Stella – Autotrail Imala 2017 5 posti letto (tariffa giornaliera assicurazione inclusa)

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Clean and nice van. The host so lovely x Dicembre 2025

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We had a fantastic experience renting from Esther! The camper van was in excellent condition, clean, and had everything we needed for our Scottish adventure. Esther was very responsive throughout the booking process and provided helpful recommendations for places to visit. The pickup and return were smooth and easy. We explored Loch Lomond and the beautiful Scottish countryside, and the van was perfect for our romantic getaway. Highly recommend renting from Esther if you’re planning a trip to Scotland! Dicembre 2025

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The campervan is very beautiful and functional. However, based on our experience, we had an issue at the end of our trip: when returning the campervan, the owner, Ester, claimed that we had made a scratch on the plastic part of the door and asked us to pay for the damage. After checking the photos and videos we had taken when we first picked up the vehicle, we confirmed that the scratch was already there and had not been caused by us. Thankfully, Goboony reviewed the evidence and supported our case, so we did not have to pay anything. Our main advice to anyone renting this campervan is: take your time during both pick-up and drop-off to carefully complete the forms. Make sure to take clear photos and videos of the exterior and interior of the vehicle. They can be very important. Novembre 2025

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Extremely disappointing experience — unfair treatment and lack of support I had a terrible experience renting a vehicle through this platform. The van we received was already in poor condition, with a broken table and drawer. We even paid out of pocket to fix these issues so we could travel in decent conditions. At the end of the trip, there was only a tiny superficial scratch on the plastic part of a mirror — purely cosmetic, with no impact on safety or function. Despite this, the owner pressured us into signing a document on the spot, clearly trying to push her version of events. Since then, things have only gotten worse. The owner kept my security deposit for more than four months without providing any valid proof or repair invoice. When she finally sent a quote, even the garage stated that the damage was too minor to be repaired — yet the amount was €360 for a simple plastic scratch. Completely absurd. I reached out to the platform’s support several times, providing all evidence and explanations. Unfortunately, they sided with the owner without any real investigation or sense of fairness. It’s deeply disappointing to see a platform that claims to protect both owners and renters act with such bias. This experience has been frustrating, time-consuming, and unfair. I strongly advise anyone considering using this platform to think twice. You risk losing your deposit over minor or pre-existing damages, and customer service will do nothing to help you. I will never use this platform again. Ottobre 2025

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Lovely motorhome . Very comfortable and everything was explained clearly . We had one problem and Esther replied and helped straight away . Would recommend this motorhome . We enjoyed our holiday . Thank you Esther xx Settembre 2025

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Questo camper ha molti vantaggi: è piacevole da guidare, è ben equipaggiato e le sue dimensioni compatte lo rendono molto maneggevole. Purtroppo, la nostra esperienza con Esther è stata meno positiva. Abbiamo avuto qualche problema con il controllo dell'inventario del camper. Ti consigliamo di prenderti il tempo necessario per realizzare un video lungo e dettagliato del veicolo quando ritiri le chiavi e di compilare attentamente il modulo di inventario del check-in con Esther. Infatti, quando abbiamo restituito il camper, Esther ha cercato di farci firmare un modulo di inventario in bianco. Ci siamo rifiutati, e vi consiglio di fare lo stesso. Poi, due giorni dopo, abbiamo ricevuto un messaggio alle 5 del mattino che ci informava che aveva congelato la nostra cauzione e che aveva già ottenuto un preventivo per le riparazioni dei danni presumibilmente causati da noi, senza nemmeno consultarci in precedenza. Esther menzionava graffi e ammaccature che erano già presenti al momento del ritiro del camper. Fortunatamente, il video che abbiamo girato al momento della ricezione del veicolo e i moduli di inventario del check-in e del check-out che avevamo compilato insieme, che confermavano l'assenza di danni, sono serviti come prova e ci hanno risparmiato le spese. Ti consiglio vivamente di prenderti tutto il tempo necessario per ritirare e riconsegnare il veicolo. Compila il modulo con Esther in ogni sua parte, anche se hai fretta. _ _ _ Questo camper ha numerosi vantaggi: è piacevole da guidare, ben equipaggiato e molto compatto, facile da guidare. Malheureusement, notre expérience avec Esther a été moins positive. Abbiamo dei problemi riguardanti lo stato dei luoghi di sosta del camper. Nous vous conseillons de prendre le temps de faire une vidéo longue et détaillée du véhicule lors de la remise des clés et de remplir con attenzione le formulaire d'état des lieux d'entrée avec Esther. In effetti, durante il ritorno al camper, Esther a tout d'abord essayé de nous faire signer un formulaire d'état des lieux sortant vide. Nous avons refusé, et je vous conseille de faire de même. Puis, deux jours plus tard, nous avons reçu un message à 5 heures du matin nous informant qu'elle avait bloqué notre warning et qu'elle avait déjà fait établir un devis pour des réparations sur des dommages que nous aurions a priori causés, sans même nous consulter préalablement. Esther a fait état de rayures et d'accrocs qui étaient déjà présents lors de la réception du camping-car. Heureusement, la video que nous avions filmé à la réception du véhicule et les formulaires d'état des lieux entrant et sortant que nous avions rempli ensemble — et qui confirmait l'absence de dégâts — nous ont servi de preuve et nous ont évité des frais. Ti consiglio quindi di prendere il tuo tempo durante la ricezione e il deposito del veicolo. Compila tutte le sezioni del formulario con Esther, anche se sei premuto. Luglio 2025

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Really nice lady, camper was really nice, had a really nice time would definitely use it again and recommend Luglio 2025

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Van was excellent, great condition and exactly what it was described as and perfect for what I needed. Esther was great and very helpful and accommodating. Wouldn't hesitate to use again and recommend to anyone. Giugno 2025

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Great trip nc500 Loved the van Everthing was as expected Esther was a great host Giugno 2025

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Il passaggio di consegne è stato semplice e piacevole. Easther è stata molto gentile e disponibile. Siamo andati a Perth e a Pitlockery. Il camper era fantastico, aveva tutto il necessario. Pulito e ben organizzato. Il camper di Esther era caldo e confortevole, con tutto il necessario per una tranquilla vacanza di qualche giorno. Grazie mille, Simon e Susan. Giugno 2025