardiva non autorizzata del veicolo invaliderà l'assicurazione e costituirà un reato ai sensi del Codice della Strada. Il noleggiatore è responsabile di tutte le conseguenze derivanti dalla guida di un veicolo non assicurato.
La riduzione della franchigia è disponibile per i conducenti idonei e riduce la franchigia standard dell'assicurazione da £1000 a £250.

Fatta eccezione per i casi elencati di seguito, nei quali il noleggiatore si assume la piena responsabilità dei costi:
Danni alla cabina sopraelevata
grave negligenza
Qualsiasi danno interno
Costi dei danni associati
Danni al parabrezza, allo specchietto retrovisore e agli pneumatici – Salvo acquisto della Protezione Speciale (SP).
Contaminazione del serbatoio dell'acqua dolce o del serbatoio del carburante/serbatoio dell'adblu

La franchigia assicurativa si applica a ciascun singolo sinistro assicurabile verificatosi durante il periodo di noleggio.

Qualora il locatario scelga di non stipulare un'assicurazione con riduzione della franchigia, dovrà versare un deposito cauzionale di £1000 entro e non oltre 7 giorni lavorativi prima dell'inizio del periodo di noleggio.

Se un conducente nominato per il noleggio non ha diritto alla riduzione della franchigia, per definizione la riduzione della franchigia non può essere applicata al noleggio per tutti i conducenti.

La copertura assicurativa non potrà essere fornita se non viene effettuato il pagamento finale. La Società si riserva il diritto di annullare la prenotazione qualora il pagamento finale non venga ricevuto 7 giorni lavorativi prima dell'inizio del periodo di noleggio. In tali circostanze, la Società si riserva il diritto di recuperare eventuali costi o perdite da pagamenti precedentemente ricevuti.

Qualora le presenti Condizioni Generali non vengano rispettate, la riduzione della franchigia sarà nulla e il Locatario sarà responsabile di tutti gli oneri relativi a eventuali danni verificatisi durante il periodo di noleggio.

Attualmente, gli optional possono essere acquistati solo prima dell'inizio del periodo di noleggio, ma ci riserviamo il diritto di rendere questi prodotti disponibili per l'acquisto presso la filiale il giorno del ritiro.

I supplementi assicurativi si basano sulle informazioni del conducente fornite prima del periodo di noleggio.

Nota: *Al momento della pubblicazione di questi Termini e Condizioni, ma soggetti a modifiche* L'assicurazione può essere fornita a conducenti di età compresa tra 25 e 74 anni. L'assicurazione non può essere fornita a conducenti con più di 9 punti di penalità sulla patente o a conducenti che sono in possesso della patente da meno di 2 anni. Tutti i conducenti sono soggetti a verifica da parte della nostra compagnia assicurativa prima dell'approvazione.

Gli incidenti devono essere segnalati alla Compagnia entro 24 ore, altrimenti la copertura per la riduzione della franchigia verrà annullata e non sarà dovuto alcun rimborso.

La franchigia della polizza di assicurazione del veicolo è di £1000 per ogni singolo incidente che comporti danni al veicolo; il locatario dovrà pagare alla Società un importo fino alla franchigia applicabile a tale polizza di assicurazione del veicolo, a titolo di risarcimento o liquidazione dei costi di riparazione di tali danni su base di piena indennità e dei costi e delle spese sostenute dalla Società per procedere al recupero degli stessi da terzi.

** Deposito aggiuntivo e deposito cauzionale **

La cauzione aggiuntiva e il deposito cauzionale saranno trattenuti dalla Società e rimborsati entro 28 giorni lavorativi dalla fine del periodo di noleggio, a condizione che il Locatario accetti eventuali spese post-noleggio addebitate sui depositi. I rimborsi potrebbero richiedere più tempo in caso di spese post-noleggio non standard.

Il locatario ci autorizza irrevocabilmente a detrarre dal deposito cauzionale qualsiasi importo a noi dovuto in virtù del presente accordo.

Qualora i danni e gli oneri superino l'importo del Deposito Cauzionale, il saldo residuo diventerà esigibile entro 7 giorni lavorativi dalla nostra notifica degli addebiti.

La cauzione verrà rimborsata, al netto di eventuali costi non coperti da assicurazione e di eventuali spese anticipate non pagate, entro 28 giorni dalla data di restituzione.

**Viaggi al di fuori del Regno Unito**

Ora è consentito viaggiare nell'Europa continentale dal 15 settembre 2025 al 1° maggio 2026 previa autorizzazione, con un periodo di noleggio minimo di 5 notti e l'acquisto di una copertura assicurativa per l'Europa continentale (è richiesto un deposito cauzionale di £500).
La suddivisione UE dovrà essere organizzata tramite noi, costo £125
Viaggiare al di fuori dei paesi approvati senza autorizzazione invalida la copertura assicurativa e comporta sanzioni.

**Condizioni e limitazioni d'uso**

Il locatario accetta di:
Tutelare gli interessi dell'Azienda e delle sue compagnie assicurative assicurandosi che il veicolo sia sempre chiuso a chiave e con i finestrini chiusi quando non sorvegliato e che le chiavi siano custodite in un luogo sicuro.
guidare esclusivamente su strade pubbliche, strade private o passi carrabili mantenuti;
non trasportare un numero di passeggeri superiore alla capacità delle cinture di sicurezza del veicolo né consentire che il veicolo venga sovraccaricato;
non utilizzare il veicolo né consentire che venga utilizzato in alcun modo che violi il presente contratto, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il trasporto di passeggeri o merci a pagamento o a titolo oneroso;
non partecipare a eventi di sport motoristici;
non spingere o trainare alcun veicolo o rimorchio;
non consentire a nessuna persona di guidare quando non è idonea a causa dell'assunzione di alcol o droghe o con una concentrazione di alcol nel sangue superiore al limite prescritto al momento dalla normativa vigente in materia di circolazione stradale;
non violare alcuna legge, ordinanza o regolamento;
non consentire a nessuno di guidare con una patente diversa dalla propria;
non guidare in modo spericolato o imprudente.
Non permettere a nessun'altra persona di guidare oltre al conducente indicato nella prenotazione.

Per motivi di sicurezza, tutti i camper sono dotati di un sistema di localizzazione GPS.

Un camper è instabile a velocità superiori a 70 mph (113 km/h). Al noleggiatore potrebbe essere addebitato un supplemento di £100 a notte qualora tale limite venga superato.

**Pedaggi autostradali, multe per parcheggio e altre sanzioni**

Il noleggiatore è responsabile di tutti i pedaggi autostradali e delle tasse di congestione. Si consiglia al noleggiatore di pagarli in anticipo rispetto alla data del viaggio.

Il mancato pagamento dei pedaggi autostradali comporterà l'addebito, sulla prenotazione, di un importo pari alla tariffa originaria, oltre a eventuali sanzioni e a una commissione amministrativa di £45 per ogni notifica di mancato pagamento ricevuta dalla società.

Tutte le infrazioni relative al parcheggio, alla circolazione stradale o ad altre norme di legge sono soggette a una sanzione amministrativa minima di £25. Se necessario, i dettagli relativi al noleggio saranno forniti alle autorità competenti.

**Problemi, incidenti e infortuni**

Prima di ogni noleggio, effettueremo un'ispezione completa e al noleggiatore verrà mostrato come utilizzare i sistemi del camper. Qualora un sistema di bordo dovesse guastarsi durante il periodo di noleggio, faremo del nostro meglio per risolvere il problema, ma in alcuni casi ciò potrebbe non essere possibile. In tal caso, non potremo essere ritenuti responsabili e non effettueremo alcun rimborso né avremo alcun obbligo di fornire un camper sostitutivo.

Non possiamo e non saremo ritenuti responsabili in caso di danni o disagi causati dalle condizioni meteorologiche, ad esempio gelo, allagamenti, ecc. Tale responsabilità ricade sul noleggiatore e qualsiasi danno sarà addebitato al noleggiatore stesso.

Qualora doveste riscontrare difficoltà con il funzionamento del veicolo durante il periodo di noleggio, vi preghiamo di contattare la società di assistenza stradale competente utilizzando i recapiti forniti nel camper.

Avremo il diritto e la responsabilità esclusivi di riparare il veicolo. Il noleggiatore è autorizzato a richiedere riparazioni urgenti fino a un valore di £50. Le riparazioni di importo superiore a £50 devono essere autorizzate dalla Società prima che i lavori vengano eseguiti.

In caso di incidente che provochi danni al veicolo o il coinvolgimento di terzi, il noleggiatore è tenuto a comunicarci i dettagli dell'incidente entro 24 ore dal verificarsi del danno al veicolo e a compilare e consegnarci il relativo rapporto di incidente entro 4 giorni lavorativi dal ricevimento del modulo di segnalazione da parte nostra.

Il locatario dovrà pagare o rimborsarci per tutte le perdite, responsabilità, costi, azioni, reclami o richieste che possa subire o che gli vengano intentate o presentate contro in relazione al Veicolo o al suo utilizzo e che non siano recuperabili ai sensi di una polizza assicurativa, indipendentemente dal fatto che la stessa sia stata colpita dalla Società o dal locatario;

Il locatario è responsabile dell'intero costo della riparazione di eventuali danni al veicolo causati intenzionalmente, da un uso improprio o da un atto di negligenza.

Nel caso in cui il danno assicurabile non venga risarcito da ER, potrebbero essere applicati i seguenti costi:
Una commissione amministrativa minima pari al 10% del costo totale relativo alle spese di riparazione.
La tariffa di noleggio giornaliera vigente (massimo 7 notti per incidente), più eventuali altri oneri associati, viene addebitata all'officina autorizzata dalla garanzia e per il tempo impiegato dall'officina per effettuare le riparazioni necessarie a seguito di un incidente, anche se la fattura viene inoltrata a terzi.
Il noleggiatore sarà responsabile delle spese amministrative associate, oltre alla perdita di guadagno calcolata sulla tariffa giornaliera di noleggio vigente (massimo 5 giorni), al trasferimento presso un'officina autorizzata per le riparazioni in garanzia e alle spese di deposito.
In caso di furto del veicolo, il noleggiatore è tenuto a segnalarcelo immediatamente non appena se ne accorge. È inoltre necessario sporgere denuncia immediatamente denuncia alla polizia, ottenendo e comunicandoci il numero di riferimento del caso.
L'assicurazione del veicolo non copre oggetti personali o smarrimenti. Non saremo responsabili per eventuali perdite indirette o consequenziali. Si consiglia al noleggiatore di stipulare un'assicurazione di viaggio personale prima dell'inizio del periodo di noleggio.
Qualora il danno sia dovuto a negligenza del noleggiatore, quest'ultimo sarà responsabile per la franchigia assicurativa, le spese amministrative, la perdita di guadagno calcolata al tasso giornaliero vigente (per un massimo di 5 giorni), la diminuzione di valore, il traino, il trasferimento presso un'officina autorizzata per la riparazione in garanzia, il deposito e le spese di sequestro. In tali casi, la cauzione verrà trattenuta.
Qualora il noleggiatore violi il presente accordo, si impegna a cessare l'utilizzo del veicolo e a corrispondere tutte le spese sostenute da noi per la restituzione del veicolo al punto di ritiro del noleggio.

** Danni NON coperti dalla franchigia standard di £1000 o dalla franchigia facoltativa
Riduzione **

All'inizio del noleggio, verrà effettuata un'ispezione completa con relative fotografie che mostreranno eventuali danni preesistenti al camper. È responsabilità del noleggiatore verificare che qualsiasi danno preesistente venga documentato.

Al momento della restituzione del camper, verrà effettuato un controllo post-noleggio e, qualora venissero riscontrati nuovi danni, i relativi costi saranno a carico del noleggiatore. I danni elencati di seguito NON sono inclusi nella franchigia standard né nella copertura facoltativa di riduzione della franchigia. Il noleggiatore è responsabile per l'intero costo dei danni non assicurabili.

I danni alla parte superiore, alla parte inferiore del veicolo, alla porta dell'abitazione e ai gradini comportano costi di riparazione illimitati per il ripristino, con un addebito minimo di £2750.
Specchietto retrovisore (involucro). In caso di danni all'involucro dello specchietto retrovisore, verrà addebitato un costo di sostituzione di £525.
Specchietto retrovisore (vetro). In caso di danni al vetro dello specchietto retrovisore, verrà addebitato un costo di sostituzione di £175.
Lente dello specchietto retrovisore. In caso di danni alla lente dello specchietto retrovisore, verrà addebitato un costo di sostituzione di 75 sterline.
La sostituzione di uno pneumatico forato comporta una spesa di 300 sterline.
La riparazione dei cerchi danneggiati ha un costo di £125
La sostituzione della ruota comporta un costo di 325 sterline.
I danni al parabrezza comportano una spesa di sostituzione di £950.
Danni arrecati al veicolo a noleggio o a terzi durante una manovra di retromarcia
costo totale della riparazione del veicolo a noleggio e del veicolo di terzi con un minimo
Costo di 2750 sterline per veicolo.

**Spese per danni sulla franchigia standard di £1000 (questi articoli sarebbero coperti dalla riduzione della franchigia e quindi limitati a £250 per articolo se il noleggiatore avesse acquistato la riduzione della franchigia)**

Luci di posizione esterne. Le luci di posizione esterne mancanti o danneggiate comportano un costo di sostituzione di 125 sterline ciascuna.
Danni alle finestre. La sostituzione di una finestra incrinata o danneggiata comporta un costo di 400 sterline per finestra.
Finestra dell'abitazione (graffi). La riparazione di una finestra dell'abitazione graffiata o danneggiata comporta una spesa di £200 per finestra.
Segni sulla struttura abitativa (ammaccature, graffi e lievi abrasioni). I segni sulla struttura abitativa comportano una spesa di riparazione di £500 per ammaccatura, graffio o abrasione.
Sostituzione della zanzariera: 375 sterline
Sostituzione del lucernario. I danni ai lucernari comportano un costo di sostituzione di £495 per lucernario.
Danni al meccanismo del lucernario. I danni al meccanismo di avvolgimento del lucernario comportano un costo di sostituzione di 200 sterline per lucernario.
Danni alle tende del lucernario. I danni alle tende dei lucernari comportano un costo di sostituzione di 175 sterline per lucernario.
Gruppi ottici posteriori. I danni ai gruppi ottici posteriori comportano un costo di sostituzione del paraurti pari a £1200.
Costo per la sostituzione di una luce o di un indicatore luminoso: 125 sterline.
Indicatore laterale di £99
Passaruota. I danni al passaruota comportano una spesa di sostituzione di 400 sterline.
Costo per il supporto del cassone/montante della cabina. I danni al supporto del cassone comportano una spesa di sostituzione di £950.
Costo per la sostituzione del paraurti anteriore o posteriore: 1200 sterline.
Copertura del condotto di ventilazione, la sostituzione completa costa 145 sterline.
Costo per la sostituzione del vetro del piano cottura e del lavello: 750 sterline.
Tutte le forature alla carrozzeria comporteranno una franchigia totale di £1000 (standard) o £250 (riduzione della franchigia).
Tutti i danni interni (all'abitazione), inclusi:
Danni al tavolo. I danni al piano del tavolo, alle gambe o alle cerniere comportano un costo di sostituzione di £375.
Luci interne. Le luci interne rotte o danneggiate sono soggette a un costo di sostituzione di 95 sterline ciascuna.
Graffi e abrasioni interne. Pavimenti, porte, piani di lavoro, armadi, scaffali, sedute e struttura del letto, nonché pareti interne che presentino graffi o abrasioni sono soggetti a un costo di riparazione di £500 per ciascuno.
I danni a tappezzeria, tende, persiane e zanzariere vengono addebitati a £175 per articolo.
Gli elettrodomestici, inclusi ma non limitati a rubinetti, riscaldatori, apparecchi elettrici, frigoriferi, grill e piani cottura, saranno addebitati al costo di sostituzione con un modello nuovo fino al limite massimo della franchigia di £1000 (standard) o £250 (riduzione della franchigia).
Danni al pavimento che comportano un costo di sostituzione £1000 (standard) £250
(Riduzione dell'eccesso).
Tutti i danni subiti dalla cabina di guida saranno valutati caso per caso. Il locatario è responsabile dell'intero costo della riparazione fino alla franchigia standard della polizza assicurativa di £ 1000.
I danni non elencati nell'elenco dei danni esterni o interni vengono addebitati al costo dei pezzi di ricambio e della manodopera a 80 sterline all'ora.
Costo per fermo macchina. Tutti i danni sono soggetti a un costo per fermo macchina. Tale costo è calcolato a una tariffa giornaliera di £95 + IVA e copre la perdita di fatturato dovuta al tempo di riparazione. A seconda dell'entità del danno, il costo per fermo macchina viene aggiunto al costo finale. Il tempo minimo di fermo macchina è di 0,5 giorni. Il tempo massimo di fermo macchina è di 5 giorni.
I costi relativi ai danni associati saranno addebitati al tasso vigente.

** Procedura per i reclami **

I reclami devono essere inviati via e-mail al servizio clienti e devono pervenirci il prima possibile per consentire un'indagine efficace. La conferma di ricezione del reclamo verrà inviata entro 5 giorni lavorativi.

In quanto azienda orientata al cliente, chiediamo gentilmente al cliente di darci la possibilità di risolvere qualsiasi reclamo prima di scrivere una recensione su TrustPilot, in modo da poter risolvere eventuali problemi o reclami prima della pubblicazione della recensione.

**Legge applicabile**

Il presente accordo è regolato e interpretato in conformità alle leggi del Regno Unito. Tutte le controversie derivanti da o connesse al presente accordo saranno soggette alla giurisdizione dei tribunali del Regno Unito.

**I beni vengono lasciati a rischio del locatario**

Tutti gli oggetti lasciati nei camper sono a rischio e pericolo del noleggiatore. La nostra azienda declina ogni responsabilità per il recupero degli oggetti smarriti.