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È triste dover scrivere questa recensione, ma purtroppo Mark ha deciso di non assumersi alcuna responsabilità per le condizioni del suo furgone, un atteggiamento pericoloso considerando quello che è successo a me e a mio figlio quando lo abbiamo noleggiato da lui. Innanzitutto mi ha chiesto 38 sterline per le "pulizie", ma ha preferito intascarsele piuttosto che pagare dei professionisti per un lavoro ben fatto. Al suo arrivo ho dovuto sollecitarlo a togliere la spazzatura dal furgone. In seguito ho dovuto pulirlo io stessa perché era disgustoso. Il frigorifero era pieno d'acqua, pacchetti vuoti e panni rancidi: puzzava terribilmente. Siamo partiti in macchina per lasciare Londra, era l'inizio di un'ondata di caldo. Ho chiuso i finestrini per accendere l'aria condizionata. Purtroppo, nonostante Mark l'avesse pubblicizzata, non ha funzionato. Dopo aver lasciato Londra, l'aria si stava facendo polverosa, piena di mosche ecc. Ho provato a pulire il parabrezza, ma non usciva alcun getto d'acqua, probabilmente Mark si era dimenticato di riempirlo. Ho sospirato, un'altra cosa da sistemare, ma almeno eravamo vicini alla spiaggia, mio figlio non vedeva l'ora di arrivarci dopo un viaggio così lungo. Eravamo nel Sussex quando il furgone è passato su una buca e entrambe le gomme sul lato passeggero sono scoppiate quasi all'istante. Abbiamo aspettato per 4 ore e 30 minuti sul ciglio di quella strada trafficata. Con un bambino piccolo, è stato snervante. Finalmente è arrivato il gommista per sostituire le gomme. Ha controllato la data di scoppio e non riusciva a crederci: le gomme avevano quasi 10 anni ed erano completamente inutilizzabili. Ho chiamato Mark per risolvere la questione direttamente. Sembrava sinceramente pentito e ha accettato di rimborsarmi parte del denaro. Purtroppo non ha rispettato l'accordo e mi ha indirizzato alla procedura di reclamo di Goboony, negando di essere a conoscenza delle condizioni degli pneumatici e contestando le altre questioni. I fatti parlano da soli. Gli pneumatici avevano quasi 10 anni: le date di produzione sono lì, chiunque può verificarle. L'aria condizionata era pubblicizzata ma non funzionava. Il lavavetri non funzionava. Il furgone era sporco nonostante il costo di 38 sterline per la pulizia. Non si tratta di opinioni. Consiglio vivamente a chiunque stia pensando di noleggiare questo furgone di chiedere a Mark una conferma scritta che gli pneumatici siano stati sostituiti e che le caratteristiche pubblicizzate siano effettivamente funzionanti, prima di confermare la prenotazione. Maggio 2026