Ottime notizie: a partire dal 26 giugno potrai compilare il GoForm direttamente online! Questo significa ritiro e riconsegna del camper più rapidi e intuitivi, dal computer o tramite la nostra app. Niente più moduli cartacei: il check‑in e il check‑out diventano un’esperienza snella, sia per te che per i tuoi viaggiatori.
In questo articolo scoprirai come questa novità semplifica ogni fase del processo e come utilizzarla al meglio.
GoForm online: tutti i vantaggi di questa nuova funzione
Con il GoForm online, gestire il ritiro e la riconsegna del camper non è mai stato così semplice. Lo strumento guida te e il viaggiatore in ogni passaggio, direttamente dall’app Goboony o dalla pagina della prenotazione.
✅ Nessuna stampante necessaria
Tutto il processo avviene online, in tempo reale, senza documenti cartacei da gestire.
✅ Scambio di informazioni più efficace
Checklist chiare e strutturate assicurano che nulla venga tralasciato—ideali per far familiarizzare i viaggiatori con il tuo veicolo.
✅ Tutto sotto controllo
Ogni fase è tracciata e archiviata in un unico luogo, sempre accessibile dall’app o dal riepilogo prenotazione.
✅ Meno controversie
Danni e condizioni vengono confermati sul momento con il viaggiatore, riducendo il rischio di contestazioni future.
✅ Passaggi più fluidi tra prenotazioni
I danni già segnalati compaiono automaticamente nelle prenotazioni successive, così non devi reinserirli.
✅ Compatibile con qualsiasi dispositivo
Compila il GoForm da smartphone, tablet o computer. Le foto rendono meglio da mobile, quindi consigliamo l’app, ma la scelta è tua.
In breve: il GoForm online fa risparmiare tempo, evita malintesi e ti permette di iniziare e concludere ogni viaggio in modo semplice e senza problemi, sia per te che per i Viaggiatori. Ti guidiamo passo dopo passo durante tutta la procedura.
Come funziona il GoForm online?
Il giorno del ritiro, apri il GoForm insieme al viaggiatore dalla pagina della prenotazione o dall’app, cliccando su ‘Avvia il GoForm’ (disponibile dal giorno di inizio della prenotazione). Il processo vi guiderà passo dopo passo attraverso ogni fase del check-in, inclusi:
I dettagli del viaggio del viaggiatore
Caricamento e verifica della patente
Familiarizzazione del viaggiatore con il tuo veicolo
Verifica del livello di pulizia
Controllo dei danni esistenti
Segnalazione di eventuali nuovi danni
Registrazione del chilometraggio attuale e del livello del carburante
Accordo sulle condizioni di riconsegna ed eventuali accordi speciali
Una volta completato, verranno visualizzate le informazioni relative a guasti ed emergenze. Tutti i dettagli del GoForm appariranno sul tuo dispositivo e potranno essere modificati prima della firma digitale da parte di entrambe le parti. Il documento completo viene salvato automaticamente all’interno della pagina della prenotazione e resta disponibile come PDF scaricabile, utile per future consultazioni.
Come funziona il check-out?
Quando il camper viene riconsegnato, è altrettanto semplice. Avvia il check-out cliccando su ‘Finalizza il GoForm’ dalla pagina della prenotazione o dall’app.
Ispeziona il veicolo e controlla la presenza di eventuali nuovi danni
Registra eventuali danni causati durante il viaggio
Verifica il livello di pulizia e conferma che gli accordi presi in precedenza siano stati rispettati
Aggiungi eventuali costi aggiuntivi (ad esempio, chilometraggio in eccesso o costi di pulizia)
Blocca il deposito cauzionale, se necessario
Il viaggiatore rivede e firma la versione finale, oppure può segnalare eventuali disaccordi. Assicurati che sia presente per tutta la durata del check-out, così da evitare fraintendimenti.
Qualche consiglio extra
- Se noti un danno, registralo subito nel GoForm durante il check‑out. Una volta conclusa la procedura, potrai aprire una richiesta di risarcimento per ciascun danno tramite la pagina della prenotazione.
- Se non disponi di una buona connessione internet, nella sezione ‘Documenti’ della pagina della prenotazione trovi anche una versione cartacea del GoForm, pronta all’uso in caso di necessità.
- Il GoForm costituisce il documento ufficiale per la gestione del deposito cauzionale, dei costi aggiuntivi e di eventuali contestazioni.
Questa nuova funzione è nata grazie ai suggerimenti della nostra community di proprietari—grazie di cuore! Hai altre idee o suggerimenti? Ci piacerebbe ascoltarli.
